Tous les avis AMV - Page 8

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1205 avis
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Avis contrôlés conformes

N
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Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 15/08/2021

Entièrement satisfait des services de AMV,d'autant de d'ici très peu de temps je vais assurer une moto neuve dont je viens de faire l'acquisition. Service au top que désirer de plus

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K
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Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Assureur très sérieux, à l'écoute de leurs clients , réactif, toujours disponible le service est impeccable les informations sont précises et clairs rien à leur reprocher

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D
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Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 12/08/2021

je suis depuis plus longtemps client d'AMV (mais votre système ne m'apas permis de remonter davantage). Ma critique porte sur l'insuffisance dans le domaine de l'adaptabilité des clauses du contrat à des cas particuliers - mais c'est le cas de la quasi-totalités des assurances d'automobiles anciennes, qui ne travaillent qu'au prêt-à-porter. C'est plus rentable !

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n
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Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Motard depuis 30 ans dans plusieurs compagnies d'assurance, j'ai trouvé chez AMV tous les paramètres que je cherchais à savoir le sérieux , la rapidité, un site efficace pour traiter les modifications sans perdre de temps et surtout 1 contenu bien pensé dans les garanties avec un prix juste, merci à vous

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p
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Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 20/07/2021

J'avais un bonus de 0.85 quand j'étais chez eux lors d'un accident suite a un nid de poule énorme sur le périph j'ai expliquer le problème ont ma conseilelr d'aller contre la mairie la police n'a pas pris en cause le nid de poule il a été reboucher et j'ai pris un malus alors qu'ont me conseiller d'attaquer la mairie. l'équipe d'amv maintenant je suis malussé je n'ai eu aucun dommage physique l'assurance n'a rien pris en charge a part le remoquarge du véhicule que je me proposais même de payer pour annuler ce malus alors que je n'étais pas responsable ! une honte amv la pire assurance j'ai jamais vu ça

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j
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Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Après 23 ans de cotisation chez AMV, je viens d'avoir mon premier sinistre et du coup une expérience désastreuse avec AMV. un livreur sort d'un chemin privé et me coupe la route, le livreur signe le constat qui mentionne tout cela et après 'avoir fait signé les certificats de cession de mon véhicule expliquant qu'il était épave et que AMV le rachetait, je reçois un courrier qui dit juste que je suis responsable a 100%. J'appelle la conseillère qui me dit que si je ne suis pas d'accord je peux faire une réclamation. vu le prix de ma moto (qui n'est plus la mienne), je laisse tombé. Sur le papier c'est beau AMV et pas trop cher. En cas de sinistre on comprend qu'il ne faut surtout pas rester chez eux. PAS SERIEUX

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J
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Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Bonjour, je tiens à exprimer mon entière satisfaction envers AMV et les services proposés. Adhérent depuis 2014, j'apprécie les tarifs très intéressants, la facilité de souscription et l'excellente réactivité. Je n'ai pas eu de souci ni d'accident, je ne peux donc pas évaluer les services dans ces circonstances, mais je pense qu'ils doivent être à la hauteur tout en espérant ne pas en avoir besoin. Pour moi c'est 10/10. Cordialement.

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E
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Avis publié le 12/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Cette assurance fait du racisme publicitaire sur des personnes rousses. Comment voulez vous faire évoluer la société avec des propos pareils. On aurai fait un post de la même façon avec des personnes de couleur de peau différentes, la pub ne serait plus d'actualité. Discrimination envers les minorités. Laissez les personnes rousses tranquilles. C'est une vraie chance de l'être.v

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g
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Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

bonjour, assuré pour une voiture je regle mon assurance par cb dans les temps et voila que j'attends ma carte verte qui traine (jour ferié , depart le lendemain de la carte verte car les couriers sont mis a la poste le matin (dommage en debut de semaine on m'indique le contraire). j'etais assure chez eux en moto et j'etais satisfaits de leur service mais la je cours regulierement apres leur carte verte relance reguliere (l'annee derniere le meme scenario 2 a 3 relance avant de la recevoir). pour ma part a la date anniversssaire je les quittes. d 'autre assurance sont plus reactifs et la carte verte arrive a echeance sans avoir regler , lorsque je le precise a amv il me disent que c'est la politique de certains assureur mais pas la leurs, sa fera toujours un client de moins chez eux .

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P
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022

Assuré chez AMV depuis 10 ans. 1er accident en juin 2021, 1 an après ils m'informent que je suis responsable à 100% alors qu'un constat de police a constaté que le véhicule adverse m'avait coupé la route ! Ils ne sont pas sérieux et ne vous défendent pas contre les autres assurances. C'est pas cher mais c'est vous qui payez en cas d'accident. A fuir.

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a
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  • Satisfaction
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

un sinistre non responsable en cours pour un scooter, toujours pas traité après 5 semaines ... retard de l'expert, manque de suivi de la part de AMV ... résultat : je ne sais toujours pas quand je récupèrerai mon scoot dont je me sers au quotidien

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

J’ai un sinistre non responsable en cours depuis juin 2021, il ne s’occupe pas de moi et laisse traîner l’affaire. Je n’en peux plus mentalement, et me mettent dans la galère car Je ne suis toujours pas remboursé !

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

AMV est une assurance qui prenne les gens pour des jambon pour rester très poli. Mon copain est assuré chez eux depuis 2 ans permis moto A2 sans sinistre toujours payé en temps et en heure!! Depuis le 27 mai il a fait débridé sa moto et aujourd'hui on reçois une extraordinaire surprise d'une augmentation de 30 PAR MOIS et au téléphone la femme de dit gentillement que si on est pas content on peux partir c'est exactement se que l'on va faire et du coup dans 1an et demi ils me perde aussi!!!

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Personnel aussi aimables que compétents. Extrêment reactifs, d une politesse irréprochable. J ai l impression d être un VIP avec AMV. Sans parler de €

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B
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  • Satisfaction
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Franchement amv c'est la pire des assurances que j'ai pu connaître on ma pris deux 2 roux et au final on paye une assurance chère pour être bien assuré et derrière ils nous la mettre à l'envers le remboursement et médiocre

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

j'étais en moto et Une voiture en sens inverse s'est trouvé sur ma voie !!! et AMV (Assureur Malin et Vole*r) estime que c'est du 50/50 .. a contre sens sur MA VOIE

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h
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  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

J'ai 3 contrats chez AMV, 2 motos et 1 auto. J'ai fais prendre un contrat auto à mon fils et fais un devis pour assurer l'auto de mon épouse mars 2022. Mon plus jeune fils vient de passer en conduite accompagnée le 15 avril, et impossible d'obtenir son inscription sur mon assurance et ce malgré une relance mail et 2 appels au service client. Réponse des deux interlocutrices : ils sont débordés, mon dossier et à l'instruction. Et si ça ne le plaît pas c'est pareil, c'est leur procédure. La mienne c'est d'aller là où le considère mieux. J'ai obtenu gain de cause le 02/05. Et dire qu'il ne s'agit que d'une formalité, je n'ose pas imaginer les délais et les tracasseries en cas de sinistre. Je regarde les tarifs et les prestations chez d'autres assureurs et prends soins de regarder les avis (non teigneux). pour le service client qui m'a répondu sur mon avis Google, votre adresse mail: relationsclients@amv.fr ne fonctionne pas, bizard non?

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 21/05/2021

AMV est mon assureur pour ma moto et ma voiture. Je n'ai jamais eu un problème que ce soit pour le remboursement lors d'un sinistre ou pour ajuster les garanties en fonction de mon besoin. Par exemple, durant la période où je n'utilisais pas mon véhicule, j'ai pu baisser au maximum les garanties afin de réduire le coût de l'assurance.

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c
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  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/09/2021

rapidité, courtoisie, prix, termes du contrat, publicité a la télévision, commentaires des personnes autour de moi et de l ancien propriétaire m ont décidé

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 23/04/2022

Je fait confiance à AMV pour mon assurance moto depuis que je suis motard donc 1992 Jamais aucun problème n’y pour m’assurer n’y pour les remboursements suite au sinistre Rare de trouver un assureur qui assure Cédric du 76

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Tarif très compétitif ; Bonne prise en charge en cas de sinistre avec un niveau correct de remboursement ; Facilité à joindre un interlocuteur auprès de l'assurance ; Bonne information sur l'état d'avancement du dossier dans le cadre d'un sinistre.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

AMV assurance est toujours à l’écoute de ses clients et surtout en cas de sinistre. Leurs tarifs pour les véhicules de collection est imbattable. Je recommande!

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

AMV pour les deux-roues et les engins 4/4 tout terrain comme je possède cest un très bon assureur le rapport qualité-prix est très bons les relations sont bonnes et rapides

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Bon conseil, bon accueil et bon rapport qualité prix risque pour une moto de 1971 et un 4x4 de 1989 (revendu depuis). Je recommande en ce qui concerne AMV légende.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

bonne prise en charge simplicité et efficacité . Dossier traité avec sérieux et rapidité par les différents intervenants . Rien a dire de négatif sur ce dossier.

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 20/05/2021

Les garanties sont très bien ce que je reproche à AMV c'est après avoir été assuré pendant plusieurs années j'ai changé de véhicule j'ai dû résilier mon contrat pour m'assurer à nouveau en tant que nouveau conducteur. (pas de prise en compte de ma fidélité). Cordialement

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 18/05/2021

Je suis assez satisfait de AMV , contrairement à d'autres assurances , pour les modalités c'est assez simple et rapide. C'est une très bonne assurance je le recommande.

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b
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 22/08/2021

Merci amv j assure une flotte de motos depuis de nombreuses années avec des prix très résonnables .le contact est simple et rapide ils sont à l écoute de nos problèmes.encore merci

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S
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Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Bonjour, Lundi 18 avril au soir, en panne au bord de la route . Première surprise paiement de 30€ car frais couvert à hauteur de 200€ pour ramener ma moto au dépôt du dépanneur. Et j'apprends aujourd'hui que les frais de rapatriement de mon véhicule vers le concessionnaire le plus proche seront intégralement à ma charge soit 383 €. Pas de solution proposée pour mon retour à domicile hier. Client depuis des dizaines d'années chez AMV, 1 sinistre non-responsable....Le partenaire Europ assistance et AMV sont au rendez vous si vous n'avez besoin de RIEN....gestion low coast défaillante et déplorable. Lisez attentivement le contrat et ...FUYEZ... Il ne me reste qu'à trouver une assurance avec assistance digne de ce nom et pas ces ridicules prestations. A titre d'exemple c' est déjà le cas pour mon contrat automobile ou une panne en Italie a été prise en charge très sérieusement tant pour les acheminements (retour à mon domicile en taxi sur 350 km et récupération de mon véhicule 4 semaines après avec billet d'avion Montpellier -paris/paris Turin sans 1€ versé....

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B
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  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Scandaleux Bonjour, Voici ma mésaventure avec eux. Je suis assuré chez eux depuis 2010… Je suis parti en congés pendant 2 semaines et des jeunes m'ont volé ma moto. A mon retour je constate les faits et vais déclarer au bureau de police, la personne s'est trompé lors de la saisie en incluant les clés de la moto dans le top case . Lors de l'envoi amv me rappelle que dans les conditions générales les clés ne sont pas pris en garantie alors que j'avais dit à l'agent que ce n'est pas les clés de la moto. Je vais au commissariat pour rectifier leur erreur et renvoie à Amv le pv modifié et me répondent que ce n'est pas pris en garantie. L'erreur de l'agent de police ne doit pas m'incomber. Je suis assuré en tout risque depuis des années c'est une honte. Par chance on m'appelle pour me dire que la moto est retrouvée et amv m'annonce qu'ils ne veulent pas prendre en considération les réparations au même titre que le vol alors que c'est la police qui l'a retrouvé et ils ont des vidéos de surveillance d'où ils l'ont retrouvé Cette assurance est très bien si vous n'avez pas de sinistre mais le jour où vous avez besoin tracez votre chemin. C'est une honte et les personnes qui vous répondent le font comme si vous êtes une bouze. Fuyez…et au passage lors de la souscription ils vous demandent rien et quand il arrive un truc c'est la police…heureusement j'ai fourni tout le nécessaire. Lisez bien les conditions générales avant de signer. Je vais les traîner en justice j'ai une très bonne protection juridique…

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K
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Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Bonne compagnie je n'ai jamais rencontre a ce jour quelque problème . Assez rapide dans l'administratif . C'est vrai que moins c'est cher c'est mieux .

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C
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Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Je n'ai pas eu d'accident mais les échanges avec eux on était très courtois. L'assurance à était instantanément faite sur leur sites Tous les documents ont était envoyé pas mail

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B
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Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Après avoir souscrit via internet et envoyer les justificatifs le lendemain, je reçois une attestation valable 1 mois. Pendant 15 jours c'est le silence total et je prends l'initiative de leur demander où en est mon dossier et quand vais-je recevoir mon attestation définitive ... là on me répond qu'il manque 1 pièce que l'on ne m'a jamais demandé.. grand manque de sérieux ! Je les informe mon souhait ne plus vouloir m'assurer auprès d'eux vu leur manque de sérieux , ils sont d'accord mais il m'informe qu'il ne prendront pas un charge un quelconque sinistre depuis la date de souscription....étonnant de se retirer d'un contrat alors même qu'ils en sont l'auteur....Assurance que je ne conseille pas du tout !!!!

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

A fuir j ai passer 1h30 a attendre la dépanneuse qui devait arriver en 45 min je rappelle l assistance et là on me dit que le depanage e refuse cause de surcharge et on me propose un autre depanage avec 1h 30 de délai donc des ami son venue avec un fourgon finalement car l assistance couvre que 200€ de dépanneuse reste à votre charge et le taxi couvert a 70€ donc a fuir ou juste bon a 10 km de la maison une honte comme assurance

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K
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

A fuir, un seul accident et résiliation !!! (Malgré bonus maximum). Accident à l'arrêt avec passager , malheureusement poignet cassé . Honteux, je ne recommande pas

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R
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  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 16/07/2021

Assurance à fuir. Vous attire avec keur prux attractifs cependant n ayez jamais un sinistre même non responsable .Leur expert vous diras que c'est de votre faute même en tout risque pour ne pas indemniser. Je ne recommande pas du tout.

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d
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 23/03/2022

Assurée depuis de nombreuses années, jamais de sinistre. Bonus maximum depuis plusieurs années. Accidentée à raison, ( le conducteur grille le stop, de surcroît je viens de droite), j’ai le contrat le plus complet ( dépannage 0km, tout risques, assistance juridique, bref la totale). J’appelle l’assurance en étant sonnée dans le camion de pompiers. On me dit que je dois être là quand le dépanneur va venir, alors que je pars pour les urgences. Quelqu’un est présent à ma place. La dépanneuse ne veut pas prendre le scooter, car les pompiers ont mis le bloc pour éviter le vol en prime! Impossible de charger le scooter avec le guidon bloqué, sans les clés. Étonnant, quand on voit des voitures partir à la fourrière sans clés, ni personne de présent! Obligé de venir me récupérer les clés aux urgences. Amv me dit ensuite que je dois contacter le garage pour dire qu’ils vont recevoir mon véhicule. En resumé , alors que vous êtes à l’agonie, vous devez attendre la dépanneuse et appeler la terre entière. Amv pour prélever , pas de problème, pour vous aider en cas de problème , plus personne! Et le pompon : l’expert est passé avant que je n’ai le temps de déposer casque et blouson , je dois à présent traverser la ville en bus pour amener tout ça à leurs bureaux, car l’expert est déjà passé, « il ne va pas de déplacer pour moi tous les jours ». Accident survenu un samedi. Dimanche et lundi garage fermé. A croire qu’il voulait vite passer pour ne rien indemniser!

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

parfait ! rapide et clair, et au niveau prix ce sont les meilleurs ! aucune difficulté pour la souscription et retour très rapide d'AMV. au niveau des documents demandés aucune prise de tête facile à envoyer !

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O
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022

Assurance à éviter absolument !!! Attention aux petites phrases dans les contrats !!! Là, ils me réclament 600€ suite à un accrochage (non responsable mais coupable ! ??) Et on va devoir payer car menaces successives de huissier ?????? Donc, trois véhicules chez eux.... Je vais TOUS les retirer !!!!

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Bonjour à tous, pas cher et pas clair! je ne recommande pas. Interlocuteurs toujours différents et fuyants. Explications douteuses et non prise en compte des éléments demandés. Fuyez!

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À propos de AMV
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Fondée en 1974 par Franck Allard sous le nom d'Assurance Moto Verte, AMV assure motos, scooters, véhicules de collection, autos, camping-cars, scooters des mers et habitations. Présente en France, Espagne et Argentine, elle excelle en assurance deux-roues et offre un service client de qualité.
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