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Découvrez les notes attribuées à Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis contrôlés conformes
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Nv86 a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
A fuir ! Liste d'exclusions longue comme le bras ! En plus, cette assurance est vendue par les boutiques Orange ! Un vrai scandale !!! Je ne comprends pas qu'ils soient toujours sur le marché.
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LAMERLOTE a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
12euros par mois depuis le 14/03/2022 pour un iphone 13. Refus de prise en charge casse/oxydation car il n'y a pas de tiers responsable ; en fait vous faites tout simplement doublon avec la RC de l'assurance habitation. Votre assurance ne sert à rien ! Ce n'est bien sûr pas stipulé sur le document d'information fourni mais bien dans les petites lignes des CG..... Bilan 19mois x 12 euros soit 228euros de perte sèche pour remplir vos caisses !
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jojo a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 19/05/2022
j'ai souscris via orange sans m'en rendre compte. J'ai pris contact avec eux sans réponses de leur part. J'ai demandé a arrêter les prélèvements sans réponses. Mais dès que j'ai bloqué les retraits j'ai eu une lettre en 5 jours.
S
S2022 a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Très mauvaise assurance. Aucune communication avec leurs clients. Je ne me souvenais pas d’avoir signé quoi que ce soit. J’ai dû le faire par inadvertance et poussé par un agent dans une boutique Orange. Aucun courrier de leur part en 6 ans pendant lesquels j’ai payé 15 euros par mois pour une tablette (je viens de l’apprendre après les avoir contacté par téléphone) que je ne savais donc pas assurée, qui n’étais pas très chère car je n’achète presque jamais des produits chers et qui est cassée depuis 2 ans.
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SV a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Ce courtier devrait être radié des assurances, Après plus de 5 ans de cotistatons à 15 euros par mois, , 1ere déclaration de perte, et on me dit que la garantie souscrite ne couvre pas la perte!!!! Une hérésie, NE PAS SIGNER DE CONTRAT AVEC CE COURTIER ASSSURANCE.
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EricK a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Une assurance à éviter. Ne prend rien en charge. Assurance qui recherche les petites lignes pour justifier de ses refus. Echanges très compliqués avec la volonté extrême de ne rien vous rembourser. Un conseil FUYEZ
G
GALOPH a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Fuyez cette assurance! On te fais signer un contrat avec une promesse de prix à 1euros (d'ailleurs j'avoue ne pas m'en souvenir), deux mois après on te prélève 24euros sans prévenir. J'ai eu le malheur de rejeter le prélèvement dans l'attente d'un retour de leur part pensant qu'il y avait erreur, j'ai prévenu le service concerné de cela, je ne l'ai pas fait dans leur dos ! même si cette erreur n'a pas été loupé par CFCA car la suite ils m'ont mis en demeure de payer l'année complète même pas un mois après le rejet du prélèvement, d'ailleurs j'ai reçu la mise en demeure deux jours après avoir reçu un retour écrit de chez eux. en prenant comme excuse le fait que j'ai rejeté ce dernier on me refuse un paiement amiable, bien sûr sans possibilité de résilier l'assurance après avoir payé un reco. J'ai travaillé dans une service de recouvrement et je n'ai jamais vu ça, quand je vois la quantité de messages du même type que le miens. Je ne laisse pas ce message pour avoir un retour mais pour qu'on ne se fasse plus avoir. En vrai je mets -10 étoiles
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BIBI85 a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
très mauvaise compagnie, à fuir Ne prenez pas d'assurance chez les opérateurs. on vous promet la lune!!! dés que vous avez réellement besoin d'eux pour un sinistre pour votre téléphone: il y a toujours une clause ou autre pour laquelle votre assurance ne fonctionne pas. De même pour le renouvellement du contrat qui normalement doit durer un an: c'est à vous de lire dans les petites lignes, sinon, ça repart pour un an. Le consommateur ne reçois pas d'information conformément à l'article L.113.15-1 du code des assurances. Il devrait être informé que son contrat va être reconduit. Quoi que vous fassiez avez des sociétés pareilles, le consommateur paye et n'a jamais raison !!! Les services consommateurs ne sont pas assez vigilants sur le contenu des contrats.
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GALLIOT a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Je déconseille très fortement cet assureur. En quelques mots : j'achète un téléphone pour mon fils, 13 ans à l'époque. Je paye pendant trois ans à raison de 6 euros par mois. lorsque vient le sinistre, je le déclare. Il m'est répondu : Ah mais c'est vous qui avez cassé le. téléphone, pas votre fils, donc ça ne marche pas. Ben non, ce n'est pas moi. Donc, fuyez. Ils ne rembourseront probablement jamais. Ponctuels pour faire payer ; beaucoup moins pour les garanties promises.
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Badbad a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Assurance A FUIRE !!! Les relations client vous font comprendre de la fermer !!! Aucune prise en charge d'une casse non causé par un tiers, je leur demande entre une solution de réparation ou résiliation, ils ont optés pour la résiliation sans en informer par téléphone, on me dit que c'est la poste qui doit faire son boulot pour m'envoyer leur courrier. A FUIRE !!!
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olrd81 a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Assurance prise lors de l'achat d'un téléphone chez Orange car fortement recommandée par le vendeur comme étant simple et couvrant les problèmes de casse. Suite à un changement de coordonnées bancaires qui n'a pas été suivi, il m'a été exigé de faire un paiement complet d'une année d'avance au lieu d'un paiement mensuel (bravo la confiance). Lorsque vous voulez déclarer un sinistre, le serveur téléphonique (si vous appelez pour un contrat en cours appuyez sur 1, si vous appelez pour...) finit de vous décourager sur la bonne volonté de cette entreprise à vous rembourser ce qu'elle vous devrait... Dans les faits, il reste simple de se faire débiter... pour le reste un peu moins. A fuir, il vaut mieux passer par votre banque ou votre assurance au moins vous aurez un interlocuteur phyique en face de vous en cas de problème.
N
Nath a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
J'ai déclaré un sinistre après avoir cassé mon téléphone le 08/10/2020. Ayant déménagé et changé mon tel 2 ans avant, je n'ai pas pensé alors à le signaler à GRAS SAVOYE mais j'ai évidemment continué de payer chaque mois. Aussi, suite à mon appel du 08/10 l'assurance m'a demandé de fournir une facture de tél avec mon adresse où apparaissent les ref de mon téléphone; ce que j'ai fait immédiatement. 10 jours après, sans nouvelle, j'ai recontacté l'assurance qui m'a dit être en rupture de ce tel et donc m'a demandé de patienter encore 8 jours mais que je serai exonérée de franchise....A ce jour, je n'ai toujours pas mon tel mais mon interlocuteur me réclame la franchise! Voilà donc maintenant 20 jours que j'attends mon tel bien que je paie depuis 2014 plus de 9€/mois pour un échange en 24H en cas de sinistre!!! Conclusion: Fuyez cette assurance!! et moi je résilie en espérant avoir enfin mon tel...
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François-R a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
