Tous les avis Assurpeople - Page 6

Note moyenne pondérée
4
440 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à Assurpeople

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Ça fait une semaine .que j essai de les appeler car j ai un problème pour envoyer mais document plus de 2h de coup de téléphone et personne répond. Je

E
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

un courtier qui te promet d'assuré ton véhicule une fois les document reçu, avec deux d'assurance provisoire, , une fois encaissé il d'annonce , on ne peu vous assuré , tu as perdu du temps et des sou, et bien sur tu n'a été assuré qu'un mois pour environ 300 euros, avec un téléphone a 0,40 centimes la minute

P
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Impossible de joindre un conseiller ou d'arriver à avoir le service adapté:ni par téléphone ni par e Mail et chat inexistant. Une simple réponse sur la conduite accompagnée est impossible à avoir !

N
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Avec 2 véhicules assurés chez vous, je m'attendais à avoir une remise tarifaire afin de récompenser ma fidélité... Client déçu par les tarifs élevés !??

A
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Très satisfait de votre équipe et votre professionnalisme, votre écoute des clients , je suis très ravis de la rapidité des réponses. je le recommande Merci ??

S
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Bonjour Je suis content d’être assuré chez assurance peopole. Ils sont moins compliqués et à l’écoute des clients et respectueux. C’est une bonne assurance

A
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Prix relativement attractif, facilité adhésion, transmission des documents rapide. Bonne prise en main du site Je recommande satisfaite pour le moment.

C
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bon dans l ensemble mais problème de carte verte provisoire pas reçu en pièce jointe à la signature du document (contrat) donc pas de documents prouvant que le véhicule est assuré Gros problème car j ai payé en ligne et je peux pas profiter de ma voiture

F
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Fuiyez cette compagnie d'assurance !!! Je me suis retrouvé avec un sinistre est un Malus injustifiée sans avoir était averti avec impossibilité de connaître les détail du sinistre ( l'heure, l'endroit et les dégât) je rentre en procédure judiciaire pour faire valoir mes droits , je n'ai jamais eu de sinistre et je me retrouve avec un malus !

R
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je viens de souscrire un contrat chez vous je suis très ravie et surtout d un conseiller que j ai eu au téléphone il était très sympathique . J ai aimé le service Merci.

K
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Souscription en ligne agréable et facile au début mais très laborieuse pour finaliser le dossier … La personne ne m’écoutait pas , insistait sur le fait que je devais avoir reçu un mail et non un SMS ( je ne devais pas m’occuper de mon téléphone)…Après lui avoir dit à maintes reprises que je ne recevais que des SMS et non des mails et que je devais certainement finaliser en cliquant sur le lien du SMS elle m’a rétorqué que oui ( (10 minutes au moins )et après un long soupir elle a raccroché !! Je n’ai pas pu avoir un récapitulatif et encore moins pu poser les questions importantes relatives à ma souscription ! J’étais très contrariée ! Je n’ai pas trouvé cela professionnel.

B
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Très bon accueil et bons conseils. Devis proposé rapidement et acceptation rapide. Prix convenable. Envoi direct de la carte provisoire puis une fois les documents transmis envoi de la carte verte.

N
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

C’est la pire compagnie d’assurance jamais connue Une semaine Sans qu’il arrive à retrouver mon contrat pourtant je suis assurée chez eux Ils m’ont suspendu mon contrat sans me prévenir parce que il manquait le relevé d’information intégrale Et je me suis fais contrôler par la police et c’est la police qui m’ont dit que (je ne suis pas assuré) donc 600€ d’amende Leur service c’est de la …….. et les personnelles que j’ai eu au téléphone Sont 90% des gens désagréables et des gens qui n’ont pas envie de travailler Faites vraiment attention avant de vous engager avec eux

N
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Rapidité et clarté dans les démarches sur le site, questions claires comparé à d'autres sites d'assurances concurrentes. Assurpeople a été mon premier nom quand j'ai appris que mon contrat était résilié par mon ancien assureur, Assurpeople me sauvent la vie !!!

Y
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Niveau réseau une horreur, Ça fait 2h que j’essaye désespérément avoir quelqu’un en ligne . Pas capable de m’envoyer mon dossier signer pas moyen d’avoir mon tickets de payement . Bref énormément de points négatif Suite à une erreur de leur part je n’ai jamais reçu mes documents tout en sachant que j’ai tout envoyé à la bonne adresse j’ai tout le suivi de mon côté Mon adresse mail a été mal écrite Il faut que je prenne les devants pour savoir comment faire Bref cette compagnie d’assurance n’a su répondre à aucune de mes attentes.

M
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 19/03/2022

Très bon accueil, personnel compétent et bienveillant. Réponse téléphonique rapide, très peu de temps d’attente et prise en charge rapide. Satisfaite des services en général

F
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Prise en charge rapide et claire.Un tout petit bémol toutefois, attente parfois assez longue pour vous avoir au téléphone. A voir dans le temps,en espérant ne pas avoir de sinistre

h
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je suis très satisfaite de la rapidité et de l’efficacité pour avoir un devis et qui me correspond, après plusieurs refus. Donc la souscription à été d’autant plus évidente. Merci

F
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très satisfait prix convenable ,tre content de cette assuance,et merci.aceiul parfait et assurance rapide au moin d une heure toute est fait et merci encore

L
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 21/12/2022

Après divers échanges pour changement de véhicule a assuré. Rien ne va, catastrophe, jamais la même personne et de surcroît l’ancienne voiture encore assurée et carte verte envoyée. Nul ne remplace le bon commerçant du coin avec qui on peut échanger directement

J
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Bonjour, je suis assez satisfait de votre rapidité et vous étiez très Compréhensif niveau de ma demande Merci pour votre disponibilité Cordialement..

A
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Assurance à fuir incompétent jamais la même personne ne comprenne rien. Je ne recommande pas du tout. Prix très élevé il profite de la détresse des gens et c’est que du courtage donc compliqué.

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Un cauchemar ils arrêtent pas de me demander des documents.... J'ai tout envoyé et à chaque dois ils me demnadenet d'autres documents Ça fait une semaine depuis mon inscription

W
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Accueil agréable, personnel motivé. Intervenant à l'écoute. Rapidité des réponses et solutions. En attente du retour des informations proposées sur le site de l 'assureur

M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Trouver sur internet est très satisfait des prix malgré ma suspension de permis est voiture puissante. Satisfait du service proposé, une équipe avec un bon suivi de dossier est à la écoute du client. Une inscription simple sur internet. Personnellement je recommande a tous

N
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Bonjour j'étais client chez assurpeople j'ai eu un accident non responsable, le montant qui doivent me rembourser et de 2800 euros je n'ai eu à présent que 700 euro malgré mes nombreuses relances pendant plusieurs mois il ne me réponde même pas, me disent qui vont s'en chargée mais toujours rien ! Aujourd'hui il me doivent 1800 euro et ne veulent pas me rembourser ceux de puis de nombreux mois ! J'ai payée mon assurance voiture pendant plusieurs annee mais quand il sagis de vous dédommager plus personne ne vous reponds ! HONTEUX ! HONTEUX !

F
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Cette assurance ne delivre pas d'historique Très chère et pas très à l'écoute de ces assurées. Je me demande qui se cache derrière. Assurer pendant plus d'1 an. Je déconseille moin cher sur le net.

N
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Très bonne disponibilité réactive Explication claire Le prix des assurances reste cependant assez chers. La transmission des documents est rapide Très bon point.

M
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Ça fait déjà quelques années que je m’assure chez vous est je n’ai jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui .depuis chez moi je reçois ma feuille verte par mail et après par courrier je n’ai pas à courir

O
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Assurance qui répondait à mes attentes pour le moment, réactif aux téléphones, correct au niveau des prix. Ils ont décidés de résilier mon contrat sans raison valable. Deux ans que je suis là bas. J’ai fais changer un pare brise et eu un accident ou je n’étais pas responsable donc ce n’est ps eux qui ont payés les réparations. C’est aberrant, ils sont incapable de donner des explications…

N
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

J’ étais client Assurpeople depuis plusieurs années et j’étais très satisfait aussi bien quand à la qualité de l’ accueil téléphonique qu’à la résolution d’ un sinistre, quand ma banque m’ a proposé un super tarif !! J’ ai donc quitté Assurpeople en début de cette année. Malheureusement suite à un sinistre non responsable et assuré en tous risque, ma chère banque n’ a pas voulu m’ indemniser et ma voiture, qui n’ était pas économiquement réparable, a dû être vendu très largement en dessous de sa valeur !! Dégoûté, je suis immédiatement retourné chez Assurpeople pour ma nouvelle voiture !!!

M
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

J’ai eu un accrochage le 14 octobre ou je ne suis pas en tort à ce jour le 23 novembre on me demande d’attendre car mon dossier est en cours heureusement que ce n’est pas une immobilité de mon véhicule J’ai vendu un véhicule le 8 novembre ou l’assurance doit me rembourser mon prorata et bien devinez quoi ? Je dois attendre

s
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 23/10/2022

Assurance a éviter a tout prix ! Prevelement de cotisation d’assurance provisoire + frais dossier pour étudier le dossier 1 mois plutard ( je les ai appeler une dizaine de fois et toujours la même réponse ´´ 72 heures ‘´) pour finalement m’envoyer un nouveau devis avec un nouveau prix me demandant mon accord pour signer et encore prélever des frais de dossier .. service client incompétent dont le seul but est de gagner du temps .

L
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Communication claire et précise. Une solution adaptée à mes besoins et une rapidité d’exécution. J’ai été satisfait de la démarche de souscription de mon assurance automobile. Je recommande sans hésitation.

Y
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je viens tout juste de souscrire, mais ça m'a l'air d'être bien, à voir dans la durée ! Pour le moment je ne peux pas me prononcer... En tout cas niveau prix ça reste correct !

s
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 06/12/2021

Assurance très bon marché mais en cas de sinistre c'est très long et surprise je me retrouve à tort alors que je n'ai pas causé le sinistre. Visiblement sa ne les dérange pas d'accusé leurs clients à tort pour rien. Mauvaise expérience.

T
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très mauvaise expérience. J’ai dû rappeler une multitude de fois peut-être 10. On a été coupé plusieurs fois jamais on ne m’a rappelé. Les devis que j’ai reçu ne correspondait pas aux propositions qu’on avait faite. À chaque fois que j’essayé de signer les devis ça ne marchait pas. Le système elle est ça ne fonctionnait pas non plus à plusieurs reprises. Le paiement par carte bancaire n’a pas fonctionné j’ai dû rappeler plusieurs fois avec beaucoup d’attente. Expérience laborieuse pour un prix exorbitant

M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Cette année je bénéficie d’un bonus sur mon assurance auto pour au final gagner à peine 50cts par mois. Je ne recommande pas du tout cette assurance sauf quand vous n’avez pas le choix !

s
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Assurance à fuir, aucun professionalisme, équipe incompétente, service client injoinable et plus cher par rapport au marché pour les mêmes prestations......

L
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Assurance a fuir ! Sinistrée de la grêle de juin 2022 pour mon pare-brise et toujours aucune réponses de leurs part. J’ai une dette de 700€ auprès du garage…

À propos de Assurpeople
Courtier
N°Orias : 07001857
Assurpeople, spécialiste de l'assurance auto en ligne, se démarque par son approche orientée client, offrant des solutions pour résiliés, malussés, et jeunes conducteurs. Avec plus de 50 ans d'expérience, Assurpeople.com propose des devis gratuits et rapides, permettant une souscription immédiate et simplifiée.
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