Tous les avis Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances assurance téléphone - 1 étoile

Note moyenne pondérée
1
13 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
Pas d'avis récent
Taux de réponse
Pas d'avis récent
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

A fuir ! Liste d'exclusions longue comme le bras ! En plus, cette assurance est vendue par les boutiques Orange ! Un vrai scandale !!! Je ne comprends pas qu'ils soient toujours sur le marché.

L
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

12euros par mois depuis le 14/03/2022 pour un iphone 13. Refus de prise en charge casse/oxydation car il n'y a pas de tiers responsable ; en fait vous faites tout simplement doublon avec la RC de l'assurance habitation. Votre assurance ne sert à rien ! Ce n'est bien sûr pas stipulé sur le document d'information fourni mais bien dans les petites lignes des CG..... Bilan 19mois x 12 euros soit 228euros de perte sèche pour remplir vos caisses !

j
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 19/05/2022

j'ai souscris via orange sans m'en rendre compte. J'ai pris contact avec eux sans réponses de leur part. J'ai demandé a arrêter les prélèvements sans réponses. Mais dès que j'ai bloqué les retraits j'ai eu une lettre en 5 jours.

S
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Très mauvaise assurance. Aucune communication avec leurs clients. Je ne me souvenais pas d’avoir signé quoi que ce soit. J’ai dû le faire par inadvertance et poussé par un agent dans une boutique Orange. Aucun courrier de leur part en 6 ans pendant lesquels j’ai payé 15 euros par mois pour une tablette (je viens de l’apprendre après les avoir contacté par téléphone) que je ne savais donc pas assurée, qui n’étais pas très chère car je n’achète presque jamais des produits chers et qui est cassée depuis 2 ans.

S
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Ce courtier devrait être radié des assurances, Après plus de 5 ans de cotistatons à 15 euros par mois, , 1ere déclaration de perte, et on me dit que la garantie souscrite ne couvre pas la perte!!!! Une hérésie, NE PAS SIGNER DE CONTRAT AVEC CE COURTIER ASSSURANCE.

E
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Une assurance à éviter. Ne prend rien en charge. Assurance qui recherche les petites lignes pour justifier de ses refus. Echanges très compliqués avec la volonté extrême de ne rien vous rembourser. Un conseil FUYEZ

G
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Fuyez cette assurance! On te fais signer un contrat avec une promesse de prix à 1euros (d'ailleurs j'avoue ne pas m'en souvenir), deux mois après on te prélève 24euros sans prévenir. J'ai eu le malheur de rejeter le prélèvement dans l'attente d'un retour de leur part pensant qu'il y avait erreur, j'ai prévenu le service concerné de cela, je ne l'ai pas fait dans leur dos ! même si cette erreur n'a pas été loupé par CFCA car la suite ils m'ont mis en demeure de payer l'année complète même pas un mois après le rejet du prélèvement, d'ailleurs j'ai reçu la mise en demeure deux jours après avoir reçu un retour écrit de chez eux. en prenant comme excuse le fait que j'ai rejeté ce dernier on me refuse un paiement amiable, bien sûr sans possibilité de résilier l'assurance après avoir payé un reco. J'ai travaillé dans une service de recouvrement et je n'ai jamais vu ça, quand je vois la quantité de messages du même type que le miens. Je ne laisse pas ce message pour avoir un retour mais pour qu'on ne se fasse plus avoir. En vrai je mets -10 étoiles

G
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Je déconseille très fortement cet assureur. En quelques mots : j'achète un téléphone pour mon fils, 13 ans à l'époque. Je paye pendant trois ans à raison de 6 euros par mois. lorsque vient le sinistre, je le déclare. Il m'est répondu : Ah mais c'est vous qui avez cassé le. téléphone, pas votre fils, donc ça ne marche pas. Ben non, ce n'est pas moi. Donc, fuyez. Ils ne rembourseront probablement jamais. Ponctuels pour faire payer ; beaucoup moins pour les garanties promises.

B
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Assurance A FUIRE !!! Les relations client vous font comprendre de la fermer !!! Aucune prise en charge d'une casse non causé par un tiers, je leur demande entre une solution de réparation ou résiliation, ils ont optés pour la résiliation sans en informer par téléphone, on me dit que c'est la poste qui doit faire son boulot pour m'envoyer leur courrier. A FUIRE !!!

o
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Assurance prise lors de l'achat d'un téléphone chez Orange car fortement recommandée par le vendeur comme étant simple et couvrant les problèmes de casse. Suite à un changement de coordonnées bancaires qui n'a pas été suivi, il m'a été exigé de faire un paiement complet d'une année d'avance au lieu d'un paiement mensuel (bravo la confiance). Lorsque vous voulez déclarer un sinistre, le serveur téléphonique (si vous appelez pour un contrat en cours appuyez sur 1, si vous appelez pour...) finit de vous décourager sur la bonne volonté de cette entreprise à vous rembourser ce qu'elle vous devrait... Dans les faits, il reste simple de se faire débiter... pour le reste un peu moins. A fuir, il vaut mieux passer par votre banque ou votre assurance au moins vous aurez un interlocuteur phyique en face de vous en cas de problème.