Tous les avis Caisse d'Epargne assurance habitation 2 étoiles - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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Guillaume a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Le devis sur internet ne reflète pas la réalité. Ils sont beaucoup plus chère au téléphone ou en agence. Les conseillers téléphoniques sont incompétents !
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Enna9 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Impossible à joindre et ne suivent pas les dossiers. Une catastrophe. Contrat signé lors de mon prêt immobilier et malheureusement 6 mois plus tard je subissais un sinistre assez conséquent. J'ai eu deux personnes humaines et compétentes en tout et pour tout dans tous mes échanges avec les interlocuteurs par téléphone ou mail. Dossier en cours depuis maintenant un an et demi.
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94GIL a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
J'ai changé assurance suite à une demande de mon conseiller caisse d'épargne. Pendant 6ans pas de sinistre donc pas de problème puisque j'ai payé entièrement mes mensualités. Il y a 3 ans j'ai eu un sinistre suite à la sécheresse. Un expert est venu, a complétement visité la maison. Il m'a dit qu'elle ne répondait pas à la description qui était faite et qu'il transmettrai au siège qui me recontacterai pour actualiser le contrat. (par contre proposition d'indemnisation ridicule pour le sinistre). J'ai laissé passer quelques mois, je n'ai pas reçu de retour de l'assureur et j'ai "oublié". 6 mois après j'ai reçu mon nouvel échéancier pour reprendre l'assurance pour 1 an que j'ai payé et encore la même chose l'année suivante. Quelques mois plus tard je les ai recontacter pour modifier mon contrat et c'est alors qu'il m'ont répondu qu'il ne pouvait m'assurer car la maison était trop grande. Je leur ai dit que cette information ils l'avaient depuis deux ans mais n'ont rien voulu entendre. Je me suis réassuré ailleurs. Mais j'aimerai obtenir "réparation pour les 2 années que j'ai payées alors qu'ils savaient qu'ils ne pouvaient m'assurer. Pouvez vous m'aider sur les démarches à suivre pour obtenir réparation.
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Oliv62 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Assurance quasi injoignable par téléphone, ils ne savent pas lire les mails non plus. En attente d une indemnisation depuis plus d un mois. Assurance à fuir
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Nanou a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Dégât des eaux juin 2020 problème avec expert pas nouvelles appel assurance toutes les semaines 15minutes attente a chaque fois je paie le téléphone mais on me propose pas geste commerciale pour quoi faire puis que il sont déjà Pas capable de se dépatouiller avec mon expert qui a toujours pas pris de décision pour mes devis ça va faire un an en juin pas de salle a manger humidité Campine cuisine et salon ras bol
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celinedonz a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
AUCUNE POLITIQUE COMMERCIALE Cela fait un an et demi que j'attends une réponse pour un réaménagement de prêt. Les conseillers (et directeur de l'agence) ne répondent pas au téléphone et ne répondent pas non plus aux mails alors que je reste (pour l'instant) cordiale. Ils sont d'un je m'en foutisme royal et ne présentent jamais leurs excuses pour leur manque de travail et de rigueur.
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Marion a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Fuyez!!!! Une réelle catastrophe, un niveau d'incompétence élevé, nous avons tout a la caisse d'epargne les prêts, les assurances,.... et pour un dégâts des eaux qui leur a couté 3000 euros, nous avons était viré de l'assurance habitation, sans aucun avertissement au préalable, nous sommes donc restés sans assurance habitation. Le temps de trouver une solution... et de plus ils ont étés hyper désagréables.... bref nous allons quitter la caisse d'epargne que ce soit banque ou assurance, en remerciement.
Q
Quorde a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Nous sommes très déçus par cette compagnie qui n’a toujours pas soldé notre sinistre dégâts des eaux déclaré en avril .une qualité de service client inadmissible Compagnie d’assurance a éviter
M
M.Azan a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Ne pas prendre d'assurance habitation chez eux par expérience . On vous laisse telle une m ... Par pitié fuyez cette compagnie qui vous méprise et vous hais .
P
Pat a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Dégât des eaux déclarées le 1er novembre 2020 nous sommes le 1er décembre et toujours pas de nouvelles pas d’eau depuis trois semaines obligé de me laver en extérieur chez les amis chez la famille le représentant pour la fuite d’eau est passé cela m’a coûté 130 € rien a été faitL’expert m’a dit que normalement ce ne sera pas indemnisé qu’il faut une facture détaillée…Bla-bla-bla bla-bla-bla il noie le poisson ....En deux mots j’en ai plein le ...????
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Christine a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
J'ai déclaré un dégât des eaux le 17 mars 2019, à ce jour après d'innombrables appels téléphoniques, e-mails... Je n'ai toujours pas reçu d'indemnisation ! Je n'ai jamais eu à faire à une assurance aussi lamentable, fuyez cet assureur !
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AdrienP a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Assurance PNO Assur'Toit Un scandale, dégâts des eaux cet été (août) chez ma locataire qui fait jouer son assurance habitation ; pas de nouvelles depuis et elle m'apprend aujourd'hui (07/12) que le dossier est bloqué chez mon assureur. Je les appelle : "oui il y a un dossier en cours, on vous a appelé le 6 septembre mais vous n'avez pas répondu, je laisse une note pour que le gestionnaire vous rappelle sous 7j" !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Aucun message laissé sur le répondeur, aucune tentative de rappel, aucun mail... Si ce n'est pas de la mauvaise foi et/ou une volonté délibérée de faire trainer...
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Gan 30 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Comme toutes les assurances bancaires, l'assurance n'est pas le cœur de métier de la caisse d'épargne. Ayant fait un emprunt immobilier à cet organisme, je me suis vu obligé de souscrire l'assurance habitation chez ce dernier. Outre un prix élevé, force est de constater que tant que vous n'avez aucun problème, tout va bien. En début d'été j'ai subi un dégât des eaux du a la rupture de la piscine autoportée de mes voisins, il a fallu six mois pour être dédommagé et je n'ai pas pu utiliser mon jardin normalement pendant toute la période estivale. Un traitement particulièrement long allié à un expert inquisiteur et fort mal élevé ont contribué à me faire chercher un autre assureur.
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godenso a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour, suite à une tempête en Février 2020 dans le Finistère, l'expert est venu une première fois, a évalué les travaux. Les travaux étant plus importants que prévu,il est revenu et a réevalué les sommes. Les factures ont été renvoyées dans les temps. Impossible d'avoir le gestionnaire,par contre un mail m'informe que l'expert n'a pas réevalué les sommes,alors qu'il m'a envoyé son nouveau chiffrage... Ce sont des incompétents.Payez l'assurance, mais surtout n'en ayez pas besoin!!!! Je vais me tourner dorénavant vers un "vrai " assureur.Il faut payer pour apprendre...
J
JYS a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Impossible de joindre la personne qui suit le dossier Aucune réaction suite à un dégât des eaux Les démarches auprès du plombier, des experts sont du fait de l'assuré L'expert qui doit valider le devis reste injoignable
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Jmc 13 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Veritablement scandaleux : l'assureur habitation vous vire après un dégât des eaux (500 €), un coup de foudre (400 €) et un sinistre secheresse (300 €) le tout en 3 ans, après 10 ans sans sinistre, comme si vous étiez un mauvais conducteur.
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PASIEGA a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Sinistre dégât des eaux dans un appartement occupé par un locataire. Une recherche de la fuite faite assez rapidement qui a permis l'intervention du syndic pour la réparation sur une la colonne d'évacuation eaux usées. Depuis malgré mails et lettres en recommandé je n'ai pas d'informations sur l'évolution : rapport d'expertise, ou travaux envisagés. L'assurance ne communique plus. Absence de réponse à mon dernier mail du 2 juin 2020. Ne me reste plus que l'expertise privée pour envisager les suites à réserver à ce dossier pourtant classique.
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BlueLagon34 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Assurance habitation chez la caisse épargne ma banque , sinistré avec la tempête méditerranéenne du 22-23 OCT 2019 . L'expert est venu le 6 novembre RAPIDEMENT super ! MAIS depuis aucune nouvelles malgré mes mails ! mes appels ( une dizaine avec répondeur laissez votre tel et on vous rappellera! JAMAIS en fait au service sinistre natexis donc " sinistres@natexis.com " ah on reçoit un accusé de réception mais après RIEN ! Pitoyable assurance , tous sauf pro !
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romuorleans a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
ayant eu un souci Electrique début octobre 2019 sur pompe à chaleur , rien de statué en janvier 2020 donc pas de chauffage ... impossible de les joindre , conseillé inexistant et aucune remord que l'on a pas de chauffage en hiver. personne ne nous rappel et impossible à joindre.
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FRED14220 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 22/12/2019
Dégât des eaux déclaré en juillet 2016 - artisan intervenu en septembre 2017 - parquet complètement dégradé par ce dernier qui a reconnu son incompétence - déc.2019 pas de nouvelles de l'assurance
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sfp69 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Sinistre dommages electriques déclaré en aout et toujours pas indemnisé à ce jour Service client injoignable un mode de fontionnement bien organisé
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tixuan a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
Honteux J'attend toujours des nouvelles sur mon sinistre qui date du mois d'aout et nous sommes en novembre J'ai de plus attendu pour l'expert, pour réussir à les joindre, bref on ne s'en sort pas avec cette assurance
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