Tous les avis AXA - Page 28
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Conducteur du 45 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Mon véhicule a un problème et doit aller au garage et y rester toute la journée et j'ai demandé un véhicule de remplacement, je précise que je suis en tout risque avec option véhicule de remplacement et monsieur au téléphone ah non monsieur je peux rien faire pour vous et en plus es de mauvaise fois me dit que je n'ai pas l'option remplacement du véhicule alors que je l'ai je l'ai vérifié moi même. Alors dite moi ce que je paye?? Du vent??? Non mais sérieusement..
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rayan a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Bonjour.. Je suis motard et soignant lors du premier confinement Club 14 a promis un gilet airbag aux motards soignant. Je n'est jamais reçu ce gilet malgré mon inscription !! Leur réponse: il n'en reste plus. Merci club 14.
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muler a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
Ils ne savent que encaisser votre cotisation, si vous avez un accident non responsable, ils font tout pour ne rien faire ou essayer d'engager votre responsabilité (bien évidemment pour augmenter votre cotisation)! En 5 ans chez eux, mon bonus augmente tous les ans, mais ma cotisation augmente aussi! J'ai retiré l'option assistance 0 km pour espérer de baisser ma cotisation, et bien non juste à l'échéance suivante ils trouvent toujours le moyen d'augmenter votre cotisation (plus de 10% chaque année)...
J
Jordan a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
Je suis en invalidité type 2 depuis le 5/2019 et ayant été licencié pour cette raison, la prévoyance souscrite par mon employeur a démarrée à cette date déduction faite des indemnités légales et des versements de pôle emploi et CPAM Le premier versement a été fait avec 3 mois de retard sous prétexte qu’il manquait toujours un document alors que tout avait été envoyé dans les temps et depuis et quasi tous les mois , ma rente est versée en retard malgré les CG Axa qui stipule le règlement sous 10 jours ouvrés après réception des documents mensuels (CPAM et Pôle emploi) Y a t’il des recours ou actions à entreprendre connue ou dois je faire intervenir un organisme, avocat ??? Dernier exemple à la date du 1/01/2021, toujours aucun règlement reçu depuis l’envoi de mes justificatifs le 5/12/2020
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AB38 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Des interlocuteurs qui parlent mal le français, qui comprennent les questions une fois sur deux... Un prélèvement n'a pas été présenté à ma banque, ils me certifient le contraire et affirment que ce prélèvement a été rejeté: FRAIS DE RECOUVREMENT 18 euros?!?!?! Axa assurances en ligne, c'est à éviter à tout prix!!! Un assuré AXA qui ne le restera pas longtemps.
m
mamy45 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Suite à l'incendie de notre pavillon, AXA nous a fait signer une quittance subrogative pour la somme versée en principale (à notre banque pour l'hypothèque sur notre pavillon) puis en différé (qui comprenait 12 mois de loyers afin de nous reloger) et une somme retenue par AXA pour soi disant un changement de taux de TVA qui ne concernait pas le pavillon qui devait être reconstruit. Sans oublier tout le contenu du pavillon, meubles, vêtements etc...... Procédure engagée contre AXA : perdue motif : la quittance subrogative que l'assureur nous a fait signer n'est pas valable !!!!!!
s
steph Âne a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Les prélèvements se passent à merveille, les conditions commerciales varient en fonction du changement du francisé. Un sans franchise racheté en cas de sinistre responsable, quelque soit le nombre de sinistres, aujourd'hui c'est au bon vouloir du franchisé. Plus confiance en cette assurance
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cloap a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Augmentation assurance auto à échéance au 05/01/2021 de 10%,aucune déclaration de sinistre depuis le début du contrat(2015) et année Covid 2020, un véritable scandale.Je détiens 9 contrats chez AXA,je vais résilier l'ensemble
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Martine a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Bonjour, je suis en arrêt maladie depuis le 9/7/20. J’ai souscrit depuis plus d’un an un contrat prévoyance TNS AXA (via SPVIE). Depuis le 24/11/20 l’expertise médicale AXA a déjà eu lieu. Au 22/12/20 je n’ai reçu aucune indemnisation d’AXA. 6 mois de retard ?Que faire ? HELP...??
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L
Ludo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Assuré depuis nov 2018, pas de sinistre donc RAS. Par contre impossible d'obtenir mon relevé de situation complété avec l'ensemble des conducteurs assurés, seul le conducteur principal apparaît alors que la réglementation précise que tous les conducteurs doivent apparaître. De ce fait ma femme est considérée comme étant sans assurance par les autres assureurs et ma fille est toujours jeune conductrice alors qu'elle conduit depuis janvier 2018. Je me sens emprisonné et sans recours car malgré une pseudo prise en compte, impossible d'obtenir ce document depuis 6 semaines maintenant.
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A
Alainbobi01 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Toujours disponible pour les moindres détails et renseignements très aimable au téléphone comme à l accueil une fois ils ont fait une erreur et il l on reconnu aussitôt
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Euphorie a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
AXA m'a adressé un courrier en octobre dernier m'annonçant qu'ils résiliaient mon contrat pour 3 sinistres (dont 2 bris de glace) dans les 2 dernières années. Chez eux depuis 2015 avec un bonus de 50 et un parcours sans accident responsable depuis plus de 15 ans, je n'en reviens pas. L'un des bris de glace remontait à juin 2018, mais le garage vers qui AXA m'avait envoyée pour la réparation s'est révélé incapable de commander la bonne pièce ... Ce n'est qu'un an plus tard (juin 2019) après de multiples échanges avec l'agence gérant mon contrat que le remplacement a été effectué. Du coup, nouvelle réparation la même année en novembre d'un impact sur le pare-brise (coût : 80 € environ). Cette réparation (qui se voulait préventive) est comptée comme un sinistre. Il fallait le savoir ! Janvier 2020, un camion démarre à un feu. A l'arrêt, mais pas bien dans ma file, je suis tenue responsable du sinistre. Aujourd'hui, mon contrat est résilié par l'assureur comme si j'étais une mauvaise conductrice et personne ne veut plus m'assurer à un prix décent. C'est tout simplement honteux. Je ne recommande pas cet assureur. Un accompagnement et une transmissions d'information devrait avoir lieu quand un sinistre est déclaré, surtout pour les bris de glace.
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Zizou3737 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Cette assurance a des tarifs qui sont dans la moyenne, cependant lors d'un accident dont j'ai été victime le 9 Décembre 2019,commis par autrui,cette assurance n'a fait preuve n'aucune compassion,ni d'aucun professionalisme dont dont peut en attendre,étant donné qu'on leur verse notre argent à longueur d'année pour cela... Cela n'a été qu'engueulades,limites des insultes de leur part,on ne vous laisse pas vous expliquer..mais par contre aucun remboursement,ou alors des remboursements totalement aléatoires et incompréhensibles...Leur façon de faire est faite pour vous faire comprendre que finalement,en tant que VICTIME..Vous êtes COUPABLE!!!!! Votre véhicule,vos vêtements,tous les frais physiques,moraux,ETC,ETC.. ne vous sont pas remboursés,et vous n'avez aucune indemnisations..!!! Cette assurance est à fuir absolument.Le pire,c'est qu'ensuite,ils vous envoient des sms à répétions pour vous demander votre en qui les concerne...???A FUIR,ET VITE...!!
M
Ma a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
AGIPI ! Une catastrophe ! Fuyez cette assurance !!!!! Dossier d'assurance prêt refuser, suite à une hospitalisation d'une semaine en 2018 (UN VIRUS !) sans aucun séquelle, sans aucun symptôme ET à ce jour tout va bien ! Ils nous demandent moultes papiers d'examens qui n'ont jamais eu lieu(qu'on ne peut donc pas fournir forcément !)! On fait des pieds et des mains pour leur envoyer ce qu'ils souhaitent, on va voir des médecins pour les rassurer mais finalement ils nous refuse quand même ...... Il ne se mouille pas d'un poil! N'allez surtout pas chez eux ils ne sont pas à la hauteur !!!!!
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Zéro a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
À la fin de mon prêt immobilier j'ai dû faire opposition au prélèvement car ces derniers été toujours effectif 4 mois après toujours pas remboursé des sommes prélevées il ne retrouve pas mon contrat c'est une honte alors que la banque ainsi que moi-même leur ont envoyé tous les documents ce sont des incompétents ou des mauvais payeur le covid à bon dos au niveau des retard de paiement car l'assurance de mon épouse elle a bien été remboursé de plus par 3 fois j'ai eu un conseiller au téléphone qui bafouillé et répété plusieurs fois la même chose?
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P
Pellerin a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
J’ai tous mes contrats (8...voitures ,maisons,santé ,2roues, protection juridique.) chez axa (agence de Vence)globalement satisfait sauf pour la mutuelle en contrat depuis janvier 2018. En deux ans le tarif a pris 12.35% !!! 122 € au 2/1/2018...137€ au 1/1 2021. Je vais m’empresser de prendre ma pile ce contrats pour consulter la concurrence.
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A
Aventurier44 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Le 04/09/2020, j'ai décidé le regroupement de 4 de mes contrats d'assurances (2 autos et 2 habitations) pour un montant total de primes annuelles de 1348 €. Cette souscription prévoyait le remboursement de 3 mois de primes sur le contrat le plus cher : 630 € soit une somme de 158 € et ce dans le cadre d'une offre promotionnelle reprise sur le site : www.axa.fr/offre234. Ce site ne mentionne pas le délai pour être remboursé. Cependant la conseillère ma précisé que ce règlement interviendrait sous 3 mois, soit en décembre 2020 ! Mon compte bancaire n'ayant toujours pas été crédité à cette date, dans un courriel de réponse à mon étonnement, cette conseillère m'indique maintenant qu'il faut attendre fin février 2021 !!! Serait-ce qu'AXA connait des problèmes de trésorerie ? alors que les périodes de confinement empêchent les automobiles de circuler normalement ? L'opération promotionnelle 2,3,4 serait-elle une publicité mensongère ? Dans tous les cas, je suis fort mécontent de l'attitude de la compagnie AXA dont le comportement n'est pas digne d'une telle société. Dans ma vie professionnelle j'ai toujours su qu'il était important de satisfaire son client et surtout de respecter ses engagements. Il ne me reste plus qu'à m'orienter vers un autre assureur dès que possible.
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M
Max a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Ayant quitter mon logement j’ai voulu résilié et mon contrat mais je n’avais pas d’état des lieux (ni à l’entrée ni à la sortie)et je ne m’entendais pas avec mon propriétaire j’avais donc couper tout contact et ayant expliquer tout cela à axa ils n’ont pas voulu m’écouter et ne veulent pas résilier mon contrat. Alors je paye chaque mois 12€ d’assurance dans un logement que je n’habite plus. Je ne sais pas quand ça va s’arrêter mais j’espère bientôt ...
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s
sofuelle a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Infirmière libérale, je me suis vue diagnostiquer un cancer du sein métastatique en avril 2019. J'ai informé mon agent bordelais qui s'est investi pleinement à mes cotes. Les formalités ont été gérées dans les délais impartis, et mes indemnités versées sans retard.La prise en charge de mon crédit immobilier n'a également pas posé de problème et est toujours active aujourd'hui. Je pense que l'image de la société AXA dépend des prestations de ses agents sur le terrain. Le mien, ancien joueur de rugby, est un super professionnel très disponible et personnellement investi auprès de ses clients. Je n'ai que des recommandations à émettre pour ma part.
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DavidA a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Après plusieurs années chez AXA pour la moto, j'envoie une demande de réduction des cotisations pour l'année 2020 suite à un bon quart de l'année avec quasiment aucun trajet moto du au confinement : aucun effort commercial de leur part. Je trouve cela illogique, 30millions de consommateur également (ils recommandent l'envoie par recommandé pour cette demande). L
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Iberneo a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Mon contrat AXA, souscrit auprès de VIVINTER (qui a en fait racheté GSP, lui-même avait racheté ANA mon courtier initial) est passé de 266.61 €/mois (soit 3199.32 €/an) en 2015 à 364.64€/mois (soit 4375.68€/an) en 2020... et aujourd'hui VIVINTER m'annonce une nouvelle augmentation de 4% pour 2021, soit 379.23€/mois (4550.76€/an). Non content de pratiquer des tarifs prohibitifs, VIVINTER est sur le plan "services" absolument détestable lorsqu'il s'agit de le joindre par téléphone, avec des temps d'attente dépassant le plus qsouvent les 30 minutes !!! Tout le monde n'est pas obligé d'être relié à Internet et d'avoir accès à son "espace assuré". VIVINTER c'est selon moi l'exemple type du "l'anti mutuelle" !
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Totonydu85 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Très bon assureur, avec des garanties excellentes, par-contre le prix de l’assurance reste très élevé. Dommage que le prix soit aussi élevé. Sinon je recommande cet assureur.
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thierry 76540 a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
bonjour ayant vendu ma moto le jour mème je le déclare a l assurance pour arréter le contrat ! 3 mois après je m aperçois qu ils continuait a prélever ! j ai bloqué le prélèvement automatique et réclamé le remboursement des 3 mois ! 5 mois aprés je n était toujours pas remboursé mais en plus ils me réclamaient les paiements depuis que j ai bloqué les prélèvements !! j ai téléphoné au siège de AXA pour expliqué mon mécontentement de l agence de AXA cany barville !!! le résultat ne c est pas fait attendre car ils ont du prendre une soufflante du siège de AXA 1 jour plus tard l agence AXA de cany barville ma téléphoné en me précisant que dans 48 h je recevrais le remboursement que effectivement que j ai bien reçu 48H après avec une lettre qui accompagné me résilliant mes deux autres voiture surement en représaille de m avoir plaint au siège !!! suivant un un code des assurance leur permètant de résilier un client sans motifs !!! je ne vous dit pas quand vous voulez vous assurer après la difficulté de trouver une assurance ou il est marqué sur la fiche d information résilier par l assureur !!! il faut fuire cette enseigne !!!
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Pierre a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Aucune responsabilité, je regrette d'avoir le service de cette assurance. Je dirait 600 euros par an pour rien. Ne l'inscrivez pas! crois-moi. Client de auto assurance depuis 3 ans
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jcdm33 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
bonjour fuyez cette compagnie aucunes reconnaissance malgrés le temps a payer et l anciennetée Ayant eu un sinistre sur ma voiture ( non mis en cause ) le virement de l argent des réparations avancer auprès du garagiste ( 2123 euro ) on était viré sur un autre compte bancaire ! 10 jours après ne voyant toujours pas d argent je le signale ! cela fait bientot 10 jours de plus que l on me balade pour me rembourser je vais partir D AXA vite fait dés remboursement ainsi que mes autres contrats scooter et maison fuyez vite a pars vous faire payé n attendez rien
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behel72 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Assuré chez Axa Assurance (Couanon-Leroux au Mans), je ne peux que féliciter cette assurance chez qui je suis depuis de nombreuses années. Les remboursements médicaux, pharmaceutiques, les prises en charge, les dépassements d'honoraires de certains praticiens ont toujours été remboursé sans aucun problème. Les secrétaires de cette agence sont toujours disponibles pour des conseils téléphoniques.
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