Tous les avis CNP Assurances - 1 étoile - Page 14

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

CE GMO DEPUIS PAS MAL DE TEMPS TRES DECUE DES INTERETS POUR 2020 DEPOSE 3 FOIS PLUS QUE 2019 TOUCHE POUR 2020 3 FOIS MOINS DONC JE VAIS RETIRER MON ARGENT DE CHEZ VOUS JE CHERCHE JUSTE UN PLACEMENT PLUS INTERESSANT DE PLUS LE SAV EST NUL DESOLEZ DE VOUS LE DIRE JE VOIS QUE JE SUIS PAS LA SEULE DANS CE CAS

J
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 14/10/2019 jai fait appel a la CNP pour faire marcher mon assurance crédit souscrit auprès de BFM première demande le 10 mars 2020(3 relances en tout) afin d'obtenir le dossier que j'ai reçu en aout 2020,soit 5 mois après. dossier rempli et renvoyé en aout avec toutes les pièces demandées. décembre 2020 demande de pièces en + RDV pas avant le 18/01/2021 chez mon médecin document renvoyé le 19/01/2021 et a ce jour statut-Co bref j'ai fait appel a l'association UFC-QUE choisir car c'est inadmissible!!!!!!!

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N
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

En 2005, j'ai souscrit un Plan Épargne Retraite de la CNP auprès de mon conseiller financier de la Banque Postale qui ne m'avait pas suffisamment éclairé sur les inconvénients de ce contrat. Si tel avait été le cas, je n'aurais jamais adhéré. Après une période de chômage et n'étant plus indemnisé par pôle emploi, j'ai voulu, comme la loi le prévoyait, récupérer les sommes que j'avais versées. Il m'a été répondu que mon cas n'entrait pas dans le dispositif de déblocage anticipé. Arrivé à l'âge de la retraite, j'ai demandé à récupérer 20% du capital et le solde en rente viagère comme j'avais pu m'en informer sur le site officiel gouv.fr. Là encore, on m'a répondu qu'il n'était pas possible de récupérer une partie des sommes versées en capital, compte tenu de la date à laquelle j'avais signé le contrat (2005). J'ai donc opté pour la rente viagère trimestrielle ( il semblerait que la CNP ne fasse pas de virement mensuel comme précisé dans leur courrier). Si la 1ere rente a bien été faite sur mon CCP, je suis maintenant obligé de les contacter tous les 3 mois, parfois même en demandant à mon conseiller financier de la Banque Postale d'intervenir, parce qu'ils oublient de me verser la somme qui m'est due. Il y aurait, paraît il, un problème suite à la mise en place d'un nouveau logiciel. Je suis tellement mécontent que j'ai transféré mon contrat Solesio vie, également souscrite à la CNP en 2005, chez un autre assureur beaucoup plus sérieux et à l'écoute de ses clients. Au vu du nombre impressionnant d'avis négatifs, la CNP devrait se remettre en question. Pour ma part, jamais plus je ne conseillerai cet organisme à des proches.

c
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Bonjour, J'appelle toutes les personnes étant dans mon cas face à la CNP ASSURANCE PREVOYANCE SANTE etc....à venir vers moi. Si j'ai 1 étoile c'est que je ne pouvais pas faire autrement, je ne voulais pas en mettre le système bloque l'annonce, un minimum est requis....mais c'est vraiment à contre coeur En effet depuis Août 2020 j'essaie d'obtenir pour ma mère âgées de 86 ans une rente suite à une souscription il y a 20 ans à PROTECTYS AUTONOMIE. A ce jour, reconnue en GIR3 pour le moment et son état de santé pouvant être d'ici quelques temps mis en GIR 2, nous avons fait la demande d'une rente à laquelle elle peut prétendre. Un médecin conseil de CNP est venu pendant 2 h lui poser des questions le 5 janvier 2021 et à renvoyer le dossier à la CNP. Depuis, j'ai téléphoné le 03/02/21 puis ce jour pour savoir ou en était le dossier. RIEN, le mr ne savait pas " je suis à l'accueil moi" un interlocuteur m'a même insulté !! et la rebelote 31 mn d'attente et là une autre personne à l'accueil téléphonique du nom de Sonia qui me dit qu'il n'y a pas de dossier et quand je mise à hurler (oui j'avoue j'ai craqué ...) elle a retrouvé trace du dossier et m'a répondu qu'il était au service gestion et qu'il fallait attendre encore PLUSIEURS MOIS. STOP à cette inquisition de notre argent durement gagnés. Il faut que l'on se regroupe que l'on échange, ne pas rester seul chacun dans nos coins. Il faut contacter les médias. Merci pour vos réponses et excuser ma colère car chaque jours que ma mère passe est une victoire. Cathy

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F
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Assurance a éviter absolument !!!! Il vous prélève en quelques minutes et des semaines pour récupéré votre argent !!! Jamais le même discours et il manque toujours un papier qu'il ne vous on pas préciser de demander bien entendu

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C
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

A FUIR A TOUT PRIX !!! Une catastrophe ! Jamais vu un service pareil !! Cela fait des mois que je leur cours après dans le cadre d'une succession. Et c'est problème sur problème : pas les bonnes références du contrat (indiquées par eux-mêmes soit dit en passant), non réponse aux courriers, renvois vers d'autres services tout aussi dépassés... Pour au final m'entendre dire que le contrat n'apparaît pas à l'écran, comme s'il n'avait jamais existé !!! Alors que c'est eux-mêmes qui ont écrit à ma notaire pour l'informer de l'existence de ce contrat (titres de capitalisation) !!

À propos de CNP Assurances
Assureur
CNP Assurances, fondée en 1959, est un leader français en assurance de personnes. Avec des activités en Europe et au Brésil, elle offre une variété de produits tels que l'assurance vie, la retraite, et l'assurance maladie. En 2022, elle a réalisé un bénéfice net de 1,94 milliard d'euros.
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