Tous les avis CNP Assurances assurance prévoyance - Page 4

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Avis contrôlés conformes

L
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Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Avec 97.7% d'avis défavorable je crois que la messe est dite en ce qui concerne cet "organisme". J'y ajoute mon commentaire défavorable. Plus de 3 mois de retard dans le traitement de mon dossier qui n'a toujours pas avancé malgré de nombreuses relances. Je doute fortement des 2.3% d'avis "favorables" qui je pense ont été écrit par des employés.

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P
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Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Mon mari a eu un accident de travail il y a 7 mois on vient tout juste d avoir une réponse négative qui plus est et nouvelle demande en attente Très déçue de cette assurance à déconseiller fortement je vais d ailleurs déposer des avis dans ce sens sur les réseaux sociaux Les gens ont le droit d être informés et de choisir une assurance qui ne fait pas qu empocher notre argent

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P
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Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Ayant pris ma retraite , j'ai demandé la liquidation de mon épargne retraite. Cela fait 16 mois que je relance sans résultat. En mail pas de retour et en tél on tombe sur des gens en télétravail qui n'ont aucun pouvoir de décision. Je déconseille fortement à quiconque de souscrire auprès de cet organisme

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C
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Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

je suis très déçue par la CNP, ils mettent un temps fou à répondre à votre demande d'assurance de prêt immobilier, dossier ouvert le 13 juillet, nous somme le 28 Août et je n'ai toujours pas de réponse malgré 4 mails et 6 appels.

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S
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Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bonjour, infirmière libérale en arrêt maladie depuis le 2 avril 2018 suivie d'une mise en invalidité avec tierce personne j'ai sollicité, le 30 septembre 2020, auprès de CNP Assurances le déclenchement de la garantie PTIA dans le cadre de mon prêt immobiler. A cette demande j'ai joins en LRAR toutes les piéces demandées:, Les statuts de la CARPIMKO (Caisse de Prévoyance et de Retraite des auxiliaires médicaux assimilée à la CPAM), L'attestation médicale d'invalidité remplie par mon médecin traitant, Un certificat médical établi par mon médecin traitant, Copie d'une expertise médicale á laquelle j'ai été soumise, La notification de la CARPIMKO(ma caisse de prévoyance et retraite) de mise en invalidité totale avec nécessité de tierce personne (en l'ocurence mon conjoint qui a donc dû stopper son activité professionnelle), Les notifications de la MDPH d'attribution, à titre permanent d'un taux d'incapacité > ou égal à 80%, l'attribution de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité, l'attribution de l'Allocation Adulte Handicapé, l'Attribution de la Prestation de Compensation du Handicap, l'ATtribution de l'Aide à la Parentalité Les comptes rendus de consultations auprès de mon rhumatologue et d'hospitalisation, Les prescriptions médicales, résultats de biologie, Le certificat médical établi par mon psychiatre, Mes avis d'a=rêts de travail depuis le 2 avril 2018, Mes protocoles de soins, mes comptes rendus d'examens complémentaires( radio, IRM...). Par courrier daté du 14 juin 2021, CNP Assurance me demande un" titre" de pension 3ème catégorie avec allocation tierce personne attribuée par la CARPIMKO car l'attestation émise par cette dernière ne serait pas recevable.....????... demande à laquelle je réponds immédiatement en joignant, par email une nouvelle attestation demandée à la CARPIMKO dans laquelle il est expressement indiqué, en gras, que la CARPIMKO n'attribue aucune catégorie d'invalidité; sur cette attestation il est, à nouveau précisé que he bénéficie de la rente invalidité totale majorée pour tierce personne...Que faut-il de plus à CNP Assurances?.... Le mois prochain cela fera 1 an!!!! Que j'ai demandé le déclenchement de la garantie PTIA à CNP Assurances. Sachez, Madame, Monsieur, que les délais particulièrement longs et scandaleux de mon dossier ne font que participer à la dégradation de mon état de santé.

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R
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Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Pas satisfait du tout, durée interminable pour recevoir son argent plus d'1 mois d'attente. Le personnel ne son pas d'accord entre eux, lundi on me dis A pour vendredi me dire B, + une demande de rachat ignorer de leur part, vacances d'été gacher à cause de la CNP merci beaucoup.

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g
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Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Je les note 0/20 c'est des gens faux Je n'est rien a dire d eux parceque il sont faut de chez faux c'est des gens qui n est pas gentille avec les gens

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j
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Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Je désire percevoir mes avoirs d'assurance retraite et ai rempli toutes les conditions de leurs obtention. L'ensemble des pièces est expédié depuis début juin mais.. en depuis le début juillet il faut recommencer une première fois il leur manque l'avis d'imposition 2019 puis semaine suivante c'est l'avis d'imposition 2020 je crois qu'il font tout pour retarder le paiement c'est une pratique très courante chez eux. Je trouve inadmissible ce type de relations commerciales et j'espère que la caisse d'épargne va se détacher d'eux.

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C
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Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Bonjour, Nous tentons de souscrire un contrat d'assurance emprunteur dans le cadre d'un prêt relais qui ne durera que 3 jours. Les démarches ont commencé sur internet le 12 mai, nous sommes le 13 juillet, dans 3 semaines nous signons l'acte de vente, notre dossier est toujours en attente, ils ont égaré tous les documents (nous n'avons pas fait de photocopie, grosse erreur). Sur les plateformes, personne ne sait jamais rien, les courriers mettent des semaines à nous parvenir, nous les complétons mais cela n'avance pas plus ! Notre banque, la Caisse d'Epargne, n'a pas d'interlocuteur privilégié, ce n'est pas mieux. Nous sommes scandalisés par la gestion de notre dossier, ne mérite même pas 1 étoile.

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n
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Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Honteux et minable. Ma mère, veuve depuis plus de 6 mois n'a toujours pas pu avoir le moindre remboursement des assurances souscrites. A chaque appel, on lui indique que soit on a pas reçu son dossier soit il a été perdu. A éviter à tout prix. Scandaleux.

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C
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Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Cet assureur coute cher et quand vous avez un souci il n'y pas de moyen simple de les contacter. Le dossier n'évolue pas et ils sont très antipathiques et enclins à vous dire que de toutes faons vous n'aurez rien quel soit soit le sinistre. Fuyez cet assureur

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H
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Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Je me sentais désemparée face à l'incompétence des personnes que j'ai eues de multiples fois au téléphone à la cnp pour obtenir une réponse à mon problème, quand elles ne m'ont pas raccroché au nez! Aucune explication à mon pb de prélèvements indus sur mon assurance vie depuis...octobre 2020!! A tel point que je me demande s'il n'y a pas détournement d'argent. Ils répondent que le logiciel ne peut pas se tromper mais s'il ne s'est pas trompé, il a alors été manipulé. Quand je lis tous les commentaires, je me pose vraiment la question et j'invite toutes les personnes mecontentes à contacter un organisme de protection des consommateurs pour engager une action de groupe.

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i
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Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

ATTENTION, LORSQUE VOUS VOULEZ RECUPERER LES SOMMES EPARGN2ES SUR UN CONTRAT D4ASSURANCE VIE COMPTEZ PLUS DE DEUX ANS D'ATTENTE POUR OBTENIR VOTRE ARGENT . ILS ESSAIENT PAR TOUS MOYENS DE NE JAMAIS VOUS RESTITUER VOTRE AGENT .

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T
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Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Assurance Dépendance catastrophique pour la faire déclencher lors d’une dépendance lourde. Aucune possibilité d’avoir un gestionnaire de dossier , seul une standardiste répond aux demande. Après 5 mois de déclenchement du sinistre , aucune information transmise sur le dossier malgré de multiple lettres et appels . Aucun versement réalisé par la CNP après 5 mois. A fuir .

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J
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Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Une honte cette assurance. Vous êtes malade dans la galère. Vous faite un dossier itt. Expert plus de 6 mois pour une réponse. Un refus. A fuir. Des gens hinumains. Je trouve ça lamentable avec cette crise que nous traversons. Apparalent eux ne connaissent pas de coup dur

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L
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Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021

Incroyable ! Nous étions ma sœur et moi bénéficiaires d'une assurance vie de notre mère décédée. Ne recevant rien, nous avons telephoné, écrit pour entendre répondre que nous ne faisions pas parti de la liste des Bénéficiaires. Nous avons pris un avocat et entamé une procédure et comme par hasard ils se sont aperçus de leur erreur. Que de pauvres gens doivent se faire avoir.

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g
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Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Surtout ne pensez pas que la CNP c'est la poste !! ils répondent à vos courriers mais ... à votre ancienne adresse d'il y a 2 ans alors que votre CCP est bien domicilié à la bonne adresse. Après 2 mois d'attente pour un rachat d'assurance vie seule une relance par mail m'a fait découvrir qu'il y avait eu 2 lettres envoyées à mon ancien domicile. Pour toucher votre argent il faut tout leur dire dans la fiche de renseignement. Votre salaire, votre patrimoine avec sa répartition et immobilier, épargne,... Et ce que vous comptez faire de la somme à percevoir. Je ne parle même pas des échanges avec le service client. Si vous transmettez une réclamation vous recevez une réponse mais si vous avez une question à poser il faut de nouveau tout expliquer !!! C'est usant la CNP c'est une verrue qui dégrade l'image de la Banque Postale. Même les conseillers financiers s'y cassent les dents. Conclusion plus jamais de CNP pour moi et je souhaite beaucoup de courage et de patience à ceux qui y reste.

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M
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Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Quelle tristesse/fonctionnement d'un autre temps/8 mois pour une demande de traitement d'un dossier dépendance /lamentable pas d'autre mot/relance sur relance aucune compassion des robots au téléphone/une remise en question serait bénéfique

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S
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Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Attention Contrat Avysis Banque Postale : Contrat piège !!! Ils augmentent les cotisations sans vous prévenir et après la date d'échéance : résultat : obligé de payer un an de plus car hors préavis de résiliation !

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P
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Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Bonjour, mon père essaie tout simplement de clôturer son assurance vie, les papiers ont été signé le 31 mars avec son conseiller qui lui a annoncé un délai de 15 jours de traitement. Mais voilà, maintenant ce conseiller lui dit après plusieurs relances que cet assureur vient tout juste de recevoir le courrier... Et que s'il ne reçoit pas le virement d'ici 2 semaines et bien qu'il ne sait plus quoi faire! Non mais là ça devient un gag! Ça sert à quoi d'avoir un conseiller et une assurance vie si c'est pour se retrouver dans la merde comme ça !

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T
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Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Ils méritent 0 Étoiles ! Pas de réactivité jusqu'au niveau de la direction. Manque d'organisation, structure et attributions claire des responsabilités. Manque de compétence/professionalisme et manque de sens de responsabilité. Soit ils ne répondent pas où ils demandent chaque fois d'autres éléments. Un vrai calvaire et cela depuis des mois/années afin de liquider un contrat. À s'abstenir absolument !

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K
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Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Bonjour, mon mari est en affection longue durée depuis août 2020. Le dossier transmis via le crédit agricole Atlantique Vendée début décembre n'est toujours pas traité malgré un nombre incalculable de relances de la banque et de la nôtre. Soi disant que le médecin a fait une demande de desarchivage en décembre et depuis rien de rien, aucune nouvelle. Nous avons rv avec un avocat le 8 avril. Ne surtout pas souscrire cette assurance.

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Z
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Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Un étoile c’est trop! Attention à cette assurance qui prélève plusieurs fois chaque mois pour la même assurance. Prélèvement sans échéancier annuel pour dissimuler les prélèvements. Un seuil échéancier pour deux assurances identiques. Au passage, la seconde est plus chère bien sûr. Difficile de se faire rembourser l’indu malgré plusieurs courriers en recommandé. Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Ils sont de mèche avec la banque postale pour leurs petites magouilles! La banque postale qui prélève pour eux fait la sourde oreille. Prenez garde !!!

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Y
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Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

UNE HONTE ! Service client a la limite de l'aimable, du disque a choix multiples a répétition, de la rétention d'infirmation, site très mal fichu, A FUIR

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N
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Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Plus d'un an pour ne PAS réussir à obtenir un retrait sur un contrat GMO, pas de contact possible par e_mail, tout passe par courrier et mettre des semaines pour être pris en compte et traité. C'est le moyen-âge ! À fuir absolument

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P
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Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Je touche une rente trimestrielle de cette assurance dont le versement est fonction du bon vouloir de la cnp alors que l’assurance a les justificatifs en sa possession depuis plusieurs mois Tous les trimestres il faut appeler Il y a eu déjà des régularisations sur la somme versée inférieure à la somme normalement dû et ceci après réclamation de notre part Nous demandons à avoir le contrat pour ce type d’assurance pris avec mon employeur dont je ne fais plus parti du personnel. Impossible de l’obtenir Le dernier virement a été diminué pour le motif d’une augmentation de l’invalidité versée par la caisse primaire maladie Ok mais sur quel fondement chiffré ! Je n’ai pas le contrat réclamé sans succès J’ai envoyé un mail à la conseillère depuis un mois pour avoir les explications chiffrées sur la diminution Aucune réponse ! Très très mécontent de la cnp qui se moque totalement de ses clients et aucune remise en cause de leur gestion Un je m’en foutisme total!

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s
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Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

fuyez vite la cnp car si vous avez un problème de santé ça sera le parcoure du combattant pour n'avoir rien au final . elle fera tout pour ne rien vous donner il manquera toujours un papier

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F
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Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

CE GMO DEPUIS PAS MAL DE TEMPS TRES DECUE DES INTERETS POUR 2020 DEPOSE 3 FOIS PLUS QUE 2019 TOUCHE POUR 2020 3 FOIS MOINS DONC JE VAIS RETIRER MON ARGENT DE CHEZ VOUS JE CHERCHE JUSTE UN PLACEMENT PLUS INTERESSANT DE PLUS LE SAV EST NUL DESOLEZ DE VOUS LE DIRE JE VOIS QUE JE SUIS PAS LA SEULE DANS CE CAS

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J
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 14/10/2019 jai fait appel a la CNP pour faire marcher mon assurance crédit souscrit auprès de BFM première demande le 10 mars 2020(3 relances en tout) afin d'obtenir le dossier que j'ai reçu en aout 2020,soit 5 mois après. dossier rempli et renvoyé en aout avec toutes les pièces demandées. décembre 2020 demande de pièces en + RDV pas avant le 18/01/2021 chez mon médecin document renvoyé le 19/01/2021 et a ce jour statut-Co bref j'ai fait appel a l'association UFC-QUE choisir car c'est inadmissible!!!!!!!

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N
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Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

En 2005, j'ai souscrit un Plan Épargne Retraite de la CNP auprès de mon conseiller financier de la Banque Postale qui ne m'avait pas suffisamment éclairé sur les inconvénients de ce contrat. Si tel avait été le cas, je n'aurais jamais adhéré. Après une période de chômage et n'étant plus indemnisé par pôle emploi, j'ai voulu, comme la loi le prévoyait, récupérer les sommes que j'avais versées. Il m'a été répondu que mon cas n'entrait pas dans le dispositif de déblocage anticipé. Arrivé à l'âge de la retraite, j'ai demandé à récupérer 20% du capital et le solde en rente viagère comme j'avais pu m'en informer sur le site officiel gouv.fr. Là encore, on m'a répondu qu'il n'était pas possible de récupérer une partie des sommes versées en capital, compte tenu de la date à laquelle j'avais signé le contrat (2005). J'ai donc opté pour la rente viagère trimestrielle ( il semblerait que la CNP ne fasse pas de virement mensuel comme précisé dans leur courrier). Si la 1ere rente a bien été faite sur mon CCP, je suis maintenant obligé de les contacter tous les 3 mois, parfois même en demandant à mon conseiller financier de la Banque Postale d'intervenir, parce qu'ils oublient de me verser la somme qui m'est due. Il y aurait, paraît il, un problème suite à la mise en place d'un nouveau logiciel. Je suis tellement mécontent que j'ai transféré mon contrat Solesio vie, également souscrite à la CNP en 2005, chez un autre assureur beaucoup plus sérieux et à l'écoute de ses clients. Au vu du nombre impressionnant d'avis négatifs, la CNP devrait se remettre en question. Pour ma part, jamais plus je ne conseillerai cet organisme à des proches.

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c
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Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Bonjour, J'appelle toutes les personnes étant dans mon cas face à la CNP ASSURANCE PREVOYANCE SANTE etc....à venir vers moi. Si j'ai 1 étoile c'est que je ne pouvais pas faire autrement, je ne voulais pas en mettre le système bloque l'annonce, un minimum est requis....mais c'est vraiment à contre coeur En effet depuis Août 2020 j'essaie d'obtenir pour ma mère âgées de 86 ans une rente suite à une souscription il y a 20 ans à PROTECTYS AUTONOMIE. A ce jour, reconnue en GIR3 pour le moment et son état de santé pouvant être d'ici quelques temps mis en GIR 2, nous avons fait la demande d'une rente à laquelle elle peut prétendre. Un médecin conseil de CNP est venu pendant 2 h lui poser des questions le 5 janvier 2021 et à renvoyer le dossier à la CNP. Depuis, j'ai téléphoné le 03/02/21 puis ce jour pour savoir ou en était le dossier. RIEN, le mr ne savait pas " je suis à l'accueil moi" un interlocuteur m'a même insulté !! et la rebelote 31 mn d'attente et là une autre personne à l'accueil téléphonique du nom de Sonia qui me dit qu'il n'y a pas de dossier et quand je mise à hurler (oui j'avoue j'ai craqué ...) elle a retrouvé trace du dossier et m'a répondu qu'il était au service gestion et qu'il fallait attendre encore PLUSIEURS MOIS. STOP à cette inquisition de notre argent durement gagnés. Il faut que l'on se regroupe que l'on échange, ne pas rester seul chacun dans nos coins. Il faut contacter les médias. Merci pour vos réponses et excuser ma colère car chaque jours que ma mère passe est une victoire. Cathy

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F
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Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Assurance a éviter absolument !!!! Il vous prélève en quelques minutes et des semaines pour récupéré votre argent !!! Jamais le même discours et il manque toujours un papier qu'il ne vous on pas préciser de demander bien entendu

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C
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Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

A FUIR A TOUT PRIX !!! Une catastrophe ! Jamais vu un service pareil !! Cela fait des mois que je leur cours après dans le cadre d'une succession. Et c'est problème sur problème : pas les bonnes références du contrat (indiquées par eux-mêmes soit dit en passant), non réponse aux courriers, renvois vers d'autres services tout aussi dépassés... Pour au final m'entendre dire que le contrat n'apparaît pas à l'écran, comme s'il n'avait jamais existé !!! Alors que c'est eux-mêmes qui ont écrit à ma notaire pour l'informer de l'existence de ce contrat (titres de capitalisation) !!

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S
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Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

A fuir également, aucune communication, indemnisation bien au dessous que prévu, dossier hyper long à être traité ! bref NE PRENEZ SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE.

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M
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Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

A fuir!!! Délais de traitement des dossiers très longs, indemnisations difficiles à régulariser et s'armer d'une grande patience pour les joindre quand il vous arrive déjà ce pour quoi vous êtes sensé être assuré.....

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O
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Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Bonjour, Il faut savoir que vos bénéficiaires recevront les fonds sans justification, et apparemment il doit y avoir des frais, mais cela n'est pas trop expliqué lorsque l'on souscrit. De plus pour obtenir détail des sommes versées, il faut en faire la demande par écrit alors même que tout le dossier est se fait en ligne, cela démontre la non transparence du décompte par CNP.

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F
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Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Réceptionne votre argent en quelques minutes seulement, mais vous le restitue avec difficulté après plusieurs mois !!! Il faut se battre pour fournir plusieurs fois les mêmes preuves, ainsi le temps passe et votre argent ne vous est toujours pas donné ! Comment peut-on faire confiance ?

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V
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Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

A fuir !!!! + de 71 appels avec biensur des attentes de 15, 16, 17 mins avec bien souvent personne au bout du fil... des renvois de papiers, de mails, des accusés réceptions à n’en plus finir ! C’est une honte... il faudrait tous se regrouper pour porter plainte contre cette société qui nous vole NOTRE argent... ce n’est pas normal !! A titre informatif, si certains n’ont pas encore leur mail pour réclamer votre argent ou envoyer des papiers, allez y... je vous le donne ! Assures@cnp.fr Mettez bien votre numéro de dossier, ils répondent en 2/3 jours. Biensur à cette heure je n’ai pas encore reçu mon rachat partiel mais cette assurance ne s’en sortira pas comme ça ! Je compte bien porter plainte contre eux !

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m
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Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

mon frère est décédé depuis le 19/10/2019 à VALENCE dans la DROME, sa banque dès le lendemain donne toutes les infos dont mes coordonnées étant sa seule famille et habitant PARIS, à la CNP pour régler le dossier d'un emprunt. Mais là commence le parcours du combattant (ils ont du penser que nous étions la famille Rockefeller et qu'il fallait tout faire pour que cela traine)!! donc la CNP envoi le dossier à remplir pour statuer, ou l’envoient-ils, à VALENCE, comme si mon frère allait leur répondre. Premier écueil pour noyer la situation. Ensuite le service succession de la banque (société générale) de mon frère se demandant pourquoi ils n'avaient aucunes nouvelles du dossier, les contactent et donc la CNP se décide à m'envoyer le dossier mais pas à la bonne adresse! plutôt à mon ancienne adresse, histoire certainement de les faire rires, ce qui ne fut pas mon cas. A ce moment nous sommes en juillet 2020 10 mois après le décès de mon frère. En aout 2020 je reçoit un énième dossier à faire remplir par le médecin qui avait constaté la mort de mon frère, donc démarches postales vers VALENCE (car bien sur la CNP ne fait pas dans la dématérialisation en 2020, beaucoup trop rapide pour eux), le temps que cela me revienne nous arrivons à la date de début septembre 2021. la CNP reçoit mon courrier et le donne à leur médecin expert le 22/02/20 en me précisant qu'il faut 5 à 6 semaines pour statuer!! Nous sommes à ce-jour le 13/01/2021 toujours rien si ce n'est que l'on me précise que si je veux des informations je dois envoyer une lettre postale et seulement postale pour le médecin expert. La CNP se fout de ses clients et de l'impact que cela peut causer aux personne qui ont perdues un être cher. tout cela est triste et pathétiques

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N
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Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Après x appels (appels qui sont automatiquement coupés après 1/4 d'heure de musique), toujours pas de versement des assurance vies de mon père, décédé il y a deux mois, et les pompes funèbres ne sont toujours pas payés non plus. Mais la cerise sur le gâteau, lors de mon appel du 31/12, le conseiller m'a soutenu mordicus que c'était normal si les pompes funèbres n'étaient pas réglés puisque..... MON PERE N'ETAIT PAS DECEDE !!!! Ben oui bien sûr quand j'ai pas envie d'aller bosser je dis à mon employeur que mes parents sont décédés ça me fait des jours !!!! Je précise qu'ils ont bien reçu le certificat de décès.

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