Tous les avis Ag2r La Mondiale assurance prévoyance 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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BOGAN22 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Mon père a souscrit un contrat Saphir en juillet 1987 Quelques semaines avant ses cent ans,(aout 2023) sa santé se dégrade. Nous contactons AG2R pour demander une copie du contrat et une procédure à suivre Lettre recommandées en série pour obtenir une réponse puis un dossier. Nous constatons que pour être "admissible" il faut être mourant. Notre première demande date du mois d'avril 2023 la première réponse d'une responsable nous parvient le 30 novembre 2023.On frémit face à un tel empressement. 8 mois de réflexion ! Mon père décède le 26 aout 2023 jour de ses cent ans. Sans commentaire
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lm a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Je suis arrêtée suite à une opération depuis le 6 novembre 2023, et j'ai envoyé tous mes documents le 7 novembre. Nous sommes le 27 novembre, et comme je n'ai toujours pas de nouvelles de mes remboursements, je les ai appelé pour m'entendre dire qu'il fallait 6 semaines de délai pour commencer à toucher mes indemnités journalières ! C'est juste inadmissible ! Comment je fais pendant 6 semaines pour payer mes factures ? J'attends de vos nouvelles avec impatience
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Mf a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
A FUIRE!!! Si vous n'avez PAS besoin d'eux c'est là qu'il faut les contacter ! Dossier fait le 3 juillet 2023 pour un arrêt maladie en tant qu'intérimaire, nous sommes le 9 novembre 2023 dossier toujours pss traité ! Conseillés incompétent lorsque que l'on appelle, personne ne sais vous renseigner, aucun conseillés ne vous dit la même chose et une fois sur deux ça vous raccroche au nez car la personne ne sais pas utiliser le standard de mise en attente !! Merci la Sécurité Sociale traite les dossiers plus rapidement ! C'est une honte de payer chaque mois en temps et en heure une cotisation pour une prévoyance incompétente. Ne jamais vous assurer chez AG2R la mondiale
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Richard a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
A bannir ma mère alzeimer payé depuis 23 ans ne marche quasiment plus je lui fais a manger il faut la laver l'habiller lui donner à manger la mettre sur les toilettes la mettre au lit hallucinations mais pour ces médecins conseils elle n'a le droit à rien pour prendre l'argent oui des qu'il faut en donner zéro Je vais relater ça sur tiktok et Face Book pour les futurs personnes qui penseraient souscrire à cette mascarade
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fafi a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Note un gros zéro. prévoyance à fuir beaucoup d'entreprises ont l'obligation de signer avec eux malheureusement avec leurs conventions collectives. moi je suis en 2ème catégorie d'invalidité révision faite par la CPAM d'une 1er catégorie par la RSI pas les mêmes pathologies mais voilà pas possibilité de récupérer les dossiers médicaux de la RSI puisque c'est terminé et très compliqué de communiqué avec la CPAM pendant les années COVID ce qui m'a valu le refus catégorique d'un complément prévoyance par l'AG2R pour la raison que c'est une révision du RSI et qu'ils ne prennent pas en compte ce régime. Lamentable j'ai cotisé pour rien.
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LE COZ a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Je note 0 étoiles Ma maman paye depuis 40ans '.( Née en 1927.) Nous avons demandés à percevoir cette rente et elle lui à été refuser. Elle ne peux l' avoir car elle n'entre pas dans les critères.. Si nous regardons bien pour obtenir la rente il faut ne plus pouvoir rien faire. Ne plus s'habiller( elle peux enfiler ses vetements mais ne peux pas les boutonner ni mettre des chaussettes ) Pour se laver une aide à domicile vient pour la douche . Elle ne peux pas préparer ses repas ( soupe et viande à hacher) car elle ne peux rester debout 10 minutes avec appui. ne peux pas ouvrir un pot de laitage ou une bouteille d eau. Et bien d'autre problèmes . Je pense que le jour ou elle aura besoin de sa rente selon les critères vue le questionnaire et le délai elle ne fera plus parti de ce monde. Pour moi ces assurances hors de prix des l'age de 80 ans sont inutiles.
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Mumi a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Honteux 3 mois délais pour recevoir mon complément indemnités journalières arrêt de maladie 1 prolongation ou ils ont deja tout car non l initial Jamais vu cela
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ludovic3103 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
A fuire J'ai eu un arrêt de travail aprés une mission d'intérim de 18 mois. Donc j'ai fait la demande de complément de salaire hors mission, depuis Mars 2023, tous les mois on me demande différents papier que j'envoie ce qui recule à chaque fois le paiement car il y a une lenteur des gestionnaires abérrante. Et aujourd'hui le 30/08/2023 on m'annonce que je n'aurai pas de paiement car mon contrat est supérieur à 12 mois, alors qu'ils ont mon contrat dans les main depuis le début. Lamentable, je m'ai une étoile pas le choix sinon ca serai un beau 0.
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Tom a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
A fuir ! Compagnie qui ne tient pas ses engagements pour les paiements ! Les rentes de Prevoyance sont réglées à trimestre échu , ( c est noté sur la tranche du contrat , mais bon , a nous de faire attention lors de l adhésion mais surtout , ils mettent en moyenne 3 mois pour régler les échéances ( donc on reçoit sa rente de janvier /février et mars en juin ou juillet Donc il faut avoir minimum 6 mois de trésorie ! Les relances dont inefficaces ! On a toujours la même réponse c est en cours de traitement ! Ils vous mettent à l agonie financière et on ne peut rien faire! Ça fait des années que je me bats avec eux ! Un scandale ! Fuyez
J
Je suis en situation handicape. a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Inadmissible pour Ag2r intérimaire prévoyance. Je suis en situation d handicap. Toujours pas de complément de salaire 6 mois que j attend. Une plainte collective pour lenteur administrative. Et mise en danger de vie d autrie pour ne pas pouvoir subvenir au besoin quotidien de la vie. Par manque d argent.
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esther a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Bonjour Mon patron a pris cette assurance je suis employé . !!!Je ne conseille personne à prendre cette assurance ! depuis décembre 2022 je suis en arrêt maladie je n'ai toujours reçu aucun paiement de la complémentaire et mon dossier est complet !!je suis en grave difficultés financières car je n'ai que la moitié du salaire. C’est une bataille cela fait plus de six mois .J ai envoyé 3 recommandé et appelé une 40 fois...Ils me disent de patienté encore 2 mois environ!!! .Je n'ai même plus les moyen de me faire opéré .car j'ai 600 euro de frais.je pense que je vais devoir reporter mon opération !!! une honte ....
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Dada a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
Vraiment nul en plus il peuvent jamais rien faire mon fils de 3 mois doit créé une adresse mail pour avoir une carte de tiers payant alors que j'ai un espace client
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Pauno a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Mutuelle obligatoire de mon employeur. Ça devrait être interdit de forcer des gens à prendre une mutuelle, surtout quand cette mutuelle est question est nullissime !!!!!!!! Service client à perte, remboursement ça met 15 ans à venir, les gens au téléphone disent pas la même chose, rembourse très mal, et TRÈS CHER. Je vais démissionner et je vais ouvrir le champagne car grâce à ma démission je vais me barrer de cette mutuelle d’incapable
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TITOU a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Incompétence générale et mauvaise foi. Suite au décès de mon père, AG2R a suspendu les prélèvements pour ma mère. Ils nous demandent plus de 2000 € de rattrapage alors que je les aient alertés un nombre incalculable de fois. Après un courrier de demande d'explication, ils répondent que ce n'est pas de leur faute, ils ont eu une panne informatique ! Une panne informatique qui a duré un an ! Si si, veridique ! Digne des meilleurs perles ! Aucun scrupule, ils nous envoie vers le médiateur, déjà fait, évidemment !. Fuyez, aucune éthique, même pas capable de rattraper leurs erreurs !
J
Ja a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
A fuir complètement, J’étais en congé maternité le 22/09/2022.j’ai constitué mon dossier en ligne tout allait mais à chaque fois me demandais de rajouter des documents manquants ce que j’ai toujours fait. Dossier complet le 8 mai et en cours de traitement depuis. J’appelle le service client qui me dit que je dois recevoir le virement la semaine qui suit et depuis plus rien. Bizarrement hier j’ai reçois un message me disant que je complète pas les conditions car je n’ai pas fait plus de 3 mois consécutifs avec le même employeur… ce qui est faux. J’ai compris qu’ils font tout pour ne pas payer Très très déçu car quand tu attends le virement et que tu fais des projets depuis plus de 5 mois laisse tomber Si je pouvais mettre un 0 je l’aurai mis sans souci A fuir +++
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Linda9393 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait volontier . J'ai souscrit une mutuelle pour mes enfants ainsi qu'une complémentaire pour qu'ils soit bien protéger au final on me refuse tout mes devis et les factures sont traité 2mois plutard avec au final refus de remboursement. A FUIR !!
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FouqueM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
AG2R à fuir ! ils sont bon que pour vous prélever vos cotisations. A ce jour mes indemnités journalières suite à un arrêt maladie de 3 mois ne mon toujours pas été versées.
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KimikoC a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 21/08/2022
Cela fait depuis le mois d'Aout 2022 que j'essaye d'être affiliée au compte de mon mari. J'ai envoyé plus de 5 fois tous les documents demandés. Au bout de 10 mois, je commence à en avoir assez ! Je relance les services, à chaque fois: faut renvoyer le document madame... Bien sûr, je n'ai que ça à faire de vous renvoyer le document que vous avez déjà en 5 exemplaires ! Je vais saisir le médiateur avant de lancer une procédure en justice.
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Pit a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Intérimaire prévoyance AG2R, des pratiques plus que douteuses et des prétextes bancales pour retarder les paiements. Cet organisme donne l'impression qu'ils sont dans le rouge et ne sont pas capable de faire face a leurs responsabilités. Pas sérieux, a éviter
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François a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
j'essaye de joindre le service « successions » de AG2R LA MONDIALE (03 20 67 83 53) A chaque fois, un répondeur m'informe que le service est joignable les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 13h30 à 17h30. S'ensuit une mélodie, puis la communication est coupée. Lundi après-midi, j'ai appelé une demi-douzaine de fois, en pure perte. Aujourd'hui, mardi, j'ai essayé à nouveau. Même constat. A fuir et cela ne m'incite vraiment pas à replacer les fonds chez AG2R.
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FouqueM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/06/2022
A FUIR !! manque totalement de sérieux et pour arriver à ce faire indemniser pas facile. Pour régler nos cotisations aucun problème, mais quand on n'a besoin de notre prévoyance il faut s'armer de patience, il faut les relancer en permanence pour faire valoir nos droits.
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DLARBALETIER a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
J'ai souscrit a un PER y a 2 mois. Ils ont encaisse le cheque mais toujours pas de contrat ni d'accès Internet a mon placement. Mon conseiller est une abrutie finie. Incapable de me donner une date pour la finalisation de mon contrat et ne répond pas à ses emails. Ils ont un chèque d'une valeur conséquente que j'ai demandé à m'être restitué. Pas de réponse. Je vais être obligé de le déclarer voler. Et je me fais ballader par le service client.
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yvenoustephanie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Je suis gérante d'une entreprise, et terriblement déçu au niveau de la mise en place des contrats. Depuis des mois ça traine, rien n'aboutit toujours une maintenance informatique , rien ne fonctionne au niveau des référence, numéro siret qui bloque, mais surtout, l'accueil téléphonique, je suis tombé aujourdh'hui sur une personne très mal - aimable. Toujours pas d'avancé à ce jour, .... c'est impressionnant ...
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VMPCR a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Aucun retour suite à de multiples demandes (pendant 3 mois). On nous balade via des call centers. On doit nous rappeler ce qui n'est jamais fait. Par contre, pour envoyer les factures, ils ne sont pas en retard..... A FUIR AU PLUS VITE
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Bertram33 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Je viens de les quitter, car leurs tarifs sont devenus épouvantables, mais en plus, quand je les ai quittés (pour une Nouvelle Mutelle), ils ont. Mis. TROIS MOIS pour. m'envoyer. Un. Accusé de réception. C'est. Lamentable
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Stephan a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Je ne recois plus mes retraites et personne ne veut m aider A fuir!!!! depuis 1 mois et demi je les appelle tous les jours, une a deux fois avec eux ils prennent mon message mais ne font rien derriere
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Chris a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 08/12/2022
Je suis en arrêt depuis décembre 2022 j’attend le complément de mes indemnités journalières de l’ag2r! Inadmissible !! Téléphone mail…il n’en n’ont rien à faire ! Honteux ! Je suis artisan dans le privé si je considérais mes clients comme ils le font je serais bientôt sans travail !
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Aurélie2606 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Cher, un service client déplorable. Quand on les appelle, on attend un temps interminable, j'ai toujours attendu au moins 15minutes avant d'avoir quelqu'un en ligne et chaque personne que j'ai eu en ligne, m'a parlé a peine plus de 1 minute et raccroché après m'avoir dit que c'était faisable via internet alors que non
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GL a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Complémentaire à fuir. Résiliation sans aucune raison. Attente de remboursement depuis 3 mois et toujours rien. Aucune information concrète au téléphone ou sur leur site. Attention, leurs offres sont alléchantes sur le papier mais quand ils doivent vous rembourser c'est une catastrophe.
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Michael a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Cette mutuelle est imposée par mon employeur et après avoir supprimé un membre de ma famille sans aucune raison , je rencontre encore un enorme problème. Nous sommes le 3 février et toujours aucune carte de mutuelle valide et même après 2 appels rien ne bouge. Malgré ce désagrément important, les cotisations restent prélevées sur mon salaire. Je ne peux donc pas récupérer mes lunettes de vue, bloquées chez mon opticien ! Réponse de l’intéressé :" vous n’avez qu’à télécharger la carte sur internet et la carte sur internet est indisponible". La carte n’étant toujours pas accessible, Ils nous prennent pour des cons. Merci le professionnalisme, je comprends mieux la note de 1.4/5 sur ce site !
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Dame8096 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Notre employeur a du changer de mutuelle, du coup on s'est tous retrouver au AG2R. Je peux vous garantir que c'est la pire mutuelle ... J'ai pris des options surtout pour mes enfants et au final on paye cher pour être remboursé de presque rien ... Et le pire c'est qu'on est remboursé au plus rapidement 3 mois après les soins, je les ai appeler a plusieurs reprise pour faire bouger les choses mais ils s'en moquent ... Pour les familles a revenu modeste il est impossible de s'en sortir ... Je sui bien contente qu'on ai changer de mutuelle bien que j'attend encore un remboursement pour les lunettes de ma fille ...
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Mcv a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Une horreur cette boîte a fuir Aucun sérieux Documents reçus le 4 novembre par prévoyance intérimaire Après plusieurs appels toujours pareil c'est en cours Aujourd'hui elle me dit on traite les documents du 10 novembre Votre dossier est pas passé On sait pas pourquoi Donc faudra encore 2mois pour que ça se fasse Incroyable incompétence une honte on se moque de nous En attendant on réclame que notre dû. Colère quand on voit cela
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Aud a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Assurée pour la prévoyance en tant que travailleur indépendant depuis plus de onze ans chez Ag2r la mondiale , les indemnités journalières d’arrêt maladie ne sont plus réglées depuis des mois. Malgré l’ensemble des pièces justificatives fournies systématiquement , le service médical après des mois d’attente se contente de réclamer des documents déjà fournis, pour lesquels j’ai des accusés de réception. Les nombreux appels téléphoniques de ma part, de la part de mon assistance juridique, les mails au service médical et au service client qui se contente de vous balancer un mail automatique, la sollicitation du conseiller commercial régional qui ne fait même plus l’effort de répondre : RIEN, AUCUN SÉRIEUX AUCUN PROFESSIONNALISME On se doit néanmoins de leur concéder une grande efficacité quant aux prélèvements des cotisations qu’ils ne manquent pas d’augmenter consciencieusement chaque année. Cette compagnie d’assurance ne respecte pas ses obligations contractuelles ce qui constitue un préjudice pour ses clients malades. Compte tenu de la quantité impressionnante de témoignages comme le mien sur les sites d’avis dédiés, auxquels ils ne prennent même pas la peine de répondre le plus souvent, réfléchissez bien avant de souscrire un contrat chez eux. Je tiens à préciser que mon avis sur ce site n’attend pas de réponse automatique du service de communication de cet assureur.
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FouqueM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 19/02/2022
Je ne la recommande pas ! aucun sérieux, il faut pleurer ces indemnités afin de les percevoir, les délais sont vraiment, vraiment trop long ! pas sérieux
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Hélène a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
C’est une honte 18mois de retard de paiement. Aucune organisation ni de coordination de nos courriers. Les personnes qui répondent n’ont aucune compétences, elles pourraient récolter des melons à cavaillon elle ont tout juste cette compétence. Quasiment 2 ans de retard. Je vais porter plainte.
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Kevin a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Complètement incompétent ne se mettent pas à la place des personne en accident de travail attendre plus de 1 mois pour recevoir un virement de 14 jour appele incompréhensible délai de traitement très long je suis insatisfait et je trouve que c'est une honte .
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nickduce a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai souscrit à cette mutuelle santé (Viasanté-AG2R), en raison du prix principalement, en novembre 2022, avec des mensualités de 36 euros. le mois suivant, sans aucune explication, je reçois un calendrier 2023, avec des mensualités de 43 euros!! 20% d'augmentation!!!!! un mois après la signature du contrat! j'ai envoyé 2 mails pour reclamer, sans réponses !!! suivi et respect du client NUL.
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Stéphane a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour à tous, Voici 5 ans que ma Maman est décédée et son assurance vie est toujours bloqué par AG2R, malgré le 3eme envoi des documents demandés en février 2022. Malgré mes mails, rien ne se passe. Aujourd'hui, je prend le temps de les appeler et au bout de 20 minutes d'attente, un message me dit qu'ils ne peuvent pas satisfaire à mon appel et ça raccroche. C'est vraiment pitoyable de leurs parts.
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Fournier a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
En arrêt de travail depuis le 29/07/2022 en intérim,je n'est toujours rien reçu de la complémentaire prévoyance. J'ai vue des organismes long mais eux ils battent le record mondiale. Je n'arrête pas de les appeler et toujours la même chanson en attente de traitement le dossier est complet, à ce jour 18/11/2022 toujours rien reçu, abuser encaissé sa va tout seul, mais débourser c'est autre chose. Si cette situation persiste j'entamerai une action contre eux, c'est un dû qui nous paie c'est pas compliqué. Leur réputation est déjà au plus bas, la c'est la cata. EN PLUS OBLIGÉ DE SÉLECTIONNÉ DES ÉTOILES , pour moi zéro pointé. Cordialement
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moriah a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
