Tous les avis Ag2r La Mondiale assurance prévoyance - 2 étoiles
3ème en assurance prévoyance
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Avis contrôlés conformes
j
jmr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Fin de mon arret de travail depuis 1 mois et demi et pour faire durer le plaisir les documents ne seraient pas lisibles. Et c'est reparti pour quelques semaines de traitement des documents ou l'on va certainement me dire que quelque chose ne va pas et repousser encore les remboursement. Entreprise à fuir absolument!!!!
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M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Une demande de prise en charge qui date de novembre, nous sommes fin avril... Appels et mails nombreux et réponses différentes, date de gestion qui n'avance pas, excuses diverses ...ça traîne, c'est interminable...
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M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 05/11/2023
Voilà 6 mois que j'attends un paiement pour un arrêt longue maladie dans le cadre d'une portabilité.. j'appelle toutes les semaines depuis février, et j'entends dire que mon dossier va être en paiement bientôt.... Mi avril.. rien. C'est interminable et selon sur qui l'on tombe on vous fait savoir que tout est normal il suffit de patienter....
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I
Ita a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
J'ai été résilié sans être prévenu !! Je l'ai appris après avoir reçu pas mal de factures a payer...refusés par cet organisme. On me demande d'envoyer des papiers pour demander la portabilité, ce qui s'avère difficile vu que ni sur l'espace personnel, ni par mail la demande est acceptée ! Quand on les appelle l'accueil est froid, et on vous demande de faire la demande par courrier. La semaine d'avant j'ai réussi à envoyer par mail les papiers, mais malheureusement l'attestation pôle emploi n'est pas la bonne !! Aujourd'hui, j'envoie tout par mail, mais les mails me sont retournés, leur boîte mail est pleine et ne reçoit plus de courrier !!!! C'est pénible...
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a
al1mlr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Cette entreprise est totalement dysfonctionnelle et a fuir absolument. Leur gestion est totalement inepte. Après de multiples erreurs ils ont finalement cessé de me prélever des sommes 9 mois après la fin du contrat en 2021, sur 2022. Je me bat depuis pour qu'ils me restituent le trop perçu sans résultat. Ils ne répondent même pas aux LRAR.
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C
Christophe M a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
délais de réception des contrats après signature 3 mois ! accès site internet impossible. standard téléphonique, c'est interminable. réponse courrier délais sidéral.
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V
Violette a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Suite au décès de ma mère survenu le 30 mars 2023 j'ai envoyé un acte de décès à AG2R ou ma mère avait souscrit une assurance obsèques. Nous sommes 5 enfants donc héritiers. Après avoir envoyé par mail tous les papiers réclamés ( porte fort, domiciliation de domicile, RIB) de chacun de nous le capital à été versé à chacun par virement au mois de mai sauf à un de mes frères. 1er appel on me dit que que l'on prend note et que ça va être régularisé. 15 jours après rien n'est fait, 2eme appel on me dit que c'est normal j'ai envoyé 2 fois un même RIB, OK ça peut arriver ! Donc à la demande de la l'agent au téléphone je renvoie un rib de mon frère par mail, toujours rien au.bout d'une semaine. 3eme appel il y a un mail arrivé mais personne de peut ouvrir la pièce jointe ( c'est la réponse donnée), on me dit de l'envoyé par courrier ce que je fais , toujours rien. 4eme appel alors la c'est le comble soit disant l'enveloppe était vide pas de RIB à l'intérieur .,renvoyer en 1 mail encore une fois me dit_on bien sur je suis furax et le fais savoir. Je renvoie le RIB par mail. Au bout d'une semaine je reçois un mail en me disant que depuis le mois de mai tout est réglé ! Mais que faire avec cette bande d'incompétent ? Je n'en peut plus mais je ne lâcherai rien . Fuyez cette assurance.
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F
Fab a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Après 18 mois d'arrêt ils ont décidé (sans information) de ne plus verser les IJ. 4 mois déjà et aucune explication. Je ne parle pas des appels qui ne servent rien car la personne en ligne ne sert pas plus qu'un répondeur
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P
Paty76 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'essaie en vain de récupérer mon capital arrivé à terme. Impossible d'avoir une réponse. Malgré mes différents mails, je ne reçois aucune réponse. AG2R n'a aucune considération pour ses adhérents. Et lorsque je les contacte par téléphone à chaque fois je dois attendre 25 minutes pour avoir en plus une réponse plutôt vague, rien de concret. Nous sommes pris en otage par cette assurance.
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c
catdela a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
si vous avez un placement chez eux sachez qu'il n'est pas simple de le récupérer , c'est très compliqué.mauvaises explications , retard de traitement des courriers de 3 semaines , aucun document accepté par mail pour aller plus vite , communication plus que légère
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D
Domlanz a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
J'ai souscris, Chez AG2R, une assurance mutuelle de groupe pour mon entreprise, c'est mutuelle est vraiment nulle, surtout n'adhérerez pas chez eux. Un de mes employés à été radié plusieurs fois, sans raison, à chaque fois qu'il arrivait à la Pharmacie, on lui disait, qu'il n'avait plus de mutuelle, il à été radié plusieurs fois sans raison, alors que notre entreprise à toujours été à jours dans nos cotisations. De plus nous avons souscris, la formule la plus élevée, et j'avais lu dans un document envoyé par AG2R, que dans mes garanties, j'avais droit à un implants par an. J'ai envoyé mes factures de travaux et on m'a refusé le remboursement, en me disant que c'est soins n'était pas prix en compte et que j'aurais du envoyer un devis avant. Et lorsque que j'avais téléphoner au service client pour avoir des renseignements, la dame que j'avais eu au téléphone m'a pratiquement envoyer balader en me disant qu'aucune information n'étaient fournies pas téléphone. Franchement J'ai cotiser dix ans à cette mutuelle pour rien du tout, surtout que je suis en ALD, et que 95% de mes frais médicaux sont pris en charge à 100% par la Sécurité Social Surtout n'adhérer pas chez eux
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M
Mg a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Après un arrêt maladie d un mois en octobre 2022 on m avais annoncé 2mois et demi de délais. j Attends toujours le complément depuis plus de 3mois .toujours la même réponse au téléphone votre dossier a été transmis mais maintenant on ne peux pas me donner de date de traitement... incompétent pour rester correct....
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y
yd a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
une musique d'attente hyper désagréable, 1h d'attente, 1 accueil catastrophique, et quelqu'un qui vous lit 1 contrat sans comprendre ce qu'elle lit...et si vous lui posez 1 question , c'est malvenu... une caisse à fuir!!!
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F
Fredzep a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Le contact avec le service commercial a été médiocre. Rdv téléphonique non respecté. J'ai été contraint à rappeler deux fois. Impossibilité de me donner des renseignements corrects et précis. Ma dernière interlocutrice, en plus de ne pas pouvoir me renseigner, a été hautaine et très désagréable.
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I
Ita a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Bonjour, je donne mon avis par rapport à mon expérience. J'attends des indemnités journalières depuis déjà un mois. J'appelle chaque semaine et à chaque fois les renseignements ne sont pas les mêmes. Je trouve inadmissible que les indemnités journalières soient payés tellement tard. Comme par hasard ils sont toujours en retard quand il faut payé.
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f
fred a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Dirigeant d'une entreprise dont la convention collective oriente vers AG2R pour la prévoyance j'exprime ici ma grande insatisfaction sur leur gestion de la relation client. En dépit des lois vous recevez une mise ne demeure menaçante directe sans préalable amiable au moindre écart auto calculé par eux sur les versements (leurs calculs pouvant s'avérés faux) quelle que soit le ridicule de la somme. Vous écrivez à la direction générale en LRAR pour vous offusquer sur leur démarche et plus d'un an après toujours pas de réponse. AUCUN SENS DE LA RELATION CLIENT à espérer ici.
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C
Caribbean a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Le délai de réponse suite a l'envoi d'un mail est beaucoup trop long, 15j. En ce qui concerne les appels téléphoniques, il est impossible de les joindre. La qualité des rapports avec la clientèle s'est fortement dégradé ces dernières années. Et les services qui en découlent également.
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E
En colère a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
AG2R prévoyance .... une mascarade de premier plan..... ils prennent l'argent (contrat depuis 1996) et au moment de demander une rente trimestrielle pour une personne de 94 ans ils invoquent une omission remontant à 1985.... (aucun contact avec médecin conseil ou autre..... Documents faits initialement dans une banque donc on est en droit de s'attendre à du sérieux) et de plus ils résilient le contrat d'initiative ce qui fait perdre les frais d'obsèques inclus de ce contrat.... Assureur égal ..... je vous laisse deviner la suite !!!!!
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J
Jennifer17 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Depuis novembre j appel envoie des courriers mails ils ne se bougent pas . Ils encaisse 122 euros depuis alors que j ai demandé depuis novembre la résiliation. Vraiment a éviter. J attend toujours du coup j ai demandé le remboursement des cotisations et la résiliation a ce jours toujours pas de retour de leur part.
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J
Jérôme a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Bonjour, une honte !!!! Étant en arrêt maladie depuis avril 2021 et étant en mission intérim à cette période (jusqu'à début septembre 2021) je n'ai pas eu de problème dans un premier temps avec interimaires prévoyance qui me faisait un complément de sécurité social. Hors depuis décembre visiblement suite à une transmission de la sécurité sociale (ce que l'on m'évoque) erronée mon dossier est clôturé puisque j'aurais eu 3 jours de carance ce qui est impossible puisque c'est une prolongation et non un nouvel arrêt... Donc après avoir envoyé par courrier recommandé, par mail et via mon compte interimaires prévoyance on m'informe quand je les appelle que mon dossier est en cours de traitement et que je n'aurai pas de nouvelles avant 3 mois minimum et ils attestent bien qu'en effet je suis dans mes droits et qu'ils ont bien mes documents qui l'atteste sous les yeux... Hors pendant ce temps là ma situation santé n'étant déjà pas simple je dois me battre avec des gens qui n'en ont strictement rien à faire, qui te mettent davantage dans une situation difficile financièrement pour un service que tu as payé !! Aucun retour de leur part que ce soit par mail, plate forme ou courrier et quand tu appelle c'est toujours la même chose "le délais de traitement" et en même temps ils évoquent qu'ils sont en train de traiter les dossiers de juillet 2021 (au mois de janvier 2022) bref c'est une catastrophe je ne vis pas d'amour et d'eau fraîche comment expliquer que l'on clôture mon dossier en 15 jours de temps alors qu'il n'a pas lieu de l'être et me donner un délai minimum de 3 mois pour réparer cette erreur !!!
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M
Marjoriecha a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
À fuir !!!!!! Je déconseille totalement, affiliée obligatoirement à la mutuelle intérimaire depuis fin 2020, Je me suis retrouvée en congé maternité mi juin 2021, j'ai envoyé mon dossier prévoyance congé maternité afin de bénéficier du complément de salaire en congé maternité. mon dossier a été envoyé mi-juillet 2021, à ce jour, fin janvier 2022, je n'ai toujours rien reçu. Aucune indemnité, heureusement que je n'ai pas eu besoin de cet argent desuite pour subvenir à mes besoins. C'est un scandale !!!! Quand on appelle c'est toujours la même réponse il faut patienter les délais de traitement sont très long et c'est comme ça !! c'est une honte encore une fois je déconseille totalement!
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D
Dudoubs a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Num de sécurité social incorrect sur la nouvelle carte 2022, appel pour rectification pour m'entendre dire que je suis inexistant (alors que je bénéficie de la même mutuelle d'entreprise depuis 3 ans) et qu'il faut qu'il faut que je demande une attestation de droit de sécurité sociale.On rêve!!! En attendant je paye de ma poche les soins.Merci bien! Par ailleurs l'année dernière ayant perdu ma carte j'ai attendu en vain malgré 2 demandes une nouvelle carte.... Fuyez ses incompétents. Je regrette ADREA.
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P
Poc25 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J'ai un arrêt maladie du mois de Mars. J'attends un complément de salaire depuis le 18 Aout (date à laquelle mon employeur en a fait la demande) Depuis, je suis baladée, certes avec beaucoup de compassion de la part de l'équipe du service client que j'ai pu avoir au téléphone... Ce matin, suite à mon n-ième appel, on m'informe que mon dossier sera traité d'ici 2 semaines... Sauf que début septembre, on m'annonçait 4 à 5 semaines, et qu'il y a 2 semaines, on me promettait une dizaine de jour... On est pris en otage, et à part mettre des commentaires négatifs sur des forums, et ensuite se tourner vers la DGCCRF et l'ACPR, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire de plus. L'équipe du service client "comprend bien mon problème", merci pour leur empathie !! Je poste ici mon premier commentaire, et je compte bien me tourner vers tous les forums.
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M
Maximilio31 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Très satisfait de cette prévoyance jusqu'à il y a peu, je me retrouve à ne plus recevoir mes indemnités prévoyance subitement stoppées sans réelle raison. En effet, mes indemnités journalière de la CPAM sont bien envoyées comme me le confirme les personnes au téléphone mais elles ont du mal à m'expliquer ce retard de paiement de chez eux. N'ayant pas beaucoup de ressources, je me retrouve dans une situation délicate depuis. De plus, je vais passer en invalidité d'ici à 2 mois et j'ai besoin de ma prévoyance pour m'assurer un minimum de revenu vital donc je vous transmets les coordonnées de mon dossier ci dessous pour que je puisse revenir à une situation normale. Merci de votre aide.
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A
Annie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour, je constate avec regret que je ne suis pas seule à être mécontente de la gestion d'AG2R... Je leur ai envoyé mes relevés de la sécurité sociale pour le paiement de ma rente invalidité du 1 er trimestre de l'année en cours, en avril 2021. Nous sommes le 1er Juillet 2021 et je suis inquiète de la situation car jusqu'à présent je n'ai rien perçu et je n'ai aucun retour... Entre-temps, j'ai contacté leur service de prévoyance qui est dans l'incapacité de m'apporter une justification sur le non traitement de mon dossier, pourtant complet selon leur retour... Je suis totalement dépité... Actuellement, sans revenu je rencontre de grosses difficultés financières...
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S
SMT75 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Des méthodes franchement discutables Je bénéficie depuis quelques années d'une pension d'invalidité de la part d'AG2R. Le montant de cette pension a soudainement baissé, sans aucun préavis, ni aucune explication. J'ai adressé plusieurs mails pour obtenir des explications, mais AG2R n'a répondu à aucun d'eux. Inadmissible !!
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L
Laleda a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Mes parents on souscrit un contrat safir. Maman est devenue dépendante, j'essaye donc de constituer le dossier : 2h30 d'attente au téléphone renvoyée de numéro en numéro. Lors d'un appel on m'a même demandé si j'étais intérimaire sans me laisser le temps d'expliquer le pourquoi de mon appel, j'ai répondu non et je me suis retrouvée dans un autre labyrinthe de serveur vocal dont aucun choix ne correspondait. Quand j'ai enfin eu le bon service on m'a dit que le dossier me serait envoyé par courrier sous 10 jours (comprendre dans 10 jours)! pas d'envoi par mail ! Et qu'une fois le dossier constitué il serait examiné et le délai pour la réponse ...! On attend le décès pour éviter de payer ? Je pense que si j'avais demandé à souscrire un contrat l'envoi par mail aurait tout à fait été possible !
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T
Tim32G a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Je suis client depuis quelques années, la gestion administrative et suivi client est quasi-inexistant ce qui engendre retards et des pénalités fiscales en ne bénéficiant pas de certains droits auxquelles nous aurions droits comme pour l'article 83. Très bons pour nous sollicité en vente commerciale et médiocre pour le suivi dans les faits obligé de faire leur travail en les relançant. Ils vont perdre mon portefeuille c'est sur... Enfin à voir la l'ensemble de la notation sur cette institution il serait peut être judicieux de vous remettre en question sinon il faut croire que c'est voulu.
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M
Mélania a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis en arrêt de travail, et j'attends le complément de la prévoyance AG2r depuis le 14 novembre, quand je lis tous vos avis je commence à penser que je n'en verrai pas la couleur ! Mon employeur les a appelés début novembre c'est bon le dossier est en cours. A ce jour toujours rien.......... J'ai tenté de me connecter sur le compte impossible, ça aussi c'est voulu. J'ai envoyé deux mails sans réponse évidemment. Mon employeur a rappelé on lui dit ils n'avaient pas reçu les documents de la sécu. Donc j'appelle hier et un charmant monsieur complètement à l'ouest, qui s'exprimait comme un robot autrement dit qui n'en avait rien à faire m'a répondu en effet votre dossier est bloqué je le transmets au centre de gestion. Vous allez me balader combien de temps encore ??? je perds patience là et quand je vois toutes les plaintes ci dessous nous pourrions créer un collectif et nous gagnerions certainement, alors remuez vous et vite !
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F
Fandagrr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Très déçu d'AG2R La Mondiale. Cinq étoiles pour la ponctualité du retrait des cotisations. Soyez assuré que votre compte sera débité en temps et en heure. Mais si vous avez un probème, pour les prestations, c'est la galère. Dès le début de l'arrêt de mon épouse, nous avons découvert les délais d'indemnisation". Si vous avez besoin de ce complément de revenu "incapacité" pour vivre, ne comptez pas sur eux, ils ne paient qu'après des semaines, voire des mois. Et il faut sans arrêt les relancer. Le summum est atteint ensuite. Elle est classée en invalidité de 2e catégorie par la sécu depuis un an, mais elle n'a pas touché un centime de l'assureur. Pas un sou. Car c'est AG2R La Mondiale qui décide si vous êtes réellement handicapé. L'avis de votre toubib, du médecin du travail, de votre spécialiste, la décision du médecin de la CPAM, tout ça ne compte pas. Seuls des médecins "experts" désignés par eux peuvent décider si vous avez droit à une quelconque indemnité. Et il faut du temps, beaucoup de temps pour les rencontrer. Bien mieux, au bout d'un an d'invalidité, AG2R La Mondiale n'hésite pas à demander le remboursement d'une partie des indemnités versées pendant l'incapacité et l'arrêt de travail. Si,si, ce n'est pas un fake. Nous conservons précieusement cet adorable document, qui sera à montrer dans toutes les écoles d'assurance et à encadrer.
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M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
LABORIEUX !! 3 mois 1/2 pour m entendre dire à chacun de mes appels que je dois patienter pour que mon arrêt de travail soit enfin traité. Aucune réponse par mail, et au téléphone, à chaque fois une info différente avec souvent froideur et désinvolture.
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C
Chris45 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
30 jours pour traiter une demande et ont vous demande de nouveaux documents une honte je pense que je vais bloquer les prélèvements en passant par le tribunal Nous signons bien un document avec des prélèvements que nous devons respecter ce qui est tout à fait normal mais aussi en contrepartie un service non ??? Et ne me parlez pas de Covid 19 s’il vous plaît
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P
Pas62 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Voilà ça fait depuis le 2 avril 2020 que je suis en arrêt maladie à ce jour j'ai téléphoné aujourd'hui le 18 septembre 2020 pour mon complément salaire que j attend à ce jour il me dise le dossier il long et pourtant les décomptes de la sécurité sociale des indemnités journalières ,et même le dossier il long. Reçu et en plus j ai envoyé aux moins 6 email avec une réclamation aucune réponse je suis très déçue de leur comportement
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r
robert a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
bonjours,je suis en invalidité 2 eme categorie depuis le 1 janvier 2020. Je percois une pension d'invalidité de 1205 euros brut par mois soit 50 pour cent de mes dix meilleur années.AG2R est censée me versé 25 pour cent de complement de salaire sur ma pension d'invalidité. Depuis le 1 janvier AG2R me verse un complement de 43.88 euros et apres de nombreux appel au service client il me dise que c'est cette somme que sa représente 25 pour cent ou que c'est la cpam qui peut etre me verse plus que 50 pour cent de mes dix meilleur années. Je leur est envoyé un courrier par mail au service client avec le justificatif de la CPAM comme quoi que c"est ecrit noir sur blanc qu'il me versé 50 pour cent, plus dans se mail je leur est joint mes trois derniers bulletin de salaire de ma derniere activité avant mon accident cérébral. Je ne suis pas comptable mais 43.88 euros ce la fait pas 25 pour cent de 1205 euros ou de mon dernier salaire qui est de 2100 euros,mais pour pour AG2R 43.88 euros sa représente 25 pour cent. Ils sont en train de me faire perdre patience,je pense que je vais entreprendre une action en justice et en plus leur demander des domages moral pour dans le stress qu'il me mettent depuis 7 mois. Si quelqu'un peut me donner sont avis sur ma sitiation
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v
valerie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Depuis que mon employeur a souscrit la prévoyance chez agr2 c est une catastrophe pour recevoir ses indemnités de prévoyance. Cela fait depuis le 20/11/2019 que je n ai pas été réglée malgré les nombreuses relances de la société qui m emploie. cela depuis avril 2019 ou il faut sans arrêt réclamer. De plus pour vous joindre il faut être patient. J ai raccroché au bout de 16 min
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S
SMT75 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Nous sommes le 4 février et la pension d'invalidité de janvier n'a toujours pas été versée !! Plusieurs fois par an, AG2R verse les pensions avec retard sans s'excuser ni se soucier du fait que les assurés ont des échéances qui tombent à dates fixes. Ca traduit un total manque de respect vis-à-vis de ces assurés qui pourtant les font vivre.
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N
Nad a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Aucun problème pour vendre des contrats mais aucun suivi lors des appels téléphoniques ils répondent ce que on veut entendre mais aucune action derrière impossible d svoir des codes valables pour créer son espace et pouvoir se débrouiller seul puisque le service client est incompétent
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K
Kristin a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Suite a plusieurs recommande apres le 16 aout et plusieurs appel , aucune reponse je n ai aucune reponse alors que mon contrat prevois une allocation a partir du 1er septembre 2009
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f
fermoir a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Mon père avait souscrit une assurance dépendance pour ses vieux jours il a cotisé pendant plus de vingt ans lorsqu’il est devenu dépendant nous avons contacté AG2R afin de récupérer son dû cela est devenu un combat j’ai même subis des menaces par téléphone car j’ai insisté je n’ai jamais lâché car mon père était dans son bon droit mais quelle bataille imaginez que cela arrive à un couple de personnes âgées qui n’auront jamais la force et les moyens de se battre cela serait bénéfique pour AGR2R
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M
MarieA a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
J'ai été en arrêt maladie (pro) pour intervention chirurgicale de juillet 2017 à novembre 2018, reprise en mi-temps thérapeutique suite à mon arrêt jusqu'au 1er février 2019. Et je n'ai reçu aucune indemnisation d'AG2R. Et lorsque j'appel on me renvoie vers mon employeur, et la secrétaire de mon employeur me réponds nous on a envoyé le dossier. Je suis de nouveau en arrêt depuis le 27 septembre 2019 et actuellement en mi-temps thérapeutique depuis le 11 novembre 2019 en attente de l'intervention chirurgicale. Je suis a une perte de salaire de 250 euros par mois. et toujours pareil on se renvoie la balle entre l'entreprise et la complémentaire à ce jour aucune explication de cette perte de salaire.
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