Tous les avis CIC - Page 2

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 21/09/2022

Nul, a fuir incompétent, leurs "experts" sont des charlots. Que vous soyez en tord ou pas, ils ne font pas de différence. L'expert ne connais pas les dossiers. Tout risque ou Tiers, ils ne savent pas faire la différence. Fuyez !!!! Ni allez pas

P
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Propriétaire d'une Opel Zafira Tourer (sept place) assurée au CIC depuis 2013 je suis tombé en panne, devant chez moi. Je n'ai pas rencontré de problème particulier pour la faire dépanner, et conduire à mon garage habituel. Il n'en est pas de même pour obtenir un véhicule de remplacement. En effet, j'habite dans une ville d'une trentaine de milliers d'habitants, sous préfecture d'un département, où se trouve plusieurs loueurs de véhicule, dont Hertz et Europcar. Mon contrat d'assurance prévoit une prise en charge de 5 jours, en cas de panne, par un véhicule de catégorie B, 5 places, à la place du mien qui est une 7 places. Cela a été une découverte pour moi, mon assureur m'ayant dit que j'avais droit à un véhicule équivalent à la mienne, et pour un durée de trente jours renouvelable, ce qui n'est vrai qu'en cas d'accident. Je réglerai cela avec mon assureur … Le problème est la location d'un véhicule dans ma sous préfecture : il n'y en aurait pas selon Mondial Assistance, aux dates demandées, et il faudrait que j'aille récupérer un véhicule à au moins 30 km de chez moi, en taxi, payé par Mondial Assistance … J'ai évidemment trouvé un véhicule à louer, dans un garage Renault, pour cinq jours, cela pour une somme de 200 euros que je devrais avancer, Mondial Assistance me rembourserait, selon l'engagement verbal de mes interlocutrices au téléphone 182,16 euros … Plusieurs remarques : - 30 km minimum en taxi, aller et retour, couteraient combien à Mondial Assistance ? Ajoutés au 182.16 euros que couterait la location ? - serais-je remboursé du temps perdu pour aller chercher et ramener la voiture de location à au moins 1/2 heure de mon domicile ? - un véhicule de catégorie B est affiché chez Hertz à 337,14, pourquoi dans ce cas ne me rembourser que 182.16 ? - un véhicule de catégorie B au garage Ada à 30 km de chez moi est affiché 240 euros (accessoirement le garage en question m'a téléphoné pour me dire que contrairement à ce que m'avait affirmé Mondial Assistance, aucun véhicule n'était disponible aux dates demandées) - est-ce cette différence de prix qui fait que Mondial Assistance ne trouve pas de véhicule disponible près de chez moi ? (peu lui important alors le temps que je perdrais pour aller chercher le véhicule de location …) - comme peut lui importe le temps passé pour joindre les conseillers au téléphone, dans mon cas plus d'une heure d'attente. Je me suis résolu à prendre un véhicule à 200 euros dans ma ville, quitte à perdre 18 euros, mais aussi à relire mon contrat d'assurance auto, à le changer et à éviter Mondial Assistance et les autres assurances du Groupe Allianz. La France, mon pays, irait mal … Il suffit de regarder la relation qu'ont des assurances comme Mondial Assistance avec leurs clients pour comprendre pourquoi ; leur mépris (temps perdu en attente téléphonique, mais aussi en taxi) ; ainsi que leur gestion financière (182 euros auxquels s'ajoute le coût de plusieurs dizaines d'euros de taxi, coût total supérieur au 200 euros demandés dans ma ville).

D
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

La conseillère du CIC de Lisieux garde le silence, le directeur d'agence demande d'arrêter d'envoyer des réclamations, le service client écrit qu'il ne répondra plus aux réclamations. En 2021, la conseillère a proposé un placement à un vieux monsieur sous tutelle sans autorisation du juge qui était dans ce cas obligatoire. Le viel homme a perdu des dizaines de milliers d'euros en quelques mois... L'agence refuse toute discussion, toute conciliation. Le dossier est parti chez le médiateur et il faudra probablement aller au tribunal judiciaire.

M
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Si je pouvais mettre zero à cette assurance je l’aurais fait ! Fuyez Aucune amabilités rien de rien ! Désagréable alors que je suis victime de leur sociétaire. Pour avoir le service client vous pouvez attendre des heures…

k
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Bonjour, Suite à la incendie de ma maison le 12 mai 2022, contrat d'assurance à la reconstruction rapport de Expert 933 000 € après huit réunion avec Expert. Si sur Total a compris Expert compagnie Valentin des Vosges. L'expert a fait une proposition à la valeur vénale, une fois et demie, soit 100 000 € cerise sur le gâteau, deuxième proposition sans que la première, soyez refusé 100 000 € sur présentation de facture sur le premier, rapport d'experts, 933 000 € la facture de la toiture à El Seul est estimé à 141 000 € vraiment n'importe quoi comme assurance. Si vous avez les moyens de prendre des bons avocats N'hésitez pas à souscrire un contrat chez eux sinon fuyez vite au niveau assistance logement, un an est pris en compte, mais bien entendu la somme sera versée à la fin en ce qui concerne le relogement d'urgence, 600€ attitré par personne, mais on vous met dans un hôtel à 98 € la nuit plus cinq euros par animal quand vous arrivez avec de gros chien 5 chats résultat ça m'a coûté 3000 € de ma poche non remboursable d'hôtel

O
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

J'avait droit à pret de vehicule 5 jours Ils nm'envoient chez leur partenaire où ils avaient reservé un . Le taxi me laisse dans un endroit perdu pour recuperer le vehicule dans un village et leur partenaire me communique qu'il a prevnu qu'il n'avais pas de vehicule leur partenaire leur propose plus tard un vehicule qui était surclassé ils refussent et je n'ai pas eu de vehicule du tout ni taxi pour aller travailler c'est le prpietaire du garage que gentiment m'a ameme à la Ville. On paye et ils n'assument pas leurs engagement contractuels ils croient que parce quils ont 3/4 du marché peuvent se permetre tout avec leurs clients.

G
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Un simple changement de placo suite à une infiltration de toit, mais qui occasionne de grosses déperditions de chaleur et surtout un vent glacial qui s'engouffre par le trou dans le placo. Malgré l'urgence de la situation: maison loft 1 pièce chauffée par 1 poêle à granulés unique, 1 couple avec 1 nourrisson de 2 semaines. CIC assurances demande des documents pour essayer de mettre en cause l'entreprise ayant installé le poêle, ceux-ci n'ayant rien à voir avec le sinistre et une procédure normale et non urgente est engagée (plusieurs semaines minimum). La cerise sur le gâteau, un interlocuteur qui face à mon mécontentement, mon désarroi et mon incompréhension me rit au nez en fin d'appel. (J'aimerais beaucoup que ses responsables écoutent l'enregistrement). Évidemment nous changerons d'assurance au + vite. Avant, nous ferons constater la gravité et l'urgence de la situation par rapport à notre nouveau-né et engagerons une procédure à leur encontre. Judiciaire et médiatique, par le biais des réseaux sociaux, presse locale et association de consommateurs.

L
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

dégât des eaux depuis décembre 2021. A l'heure d'aujourd'hui toujours rien de fait, injoignable, 20 minutes d'attente au téléphones pour qu'on nous raccroche au nez. Présent pour prélever les mensualisées, plus personne quand il faut faire son boulot d'assureur.

L
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Bonjour, Pneu crevé en Italie.... pas de cric...etc...appel à CIC assurances :"contacte MONDIAL ASSISTANCE on vous rappelle" 2 heures après nous appelons MONDIAL ASSISTANCE : "Votre contrat ne couvre pas les "chemins non carrossables".... Nous sommes sur une VIA, pas goudronnée, mais carrossables.... Nous avons fait appel à des "locaux"... A QUOI SERT MONDIAL ASSISTANCE..... Naïvement nous pensions être garantie pour tout, en sécurité ..... C'EST LOIN D'ETRE LE CAS !!!!!

p
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Très mauvaise mutuelle, très difficile à quitter, service de mauvaise qualité pour les personnes âgées. Lee service client laisse à désirer les les conseillers ne rappellent pas.

j
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Je suis assez satisfait de cette assurance santé, je ne comprend pas les personnes qui se plaignent, telsanté répond assez bien à mes demandes de prestation et rembourse rapidement, ceci étant je la trouve un peut cher, c'est pour ça que je fait des devis pour comparer les tarifs chez les concurrents, il faut bien faire la comparaison et bien réfléchir avent de résilier le contrat .

C
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Ne rembourse pas les soins à hauteur des garanties souscrites ! Au vu des tarifs, ce n’est pas correct. Malgré les justificatifs officiels des professionnels et établissements, ils ne veulent rien savoir et ne remboursent pas les soins ! Je ne recommande mais alors absolument pas !

f
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 23/11/2021

À fuir sans plus attendre! Ma voiture a été volée en novembre 2021, j’ai donc averti mon assureur en exécutant à la lettre les démarches nécessaires. On m’a fait tourner en bourrique pendant des mois en me demandant des documents qui parfois sont d’ordre du privé (relevés de compte, clés et j’en passe) Malgré cela, on a le culot de me faire comprendre que je suis un menteur et que mon dossier est désormais clôturé sous prétexte que mon ancien véhicule qui m’a aidé à financer le véhicule volé a été vendu à un garage alors qu’il a été vendu à un particulier du site leboncoin devant son domicile! Donc je demande que mon dossier soit remis aux mains d’une personne plus compétente, qui ne pinaille pas et qui ne juge pas bêtement les gens! Si le problème n’est pas résolu malgré toutes les preuves que j’ai pu fournir pendant des mois j’entame un procès en justice, après cela je change d’assurance en déconseillant celle-ci à mes proches. D’ailleurs je constate que je ne suis pas le seul à me plaindre, la preuve le service est noté 2,3/5! Je constate aussi que pour les prélèvements mensuels ils ne pinaillent pas!

C
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Excellent service lorsqu il sont en actions par contre armez vous de patience avant d avoir quelqu’un au bout du fil passer des heures à attendre d avoir un interlocuteur

S
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J'ai sollicité le déclenchement de la garantie PTIA auprès du CIC le 30 septembre 2020! 2 expertises médicales ont été annulées au motif que j'avais déjà été examinée par ces mêmes médecins dans le cadre d'une autre expertise, pour un autre organisme d'assurance mais pour le même arrêt maladie ( 2,4,2018). J'ai toujours répondu rapidement aux courriers du CIC( questionnaires médicaux, notification de pension d'invalidité avec tierce personne, copies des correspondances médicales, examens complémentaires, prescriptions...). Enfin, 1ère expertise le 23.1.2021 dans un cabinet médical qui n'est pas aux normes ERP ( pas d'ascenseur, ni toulettes!!!). Le médecin attend , pour rendre son rapport le compte rendu de l'hospitalisation prévue quelques jours plus tard.... Mon époux lui transnet le dit compte rendu où figure, en plus de ma polyarthrite rhumatoïde et ma spondylarthrite ankylosante, un syndrome fibromyalgique!. Et lá, ce même expert décide de me faire examiner par un médecin psychiatre RDV est donc pris et, .surprise, à nouveau ce cabinet n 'est pas aux nornes. Situé au 5ème étage, impossible de faire entrer mon fauteul roulant dans ce minuscule ascenseur: expertise psy annulée. Enfin, nouveau RDV psychiatre prévu et effectué e 13.12.2021. A ce jour, soit presque 3 mois plus tard, aucune expertise rendue. Mon mari ne compte plus les heures passées au téléphone: tout le monde se renvoie la balle, entre les 2 médecins experts et le médecin conseil du CIC. Pour rappel, j'ai demandé le déclenchement de ma garantie PTIA en septembre 2020. Sachez, Madame, monsieur que les délais de traitement de mon dossier sont scandaleux et ne font qu'accentuer la dégradation de mon état de santé.

S
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Suite à sinistre sur mon ordinateur .Je n’ai jamais eu des conseillers aussi efficaces ! Hyper aimable hyper réactif et en plus avec un résultat et une indemnisation totale en 10 jours je les en remercie et je recommande cette assurance à 100%.

É
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Dégâts suite à la tempête du 18 février 2022 le 2 mars on m appel on m écoute me conseil . Le lendemain le virement est fait pour que nous puissions faire nos travaux sans discuter sur le devis envoyé. Première expérience de sinistre et plus que satisfaite par le service client et la réactivité

p
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Bonjour, Peu satisfait: En cas de petits sinistres interlocuteurs difficile à joindre. cet assureur "pinaille" sur des détails pour ne pas les rembouser...tarifs assez chers, au regard des franchises. bonus bloqué à 0,50. contacts peu humains...

G
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Declarer en PTIA je précise avec tierce personne je suis professionnel je laisse donc la société a mon associé je suis assuré y compris en homme clé apres beaucoup d appel aux acm et l intervention de ma banquière, nous serons en cessation de paiement dans 48h faute au dossier bloqué au siège alors que le dossier est complet et d après eux une 3eme classe de la secu c est bien une PTIA pour les prêts . La prévoyance a même osé dire a ma banquière que pour être en PTIA il faut être un légume donc les personnes qui reponde au téléphone sont medecin ou on accès au dossier médical.

J
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 09/02/2021

Au CIC Niveau assurance protection juridique Attention très mauvais Aucun suivi Aucune relance de leur part... Il vous laisse dans la mouise et ne s occupe pas de votre dossier Attention !!!! Mauvais

M
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Après 20 ans de cotisations mon père est imputé d’une jambe. Nous nous adressons à l’assurance pour savoir si nous avons droit à un dédommagement. Après un certain âge le contrat change et la perte d’autonomie n’est plus prise en compte. Le conseiller était très heureux d’avoir mis cette clause dans le contrat. Nous l’avions entendu derrière. C’est inadmissible de jouer sur le malheur des gens de cette façon.

S
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Acm est une assurance à fuir Dossier clôturé alors que je n'a i pas été indemnisée et que je n ai aucune responsabilité dans l accident. J ai eu un accident non responsable pour un petit sinistre d un enfoncement sur l aile de mon véhicule L assureur m a demandé beaucoup de documents d entretien de mon véhicule et y compris la facture d achat et mes relevés de compte.. Le garage dans lequel j ai acheté mon véhicule en 2018 m avait fait une facture sans mentionner la reprise de mon ancien véhicule. J ai produit le certificat de cession à mon assureur. Mon précédent véhicule était par ailleurs assuré chez Acm. Le montant de la facture ne correspondent pas au chèque de banque que j avais fait ( évidemment puisque je leur ai indiqué que mon ancien véhicule a été repris), Acm m a envoyé un courrier précisant que j avais fait une fausse déclaration et clôturé mon dossier. Honteux ! A fuir

E
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

en panne de batterie sur le parking d une clinique a ecully le soir a 17 heure avec mon x5 ..batterie telephone tres faible en plus .très stressée la nuit commençait a tomber.l interlocutrice de mondial assistance m a rassure elle a chercher ma position ,je ne connaissais pas l adresse,très gentille et rassurante .un dépanneur est arrive dans la demi heure .une personne très professionnel agréable rapide et compétant .de plus son camion était magnifique . je remercie très vivement les deux personnes le dépanneur et la dame au téléphone. .c était la première fois qu je faisais appel a mondial assistance .je suis ravie de leur prestation et de leurs coopérateurs.merci encore..

F
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 23/10/2021

J'ai souscrit, il y a deux ans, une assurance tout risque (contrat pro) avec assistance dépannage 0 km et voiture de remplacement. Ce 29/10/21, je quitte mon travail (infirmier) à 20h00. En rentrant, ma voiture tombe en panne, problème électronique sur un véhicule de 2 ans et 20.000 km. Mon véhicule est conduit à la concession et, convaincu de pouvoir compter sur l'assistance prévue au contrat, j'appelle donc Mondial Assistance. J'ai échangé avec deux personnes certes sympathiques mais qui n'ont fourni aucune solution. La cause d'un refus de me fournir un véhicule de remplacement ? Selon eux, aucune voiture disponible en agence de location et, comme c'est un long week-end, il faudra patienter qu'une voiture se libère (il paraît que les agences n'ont pas d'obligation de leur communiquer des délais de disponibilité). Résultat ... Pas de voiture de remplacement comme prévu au contrat, on me demande d'être logique et comprendre que les agences de location ne sont pas à la disposition de Mondial Assistance et qu'aucune solution n'est possible pour me permettre de pouvoir aller travailler. Payer près de 2000 euros par an pour se retrouver planté de la sorte est inacceptable. Quand je leur dis "ok si pas de voiture dispo, prenez au moins en charge le taxi jusqu'à ce qu'une voiture soit libre". J'ai eu pour réponse que cela coûterait trop cher à l'assistance et que ce ne serait pas possible. Résultat : impossible de pouvoir aller travailler avec toutes les conséquences financières que cela engendre et sans que cela n'inquiète Mondial Assistance qui est désolé de me voir dans la mouise mais ne fera rien de plus. Pour souscrire une assistance chez Mondial Assistance, il faut soit : - travailler en 8h / 16h sinon, vous êtes hors horaire de bureau et ils n'auront pas de solution pour vous - être sans emploi et ne pas avoir besoin de vous déplacer

N
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Après plusieurs dégâts des eaux, il n‘y a eu aucun suivi. Du fait de dommages collatéraux, un rendez-vous «expertise contradictoire» a été mis en place sans demande d‘accord pour la date de rendez-vous, après 3 jours de harcèlement par 4 canaux (sms, courriels, courriers simples et RAR). Aucun des travaux que j’ai effectué pour bénéficier de l’eau courante notamment n’a été pris en considération. Des rumeurs ont été semées par les propriétaires, qui, jusque là refusaient de communiquer les coordonnées de leur assureur. Mon assureur CIC-IARD a fini par m‘envoyer un courrier recommandé en prélevant une somme sur mon compte bancaire sans mon accord, pour résilier mon contrat en juin 2022. Je n‘ai pas été dédommagée.

Y
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Bonjour, pour ma part, je suis particulier. Je suis assurée au CIC assurance habitation et j'ai également souscrit pour l'assurance 5 ans de garantie électroménager . Je suis moi-même très satisfaite des services proposés le personnel qui geres les dossiers constatel ou mondial assistance sont à l'écoutent, réactifs . Les experts de bon conseil suite dégradation de portail m'a dirigé vers SKYLAB ... Entreprise de qualité.++++ Je recommande activement l'assurance CIC . Je ne suis pas facile à convaincre habituellement mais vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés. BELLE PRESTATION A TARIF JUSTIFIES. Merci

S
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Nous avons souscrit à une assurance habitation pour un logement locatif, C'est mon deuxième sinistre qui n'est pas pris en compte, l'assurance trouve toujours une excuse pour par prendre le sinistre en charge.

A
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Rien de positif chez cette assurance CIC et en plus le prix trop trop cher par rapport des autres assurances. je déconseille fortement cette assurance à fuir

I
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Service client tres desagreable et pas dutout de bon conseil ni aide a plusieurs reprises. A chaque facture soumise on trouve le moyen de me dire que rien n'est pris en charge jusqu'a ce que je relise le contrat avec le conseiller et point les paragraphes ou mes factures deveraient etre prises en charge par la surcomplementaire, a ce moment on me repond que c'est en cours de traitement alors....et que je serai remboursee dans quelques temps, impossible de savoir quand par contre, on m'avait dit que le traitement des dossiers etait d'environ 15 jours, la je suis a 1 mois et toujours pas de remboursement mais une reponse pas aimable dutout de la conseillere qui me dit que je le verrrai sur mon application quand ce sera fait. Non mais franchement pour le moment c'est la pire mutuelle a laquelle j'ai eu a faire.

M
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Je suis assuré en multirisques professionnel depuis plus de 5 ans y compris la perte d exploitation. Sinistre en août 2020, une agence inexploitable pendant plusieurs mois, 3 experts qui se succèdent pour aboutir à un refus d indemnisation quasiment 1 an après. Je suis contraint de préparer ma cessation de paiement et la liquidation de ma société. Caution personnelle de tous mes engagements je vais tout perdre... Merci le Cic assurances qui ne vaut pas Mieux que les autres alors que j ai toujours pris leurs assurances depuis 20 ans sans comparer ou rechigner. Le Cic se retranche derrière le rapport approximatif de leur expert. Je vais prendre un avocat spécialisé. Si quelqu'un connait une pointure à Paris ou 95 je suis preneur. Bien Cdlt,

P
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

J'ai été accueille comme une malpropre par une conseillère qui n'était pas capable de répondre clairement à mes questions. Elle me criait dessus, du jamais vu... Alors que je demandais simplement des informations concernant ma déclaration de sinistre gentiment..De plus, elle s'est permise de me dire que si c'était elle ,elle m'aurait moins remboursée ,mais je rêve !! Il s'agissait d'un remboursement d'une tv endommagée par un orage. J'ai gardé mon sang froid mais l'agressivité de cette conseillère est scandaleuse et m'a profondément choquée. C'est comme ça qu'on traite ses bons clients ? Elle ne mérite pas ce poste et si c'était moi sa chef, je l'aurais virée ...

E
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Extrêmement déçue. Assurance qui accepte des déclarations sans constat. On nous a mis un malus de 12,5% pour un dommage pour lequel nous ne sommes pas en tord, et surtout pour une glace de rétro qui ne vaut que 40€ !! Aucun bon sens dans les prises de décisions. Vaut mieux être malhonnête !!

v
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

je ne comprend pas tous ces avis négatifs j'ai une mutuelle pour nous et une pour mon chien jusqu'a maintenant pas de problème avec la carte, frais vétérinaires remboursés a 80/%, seul problème je veux une surcomplémentaire et pas moyen d'avoir leur tarif sinon tout fonctionne nickel

C
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

Le cic n’est pas un assureur mais simplement un service banquaire . Véhicule assurer chez eux dans le cadre d’une formule tout risque avec option . Probleme 1 véhicule vendaliser ,contrat prévois 1 pneus endommager = 1 train en remplacement.Le Cic a demander de faire 1 train avec 1 pneu avant et un pneu arrière d’usure différente !!!! Non respect du contrat qui prévois 1 pneu toucher = 2 changer . Non respecter des règles sécurité car 2 pneus d’usure différente sur un meme train . A la suite du vendalisme = Résiliation Honnêtement CIC bon banquier mais fuir leur produis annexes qui ne sont pas leur domaine de métiers initiaux. Mon charger d’assurance est mon conseiller financier qui n’a aucune maitrise sur les contrats . Exemple je demande un relever d’information .Il dois téléphoner à Pierre qui doit ensuite téléphoner à Paul .Les démarches sont plus que longue .Chez un assureur de métiers se sont des démarche qui sont régler dans la minute .Puis surtout vous n’êtes pas résilier et ficher pour rien !!! Attention à bien choisir votre assureur .La seul raison qui a fait que je me suis trouver assurer au Cic n’était autre que la relation qui me lis à mon conseiller depuis une dizaine d’Anne compte professionnel.Je regrette vachement à ce jour .Quand à lui il est très gêner et plein de honte vis à vis de cette situation.Ne fais que s’excuser et se justifi de n’avoir la main sur rien . J’attend de solutionner mes problèmes pour clôturer tout les contrats .Assurrznces ,vidéo surveillance ,téléphonie ,compte pro ,compte perso etc....Voila mon aventure donc sachez que les contrats vendu de type sérénités (haut débit gamme ,tout risque optimal ),n’ont rien de serein lol

j
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Un Dégât des eaux depuis 2ans ils ce balance le bébé entre CIC polyexpere et dynaren toujours pas de nouvelles client depuis 19 ans et ayant mes toutes mes assurances chez vous je trouve honteux de votre part sans nouvelles je pense que je vais me diriger vers Julien Courbet

r
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

après un infarctus et opéré 3 fois du dos je suis maintenant en invalidité 2 reconnus .mdph et licencié pour inaptitude a tout poste .après consolidation de la cpam je re paye a la banque mes crédits alors que j ais l assurance invalidité .la j ais fait une aggravation et repris en accident du travail récidive la ils me les reverses mais j ais peur de la prochaine consolidation .si un personne pouvait m aide .pour quoi prélève t il alors que je suis en invalidité ?? merci Eric

j
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

aucun service client, appel payant continu a demander cotisations après résiliation. A éviter il ni a pas pire, et se renvoi la balle avec les conseillers des banques.

S
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour Mon frère c est fait volé sa voiture le 4 janvier, nous avons transmis tout les documents demandés, l expert est passé et même lui ne comprends pas pourquoi la gestionnaire du dossier n a toujours pas remboursé. Gestionnaire très désagréable nous balade depuis tout ce temps, quand on l a au téléphone elle est très désagréable. De plus ils ont continué à prélevé l assurance qui n a toujours pas était remboursé aussi.cela va faire 3 mois que l attends.hésite t il des personnes compétentes.

S
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Accueil désagréable limite polie avec des réflexion il faut pas faire des métiers de se genre quand on est si désagréable avec les gens. Aucune emphatie

j
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

assuré depuis 17 ans dans cette compagnie, je me vois refusé l'indemnisation d' une chute d'arbre sur mon toit sous prétexte que le vent soufflait a moins de 100km h au moment du sinistre, ce qui est faux après renseignement pris auprès de météo France, mais ne veulent rien entendre, donc je rejoint les nombreux clients insatisfaits, donc si vous aussi êtes assuré chez eux fuyez vite je dirais même très vite, leur incompétence viens a nouveau d'être démontrée

À propos de CIC
Bancassureur
N°Orias : 07025723
Fondée en 1859, CIC (Crédit Industriel et Commercial) est l'une des plus anciennes banques françaises. Elle offre des services bancaires complets, y compris des produits d'assurance pour particuliers, professionnels et entreprises, avec une forte présence régionale en France.
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