Tous les avis CNP Assurances - 1 étoile - Page 8
2ème en assurance prévoyance
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thomas a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je rejoins l'ensemble des avis négatifs concernant CNP assurances. Je vous dissuade de contracter une assurance vie auprès de leur compagnie. Notre mère est décédée le 30 septembre 2021 et avait souscrit une assurance vie il y a 10 ans. Depuis 5 mois nous nous battons pour récupérer les fonds. Le personnel d'accueil téléphonique incompétent, réponses totalement différentes à nos questions selon l'interlocuteur. Le dossier n'est jamais complet, il manque toujours une pièce, c'est épuisant , vous êtes dans la souffrance d'un deuil et AUCUNE EMPATHIE de leur part. Notre notaire nous a confirmé que la CNP était incompétente. De plus à l'aire de la dématérialisation aucun document n'est transmis par mail, tout échange doit se faire par courrier ce qui prolonge les délais de traitement et enrichit CNP ASSURANCE!!!
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G
GLB a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
je constate ne pas être la seule à me plaindre de la CNP ,en effet suite à un accident médical survenu en 2018 j'ai reçu un courrier en avril 2019 me précisant dépendre de leurs services de paris. En décembre 2021 j'ai à nouveau été informée de cette dépendance de ce fait j'ai envoyé 3 recommandés afin que maintenant ils procèdent à mon INDEMNISATION depuis le temps!!! mais mes recommandés restent lettre morte. Sachant que je verse une cotisation on ne peut plus mystérieuse intitulée:règlement assurance prêt CNP habitat sans numéro de mandat ni donneur d'ordre . La CNP prétend ne pas recevoir mes règlements et le crédit agricole qui me prélève ce règlement est incapable de me fournir le bénéficiaire de ce fameux règlement (s'agissant d'une banque je pensais qu'il s'agissait d'une information facile à fournir) Sachant qu'en 2014 la cnp n'était plus affilié à la CNP pour autant la CNP apparait sur mes relevés de compte à compter de 2017 En bref je suis dans une impasse et j'ai donc fait appel à un avocat devant tant d'incohérences
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B
Bella a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/10/2021
mauvaise adresse au départ puis dossier non traité conseillère incompétente et odieuse qui habilement sait retourner la situation à votre désavantage, lenteur voulue ? (font fructifier nos sous ?), mauvaise foi, accès au site très difficile, pas de réponse pendant des semaines si on ne relance pas ... pas de vraies réponses quand même, peut-être un sabotage de l'intérieur ??? j'aimerais bien savoir à qui se plaindre vraiment j'envisage de communiquer notre situation à QUE CHOISIR, ça avait fonctionné pour un autre problème
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F
Fafa44 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
En cas de dépression liée au travail et pour l’obtention d’une assurance prêt, au lieu d’exclure uniquement les Incapacités Temporaires Totales et Invalidité permanente totale (ITTIPT) liées aux problèmes psy, ils excluent l’intégralité des ITT et IPT! On paie donc l’intégralité d’une assurance qui ne nous assure qu’en partie…
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e
en colère a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
Tout est géré par internet. Quand un document manque ou est erroné, la CNP met 15 jours minimum avant de le dire...et le délai repart de 0! Quasiment injoignable au téléphone. Différents numéros suivant les banques, même si c'est la CNP qui gère du coup plusieurs appels à faire, donne les mauvais numéros, temps d'attente très long à chaque fois, elle finit par décrocher...mais personne au bout du fil. Quand enfin on a quelqu'un au téléphone, elle se contente de dire "envoyez un courrier postal, aucune réponse par téléphone", ne peut même pas dire si les documents déposés sur le net sont les bons. Différences de traitement selon la personne que l'on a au bout du fil et selon qui appelle. La CNP semble tout mettre en oeuvre pour verser les capitaux le plus tard possible!!! A fuir, c'est un scandale! Début de la relation avec la CNP septembre 2021 et pendant que j'écris cet avis (18/02/2021) je suis encore en attente téléphonique chez eux!!!!!
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J
Jessica a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Une honte On paye très très cher et puis d'un coup l'assurance ne rembourse plus rien sans nous en informer avant Il faut aller devant un médecin conseil qui noté que ce qu'il a envie qui a 15 jours pour envoyer son compte rendu mais un mois après ce n'est toujours pas fait pendant ce temps rien ne vous est versé
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F
Floblanc509 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Pour obtenir le moindre renseignement c’est la croix et la bannière et une fois que votre argent est bloqué là-dedans vous pouvez toujours écrire jamais un conseiller n’est capable de faire la moindre action il faut toujours passer par un autre service Bref si vous n’avez besoin de rien vous êtes tout de suite satisfait
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F
Flo a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Que dire de cet assurance… Ma grand mère a fait une assurance vie en y mettant ces 3 petit enfants , c’est à dire moi , mon frère et ma sœur . Depuis janvier j’envoie les documents demander pour faire le dossier mais une fois reçu , ils me disent qu’il doivent me renvoyer un papier pour que je refasse le dossier en ligne . Ensuite ont m’envoie le courrier à l’ancienne adresse de mon père . J’appelle pour dire que l’adresse n’est plus bonne et que la nouvelle adresse est dans le courrier que j’ai envoyer avec les documents demander , ils me répondent qu’ils viennent juste d’envoyer à la nouvelle adresse mais rien et ça fait déjà 5 fois qu’il envoie à l’ancienne adresse. Le pire c’est que je ne pensait pas cela possible d’être aussi incompétent, là j’attend le 6 eme courrier qui devrait arriver à la bonne adresse mais je n’y croit pas je pense qu’il font exprès de dire qu’il envoie à l’ancienne adresse pour faire traîner en longueur et j’ajoute il prétende m’appeler alors que cela est faux et il me demande mon numéro de téléphone car il ne l’avait pas . Donc logiquement il n’aurait pas pu m’appeler ??
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C
Chevry77 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
A fuir de son vivant pour éviter les galères à ses héritiers. Ils font tout leur possible pour ne pas verser les fonds: 1er rejet) Demandent des documents déjà fourni 2eme rejet) Prétendent que le fichier n'est pas utilisable 3eme rejet) Disent que le document est illisible 4eme ???) En attente de voir ce qu'ils vont pouvoir inventer ... 6 mois depuis le décès et fonds toujours pas reçus!!!
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E
Endétresse a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Je suis en Ehpad depuis 7 ans, et j'ai épuisé toutes mes liquidités. J'ai donc demandé un remboursement partiel d'un contrat d'assurance vie CNP souscrit en 1998, en précisant bien qu'il s'agit d'un besoin urgent pour régler mes frais de séjour ; et je n'ai que des réponses négatives. On me demande la copie de mon permis de conduire (je ne l'ai jamais passé ... On me demande une copie de facture d'eau, de gaz ou d'électricité, (mais je suis en Ehpad, et je n'ai rien de tout cela !) et ma pièce d'identité est périmée depuis quelques mois ce qui leur permet de bloquer ma demande !!! J'ai 91 ans et je suis bien désemparée si je ne peux pas récupérer mon argent. LA MALTRAITANCE NE SE TROUVE PAS QUE DANS LES EHPAD !!!!!
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g
gui a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
nul nul ne veulent pas ou font tout pour ne pas payer l'assurance vie .Papiers demandés plusieurs fois , ne trouvent pas les adresses ,donnent les numéros des conseillers de la poste qui ne peuvent rien faire . Impossible de les avoir au téléphone, site bénéficiaire boguant sans arrêt. donc la banque postale vend un produit ne s'occupe que de prélever les sommes et après débrouillez vous.
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F
Fv a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
J ai souscrit une assurance crédit immobilier en 2010 chez CNP assurances.( Via la caisse d' épargne d'Aix les bains 73).j ai une mensualité élevée due a cette epoque a une obésité morbide:imc de 43( résultat de leur questionnaire de santé). Depuis 2019 ,je ne suis plus sujet a risque car j ai une imc normal (25)et depuis ( certificat médicale a l'appuie),je me bat pour qu ils revoient a la baisse le taux de ma mensualité mensuelle...ils font la sourde oreille ,ne répondent pas au téléphone.,ne donne suite au médiateur caisse d' épargne ..en bref une assurance A FUIRE
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N
Nbereng a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Je suis dans une situation inacceptable.J'attends un versement depuis 6 semaines. J'appelle le numéro indiqué pour m'informer. Les employés au téléphone sont totalement inutiles. Il est impossible de parler à un ou une responsable. La Banque postale, qui est la banque avec laquelle l'assurance-vie est souscrite, n'arrive à rien non plus. Lamentable! Si ça continue, je vais faire intervenir un avocat.
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S
Sandra a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
ARIAL CNP Assurances : Lamentable, suite a une demande de rachat exceptionnel, je suis dans l'attente du versement de mon argent depuis novembre 2021.
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M
Marquise66 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonjour, Comment décrire le désarroi dans lequel je me trouve! Visite médicale et examens complémentaires faits le 30 novembre, pas de problme de santé, résultats OK... dossier toujours non traité au 3 Janvier. Je les ia eu 4 fois au téléphone depuis le 21 décembre, à chaque fois, la réponse est la même, ça va etre fait dans les 48 heures et toujours rien...Evidemment , ils ne peuvent pas me confirmer tout ça par mail.... C'est affligeant
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A
Alain62300 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022
Retraite incapacité pour un fonctionnaire et remboursement de prêt immobilier Bonjour Maître, comment je peut prendre les devant face a mon assurance CNP au vu de ma situation décrite si dessous ce qu'il faut savoir c'est que a partir de mars 2009 à janvier 2015 j 'été contractuel et j ai été titularisé janvier 2015 voici ma question tu en sachant que si je suis mis en retraite pour invalidité mes années commencerai de 2015 a 2023 c est a dire que 8ans don le montant de cette pension sera d 'environ de 350€ et là je ne serai donc plus en position de remboursé mon prêt pour l'achat de ma maison qui à été contracté en janvier 2016 pour une duré de 10ans à la caisse d'épargne. Voici ma question Maître : Retraite incapacité et remboursement de prêt immobilier je suis actuellement en congé longue maladie CLM (Fonctionnaire) et ce dernier se termine en juin 2023, date à laquelle Je serai mise en retraite pour invalidité2, j'aurai 60 ans en Octobre 2023. J'ai un prêt immobilier qui se termine en Mars 2026, et qui est remboursé actuellement par mon assurance CNP au vu de mon incapacité de travaillé. Est ce que je bénéficierai toujours de ce remboursement du fait que je serais en retraite pour Invalidité2 ou pas ? J'entends différentes versions, c'est pourquoi je souhaite votre avis éclairé. Je suis sur Lens. Merci pour tous renseignements. Voici la réponce deCNP Voici la réponse de CNP mon assurance du prêt Bonjour, Nous faisons suite à votre demande d'information sur une possibilité de retraite et remboursement de votre prêt. Votre contrat ci-joint prévoit l'arrêt de prise en charge pour l'incapacité totale de travail en cas de retraite, nous vous remercions de bien vouloir vous référer à l'article 18. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, Voici la réponse de CNP mon assurance du prêt [b]VOICI L'art 18[/b] ARTICLE 18 - CESSATION DU VERSEMENT DES PRESTATIONS ITT Le versement des prestations Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT) cesse : - dans les cas de cessation de la garantie visés à l'article 13 (à l'exclusion du cas visé au 2° de l'article 13), - lorsque l'Assuré n'est plus reconnu en ITT tel que défini à l'article 17.4, notamment lorsque : • il est reconnu apte à exercer une activité même à temps partiel suite à contrôle médical, • pour l'Assuré social, il n'est plus en mesure de fournir les attestations de versement des prestations de son régime de protection sociale, • il bénéficie de prestations attestant d'une incapacité partielle, notamment mi-temps thérapeutique. - pour les Assurés salariés, fonctionnaires ou assimilés, le versement des prestations cesse également à la date à laquelle est enregistrée la fin de la perte de revenus. - à l'échéance de prêt qui suit la mise à la retraite ou préretraite de l'Assuré quelle qu'en soit la cause (y compris les mises à la retraite pour invalidité, réforme, inaptitude ou autre). MOI je pense que cette réponse peut être contestée. En effet, la retraite est une situation prévisible, mais pas la retraite pour invalidité. JE ne suis pas à 100% de mes droits à retraite . Car l'objectif de cette assurance CNP est de couvrir le risque de perte de revenus lié à votre invalidité. Ce qui est le cas. J aurais objectivement une perte de revenus liée à la différence de droits à retraite. (je suis actuellement en congé longue maladie CLM (Fonctionnaire) et ce dernier se termine en juin 2023, date à laquelle Je pourrais être mise en retraite pour invalidité 2, j'aurai 60 ans en Octobre 2023) . Bien cordialement Alain
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j
jmdes a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Après bien des atermoiements. mon assurance de pret a été déclarée nulle ...OK ;j'ai oublié de déclarer l'opération du canal carpien ....j'assume ! la ou le bas blesse c'est que la CNP après avoir déclaré le contrat nul et dire ne plus prélever la cotisation d'assurance par courrier reçu mi Novembre 2021 ; j'ai eu la désagréable surprise de voir que la prime d'assurance est TOUJOURS prélevée avec l'échéance et oui !!! et lorsque vous les contacter , la réponse est que c'est la banque (la BFM) qui prélève !!! Ah bon !! .Il semble que tout est fait pour vous transformer en balle de ping -pong entre les divers interlocuteurs et noyer le poisson .la somme est certe modique ,mais sur un grand nombre ....je vous laisse imaginer
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L
Lolo a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Toujours impossible de résilier mon assurance de prêt alors que tous les démarches sont en règles. Ne souscrivez aucune assurance chez la banque postale !!
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m
marylou a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
A fuir !!! Ma belle-mère décédée en juillet dernier bénéficiait d’une assurance vie. Après relance début novembre de l’avancement du dossier resté sans aucune nouvelles de leur part, nous avons constaté que la totalité du placement a été versé à un seul enfant alors qu’ils sont trois !!!!comment cela est-il possible ? Vous ne demandez donc pas de copie du livret de famille attestant qu’il y a 3 enfants et non 1 enfant ? Je considère que c’est une faute très grave. A ce jour toujours en stand by . Pas de nouvelles de leur part. J’avais déjà une dent contre la Caisse d’Epargne que je juge incompétente mais je confirme que CNP Assurances ne vaut pas mieux. Donc je confirme FUYEZ !!!
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M
Mc a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 20/12/2020
Bonjour, je suis en invalidité depuis 2012, et j'ai du faire appel à un avocat pour faire marcher l'assurance du crédit immobilier, le tribunal m'a donné raison. Depuis tous les 6 mois la cnp me demande de remplir un questionnaire récapitulatif de ma maladie et de mon suivi médical, en attendant ce questionnaire ils bloquent les versements. Encore aujourd'hui à 5 mois et quelques semaines je reçois encore ce questionnaire à remplir qui va leur permettre de stopper les versements, cette situation est pésante car je dois à chaque fois replonger dans mes dossiers médicaux et cela me déprime de plus en plus. Comment faire pour qu'ils arrêtent de me harceler. Merci ???? pour vos réponses
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l
lilou a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
gestion execrable, ils vous demande 15 fois les meme document que voud déposer 10 fois sur cbp4you. ils mettent plus de 6 mois pour vous verser 300 euros. a fuire de toute urgence
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N
Nathan07 a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Au secours fuyez ! Refus de rembourser alors que rien ne le justifie !! Service clients déplorable et de plus on vous raccroche au nez c'est très agréable.
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F
FLOFRANCE a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Tout simplement INDIGNE d'une compagnie d'assurance. A FUIR ABSOLUMENT. Leur site ne fonctionne pas lorsque vous souhaitez accéder à votre compte. Il est impossible de les contacter par téléphone. Conclusion AUCUNE POSSIBILITE DE CONTACT EN CAS DE PROBLEME OU DE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS. Je vous invite à regarder les autres commentaires.
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O
Olivier a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Une vraie expérience soviétique. Né trop tard pour voyager dans le bloc de l'Est, je suis ravi d'avoir un contrat d'assurance vie avec CNP Assurances (via La Banque Postale) : leur inefficacité, lenteur administrative, et complète absence de service client, me permettent de voyager virtuellement en URSS comme si j'avais affaire avec la pire des administrations stalinienne. Pour une demande de rachat partiel d'assurance vie pour un apport pour un achat immobilier : demande déposée à La Banque Postale mi-avril. Tous les papiers réclamés sont envoyés fin-avril. Silence radio. Plusieurs relances à La Banque Postale. Fin juin, toujours pas de nouvelles, c'est le directeur de secteur de La Banque Postale qui répond et pousse le dossier à la CNP. Finalement, réponse de la CNP : il manque un document. On ne m'a jamais demandé ce document, ni contacté pour me dire qu'il était manquant, et la procédure que l'on m'avait donnée n'en faisait pas mention. Je fourni le document dans l'heure et enfin les fonds me sont versés après quelques jours. Dommage car c'était trop tard de quelques jours pour mon achat immobilier : j'ai dû faire en urgence un retrait d'un autre compte pour compléter mon apport et faire l'achat immobilier. Finalement, le rachat partiel d'assurance vie aura été inutile, et je me retrouve avec des fonds disponibles à replacer ailleurs… Et c'est pas fini. Les documents fournis par La Banque Postale après ce rachat partiel inutile sont plutôt légers en détails : aucune idée de la façon dont sont calculés les prélèvements et impôts. Pas de taux, ni d'assiette, ni de montant des intérêts/dividendes, etc. Le service des impôts me réclame ces détails afin d'éventuellement me restituer une partie des prélèvements sociaux pour lesquels je ne suis pas imposable. Je contacte La Banque Postale fin juillet pour obtenir ces informations. Je redoute déjà leur lenteur, pensant que les bureaux de la CNP n'ouvriront sans doute pas avant mi-septembre, vacances d'été oblige. La Banque Postale transmet ma demande. Fin aout, sans nouvelle, je relance La Banque Postale qui les relance par courrier. Mi-septembre, toujours sans-nouvelles, je relance La Banque Postale. Depuis, plus rien. J'ai déposé une réclamation sur le formulaire en ligne de la CNP avec tous les détails début octobre : ils ont un système très intelligent qui ne vous indique ni si votre réclamation a bien été envoyé (le formulaire disparait et vous renvoie en page d'accueil sans confirmation après avoir appuyé sur le bouton 'envoyer'), ni ne vous envoie de confirmation par email. J'ai quand même rempli le formulaire à deux reprises, dans le doute, pour le même résultat… Depuis, toujours rien. Peut-être devrais-je les contacter par Minitel ? Ou Telex ? Ce voyage en URSS s'éternise, il faut que je prépare mes plans pour passer à l'Ouest.
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S
Stephaaaanie a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Le CNP assurance est de mèche avec les impôts impossible de toucher l'assurance Vie !!!! Fuyez ! Fuyez ! Mon père est décédé en avril 2020 et depuis j'attends ! Apres RDV, lettres recommandées etc etc... Et pour info je gère une entreprise !!!!!!!!!!!! Quelle honte de votre part !
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Y
Y a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Traitement des dossiers affreusement looong..... A chaque appel des dates différentes comme si le dossier n'était pas le meme a chaque fois. Propos des interlocuteurs destabilisants du genre je cite "moi j'ai pas la chance d'etre propriètaire comme vous et pourtant je suis malade et pas prise en charge".... charmant, ca vaut le coup de payer des assurances!!!!!!! Moi je conseille aux assurés en difficulté de faire intervenir leurs assurances juridiques contre ce type d'individus, en tout cas moi c'est parti.
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N
NADEGE a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!! Assurance qui traite ses clients comme des moins que rien. Fais trainer les demandes. Redemande des pièces impossibles à fournir malgré un mail les informant. N'est absolument pas sérieux. Obligé de les relancer systématiquement pour avoir une réponse. Dossier en cours depuis 2 mois
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L
Laopi a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Avec 97.7% d'avis défavorable je crois que la messe est dite en ce qui concerne cet "organisme". J'y ajoute mon commentaire défavorable. Plus de 3 mois de retard dans le traitement de mon dossier qui n'a toujours pas avancé malgré de nombreuses relances. Je doute fortement des 2.3% d'avis "favorables" qui je pense ont été écrit par des employés.
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A
ARMELLE a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Je suis bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie souscrit par mon oncle. J'ai envoyé tous les documents demandés le 8 Aôut. Sans nouvelles de leur part, je réussis à joindre un conseiller au téléphone après avoir patienté 10 minutes. Celui-ci prétend ne jamais avoir reçu le courrier, que la poste a du le perdre....... De qui se moque - t on ?????
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M
Millanejo a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
J'ai demandé la clôture de mon compte Cachemire le 13/07/2021. Rien n'a été fait à la date du 06/09/2021 malgré plusieurs relances de mon conseiller financier de la Poste. Je risque de ne pas pouvoir boucler mon dossier de prêt pour un achat immobilier à cause de la CNP ! Vous imaginez dans quel état je suis.:-(
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P
Pege5132 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Ayant pris ma retraite , j'ai demandé la liquidation de mon épargne retraite. Cela fait 16 mois que je relance sans résultat. En mail pas de retour et en tél on tombe sur des gens en télétravail qui n'ont aucun pouvoir de décision. Je déconseille fortement à quiconque de souscrire auprès de cet organisme
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c
cregis a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
ZERO ZERO ZERO ZERO total pour la CNP. Nous devrions tous avertir le gouvernement pour qu'il diligente une enquête. mon oncle est décédé en octobre 2020 et nous sommes 7 bénéficiaires sur 2 contrats à la CNP. cela dure depuis décembre 2020. Un premier courrier qui nous est adressé avec des quote-part erronées !!!! les impôts font donc un mauvais calcul de notre dû (nous sommes taxés à 55%) à cette noble administration. Nous perdons déjà 2 mois pour obtenir le bon papier. rebelote délai d'attente aux impôts. Je reçois des relances régulières de la CNP dont 2 aujourd'hui 28 août identiques!!!! Et toujours pas d'argent. la CNP, Malgré la pub agréable dans les médias c'est le CAUCHEMAR : le numéro ne nous met JAMAIS en relation avec des gens compétents mais seulement des standardistes qui "notent et transmettent ce qu'on leur dit". on n'est JAMAIS mis en relation avec un responsable pour le suivi de dossier. Tout est donc organisé pour nous faire attendre... pendant ce temps nos millions d'euros à nous tous leur produisent des intérêts car ils placent notre argent, le système semble bien rodé pour nous payer le plus tard possible. Je m'étonne qu'avec tous les témoignages que je lis ici et sur d'autres sites un organisme de l'état ne soit pas déjà intervenu devant pareilles prestations ou qu'un organisme de consommateurs ou l'émission de FRANCE 2, CASH INVESTIGATIONS d' Elise LUCET n'aient pas enquêté. Pourquoi la Poste s'est-t-elle alliée avec pareille image négative?
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S
Sandra a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, infirmière libérale en arrêt maladie depuis le 2 avril 2018 suivie d'une mise en invalidité avec tierce personne j'ai sollicité, le 30 septembre 2020, auprès de CNP Assurances le déclenchement de la garantie PTIA dans le cadre de mon prêt immobiler. A cette demande j'ai joins en LRAR toutes les piéces demandées:, Les statuts de la CARPIMKO (Caisse de Prévoyance et de Retraite des auxiliaires médicaux assimilée à la CPAM), L'attestation médicale d'invalidité remplie par mon médecin traitant, Un certificat médical établi par mon médecin traitant, Copie d'une expertise médicale á laquelle j'ai été soumise, La notification de la CARPIMKO(ma caisse de prévoyance et retraite) de mise en invalidité totale avec nécessité de tierce personne (en l'ocurence mon conjoint qui a donc dû stopper son activité professionnelle), Les notifications de la MDPH d'attribution, à titre permanent d'un taux d'incapacité > ou égal à 80%, l'attribution de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité, l'attribution de l'Allocation Adulte Handicapé, l'Attribution de la Prestation de Compensation du Handicap, l'ATtribution de l'Aide à la Parentalité Les comptes rendus de consultations auprès de mon rhumatologue et d'hospitalisation, Les prescriptions médicales, résultats de biologie, Le certificat médical établi par mon psychiatre, Mes avis d'a=rêts de travail depuis le 2 avril 2018, Mes protocoles de soins, mes comptes rendus d'examens complémentaires( radio, IRM...). Par courrier daté du 14 juin 2021, CNP Assurance me demande un" titre" de pension 3ème catégorie avec allocation tierce personne attribuée par la CARPIMKO car l'attestation émise par cette dernière ne serait pas recevable.....????... demande à laquelle je réponds immédiatement en joignant, par email une nouvelle attestation demandée à la CARPIMKO dans laquelle il est expressement indiqué, en gras, que la CARPIMKO n'attribue aucune catégorie d'invalidité; sur cette attestation il est, à nouveau précisé que he bénéficie de la rente invalidité totale majorée pour tierce personne...Que faut-il de plus à CNP Assurances?.... Le mois prochain cela fera 1 an!!!! Que j'ai demandé le déclenchement de la garantie PTIA à CNP Assurances. Sachez, Madame, Monsieur, que les délais particulièrement longs et scandaleux de mon dossier ne font que participer à la dégradation de mon état de santé.
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R
Romain77 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Pas satisfait du tout, durée interminable pour recevoir son argent plus d'1 mois d'attente. Le personnel ne son pas d'accord entre eux, lundi on me dis A pour vendredi me dire B, + une demande de rachat ignorer de leur part, vacances d'été gacher à cause de la CNP merci beaucoup.
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F
Fanfan a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Ma maman dépendante ne peut plus débloquer voilà plus de 2 mois que nous avons demander rachat car sa dépendance et maintien à domicile reviennent cher et pas de réponse dossier en cours du coup plus d argent pour payer les intervenants j ai moi même racheté ma propre assurance vue en juillet et toujours pas virée sur mon compte honteux a dénoncer a l état
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romaindu54 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
ma conjointe est bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie souscris par son Papa décédé le 21 avril . Le 24 mai cnp informe ma femme de ses droits a prestation en l'invitant à compléter son dossier via la plateforme en ligne e-beneficiaire . Belle application a priori où après avoir scanné l'ensemble des pièces demandées le dossier est transmis instantanément semble t-il . Votre accès à l'application vous présente alors un écran où l'accès à votre dossier passe en étude et vous n'avez alors plus moyen de transmettre aucun document . Délai annoncé 15 jrs à 3 semaines . Effectivement suite à la première actualisation , 15 jours plus tard nous recevons un mail nous indiquant un élément manquant . Il s'agit des coordonnées du notaire qui n'était pourtant pas réclamé la première fois ! Bon 15 jours de gagné pour l'assureur qui est dans l'obligation de verser sous trente jours maximum ( mais il aussi le droit de le faire avant ) dés lors que le dossier de demande est complet sous peine de pénalités ! depuis cette dernière actualisation et avec l'assurance d'un ensemble de pièces parfaitement transmis et puisqu'à plus de 5 semaines de délai nous contactons la cnp . Celle ci nous invoque un nouveau document manquant ( pourtant transmis dès la première fois ) . Bref l'application e-beneficiaire semble être un leurre n'ayant pour but que de gagner du temps. Car au final il vous faudra retransmettre votre dossier complet par voie postale ( préférer l'envoi en AR ) ce que nous avons fait dès ce jour .
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gegezamy a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Je les note 0/20 c'est des gens faux Je n'est rien a dire d eux parceque il sont faut de chez faux c'est des gens qui n est pas gentille avec les gens
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jakez56 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je désire percevoir mes avoirs d'assurance retraite et ai rempli toutes les conditions de leurs obtention. L'ensemble des pièces est expédié depuis début juin mais.. en depuis le début juillet il faut recommencer une première fois il leur manque l'avis d'imposition 2019 puis semaine suivante c'est l'avis d'imposition 2020 je crois qu'il font tout pour retarder le paiement c'est une pratique très courante chez eux. Je trouve inadmissible ce type de relations commerciales et j'espère que la caisse d'épargne va se détacher d'eux.
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Coatmeur a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Bonjour, Nous tentons de souscrire un contrat d'assurance emprunteur dans le cadre d'un prêt relais qui ne durera que 3 jours. Les démarches ont commencé sur internet le 12 mai, nous sommes le 13 juillet, dans 3 semaines nous signons l'acte de vente, notre dossier est toujours en attente, ils ont égaré tous les documents (nous n'avons pas fait de photocopie, grosse erreur). Sur les plateformes, personne ne sait jamais rien, les courriers mettent des semaines à nous parvenir, nous les complétons mais cela n'avance pas plus ! Notre banque, la Caisse d'Epargne, n'a pas d'interlocuteur privilégié, ce n'est pas mieux. Nous sommes scandalisés par la gestion de notre dossier, ne mérite même pas 1 étoile.
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nico a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Honteux et minable. Ma mère, veuve depuis plus de 6 mois n'a toujours pas pu avoir le moindre remboursement des assurances souscrites. A chaque appel, on lui indique que soit on a pas reçu son dossier soit il a été perdu. A éviter à tout prix. Scandaleux.
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