Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 16

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avis assurance vie

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 20/09/2022

Je ne peux mettre d'etoiles car nulle satisfaction ; impossible de joindre quelqu'un de competent, impossible de creer un espace personnel en ligne, impossible d'avoir des reponses aux courriers recommandes. Inutile de dire : impossible de joindre la Banque Postale pour demander un rdv et pendant deux semaine, 3 fois par jour: attendre longtemps au telephone, pour ensuite, apprendre que tous les conseillers sont occupes: merci de rappeler ulterieurement. Inutile de mentionner que le montant de l'assurance-vie differe de celui qui devrait etre regle - et qui est depose officiellement, depuis le debut, chez le notaire et inutile de demander ou est la difference car CNP daigne envoyer un releve de compte - que ce soit depuis Septembre 2022 jusqu'a maintenant: Janvier 2023! Preuves a l'appui! Mais quand on recoit enfin des documents - entre deux, depuis septembre 2022 - qui sont envoyes un peu partout (avec fausse adresse, pourtant bien claire et definie sur tous les justificatifs esentiels) et bien on apprend: on vous a envoye les mauvais documents concernant les impots donc rebelotte car on doit envoyer ce fameux formulaire aux impots pour demander un certificat. Certificat dont on a besoin de renvoyer dument signe et rempli a CNP. Nous avons visiblement manque un chapitre: faisant la demande pour ce certificat, nous recevons l'information que pour le recevoir: il va falloir payer! 1820 euros pour au moins un, ceux qui recoivent plus auront la facture en consequence! Nous avons pense que c'etait un phising/ un fake mais notre appel a ete concluant : attendre 2 mois avant de recevoir ce certificat - lequel doit etre envoye ensuite a la CNP -, traitement de 3 semaines ou plus apres la reception et delai de 4 semaines pour payer. L'affaire est chez les avocats

E
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

j'ai souscrit une assurance vie auprès d'un courtier en 2002.Celui ci s'occupait de la gestion et percevait les rétributions liées à la gestion de cette assurance. J'ai voulu changer de gestionnaire celui ci étant de très mauvais conseils Il en résulte que ma banque peut devenir le gestionnaire mais elle ne peut pas percevoir les rétributions. Il s'avère que mon contrat est eligible au "3eme usage de courtage" et je ne peux pas me séparer du courtier.Il faudrait que celui ci renonce à aux rétributions. Et naturellement il refuse. Generali ne peut pas l'obliger. Je suis conc poings et mains liées avec ce monsieur ma banque refusant d'assurer uniquement la gestion. Je trouve cette situation scandaleuse et préviens les internautes qu'ils ont tout intérêt à prendre une assurance vie auprès d'une banque où les transferts sont possible sans problèmes.

M
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 05/09/2022

Je déconseille et je vous assure que je vais quitter au plus vite le groupe cardif assurance et enlever tout les contrats souscrit avec eux. Nous n avons jamais la même personnes au téléphone après avoir patientez plus de 10 min à chaque appel et cette personne n à jamais le même discours. Si réellement les conversations sont enregistrées je pense que depuis le 21 nov ou je leurs téléphone au moins une fois par semaine, cela serais intéressant de pouvoir entendre à quelle point il l ont promis des aides et des papiers contraignants à avoir pour rien au final Et des interlocutrices parfois très désagréable à en couper cour à la conversation ne voulant pas entendre ce sue j avais à dire. Bref un service que b ai souscrit en 2017 pour aucune aide malhieriesement suite à un accident qui normalement remplie tout les critères pour obtenir une indemnisation journalière.

p
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Après un 1er contact le 25 octobre 2022, ma maman étant décédée et détenant un contrat d'assurance vie depuis 2011 chez Groupama et étant l'unique héritière et bénéficiaire, j'ai fourni toutes les pièces demandées, les ai recontactés le 5 novembre, puis début décembre, ainsi que le notaire en charge de la succession, auquel ils ont donné le montant du capital (ne correspondant pas à celui qui m'avait été donné le 25/10, en deçà) en évoquant une clause de confidentialité les empêchant de divulguer le nom du bénéficiaire. Suite à la réception du dit courrier transmis par le notaire, je les ai rappelés le 5/01/23. Ils m'ont dit que le bénéficiaire n'était pas moi (j'avais par chance sous les yeux un courrier de 2019 de ma maman m'indiquant clairement comme bénéficiaire à 100%), en cherchant mieux la personne s'est rendue compte que sa collègue avait commis une erreur en 2019 en saisissant le prénom du bénéficiaire (ne saisissant que mon 2ème prénom) puis s'est confondue en excuses me disant que tout serait débloqué dès le lundi et qu'ils allaient m'envoyer les éléments à compléter pour les impôts et me demander mon RIB par mail. J'attends toujours. C'est le même parcours du combattant avec eux pour la continuité de l'assurance habitation de l'appartement, après 3 mails et 5 appels, toujours rien à ce jour depuis octobre 2022. Je n'ai reçu de leur part qu'un jeu commercial pour un calendrier de l'avent en décembre 2022. C'est maladroit, incompétent et inefficace au possible.

J
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Pour me faire signer un autre contrat GF Pierre. Vous me contacter plus vite. Mais c'est pas un problème. Maintenant que vous avez réussi l'opération me soutirer 20000. Euros. En me faisant payer sur GF PIERRE des frais de souscription de 3,50%. Comment se fait-il que sur Internet il est précisé que les Frais de Souscription sont fixé à 1%

J
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

En novembre 2021 j'ai voulu sécurisé une assurance vie nuance 3D par un arbitrage replaçant mes fonds OPC (niveau de risque 6) en fond euros. Ma conseillère m'a conseillé de prendre plutôt un fond ambition durable n°4 (niveau de risque 2) ce que j'ai fait. A ce jour le fond Ambition durable n°4 a perdu près de 33% de sa valeur (je perd près de 23000€). Si j'avais gardé les fonds que je possédait je n'aurait perdu que 10000€ . Merci pour le conseil éclairé de ma conseillère. La caisse d'épargne ne veut rien entendre sur ma demande d'indemnisation.

D
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

C’est une assurance injuste qui profite du malheur et de l’argent des gens qui ont des problèmes je vais passé par le tribunal j’ai beaucoup de patience la dessus

T
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Pour une tante de 93 ans qui ne reçois plus de papier de leur part, avec ses coordonnées je tél au service client pour qu’ils envoient un relevé à son adresse je me suis fait imposer un refus et envoyer balader rien a faire elle doit téléphoner elle même Si elle est hospitalisée on fait quoi ? Je soupçonne une volonté on envoi plus de papiers si les héritiers ne sont pas au courant ils gardent l’argent ?? Bref nuls aucune écoute pas d’empathie

B
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 01/12/2022

Très mécontent pour l'ensemble de ma relation avec cette entreprise : il faut écrire en recommandé pour espérer avoir une réponse, champion de la paperasserie inutile et malgré ça erreurs basiques à tout va. Très mauvaise gestion et relation pitoyable pour solder des retraites complémentaires tant pour moi que pour mon épouse, cela a pris plus de 6 mois sans bien sûr aucun intérêt supplémentaire. Tant qu'au contrat d'assurance vie souscris fin 2017 pour 220 000 €, il n'a été crédité que courant 2018 et à fin 2022 la valorisation est de 219 485 €... A fuir comme la peste !

m
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

J ai ouvert 2 contrats en avril 2021, au vue de recommandations lues sur ''Le Particulier''. Garance classé dans les meilleures performance. Quelle désillusion en ce début 2023 quand j arrive enfin à avoir des infos sur mon compte. Les infos à fin 2022 ne sont pas disponibles. Ci dessous les infos à fin 2021. Profil prudent avec 18,2% unité de compte et le reste fonds en euro performance -1,65% Fond en euro performance 0,35% alors qu'un rendement de 2,75 est annoncé dans le particulier n°1196 de Septembre 2022 Par ailleurs j ai une autre assurance vie qui m' envoie un point annuel, pour garance rien. Sur le site, les éventuels frais ne sont pas indiqués. Comment s y retrouver? J ai envoyer un mail au contact que j'avais eu à l'ouverture de mon contrat. Je viens d'appeler pour être rappelé. J attends ce retour pour comprendre.

r
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

placement assurance vie Allianz Retraite Invest4Life 18130 euros de perte en 5 ans sur un versement initiale de 100000 euros je ne comprend pas qu'on soit aussi mal conseillé dans un grand groupe comme allianz. avis à tout les lecteurs

M
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

leur service marketing est nul ils vous envoient une offre "exceptionnelle" à 1% de frais d'entrée jusqu'en février 23 et quelques jours après (une fois que j'ai souscrit) ils m'indiquent que l'offre est dorénavant à 0% jusqu'en février 23. inacceptable ! j'ai saisi le médiateur des assurances !

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Tres mauvais ! Mérite 0 étoiles. Assurance qui pompe l'argent d'une personne âgée au minimum vieillesse ... 156€/mois pour une assurance décès. Contrat signé à 69 ans exprès pour ne pas être poursuivi pour "abus de faiblesse". Ma tante a 91 ans ... et Les cotisations montent in crescendo chaque année. Si contrat annulé... tout est perdu !! Ma tante attend de mourir pour ne plus être étouffée par ce poids financier qui bouffe 1/5 de ses revenus mensuels. Honteux !! Des gens sans scrupules a pomper le fric des personnes âgées, isolées, à leur bourrer le crâne pour faire signer leur horrible contrat. Assureurs anti-professionnels et sans aucun crupule ; protégez vos aînés face à des assurances pareilles !!!!!

F
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

PER Évolution. Une équipe de bras cassés ! Ne respectent pas les arbitrages, site moyenâgeux plein de bugs. Leur gestion évolutive vous conduit droit à la cave.… Fuyez.

C
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Outre des problèmes avec la cnp prefon retraite ou ils tiennent pas leur engagement de delai (1 mois) de virement de capital , dans l assurance vie ils ont fait preuve de mépris dernierement envers moi client depuis plus de vingt ans : ils m ont réclame un imprimé qu ils ne m avaient jamais demande plus d une semaine après la demande de rachat partiel d assurance vie cachemire (ils ont mon téléphone et mon email!) demande qu ils m ont obligé à recommencer : j avais fait cette demande pour compenser le virement cnp prefon retraite que je n ai toujours pas reçu ! Ces non virements m exposent à l incident bancaire sur mon compte bancaire de la banque postale (maison mère de la cnp)Je vais envoyer une mise en demeure et certainement quitter la cnp tout en leur faisant de la contre publicité !

R
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Impossible d'obtenir le versement de l'assurance vie dont je suis bénéficiaire. Ma demande date du mois d'août. Aucune réponse à mes courriers, mail, réclamation. Je vais devoir demander l'intervention du médiateur Conseil : ne pas s'ouscrire d'assurance vie chez Generali.

M
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

ASSURANCE VIE PRISE EN DÉCEMBRE ILS SONT VENU A 2 M ONT EXPLIQUE QUE JE GAGNERAI 4% INTÉRÊTS PAR AN ENVIRON OK !!!! ON LEUR A FAIT CONFIANCE ILS SONT ARRIVES AVEC UN SUPER BOUQUET DE FLEUR , J'ÉTAIS ÉTONNE POUR AU FINAL NOUS AVONS PERDU A CE JOUR 12 MOIS APRÈS 13 000 EUR POUR 2 CONTRATS ASSURANCE VIE MODÈRE QUEL HONTE CES ASSUREURS JE VOUS LE DIS PLUS JAMAIS GENERALI PLUS JAMAIS

É
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

A fuir … après le décès de ma mère parcours du combattant pour récupérer notre dû… ils ne font que nous balader et jamais la même version suivant qui on a au téléphone … aucune sympathie ni empathie… si vous tenez à ne pas compliquer la tâche de vos ayants droits à votre départ fuyez sur avenir

S
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 23/12/2022

Je suis bénéficiaire d une assurance vie. Le dossier a été envoyé début 2022. A ce jour, je n' ai toujours rien touché malgré mes différents appels et l Envoi de 3 dossiers en lrar. Lorsque j appelle, on me balade de services en services sans savoir me renseigner. Une honte...

J
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Bonjour, j'ai un contrat d'assurance-vie depuis 15 ans au Conservateur, et je suis dégouté de leur attitude: Plutôt des bonnes années au départ, ou ils se félicitent grandement de leur rendement(avec un bon bénéfice pour eux), mais lorsqu'ils vous vous font perdre beaucoup(7000€), face à votre désarroi, ils répondent que vous avez signé les choix qu'ils vous ont proposés(très fortement conseillés en réalité), et que vous êtes donc le seul responsable! Si, comme moi, vous n'avez pas de compétences en matière de finance, n'ayez aucune confiance, ils sont très fort en bla-bla! je rajouterai que, comme d'autres l'ont signalé, pour récupérer vos fonds, armez-vous de patience!

e
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

J'essaye de résilier mon contrat prévoyance. Ils ne répondent pas aux mails sauf quand je les appelle. Ils me font tourner en bateau. Ils ne respectent pas la loi Châtel. Par contre, ils ont toujours des arguments pour continuer leur rente ! Fuyez cette assurance prévoyance !

P
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Depuis septembre 2022, trois demandes de rachat total du PER avant d'arriver à la version définitive, communication uniquement par courriel. A ce jour 21/12/2022, versement partiel reçu mais toujours pas soldé et aucune information sur la gestion du dossier malgré les relances par courriel et sur le site swisslife.

T
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Tout simplement catastrophique en assurance vie. J'ai perdu environ 18000 euros pour un placement initial de 75000 euros. Soit environ 24 % de pertes depuis 2019. Le conseiller m'avait dit à l'époque qu'il savait que je ferai du 50% de rendement. Nous en sommes très loin. Le pire est qu'il a eu le culot de vouloir me refaire des placements en per malgré 18000 euros de perte ! Bref on marche sur la tête chez axa. A fuir sauf si vous souhaitez perdre tout votre capital investi. Je suis en train de retirer tous mes placements de cette entreprise car j'ai la certitude que je ne pourrais jamais retrouver le capital de départ. Le pire c'est que le conseiller me dit de ne pas m'inquiéter de la baisse car ça va remonter et il me disait il y a quelques mois quand j'étais à 13000 euros de perte qu'il fallait réinvestir.

M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Bilan d'environ deux ans de placement chez Suravenir via mon conseiller de Finorion : je ne peux pas récupérer mon argent car j'ai perdu 15 % de mon apport. Pourtant mon conseiller m'avait promis à maintes reprises que c'était un placement sécurisé, et que je ne pourrais pas perdre plus de 5 % de mon apport. Ce "conseiller financier" comme il se désigne ne m'avait par ailleurs pas prévenu que Suravenir continuerait de débiter de l'argent sur mon apport alors même que je suis dans une dynamique de perte : ça n'a été mentionné nulle part, ni à l'oral, ni dans le contrat écrit que j'ai signé. Bref, au mieux c'est du manque de transparence, et on pourrait même qualifier de duperie ce que j'ai vécu. A fuir à tout prix selon moi. J'attends un geste commercial pour retirer mon commentaire.

P
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Incroyable , 11 mois de demandes , envois de toutes les pièces exigees, appels téléphoniques pour espérer récupérer l'argent de l'assurance vie de notre père et toujours rien !!!! Je déconseille très fortement cette société composée d' incapables et menteurs ! A fuir en urgence !

b
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Une honte, c'est une catastrophe : rendement -24% sur un contrat mixte gestion piloté Edmond de Rothschild mandat défensif et fonds euro Eurossima et EuroExclusif ouvert en 2019 ; -4,09% (performance depuis 2016) sur un fonds en gestion Pilotée Edmond de Rothschild mandat dynamique. j'ai perdu beaucoup d'argent à causes d'eux, un livret A aurait été plus rentable et plus flexible. Les fonds en gestion pilotée sont un désastre, cela relève d’une énorme faute de gestion... je doute qu'Edmond de Rothschild ne soient des amateurs !"

F
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Dossier déclaré complet par la caisse d Epargne et l assureur depuis 3 mois et toujours pas de versement de l assurance vie de ma tante …. 20 jours en théorie . Ce retard est justifié par un «  bug informatique «  , mes neveux ont pourtant eu leur versement dans les délais , que se passe t il ?! Une relance a été effectuée et tjs rien , vu les commentaires précédents c est inquiétant !

A
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Ne vous laissez pas abuser par les agents AXA VIE et leurs produits de gestion pilotée ESG .... les termes rassurants ne sont que foutaises. Allez voir les performances de cette année 2022 avant de prendre votre décision...

f
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Contrat d'assurance vie en gestion pilotée : une catastrophe, peut-être pire... J'ai souscrit à un contrat en gestion pilotée. Les marchés ont commencé à baisser; mon contrat a encore plus baissé. Explication : c'est la faute des marchés... Les marchés se sont mis à monter assez nettement. Mon contrat a encore baissé (entre 0 et 1% de perte supplémentaire). Explication : j'attends... La banque avait été extraordinairement optimiste avec un objectif de battre les indices (je n'ai pas demandé, c'était peut-être à la baisse) !!! A EVITER STRICTEMENT (sans parler des frais; la banque se gave).

D
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Le service client est déplorable. 7 mois après le décès de mon père, Cardif lux vie n’a pas versé l’argent. Nous sommes victimes d’un hold-up. Leur seul conseil pour récupérer l’argent bloqué est de leur flaire un proces. Surtout ne prenez jamais un assurance vie chez Cardif lux vie. Ma mère se retrouve dans une situation misérable à cause de leur inaction. Il Bloque l’argent sans raison valable.

O
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Il faudrait toujours lire les avis clients avant de traiter avec une société. Ce que je lis est aujourd'hui dissuasif, dommage. Je partage cet avis. j'ai aussi une mauvaise expérience avec AFER. Très mauvaise même. Ils ont besoin de temps pour répondre et trouvent des nombreuses raisons pour ne pas rendre notre argent. Que un assuré ait un problème sérieux, ils en ont rien à faire. Je suis propriétaire de bonne foi des sommes investies dans mon compte AFER et il semble qu'il faut UN TEMPS TRES TRES TRES LONG pour obtenir la restitution de cet argent.

S
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

En plus de vendre les pires investissements a nos anciens avec leur placements , essayent de tt faire pour ne pas payer les sommes dues aux héritiers....nuls à tout les niveaux.

m
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

Incompétence à tous les niveaux. Je souhaitais faire un versement mensuel, 4 mois après tout le dossier était perdu et l'on repartait pour 2 mois (total 6 mois pour -peut-être- mettre en place le dit versement). Demande de clôture du compte, toujours rien au bout d'un mois.

A
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

Francais, Non-Resident 2022 - Francais vivant a l'etranger depuis de nombreuses années et Non-Resident fiscal, la MACSF m'informe recemment que tous mes services en ligne sont desactivés car ce serait leur regles pour les non-resident. Donc aucun moyen de faire un arbitrage, ajustement, versement sans remplir un formulaire PDF... De plus cerise sur le gateau aucun moyen de faire un versement sans proceder par un cheque car les virement ne sont pas autorisés pour un non resident alors que je souhaite faire un virement depuis ma banque en France qui est celle ou mes prelevement mensuels sont debités, une abheration. Bref MACSF une societe d'un autre age, il est temps de se mettre a jour en 2022...!! Jusqu'a ce qu'ils changent peut etre au siecle prochaine, je vous recommande d'eviter a tout prix la MACSF si vous etes non resident.

T
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Bonjour, Aucun suivi et aucunes réponses sur le remboursement de mon assurance prévoyance arrivant à échéance le 5 septembre 2022 Très affable pour encaisser les cotisations mais plus personne pour gérer le remboursement Je déconseille cette société qui de plus pratique des taux de gestion exorbitants Par ailleurs les contrats proposés sont souvent peu rentables En résumé peu de visibilité et aucun service client

S
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Après 2 mois, je ne peux toujours pas me connecter sur mon Espace Successions, et impossible de savoir si c'est mon identifiant qui ne fonctionne pas ou leur site ; eux-mêmes ne le savent pas. A priori c'est leur site qui ne fonctionne toujours pas après les opérations de maintenance, sauf que ma soeur n'a rencontré aucun problème, et que mon frère a pu se connecter mais a dû finalement envoyer un dossier papier, de manière non sécurisée et sans aucun accusé de réception. Bref, du grand n'importe quoi.

F
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Aucune écoute, des informations contradictoires en fonction des conseillers ce qui amène à faire des erreurs qui ne sont pas prises en compte par la suite car soi-disant aucune trace de nos actions sur leur site. Responsable cynique et impoli au téléphone qui ne donne aucune suite pour nous aider. Heureusement nous avons pu résilier à temps. A fuir absolument

g
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Pour de multiples raisons, je déconseille vivement swisslife surtout pour une personne âgée. Rendement insignifiant et incompréhensible attendu que pour seul remède à cette insatisfaction globale, Swisslife propose souvent de multiples placements soi disant plus rémunérateurs, comme si eux mêmes n'étaient pas capables de gérer votre placement au mieux.Curieuse gestion que proposer de nouvelles conventions en déclarant, en quelque sorte, que votre décision première n'était pas la bonne; en somme, Swiss life serait capable de mieux faire sauf pour ses vieux clients et ses contrats antérieurs. Bizzare !

g
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Grosses difficultés à récupérer son argent. Les demandes de rachat sont traitées - ou plutôt pas traitées - Ils recherchent des excuses pour ne pas rembourser. Aujourd’hui on reconnaît avoir tous les documents nécessaire à un rachat mais ils ne sont pas d accord. Je suis obligée de porter plainte et contacter un avocat. J encourage à la plus grande méfiance I

C
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Après une erreur sur leur site , ils ne veulent pas nous rembourser !!!!Le conseiller au téléphone a été cynique , il rigolait presque !!! ASSURANCE VIE à FUIR !!!!