Tous les avis Banque Postale assurance prévoyance - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
C
Coco a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Juste une horreur je déconseille de prendre une assurance vie car pour récupérer une modique somme de 90 €, ça fait trois fois que j'envoie les papiers demandés que je les appelle et j'ai toujours le même retour nous ne pouvons traiter votre dossier les documents ne vont jamais. Et personne pour gérer le problème. Une horreur, un stress de malade
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D
Dadou75 a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Faites attention moi j'ai résilié avec eux depuis le mois de mai 2023 ils veulent pas en tenir compte il veulent se prélevé quand même sur mon compte avec mon conseiller de la Poste on avait fait un courrier au mois de mai 2023 pour résilier cette prévoyance d'assurance que je paye 2 fois dans l'année 25 € car j'ai remplacé cette prévoyance par une assurance décès que je paye tous les mois et au aujourd'hui je vois qu'il veut toujours se prélever 25 euros sur mon compte pour leur prévoyance que j'ai bien résilié avec mon conseiller de la banque postal surtout faites bien attention à que cette assurance quand vous résilier faites bien opposition sur votre compte car sinon ils vont continuer à se prélever et vous faire des menaces si vous payez pas par téléphone même si vous leur dites que vous avez résilié elles veulent rien savoir.
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K
Kwan a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Très mauvaise gestion de dossier, en plus quand il manque des papiers ils n appellent pas, ils envoient des courriers qui arrive 8 jours après. Pas d utilisation de mail. Les employés qui gèrent les dossiers sont incompétents. Ils travaillent à distance alors que incompétents. Surtout ne pas prendre la Poste trop de déconvenue. Impossible de parler à un supérieur. Une entreprise en perte de vitesse. Une honte
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J
Jinx a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 07/05/2023
A fuir,plus de 6 mois après ma chute ,toujours pas traité impossible de les contacter depuis plus de 3 semaines. N'arrête pas de demander des papiers supplémentaires ! Fond traîner les dossiers. Je paye cette assurance qui sert à rien depuis plus de 10ans pour rien. Si vous voulez une bonne assurance surtout éviter celle-ci.
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S
Simone a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Lenteur extrême dans le traitement des dossiers . Aucun interlocuteur Ne respecte pas les clauses du contrat Pour payer on est là pour la mise en place du contrat en cas de sinistre il n’y a plus personne Juste lamentable Je déconseille fortement
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G
Gladys a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Bonjour Impossibilité de les joindre en ce moment Est-ce qu'ils ont une adresse mail ? Je leur ai envoyé une lettre AR ,je n'ai jamais eu de réponse.
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V
Vivi a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
J'ai souscris un un contrat prévoyance décès il s avéré que financièrement je ne peux honorer mes dit sommes J'ai demandé le remboursement et il ne veulent pas me rembourser
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c
cindya21 a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'ai demandé la substitution de mon assurance de prêt immobilier à la CNP via la banque postale car je payais trop cher au vu de mes exclusions pour raisons de santé. Il était prévu une adhésion au 5/10/2022 chez le nouvel assureur mais cela n'a pas été possible à cause des exigences de la Banque Postale, et ce malgré des informations corrects sur mon dossier à l'exception d'une adresse. Le service crédit de la banque postale a donc accepté la substitution au 5/11 toutefois, après avoir reçu l'avenant de mon prêt, j'ai relevé des incohérences sur le nombre d'échéances restants dû, le tableau d'amortissement... Impossible de transmettre un message sur la messagerie de mon compte La Banque Postale car celle-ci ne fonctionne pas. J'ai donc appelé le service crédit et là une conseillère me répond que la nouvelle assurance prendra effet au 5/12 et non au 5/11 initialement prévu, je me suis donc fâchée et on m'a répondue que ce qui était noté sur l'avenant était "automatique" et qu'on me remboursera la cotisation assurance du mois de novembre !!! Vraiment des incompétents... J'ai transmis mon dossier à une association de consommateurs car cela ne me semble pas légal...
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S
Steph a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Bonjour, Je suis dans la même situation je viens de perdre mon fils ?? j'ai souscris à (l’assurance des accidents de la vie) Mais il me complique alors que sur le contrat il est écris déblocage de 5000 euros pour facilité mes démarche et la (0 euro) pour l'instant j'arrête pas de sortir l'argent pour enterre mon fils alors que je souscrit un contrat depuis 2018 et nous sommes en 2022 ???????je vient d’envoyer une lettres recommandées et mon avocat m’a dit d’attendre car ils ont 2 mois pour me répondre avant d’engager des poursuites contre l’assurance Des accidents de la vie de la banque postal ???? déjà c’est pas facile pour moi.??
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M
MARTINE62 a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
contrat souscrit sans limite d'âge, dixit le conseiller de l'époque. Aujourd'hui à 70 ans AVIPOSTE me signifie l'arrêt du contrat au 1/04/22 mais m'adresse cependant un échéancier courant jusqu'en 2023. Je n'ai jamais eu de contrat ni les CGV en ma possession, de que je viens de réclamer à la CNP. Je constate que de nombreux épargnants de cette époque ont été mal renseignés par des conseillers mal formés. A se demander si la Poste elle - même ne mélangeait pas les deux notions de prévoyance et d'épargne. Au vu du nombre de souscripteurs qui se sont sentis floués dans cette opération, il y aurait peut être quelque chose à faire ?
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D
Dany83 a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
C'EST UNE BANQUE à FUIR !!!!! La Banque Postale, ce n'est pas une banque et encore moins une assurance. Ma mère est décédée depuis 8 mois, j'ai effectué les démarches nécessaires auprès de la banque dès son décès, 6 mois plus tard l'info n'était pas arrivée à l'assurance CNP de la Banque Postale (il a fallu que je cherche l'adresse car il ne la connaissait pas ! mdr) et depuis une lettre dans laquelle il est mentionné qu'il faut attendre. Ils ne savent pas à qui revient l'argent, on ne peut pas les joindre au téléphone. Malgré l'obligation de retourner les fonds 1 mois après la notification du décès.
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E
Eduardo a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Souscripteur d'un contrat prévoyance à la Banque Postale depuis 9 ans je ne peux obtenir d'information sur l'évolution de ce contrat de plus en plus couteux malgré de nombreuses relances. A fuir.
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