Tous les avis CNP Assurances - 1 étoile - Page 14
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les assurances emprunteur
Découvrez les notes attribuées à CNP Assurances
Avis contrôlés conformes
g
gege a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Ma mère est décédé le 16/12/20 nous avons reçu le versement le l'assurance vie en mars 2021 avec des retenus d'a peu près 2500 euros nous avons demandé pourquoi une telle différence c'est les parts sociales chose que nous avons pas eu dans une banque tel que le crédit agricole. Quand on appelle on nous répond d'écrire mais quand on écrit on nous répond 1 mois après pour dire que c'est la retenue des parts sociales sans aucune preuve ils ont retenu les intérèts de 2020 puisque ma mère est décédée le 16/12/2020. Fuir cet Assureur. ils ne méritent pas d'étoile 0
V
Valérie a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Depuis des semaines la CNP a à sa disposition TOUTES les pièces pour procéder à la liquidation de mon contrat ASCENDO, et l'argent n'est toujours pas sur mon compte. Ceci malgré les affirmations répétées de la CNP, depuis mon premier appel en février, que la procédure de rachat ne nécessiterait qu'une semaine. Et malgré mes appels réguliers (probablement une douzaine à ce jour) pour faire un suivi. Et malgré la soi-disant prise en compte de l'urgence de ma demande. Le service client de la CNP me ballade chaque jour que j'appelle - un jour le virement a été fait le vendredi, un autre jour le mardi. Un jour il faut de 3 à 5 jours pour le transfert interbancaire, un autre jour beaucoup plus. Bref, je n'ai toujours pas vu le moindre centime. J'ai exigé plusieurs fois une preuve de virement, je n'ai toujours rien reçu. Et bien sûr impossible de parler à un responsable, on me promet de me rappeler et bien sûr personne n'appelle. Je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable. Je dois utiliser cet argent pour un achat d'appartement, qui a déjà dû être repoussé (avec des pénalités journalières pour moi), et va être annulé si je ne suis pas en mesure de produire une preuve de virement d'ici demain. Mais la CNP s'en tape, et ne fait RIEN. Franchement, tenez-vous éloignés de ces menteurs irresponsables!!!! (les une étoile, c'est parce qu'on ne pas laisser blanc, mais pour moi ils méritent -20)
T
Theihan a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Ils méritent 0 Étoiles ! Pas de réactivité jusqu'au niveau de la direction. Manque d'organisation, structure et attributions claire des responsabilités. Manque de compétence/professionalisme et manque de sens de responsabilité. Soit ils ne répondent pas où ils demandent chaque fois d'autres éléments. Un vrai calvaire et cela depuis des mois/années afin de liquider un contrat. À s'abstenir absolument !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Katellb a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Bonjour, mon mari est en affection longue durée depuis août 2020. Le dossier transmis via le crédit agricole Atlantique Vendée début décembre n'est toujours pas traité malgré un nombre incalculable de relances de la banque et de la nôtre. Soi disant que le médecin a fait une demande de desarchivage en décembre et depuis rien de rien, aucune nouvelle. Nous avons rv avec un avocat le 8 avril. Ne surtout pas souscrire cette assurance.
b
broussan75 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Pour récupérer le montant d'un contrat assurance vie destiné à financer le séjour en EHPAD, c'est la galère : votre dossier est soi-disant incomplet mais on ne vous prévient pas : il faut le découvrir vous même en téléphonant ; ainsi, si vous arrivez à être remboursé en moins d'un mois vous êtes très fort. Faut pas avoir un besoin urgent de VOTRE argent.
C
Catho a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
À fuir ce sont des incompétents ! Nous essayons de toucher mes frères et ma soeur les assurances vies de nos parents malheureusement décédés en 1 mois d'intervalle en janvier et février . Nous avons fait la demande dans les règles mais nous n'avons pas tous reçu le document nous permettant de faire la demande avec un numéro de bénéficiaire . Ils ont poussé l'ignominie jusqu'à m'envoyer une lettre comme quoi je n'étais pas bénéficiaire alors que sur le contrat j'apparais bien avec ma fratrie ! Imaginez le préjudice moral quand vous recevez une telle lettre. Après un énième appel ils ont reconnu l'erreur et on attend toujours le courrier ! Ils sont sans scrupules ou mal formés ! C'est de l'argent épargnés par nos parents qui voulaient nous transmettre leurs biens et aussi faire face aux dépenses des obsèques et l'après obsèques... Nous sommes déjà dans une profonde détresse émotionnelle d'avoir perdu nos proches mais ce rajoute un tel manque d'humanisme etp de compétence. Nous allons porter plainte ils sont déjà redevables de frais de dépassement de délai.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
Zouzou07 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Un étoile c’est trop! Attention à cette assurance qui prélève plusieurs fois chaque mois pour la même assurance. Prélèvement sans échéancier annuel pour dissimuler les prélèvements. Un seuil échéancier pour deux assurances identiques. Au passage, la seconde est plus chère bien sûr. Difficile de se faire rembourser l’indu malgré plusieurs courriers en recommandé. Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Ils sont de mèche avec la banque postale pour leurs petites magouilles! La banque postale qui prélève pour eux fait la sourde oreille. Prenez garde !!!
l
lavoisine a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
CNP Effectivement fuyez CNP assurance vie quand on le peut. Nous sommes 14 bénéficiaires d une assurance vie et il manque toujours un papier pour faire traîner le paiment. On envoi les pièces par courrier et vous recevera un mois après un courrier stipulant que votre photocopie de livret de famille est illisible. Normal ils scannent votre dossier et mal en plus et ils disent que c est vous qui avez mal fait la photocopie. Et pour les avoir étant donné que on râle ils nous raccrocher au nez. C est une honte.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yann75 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
UNE HONTE ! Service client a la limite de l'aimable, du disque a choix multiples a répétition, de la rétention d'infirmation, site très mal fichu, A FUIR
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nougat a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Plus d'un an pour ne PAS réussir à obtenir un retrait sur un contrat GMO, pas de contact possible par e_mail, tout passe par courrier et mettre des semaines pour être pris en compte et traité. C'est le moyen-âge ! À fuir absolument
À propos de CNP Assurances
Assureur
