Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - Page 13

Note moyenne pondérée
4.3
1001 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
95%
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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

A l ecoute reponse rapide et peu d attente téléphonique Je suis pour le moment satisfaite dommage petit bemol pas de possibilité d augmenter les garanties

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M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Bonne mutuelle dans l'ensemble...remboursement immédiat.. conseillers disponibles et efficaces .. peut être une augmentation annuelle un peu trop élevée..

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M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Accueil clientèle correct, on a bien su répondre à ma demande afin de pouvoir effectuer mes démarches correctement. Je vous en remercie, et vous transmets mes meilleures salutations.

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P
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Remboursements corrects, tres bonne mutuelle maus le tarif reste un peu élevé ! Conseillers facilement joignables au téléphone, Site agréable et complet.

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L
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Très bien guidée très pro et aimablea la hauteur de l attente.tres vite eu quelq'un pour la communication bien guidée sur internet pour ouvrir mon compte asio

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C
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Très agréable et à l'écoute donc professionnelle Répondre très rapidement Expliquant très bien les soucis Je dois les rappeler ce jour car on vient de me licencié.. Pas facile moralement et physiquement

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J
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

La personne a été très réactive cependant je trouve dommage de ne pas pouvoir être autonome pour générer cette attestation. Je trouve aussi dommage de devoir mettre 150 caractères pour laisser un avis ??

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F
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Disponibilités des conseillers. Réponses efficaces à toutes mes questions Remboursements rapides Une amélioration pour le remboursement annuel des soins osteo ,pedicure

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A
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Nous avons était coupé pendant l’appelle je n’ai pas eu la réponse pour ma demande je souhaiterais recevoir mon échéancier annuel par avance merci, ci joint mon numéro de contrat

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P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Très bon accueil téléphonique. La satisfaction se forge dans la qualité des contacts verbaux. Beaucoup d'explications et de conseils pour lesquels j'étais directement concerné

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P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

On ne peut envoyer des fichiers un peu lourd sur l'application. Même juste une feuille parfois. Dommage. Il faudrait revoir cette anomalie. A part ça les délais de remboursement sont très longs. Surtout des remboursements de soins dentaires.

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V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Bonjour Suite a mon entretien téléphonique une personne très agréable à répondue à toutes mes questions avec sérieux et compétences. Buen cordialement Merci

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K
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

La Prise en charge a été rapide mais la réponse qui m'a été apportée était erronée. On m'a expliqué qu'un examen ophtalmologique pouvait etre réalisé chez l'opticien. Or , mon enfant a moins de 16 ans. Je me suis déplacé inutilement chez l'opticien .

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W
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Conseillère et très agréable et à l'écoute. Merci de me voir apporter toutes les informations que j'avais besoin maintenant dans l'attente d'un retour d'un autre service.

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P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Très bonne Mutuelle. Personnel très compétent. Remboursement rapidement effectué et je recommande la mutuelle AESIO à ma famille et à mes amis. Et très bon site internet.

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V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

La qualité d'une excellente prestation à un certain coût et c'est normal, j'approuve. Je reste fidèle à cette mutuelle prise dans ma société ARKEMA qui m'a accompagné pendant toute ma carrière et que j'ai gardé pour ma retraite. Elle à changé de patronyme plusieurs fois et est à ce jour Aésio.

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A
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Mutuelle au top et très bien conseillé lors de la communication téléphonique . Remboursements effectués dans des délais rapides. Je recommande cette mutuelle

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B
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Je suis très satisfait des renseignements que j'ai obtenu de la part de l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone. Celle-ci a montré sa compétence et sa disponibilité Malheureusement je ne peux pas bénéficier d'une participation de la Mutuelle au logement de ma cure car l'assurance maladie ne participe pas . Ne changez rien

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G
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Personne compétente, réponse claire, Conseils avises, Prix des adhésions corrects, Bonne prise en charge, Aide pour info sur les droits Remboursent 45€ sur chambre seule rn clinique...

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C
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Très bien renseigné par mon interlocuteur sur mes devis dentaire que je devrais recevoir rapidement pour pouvoir prendre mes rv.a venirmerci cordialement

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C
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Le remboursement des soins non pris en charge par la secu est effectué en 48h grâce au dépôt de factures dans l'application. Très bon accueil des conseillers.

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L
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Trop trop cher. Accueil téléphonique très réactif et très compétant. Comme vous voulez au moins 150 caractères, j'ajoute que la jeune femme qui m'a répondu était charmante.

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F
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Très contente interlocutrice très réactive, très aimable, réponse claire, je recommande, je n'hésiterai pas à rappeler si besoin ,les cotisations sont un peu chères mais bon !!!!

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D
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Conseillère professionnelle et très efficace. j'ai obtenu rapidement les réponses à mes questions concernant la prise en charge de mon opération en ambulatoire et des éventuelles suites de soins . Merci à elle

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B
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Renseignements très rapides au téléphone. Bon accueil Par contre les frais de parodontologie ne sont vraiment pas beaucoup pris en charge. Forfait de 300€ sur facture de2000€. Car pour moi ce n est pas de l esthétique mais du soin cordialement

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M
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Bonne mutuelle mais les délais de remboursements sont trop longs. Le remboursement des médicaments non prescrits et des consultations ostéopathes ou autres est trop faible: 60 € sur l'année. Cela est beaucoup trop peu pour nous.

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D
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Bonne expérience et toujours plaisant d'avoir un interlocuteur ou une interlocutrice disponible, compétant(e) et efficace. Facile à joindre en cas de problème.

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A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis nouvelle adhérente, et malheureusement depuis que j’ai installé l’application, elle n’arrête pas de bugger je suis bloqué. Je ne peux pas accéder à mon compte.

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E
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Personne très gentille au téléphone après de nombreuses difficultés pour l'adhésion, commencée en juillet et non encore effective ... Finalement aujourd'hui, j'ai enfin pu avoir une réponse claire et un fil conducteur pour que cette adhésion devienne enfin effective

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S
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Très bonne accueil téléphonique et Réponses claires. Téléconseillere très polie et très agréable.Tres professionnelle. Peu d'attente. Accueil personnalisé.

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S
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Excellent accueil téléphonique personne à agréable à l écoute c est très appréciable et le temps d attente était court rien à dire merci pour vos services

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O
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis très satisfaite de mes contrats, de la prise en charge et de la réactivité des conseillers ! Changé de mutuelle pour Aesio je vous le conseille.

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F
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Mutuelle joignable très facilement et personnel très aimable. Les réponses sont précises et suivi du dossier impeccable. Je suis contente de mes prestations

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M
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

Conseillère au téléphone très agréable et qui a fait tout le nécessaire pour mon dossier. Rapide au niveau de la réponse et de l'attente téléphonique et efficace dans Le traitement de la demande. Je recommande

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L
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Facile d'utilisation, mais quelques soucis avec le site internet. Le menu déroulant pour le choix de l'assuré ne fonctionne pas. J'ai donc dû l'envoyer par mail.

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J
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Comme la société pour laquelle je travail me proposais une mutuelle d'entreprise, j'ai du résilié mon contrat chez Aesio. L'équipe de Davezieux à fait le maximum pour m'arranger sur les modalités de fermeture de compte, je les remercie vivement pour ça, je n'hésiterai pas à vous conseiller.

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I
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

Je suis satisfaite des services , écoute réactivité , remboursements effectués dans de bons délais , accueil téléphonique au top , amabilité , volonté de satisfaire la demande du client.

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b
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Prise rapide de l'appel téléphonique, une personne à l'écoute fournissant des réponses claires et précises. Excellente expérience, service client parfait

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C
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Mutuelle trop chère pour les retraités de 87,60€ passe à 131,40€ majorées de 50% par rapport aux tarifs globaux moyens des actifs, hors évolution annuelle du régime des actifs !!!

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D
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Aesio est pour moi une mutuelle de groupe que j'ai conservé à la retraite. J'apprécie l'accueil téléphonique, la qualité des réponses et la facilité pour joindre un conseiller.

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