Tous les avis CNP Assurances - 1 étoile - Page 7
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Avis contrôlés conformes
J
Juliane a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
J'ai demandé le rachat total de mon assurance vie souscrite à la banque postale. J'ai fait un courrier recommandé avec les documents nécessaires, j'ai reçu l'avis de réception tamponné donc je me pensais naïvement que tout allait bien. Mais malgré l'obligation légale de virer les fonds dans un délai de 2 mois maximum, je n'ai toujours rien de leur part, et voici la réponse qu'ils m'ont faite le 10/11 : ils ont bien reçu le courrier en date du 02/09 mais il manque une information au sujet d'une option fiscale donc mon dossier est bloqué ! A aucun moment en plus de 2 mois quelqu'un ne s'est dit qu'il fallait appeler le client pour lui indiquer qu'il manque une information ??? Le courrier est-il lu ? Par qui ? Le pire c'est que la personne qui m'a renseignée me demande de réécrire en recommandé pour leur signaler l'option que je souhaite ! Peut-être ont-ils reçu des consignes du groupe LA POSTE par lequel ils ont été rachetés, pour renflouer leurs caisses en faisant payer aux gens des lettres recommandées alors qu'il n'y avait pas lieu ?!?!?!
M
Mamirinette a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Je suis bénéficiaire d'une assurance vie suite au décès de ma maman depuis les envois de tous les papiers depuis fin août rien aucune réponse ma belle sœur a reçu 5 lettres recommandées qui lui demande les mêmes papiers pourtant tous envoyés en mails courriers etc..... honte à la CNP jamais j'ouvrirai un compte à la poste
P
PAS CNP a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Je suis bénéficiaire d'une assurance vie suite au décès de mon père , j'ai posé un dossier , la branche assurance vie de la poste m'a dit qu'il était complet , en fait il manquait un document des impôts , je refais la demande (au bout d'un mois avec un nouveau mois d'attente) et à présent il y a un autre document (une signature ) qui manque. Et là je viens de me faire raccrocher au nez (pas d'esclandre , un erreur mais bon ça rajoute) Si l'assurance vie de la banque postale vous dit quelque chose vous ne pouvez pas être certain que c'est vrai . Je vous conseille de prendre une assurance vie ...ailleurs
P
Pascal10440 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Mon épouse arrêtée plusieurs mois, cnp doit prendre en charge 3 mois de du crédit d emprunt, dossier à l étude depuis 2 mois. Ne répond pas au mail. Par téléphone nous demande de rappeler la semaine d après. Mercredi nous demande de rappeler aujourd'hui puis aujourd'hui réponse que la décision a été prise hier mais ne peut rien nous dire au téléphone qu un courrier va être envoyé en se cachant derrière le secret médical ?? Lequel secrer médical ? Le notre ? Que rapport avec l emprunt à rembourser ? Honteux
E
EUDES a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Suite au décès de ma maman mi-juin 2022, et au dépôt des dernières pièces demandées le 02 septembre 2022, j'attends toujours ce 17 octobre le versement (ainsi que mes enfants également bénéficiaires) de l'assurance-vie de la part de la CNP. Appel téléphonique à la CNP le 13/10/2022 lamentable pour l'accueil : aucune empathie ni excuses dans ce type de situation, un service gestionnaire qu'"on n'aurait pas le droit de me passer", et l'information qu'il y a beaucoup de travail en ce moment (pas de chance, les morts ne se sont pas mis d'accord pour étaler la charge de travail de la CNP...). L'espace personnel pour "suivre le dossier" n'est pas mis à jour et ne donne aucune information. Le dossier est indiqué "en cours de traitement" depuis le 2 septembre...
A
Assurance vie a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Rentabilité nulle, risque de perte en capital si revente anticipée, manque de conseils avisés Je deconseil cnp assurances en cas de marchés baissier impossible de récupérer le capital investi
s
serge83140 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
organisme déplorable, aucune compétence, aucun suivi sérieux, on se moque des gens, le peu d informations fournies sont fausses ou inutilisables, cette entreprise freine au maximum le réglement de l assurance vie afin de faire travailler l argent des défunts à son profit A FUIR
m
mel a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour Suite au déces de mon père depuis le 19 Janvier 2022, nous sommes en Octobre 2022 L'assurance rente de mon père n'est toujours pas verser . On me ballade de service en service 30 mn d'attente et rien ça coupe personne ne répond lamentable
c
cpvaires a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Assureur en dessous de tout depuis quelques années, nous sommes mi octobre je n'ai toujours pas le remboursement d'un compte VIVACCIO dont j'ai demandé le rachat mi juillet !!! J'ai besoin de cet argent pour faire des travaux importants dans ma maison pour l'adapter au handicap que ma femme vient de subir !!! J'ai demandé à l'entrepreneur de décaler d'un trimestre son intervention !!! J'ai une somme importante chez cet assureur je pense tout retirer de nos deux assurances vie et livrets d'épargne . Ma mère vient de décéder dans les 48 heures de réception de l'avis de décès ccp et livrets ont été clos et nous avons payé 100 EUROS de frais pour une cliente centenaire qui a fait travailler la poste pendant plus de 50 ans !!! Je ne pense pas qu'un autre assureur puisse faire mieux
h
hello a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
A fuir !!!!! Une bande organisée d'incompétents !! Aucun professionnalisme, ils baladent de services en services et sont incapables de donner des réponses
X
XAV65 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
ON N A AUCUNE REPONSE SUR LES DEMANDES SUITE AU DECES DE MA MERE AVEC LE NOTAIRE VU LES FRAIS DES OBSEQUES ON A DEMANDE LA SOMME VERSEE AUX BENEFICIAIRES..... PAS DE RETOUR JAMAIS VU CELA DE MA VIE DES INCOMPETENTS
M
Mims a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
A fuir !!!!! Une bande organisée d’incompétents !! Aucun professionnalisme, ils baladent de services en services et sont incapables de donner des réponses
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F a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
À fuir!! En arrêt depuis le mois de février 2022 et toujours pas de réponse à l’étude dit « en cours », ni de remboursement. Les conseillers sont désagréables et à la limite de l’agressivité. C’est vraiment honteux
V
Vince a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
À éviter de toute urgence!!! assurance qui m'a été imposé par le crédit agricole voici 6 mois que je suis en arrêt pour maladie professionnelle et toujours pas de nouvelles personnes n'est capable de vous donner la moindre information sur l'avancée de mon dossier assurance coûteuse comparé à ce qui se fait sur le marché aucun service client et les garanties ne sont pas mieux qu'ailleurs
L
Leydie a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Grave erreur de gestion lors du transfert d'assurance vie, nécessitant les conseils d'un avocat fiscal, aucun interlocuteur sérieux ils se renvoient tous les responsabilités, aucun professionnalisme, à fuir absolument.
E
Esce a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Difficilement joignable. Une fois le conseiller en ligne :arrogant et désabusé. Le client est très loin d'être le roi. A prendre comme exemple dans les écoles de commerce :comment être le 2e assureur de personnes en France avec un résultat net de 1 552 M€ en 2021 avec une qualité de service lamentable ?
M
Melanie a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
Je suis vraiment en colère contre eux. En arrêt maladie pour un cancer, j'ai fait mes démarches en juin pour qu'ils prennent en charge les mensualités de prêt immo, pas de nouvelles jusqu'à la semaine dernière, date à laquelle ils auraient du commencer à prendre en charge mes mensualités. Comme par hasard, ils leur manquent un papier, zn l'occurrence mon questionnaire de santé rempli lors de la demande de prêt. Je les appelle enfin plutôt je tombe sur cbp4you parce que je ne comprends pas comment l'assurance de mon prêt qui a validé mon questionnaire n'a plus ce document ? Après de nombreux appels, on finit par me dire que c'est à moi de constituer mon dossier et de demander le papier au service sousciption de la cnp pour le transmettre au service sinistre de la cnp J'ai cru à une blague, et ben non... Je pense solliciter les associations de consommateurs pour dénoncer leurs pratiques
M
Mitchou a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Très mauvaise expérience à la poste de Manosque lors de la souscription d'un contrat assurance vie (CNP). Conseillère totalement incompétente qui m'a fait souscrire un contrat dont l'indice boursier était en chute libre depuis le début de l'année sans m'en informer. Il m'a été impossible de consulter mon compte en ligne pendant le délai de rétractation malgré plusieurs demandes insistantes de ma part,lorsque j'ai pu enfin le faire au bout d'un mois je me suis aperçu que j'avais perdu beaucoup d'argent, il m'a alors été répondu que j'étais hors délai pour me rétracter. Bien curieuse façon de remercier un fidèle client depuis 50 ans ! Il est évident que la banque postale ne cherche qu'a faire du profit au détriment de ses épargnants. En ce qui me concerne la banque postale a perdue ma confiance à tout jamais.
P
Pépé a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Hyper mauvais, à fuir Très compliqué de mettre en place le versement de l assurance vie, ne demande pas tous les documents en même temps, surtout celui pour les impôts, un allé et retour (pour ma part merci aux services des impôts qui ont pu traiter ma demande très rapidement) Ne verse pas les intérêts dûs au jour du décès au versement 9 mois pour ma part du capital Et réclame des frais de 31 euros pour non envoi de documents dans les 15 jours a l adresse du décédée et non à celles des héritiers, facile pour gagner du temps et de l argent Même les demandes par mail restent très compliqués NUL
d
djemy a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
plus jamais ont me promet 24 heure pour recuperer mon argent pas information il manque toujours un document traitement entre chaque document entre 5 et 10 jours meme eux ne le save pas il travail encore a l ancienne que par courrier de qui ce moque ton ces gent la non pas ordinateur ?si j ai un conseil eviter ou fuir cette organisme en ce qui me concerne je ne plasserai plus argent a la cnp
J
Jean Michel a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Impossible de les contacter par téléphone ( c’est des sous traitants qui répondent et ne savent pas quoi dire,) , ils ne répondent pas aux mails non plus, et font les morts quand il faut rembourser, j’attend 18;61€ depuis mars …. Je trouve ça inadmissible
K
Kiki92160 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Assurance à Fuir!!!! Il font tout pour ne pas rembourser le capital obsèques constitué par les fonds propres de ma mère décédée depuis janvier 2022. Je leur ai tout fourni en courrier recommandé après plusieurs relances il m’informe au compte-goutte qu’il manque un document pour faire retarder l’échéance!! Et leurs délais de traitement à chaque envoie de documents est de 3 semaines ouvrés !! On me raccroche au nez au téléphone dès que je demande une explication cohérente qui ne sont pas en mesure de donner !!! Ne souscrivez jamais chez eux !! Constituer votre propre capital obsèques avec un livret A qui vous rapportera plus et sans contraintes de retrait de son propre argent ??!!!! A éviter fortement!!!!!
L
Laura a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
A fuir absolument! Obligé par la banque de faire le dossier d’assurance chez eux, dossier envoyé le 3 mai, premier traitement le 10 juin pour me demander des documents complémentaires que je leur fournis le 16 juin > refus obtenu le 08 août (après avoir passé mon temps à les relancer) avec une signature chez le notaire au 15 septembre. Seuls problèmes rencontrés > enceinte de 7 mois et en surpoids (examens médicaux nickels). Je veux porter plainte, une idée de la marche à suivre?
C
Cé Du a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
Cliente depuis plus de 20 ans. Au départ, le personnel était compétent et à l'écoute des clients. Depuis 6 ans, aucun suivi client, si vous les appelez, il vous est répondu qu'il n'y a pas de conseillers sur votre département (le plus grand d'IDF), ensuite il vous est enfin proposé un conseiller qui ne répond pas à votre appel sur son portable et encore moins sur sa boîte mail. 18 euros par an pour une assurance vie... Si eux savent placer notre argent pour ne retirer un bénéfice, ils n'en font pas bénéficier leurs clients. Je vais donc résilier mon contrat chez eux car même avec le livret A, je gagnerai plus par an. Je conclurai par : manque de professionnalisme, aucun suivi client (même fidèle). Un assureur qui ne se soucie pas de ces clients.
b
biscotte a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
contrats GMO : ces contrats ne rapportent plus rien du tout, c'est de l'attrape cons ! impossible de récupérer l'argent placé depuis mai 22, malgré les justificatifs fournis et des courrier en RAR. chaque fois ils réclament un document différent : une véritable honte ! inqualifiable de faire subir ça à des personnes âgées qui ne savent plus se défendre. Tout est calculé pour ne pas rendre l'argent placé ! HONTEUX !!!
A
Al a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Le 25 avril 2022, je reçois un courrier de CNP Assurances me réclamant un avis de décès afin de récupérer la somme de l'assurance vie de ma mère décédée le 28 mars. Le lendemain, je retourne l'avis de décès. Mi-mai, je contacte une conseillère CNP Assurances pour connaître l'état d'avancement du dossier. Cette dernière au discours soporifique me répond que le dossier n'est pas traité car la compagnie d'assurances met onze jours pour traiter le courrier arrivé. Le 3 juin, je reçois un nouveau courrier m'informant qu'il manque un RIB afin de procéder au virement (cette demande pouvait figurer dans la demande du 25 avril dans le but de gagner du temps). Manque d'organisation. Le 4 juin, je renvoie le RIB. Mi-juillet, de nouveau, je recontacte une conseillère très désagréable de CNP Assurances. Elle me répond que le traitement du RIB a eu lieu le 28 juin (3 semaines et demi pour traiter un RIB) et que CNP a jusqu'au 28 juillet pour délivrer la somme de l'assurance-vie (40 €). Le 27 juillet, je reçois enfin la somme de 39,96 € sur mon compte de dépôt (-4 cts pour traitement). * La Banque postale, partenaire de CNP Assurances, répond systématiquement que votre dossier CNP Assurances est en cours de traitement ou arrive à son terme quand on demande des informations. Or, elle vous raconte des bêtises puisqu'elle n'a pas sur ses écrans le suivi.
C
Carine a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Assurance à fuir ????????depuis quatre mois il me balade ils me font tourner en rond il me demande toujours les mêmes documents qu’ils ont déjà reçu en recommandé je suis dégoûté de cette assurance si ça continue je vais prendre un avocat
J
John a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
A fuir !! J'ai effectué une visite médicale le 27 juin dans un labo de leur réseau. Mon dossier leur a été transmis le 29 juin. 1 mois après mon dossier n'a toujours pas été traité !! Le service client ne sert à rien: ils n'ont aucune réponse à fournir, ne savent pas où est mon dossier, ne prenne nullement en compte ma demande. Ils vont me faire perdre une opportunité d'acquisition immobilière. A fuir !!!
M
Mimi a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Bonjour. Mon frère est atteint d un cancer au cerveau, incurable, depuis novembre 2021. En tant que sœur, je gère pour lui toute sa vie administrative dont l assurance des prêts pour sa maison. Depuis janvier 2022, j essaie désespérément d obtenir la prise en charge des mensualités par cnp assurances, en vain. Je passe mon temps à leur envoyer des documents car ils ne sont même pas capables de tout demander en une fois et à leur téléphoner via cbp4you. Ils demandent des documents incroyables puis les redemandent .... Fait incroyable, ils ont besoin d un mois pour traiter un document alors quand il y en a plusieurs, imaginez le délai. De plus, les vacances d ete etant la, l agent en charge du dossier de mon frere est en conges. Et bien personne pour la remplacer. Pour percevoir les primes, ils répondent présents. Par contre, pour payer ce qu ils doivent c est une autre histoire. Je suis epuisee mais je ne céderai pas. Ce qui m exaspere, c est le fait, que si je ne m occupais pas des papiers de mon frere, ce dernier n'aurait jamais demandé une prise en charge. Imaginez le bénéfice réalisé. C est une honte. Fuyez cette assurance composée d agents incompétents. J envisage d avoir recours à la justice et aux médias.
G
Gilbert a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Le délai de traitement de mon dossier est proprement incroyable ! J'entre dans le portail CNP le 18 Mai 2022 et le 20 Juillet suivant j'attends encore une réponse. Au téléphone, il m'est indiqué que le délai de traitement sera long (j'avais compris) ; les dossiers de début Mai 2022 n'étant pas encore bouclés... Évidemment, cela n'empêche de réaliser le vente imaginée et pourrait me faire perdre cette opportunité, voire me faire supporter un dédit. Le problème est que ma banque m'oblige à travailler avec la CNP, dont elle contrôle d'ailleurs une petite fraction du capital. Enfin, le comble, la CNP utilise comme assiette le capital emprunté et non pas le capital restant dû, de sorte qu'elle se garantit d'un risque total qui pourtant diminue dans le temps. Il en résulte qu'à taux équivalent avec les concurrents, donc d'apparence convenable, elle coûte le double ! Fuyez !
N
Nicox a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Le délai de gestion est catastrophique . Dossier envoyé le 04/06 , enregistré le 08/06 , réception d'un courrier le 29/06 indiquant une pièce manquante ( non mentionnée au préalable ) que nous renvoyons aussitôt . L'assurance CNP annonce un délai de 3 semaines pour traiter l'information soit fin juillet . Un efois l'ensemble du dossier OK , CNP enverra par courrier un document à scanner et à mettre sur le site e-beneficiaire. Encore un délai supplémentaire avant le règlement de l'assurance !!!! ce qui doit prendre 21 jours prend en réalité 3 mois . Chacun tirera les enseignements de la CNP
v
veelle a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Je détiens un PERP chez CNP Assurances depuis plus de dix ans: impossible de le transférer vers un PER ou même un PERECOL (PER Entreprise collectif). Ces gens-là ignorent la loi et les demandes de transfert. J'envisage donc un recours en justice, après plus de 18 mois d'essais infructueux!
F
Francuse a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Hormis leur standard qui ne sait pas vraiment répondre en détail ils sont injoignables. Impossible de parler à leurs conseillers. Ces derniers ne prennent même pas la peine de lire correctement les courriers et documents que je leur adresse. Incompétence ou volonté de ralentir les procédures de remboursement ? Assureur a éviter impérativement.
C
Cnp a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Fuyez la CNP, et leur assurance vie , c'est le seul conseil que je donne.. Allez ailleurs déposer votre argent ! ça vous évitera bien des soucis . Gestion dramatique. ! Aucun respect pour le client. Et aucune prise des demandes du client en considération. Je suis chez eux depuis très longtemps , mais aucune prise en compte de mes demandes en qualité de client n.a été réalisée.
C
COLIVA a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Catastrophique à tout point de vue : gestion du dossier succession de mon père pitoyable, qui a pris plus de 6 mois. Aucun contact téléphonique possible, contact par mail uniquement et avec des adresses différentes qui communiquent pas entre elles. L’espace succession n’est guère mieux : demande de documents répétée alors que déjà mis sur le site, demande de document sans emplacement pour les déposer. Aucune aide directe à la résolution. Communication entre CNP et caisse d’épargne banque, inexistante … à fuir, il doit forcément y avoir mieux. Mon père a été client pendant plus de 50 ans ; j’y suis depuis que je travaille ; j’envisage de tout planter, et de n’y laisser que les assurances vie pour garder le bénéfice de la fiscalité, les placements en eux même ne rapportent rien. Il faut sois même demander un arbitrage, sans quoi il ne se passe rien de rien et ce, depuis plus de 10 ans…
o
oubliédelacnp a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
L'assureur de la honte! aucune prise en charge depuis la demande faite il y'a 4 mois, aucun interlocuteur professionnel. Les tarifs augmentent régulièrement mais le service est inexistant.
S
Sassufit a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 16/07/2021
Organisme a fuir à tous prix. Nous avons découvert via un appel de généalogiste fin 2020 mandaté par cet organisme que nous sommes bénéficiaires d’un contrat d’assurance vie souscrit auprès de la Banque Postale ( et géré par CNP Assurances) par notre grand mère décédée… depuis plus de 20 ans Manifestement l’organisme n’a rempli aucunes de ses obligations légales: pas de recherche annuelle du décès éventuel du souscripteur, pas de dépôt des montants auprès de la caisse des dépôts donc pas d’inscription de l’existence de ce contrat sur le registre Ciclade etc… Depuis cette date demandes générées par informatique de documents déjà en leur possession ou hors de propos ou impossible à fournir ( qui conserve le livret de famille d’une personne décédée depuis plus de 20 ans ?).. ou concernant d’autres personnes que la personne à qui ces documents sont demandés. Ces demandes de documents sont parfois contradictoires. Impossible d’obtenir la copie du contrat qu’eux seuls détiennent et dont ils nous ont appris l’existence. En procédant de la sorte il est impossible de vérifier le bien fondé des demandes de documents faits par la Banque Postale/ CNP Assurances et d’introduire une action en justice contre eux…puisque nous ne disposons d’aucune information sur ce contrat. Manœuvres dilatoires systématiques, délibérées pour ne pas procéder au paiement des sommes dues. Aucune réponse aux courriers pourtant reçus (AR) Ces manœuvres dilatoires, cette volonté délibérée de ne pas respecter ses obligations légales expliquent probablement pourquoi la CNP a été condamnée par l’ACPR, son organisme de tutelle, à verser 40 M d’euros d’amendes pour non respect de la réglementation sur les assurances vie en déshérence en 2014. Il semble malheureusement que cette amende record n’ait pas suffit. Surtout ne pas souscrire un contrat d’assurance vie auprès de cet organisme, les bénéficiaires ne pourront pas toucher les montants auxquels ils ont droit
e
el nino a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
nulissime ! on se demande où passe les frais exorbitant que l'on verse ! j'ai besoin d'un banal relevé de situation que la banque via laquelle ils vendent leur produit ne fournit pas. ils sont incapables de me l'envoyer par mail et vont faire une demande à la banque postale qui ne l'enregistrera que sous 10 jours....et prendra encore xxx jours avant de me le communiquer. je serai à ce moment là a l'étranger, d'où je devrai le communiquer en France. franchement à l'heure de l'internet partout, c'est juste lamentable. jamais en retard pour les prélèvements et jamais pressés quand vous aurez besoin d'eux.... fuyez !!!
B
Ben a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Encore une assurance qui est bien tant que l’on en a pas besoin! Scandaleux Je suis atteint d’un cancer qui fait que je ne peux pas travailler pour le moment, j’ai souscrit cette assurance avec mon conseiller de la société générale pour mon prêt immobilier, je suis à 100% et donc mon conseiller fait la déclaration de sinistre et me dit de toute façon il y a 3mois de carence pas de soucis. 2 mois après CNP me dit ne vous inquiétez il y a encore 1 mois de carence et enfin 3 mois et demi après je reçois un dossier à remplir avec les pièces à transmettre wahou ça ils ne pouvaient pas me l’envoyer avant…Bref je le remplis, je l’envoie avec toutes les pièces demandées. Une semaine après je les appelle car aucune nouvelle. La conseillère me dit que c’est bon le dossier est complet. Super. 3 semaines plus tard toujours aucune nouvelles donc je les rappelle et la conseillère me dit qu’il manque des justificatifs d’indemnités journalière ( que je n’avais pas au moment où j’ai envoyé le dossier car on les reçois une fois que la date est passé). Et la conseillère me dit que de toute façon il faut les transmettre a chaque fois ( a oui pardon il fallait le deviner aussi c’est vrai ) mais bon quoi qu’il en soit 5mois après toujours pas indemnisé et aucune information de leur part sur l’avancement rien quoi. Et pour la société général c’est pas leur problème c’est eux qui m’ont fait prendre cette assurance c’est que je paye mais ça c’est pas leur problème!
t
titus a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
nul de chez nul,il manque toujours quelque chose ,et on repart pour 4 semaines ,nous allons retirer tous nous produits,ils travaillent encore au temps des dynausores ,et pendant ce temps ils travaillent avec notre argents,a fuir!!!
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