Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 19
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
M
MG50 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Il faut beaucoup de patience pour récupérer son argent bien que AXA s'engage à opérer le remboursement sous 15 jours, à l'issue de ce délai on nous informe qu'il faut attendre 15 jours de plus AXA est plus rapide à prendre notre argent qu'à nous le rendre. Pas mieux que les autres assurances..
L
Laurent a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Depuis le 20/12/2021, Cardif ne me rend pas la pleine propriété de 2 assurances vie que j'avais données en usufruit temporaire à mes filles jusqu'à cette date. Malgré toutes les démarches normales que j'ai faites avant et après cette date. Je n'ai jamais eu de retour de Cardif, ils font les morts. Par leur comportement ainsi lacunaire et irrespectueux je n'ai pas la jouissance de ces 500 K€ qu'ils conservent fautivement depuis plus de 6 mois. Cardif me vole cet argent depuis plus de 6 mois. Impossible d'avoir un contact avec quelqu'un de chez eux. Leur service téléphonique me mène en bateau et ils ne répondent jamais aux courriers. Comme je vois sur les réseaux sociaux que le comportement de Cardif est fautif et préjudiciable à de nombreuses personnes, je suis en train de créer une association de défense, pour faire aboutir les dossiers et obtenir des indemnisations légitimes. D'autres clients Cardif pénalisés par Cardif peuvent-il me manifester leur intérêt pour cette initiative ? Merci.
N
Nathalie a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Bonsoir surtout pas de plan retraite chez swisslife mon époux étant en retraite nous demandons un rachat partiel que nous obtenons après harcèlement téléphoniques (oui je les ai harcelés) un virement au bout de un mois au lieu de 15 jours par rapport à certaines personnes ça va encore mais là je demande un rachat total le 09 06 ils accusent bien les documents envoyés donc hier le 28 06 je téléphone pour savoir quand j obtiendrait le virement on me répond dans 6 semaines là la fille m à mise en furie donc on me propose de porter réclamations tout en me spécifiant que cette démarche bloquera mon dossier pour 2 mois Suite à ça cet après midi (le 29 06) un Nouveau mail il faut que je leur renvoie le dossier car il manque une croix il y a 3 semaines mon dossier était complet Ce soir je pense que je vais donner min dossier à mon avocat car ils nous prennent pour des pigeons
C
Cnp a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Fuyez la CNP, et leur assurance vie , c'est le seul conseil que je donne.. Allez ailleurs déposer votre argent ! ça vous évitera bien des soucis . Gestion dramatique. ! Aucun respect pour le client. Et aucune prise des demandes du client en considération. Je suis chez eux depuis très longtemps , mais aucune prise en compte de mes demandes en qualité de client n.a été réalisée.
F
FERROU LUCIEN a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022
Comme je peux le lire sur les différents avis précédents concernant Assurance vie Excelium AXA, se présentant comme le 1 er assureur..... on ne peut que constater que c'est un vaste désastre, un désastre financier complet, pour tous les gens comme nous, les particuliers. Nous avons fait confiance, pour ce rendre compte que ses commerciaux et autres "référents épargnes" de cette société, ne sont pas capable de gérer des portefeuilles feuilles, d'actions ou d'obligations....... ils encaissent des frais 1000€, débité immédiatement sur leur compte, avant toutes actions......... ou inaction "gestion pilotée"................ et la guerre en Europe à bon dos....... Il faut fuir AXA, médiatiser ce type de comportement, ce type d'incompétence, sans vision, sans aucun recul, sans analyse réelle et sérieuse, sans professionnalisme à minima, et, ou, d'avoir protégé QUE leurs intérêts personnels. A moins que ce soit une politique d'entreprise............ Je suis obligé de mettre 1 étoile, alors qu'il faudrait leur mettre des étoiles négatives.
b
bordelais a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Depuis le mois de février 2022 j'essaye de faire le rachat de mon assurance vie. A ce jour toujours rien et lorsque j'appelle le réponse est :panne informatique ou attente de l'accord du manager . C'est pas sérieux. Swisslife fait tout pour retarder l'envoi des fonds.
C
COLIVA a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Catastrophique à tout point de vue : gestion du dossier succession de mon père pitoyable, qui a pris plus de 6 mois. Aucun contact téléphonique possible, contact par mail uniquement et avec des adresses différentes qui communiquent pas entre elles. L’espace succession n’est guère mieux : demande de documents répétée alors que déjà mis sur le site, demande de document sans emplacement pour les déposer. Aucune aide directe à la résolution. Communication entre CNP et caisse d’épargne banque, inexistante … à fuir, il doit forcément y avoir mieux. Mon père a été client pendant plus de 50 ans ; j’y suis depuis que je travaille ; j’envisage de tout planter, et de n’y laisser que les assurances vie pour garder le bénéfice de la fiscalité, les placements en eux même ne rapportent rien. Il faut sois même demander un arbitrage, sans quoi il ne se passe rien de rien et ce, depuis plus de 10 ans…
p
pat a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 19/07/2021
suite à deux expérience avec SwissLife comme client et eux comme clients de mon restaurant je comprends mieux leurs fêtes aux champagnes et à qui a fait le meilleur chiffre à combien de pigeons avec des éclats de rires, je comprends pourquoi beaucoup de syndicats professionnelle ont choisi de les dégager si quelqu'un à une idée pour obtenir gain de causse je suis preneur, de mon coté je cherche aussi bien à tous
V
Vm a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Expérience client déplorable. Assurance vie ouverte en 2012. Demande de rachat en 2022. Ma mère 75 ans se déplace 2 fois à l agence avec tous les papiers pour procéder au rachat. Le lendemain mail demandant des informations complementaires de l agence qui a réceptionné l ensemble des document lors de son deuxième déplacement. Dde d i fo notamment sur le régime fiscale alors que.le.contrat à plus de 8 ans. Envois du courrier.modofie car les autre pièces ont été remis en mains propres. ! Pas d accusé réception. Pas de.reponse à ma demande.d accise reception.visibilte de délais de traitement. Bref cela va faire 3.semaines et.tien n est.mis en œuvre côté.mma. service et relation client déplorable notamment vers les plus fragiles nos anciens
j
jbp a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
A fuir absolument, des interlocuteurs téléphoniques incompétents et des délais de restitution des fonds placés pour la retraite inacceptables. Demande faite le 1er avril, nous sommes le 23 juin et j'attends toujours !!! Bien sur ces délais ne sont mentionnés nulle part. Il est est vrai qui s'agissant d'argent qui ne leur appartient pas cet assureur est à la hauteur de sa réputation.
F
François P a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
HSBC doit nous verser depuis 6 mois, des fonds d’une ass vie léguée par ma mère. Sans réponse à nos mails, nos coups de fils … hsbc se moque de nous .
A
Alba a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 09/09/2021
Bonjour, J’ai souscrit une assurance vie chez Boursorama via générali. On est en juin et j’ai perdu 20%. C’est vraiment incroyable. J’attends que la perte soit 10% et je clôture ce contrat. Mais avec ce rythme je crois que je je vais tout perdre. C’est hallucinant d’un jour à l’autre la perte peut être 50 à 70 euros J’ai une autre assurance vie pour le même montant chez linxea et ce n’est pas la même chose. Je suis déçue. Plus jamais une assurance vie chez eux. Même le compte ce n’est pas top. J’ai ouvert un compte parce qu’ils proposaient une carte pour les enfants. Mais si une autre banque propose la même chose je clôture le compte aussi
P
Plumé a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
FORTUNEO LA BANQUE QUI VEUT VOTRE BIEN : profil prudent gestion pilotée et pourtant supports hyper risqués (selon leur propre critères)et pertes enormes
B
Bob a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Bonjour, rien ne va plus depuis mi-mai 2022, titulaire d'un contrat Excellium depuis pas mal d'années, depuis cette date les moins-values s'enchainent à une cadence infernale....Le pire, c'est depuis le 10 juin 22, car jusqu'à ce jour (19 juin),en 8 jours donc une moins-value de près de 4000 E, soit 490 E chaque jour !. A rajouter aux moins-values précédentes, j'en suis à -6400 Euros ! . Aujourd'hui, il n'est plus question d'espérer des plus-values, mais bel et bien de stopper l'hémorragie subie....Gestion pilotée ? par qui ? je me le demande. Je tente de joindre mon assureur Axa qui tarde à me joindre (par contre pour appeler pour espérer me faire verser des Euros, c'est plus rapide).J'envisage un retrait total, pendant qu'il me reste encore un peu d'avoir, mais il me semble qu'il faut envoyer un dossier avec les pièces demandées au siège; si cela prend 15 jours ou plus je risque encore de perdre quelques milliers d'euros supplémentaires. Si pas possible je sais qu'on peut faire un retrait partiel, j'envisagerai peut être cette solution en retirant le maximum. Une dernière chose, par pitié Axa, ne m'envoyez pas, à la suite de ce post, un de vos "messages automatiques" qui ne font guère avancer les choses.
M
MANU a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Un dépôt de 300000€ et 6 mois après une perte de 59000€ . Soit dit en des professionnels du placement . Certainement des mois ou des années avant de récupérer mes fonds , je regrette ce placement même si les conseillés me demandent de ne pas m'inquiétés . A éviter surtout si vous avez besoin de votre argent rapidement même si il vous promette des retours sur investissement qu'il ne tiennent pas .
M
Mel a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Un scandale ! Des contrats où ma grand mère paye 300 euros pas mois depuis 2003 pour 12 000 garanti ! Des contrats que l on ne peut pas racheter tellement on y perd ! Des gros profiteurs, attention à vos aïeux !
P
Pelican78 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Ma mère est décédée en février de cette année. Elle avait souscrit une assurance auprès d'Allianz pour financer ses obsèques. Soit 5900 € sur son compte. Les frais d’obsèques étaient de 4800 €. Le différentiel rentre dans la succession. On attend toujours après 5 courriers et plus de 10 appels. Le notaire et le fisc sont plus rapides !!!
J
Jo a noté Gan en Assurance vie
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
A fuir cela fait maintenant un mous que je veux sortir un peu d argent de mon chromatis assurance vie tout simplement impossible malgré mes relances rien ne vient. .honteux !!!
É
Élodie a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Assurance à éviter !!! Vous n’avez besoin de rien pas de soucis ils vous prélèvent tous les mois mais dès qu’il y a un soucis ce sont des incompétents !!Plate forme qui ne répond ni par téléphone ni par mail ni par courrier!!! Changement de coordonnées bancaires ils sont incapables de faire le changement mais vous envoie des lettres AR, comme quoi le paiement ne passe pas et vous font payer des majorations !!! Même une étoile il ne les mérite même pas .À éviter de toutes urgences à fuir même
e
el nino a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
nulissime ! on se demande où passe les frais exorbitant que l'on verse ! j'ai besoin d'un banal relevé de situation que la banque via laquelle ils vendent leur produit ne fournit pas. ils sont incapables de me l'envoyer par mail et vont faire une demande à la banque postale qui ne l'enregistrera que sous 10 jours....et prendra encore xxx jours avant de me le communiquer. je serai à ce moment là a l'étranger, d'où je devrai le communiquer en France. franchement à l'heure de l'internet partout, c'est juste lamentable. jamais en retard pour les prélèvements et jamais pressés quand vous aurez besoin d'eux.... fuyez !!!
F
Francois a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 12/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Mes économies sont bloquées et Altaprofits refuse de me donner accès a mon argent juste parce que mon compte bancaire est en Belgique et pas en France.
t
titus a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
nul de chez nul,il manque toujours quelque chose ,et on repart pour 4 semaines ,nous allons retirer tous nous produits,ils travaillent encore au temps des dynausores ,et pendant ce temps ils travaillent avec notre argents,a fuir!!!
D
Dv a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Cette compagnie est à fuir Gestion vraiment impossible jamais de suivi jamais de réponse J'ai souscrit un contrat retraite en 1990 Il est arrivé à terme en décembre 2021 avec un capital important Déjà en cours de contrat il y a eu énormément de problèmes, les prélèvements n'était plus effectués j'ai fait de nombreux courriers sans aucune réponse jusqu'à ce que le contrat arrive à terme en décembre 2021. En septembre 2021 j'ai fait ma demande de liquidation de contrat en demandant les options au terme, capital ou retraite et je n'ai reçu une réponse quand en avril 2022 après de nombreuses relances Il n'y a aucune explication aux chiffres, il ressort certaines erreurs par rapport à la gestion du contrat. J'en ai fait la remarque par courrier recommandé plus par mail et de même aucune réponse Six mois après le terme du contrat rien n'est réglé et rien n'est établi C'est pour cela que j'ai menacé de déposer plainte pour faire bouger les choses mais rien n'y fait Que ce soit par mail direct ou dans mon espace dédié à leur service réclamation. Aussi je déconseille fortement cette compagnie
J
Jane a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Manque complet de professionnalisme. Il faut un mois et demi pour recevoir leur courrier.Courriers non envoyés à tous les bénéficiaires de l'assurance vie pour garder l'argent. Inadmissible. Il a fallu appeler un grand nombre de fois
M
Marc57400 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
problèmes avec mes comptes actepargne 2 et l'accès en ligne indisponible depuis plus d'un mois et demi J'ai appelé tous les jours Paris et personne n'est capable de me dire ce qu'il se passe . Je suis toujours en attente de mon argent qui n'étant pas arrivé en temps comme prévu m'a mis dans un pétrin financier . Ensuite mon compte n'est plus accessible avec toujours ce problème de "erreur de connection " Je ne suis pas satisfait du service clientèle de la dga et il est réellement envisageable a ce que je résilie tout mes comptes et que j'aille chez par exemple swisslife ou autre concurrent si rien n'est débloqué avant la fin de la semaine prochaine .
C
Caherine a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Oublier l assurance macif.. mieux choisir auprès des banques qui sont plus compétitifs que la macif qui se dit assurance..vous aurez le choix de leurs multiples options chez la macif.. bilan payer et ne pas avoir besoin de son assurance. Honteux
D
Domi a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Une honte déjà 4 mois d échange de Courrières pour essayer de récupérer mon argent, à fuire. À chaque fois des nouveaux courriers à remplir puis menaces de tout annulé si pas de retour dans les trente jours. Vraiment je comprends pas pourquoi les organisées de la Défense des consommateurs ne réagit pas.
L
Lauren a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
45 jours pour récupérer l'argent de mon assurance-vie dont j'avais un besoin vital !! INADMISSIBLE !!!! De nombreux incompétents antipathiques au téléphone, aucun moyen d'envoyer des mails en 2022 !!! Les paroles s'envolent quand les écrits resteraient ....
R
Rv a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
après cinq semaines d'attente de virement sur mon compte bancaire, le service relation clients avoue ne pas savoir quand ma demande de rachat partiel sera honorée, donc aucune date possible sur le versement des fonds à mon compte bancaire ! deux demande d'information par mail sans réponse, et six appels téléphoniques dont cinq a plus de 20 minutes d'attente en vain : le sixieme au bout de 23 minutes ! LAMENTABLE ! Vu le faible rendement de ce placement, autant laisser les fonds en banque : au moins ils restent disponibles à tous moments !
f
fabienne a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
En janvier 2021, je venais de gagner un procès et je savais que j'avais 45000 € à placer mais au vue des taux d'intérêt classique (livret A LDD et même mon plan d'épargne logement à 2.5%) je cherchais un placement qui puisse être intéressant. Comme j'avais une assurance vie à la pro BTP depuis 9 ans je contacte pro BTP et je peux vous dire qu'on m'a rappeler très vite. C'est étrange d'ailleurs avec quelle rapidité quelqu'un rappelle rapidement quand on veut placer de l'argent et quand comment ensuite les collaborateurs Pro BTP se trouvent aux abonnés absents. On m'a annoncé que je pouvais ouvrir un tiroir de mon assurance vie et placer mon argent à 4.7 % (taux qui devait passer à 4.8 en avril 2021) du coup forcément je prend rdv. La personne m'explique qu'il s'agit du placement "regard immobilier 2" j'aurais un droit d'entrée et je comprendrais plus tard que ce droit d'entrée se fait à chaque versement et qu'il est de 1.5 % environ ce qui fait que déjà la première année ça tombait mon rendement à 3.2%. elle me dit aussi que je peux retirer mon argent quand je le souhaite mais que c'est plus intéressant si je le laisse 2 ou 3 ans minimum. En mars 2022 je reçois mon relevé et quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ce rendement sensé être à 4.7 passant à 4.8 en avril 2021 puis à 3.3 après droit d'entrée se retrouve à 1.54 % sur l'année frais de gestion déduit. Et en plus je dois attendre la date anniversaire pour récupérer mon argent et j'aurais des frais de retrait. bref j'aurais mis cet argent sur mon plan d'épargne logement (que je possède depuis 8 huit) j'aurais mieux rentabilisé mon argent que je veux utiliser pour rembourser par anticipation le crédit de ma maison. J'ai téléphoné plusieurs fois, impossible d'avoir quelqu'un. J'ai écris via ma messagerie en demandant qu'on me rappelle, pas de rappelle et en guise de réponse on me renvoi mon relevé. Pour moi ce placement est une plus que grosse déception et ne correspond pas à ce qui m'a été vendu pour ne pas dire autre chose
C
CM a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Les délais de traitement pour des demandes de rachat sur assurance vie en fonds euros sont infiniment trop long, Allianz ignore complétement les demandes de ses clients ainsi que la notion d'urgence, il est impensable qu'au 21ème siècle que l'on doivent attendre 8 jours pour une demande de rachat alors que tout le système bancaire est à même de traiter des milliers de demandes à la seconde. Prétextant tout pour se défausser (Protection des clients, premier retrait sur ce RIB, Temps de Procédure, ect...)
K
Kti a noté Natixis en Assurance vie
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
C'est une honte !!! Entre Natixis, BPCE et CNP , tout le monde se revoie la balle !!! Personne ne prend en charge la création de mon compte succession. En attendant la caisse d'épargne se sert de l'argent de ses clients décédé. Tout en prenant 740€ de frais pour fermeture des comptes et gestion de la succession. Des services incompétent sur tout points de vue.
t
toto007 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Ca fait un an que j'ai une assurance vie piloté chez eux et c'est la dégringolade depuis le début. J'en suis à plus de 10% de perte. Boursorama s'en fiche donc j'ai décidé de poster mon avis afin de les faire réagir.
J
Jal a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 07/06/2021
Un puit sans fond ,les frais de gestion sont eleves et les rendements négatifs En 7 ans j ai perdu 80€ net La part Ambition durable 3 plombe complètement le produit. A fuire catastrophique.
D
Davidt33 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
La croix et la bannière pour toucher l’assurance vie suite à un décès. 5 mois et aucun versement, compagnie qui tire sur les ficelles pour jouer de l’argent et de ses intérêts. A fuir absolument , totalement inadmissible
M
Mat a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Un scandale : ils multiplient les démarches papier pour ralentir les décaissements mettant ainsi en péril les projets immobiliers de leurs assurés j exige que mon assurance vie me soit versée cette semaine sur mon compte
S
Seve a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Assurance a fuir... Depuis Mars 2022, nous sommes en litige avec eux. Refus d'indemnisation suite au décès de mon beau père, avec des prétextes aberrants, il manque toujours des documents. Enfin la semaine dernière le dossier était au service comptabilité, tout était complet et aujourd'hui il manque l'avis de décès alors que c'est le 1er document à fournir lors de démarches. Je suis outrée de leurs pratiques alors que les gens se trouvent dans la peine. Ne surtout pas souscrire.....
P
Philou a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Je viens de solder une arep, rendement sur 35 ans 0,41%une vraie blague ! Avec des frais énormes A furie absolument !je ne recommande pas du tout !!
N
ND a noté Natixis en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Les réponses fournies sur le site sont erronées. A chaque appel j'apprends une nouvelle sur mon dossier qui decale son versement. J'attends un versement d'une assurance vie depuis plus d'un mois maintenant. Le site me dit que le montant est réglé alors que rien n'a été versé. Je viens d'apprendre au 5 ème appel que le contrat a été transformé en rente alors que j'avais demandé expressément son déblocage et sa fermeture. Je suis excédé par la Caisse d'épargne qui gère ce contrat via Natixis.
C
Claude a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
