Tous les avis CNP Assurances - 1 étoile - Page 12
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Avis contrôlés conformes
J
Ja a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Lente complexe inhumaine inaccessible . Une assurance on ne peut pas faire plus catastrophique. Le mieux c est de ne jamais avoir à faire à eux en cas d urgence. C est la catastrophe. Les avoir en ligne ? Plutôt rêver. Il faut communiquer via une application et se contenter de réponses automatiques très souvent inadaptées. Les sous traitants de la plateforme ne sont ni qualifiés ni compétents . Bref trouvez mieux ne sera pas difficile. Croyez moi c est une assurance que je regrette. Jamais je n aurais dû. Je précise que je suis dans mon droit avec eux et en cours d indemnisation après plus de 7mois. Pourtant dossier complet et documents reçus et valides.
M
MARYSE a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Bonjour, je ne plaints pas de la caisse d'épargne, ma banque. mais de la C.N.P. J'écris, je téléphone continuellement et rien n'avance.Je veux simplement savoir sur quel document (est-ce mon seul arrêt de travail du 08 mars 2018),ma prise en charge de mes prêts est-elle validée.En plus on le sait la C.N.P. passe par un intermédiaire CBP4you, des réponse toutes faites et rien n'est fait. J'attendais l'assemblée générale, mais le COVID,a reporté mon intervention,j'expliquerai tout ça devant monsieur Le Directeur dès que possible. Mon n° de téléphone 03 86 50 02 59
E
Eric 59630 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assurance a évité délai trop long pour les prise en charge assurance emprunteur crédit immobilier de France qu'elle galère depuis le mois de janvier 2020
B
Bertrand a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Le 18 mai 2020, je demande un rachat partiel sur un art 82. Je demande le 20 mai si mon dossier est complet. Non, votre demande doit être faite par courrier possibilité d'envoi par mail. Le 27 mai je demande si mon dossier est complet, non il faut votre RIB. RIB envoyé sur le champ. Le 3 juin je demande si mon dossier est complet, non le rib envoyé n'a pas le logo de votre banque. Rib envoyé. Toutes les semaines je téléphone sans que mon dossier n'évolue. Le 7 juillet je reçois un mail sans pièce jointe me demandant de renseigner le formulaire fiscal. Relance de ma part le même jour je reçois ce formulaire que je renseigne sur le champ. Le 16 juillet toujours rien. Le client n'est pas au cœur de leurs préoccupations. J'ai décidé de vider chaque année cet article car Arial CNP n'est pas une structure respectueuse ! Et Arial est certifié ISO mais je ne vois pas dans quel domaine, pas celui de la qualité de service. 2 mois sans réponse…. Bravo Pour conclure, un dirigeant qui se respecte devrait réagir en dénombrant le nombre d'avis négatifs ressortant sur le net.
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retraité a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
contrat art 83, capital acquis 21000 Euros à 62 ans. rente viagère proposée (espérance de vie 24 ans pour un homme de 62 ans en France) : 700 Euros par an. faites le calcul : rentabilité - 1.7 % par an... très peu réactifs pour transférer le contrat chez un autre assureur (mise en demeure nécessaire) intervention du médiateur des assurances nécessaire pour qu'ils paient les intérêts de retard prévus au code des assurances.
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hoshiko a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Impossible de faire avancer un dossier pour percevoir une assurance-vie après le décès de mon père. Silence radio total, aucun interlocuteur digne de ce nom. On attend au téléphone avant d'avoir une personne qui veuille bien répondre, à chaque appel une réponse différente, impossible de savoir si les documents envoyés ont été réceptionnés. En un mot, des incompétents notoires qui font tout ce qui est en leur pouvoir pour retarder le versement des fonds qui sont dûs. J'envisage de les traîner en justice et j'espère que beaucoup le feront. Une mauvaise publicité les fera peut-être réagir, mais j'en doute, et quand ils n'auront plus de clients, ils dégageront et ce sera un bien pour tous ceux qui ne se feront pas pigeonner.
b
broussan75 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
J'ai laissé une belle somme 15 jour à la CNP : il l'ont amputée de 4%. Retirée après cela, il m'a fallu 1 mois pour un remboursement ! Encore bravo, ça c'est du service !
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yan a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Aucun conseil, aucune communication Demande des dossiers complémentaires sans arrêt pour au final ne pas rembourser. Ne respecte pas ses engagements. Aucun remboursement suite à un arret de 30 jours pour une hernie inguinnale , on me demande de renseigner tous mes rendez vous chez le medecin depuis dix ans, alors que je n'ai jamais eu un seul arret de travail. Il faut faire remplir un nouveau doc au medecin en pleine crise du covid, c'est lamentable
T
TITAN a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Titulaire d'un contrat PLAN EPARGNE RETRAITE, j'ai fais une demande de rachat total depuis 2 mois passé, les documents ont été envoyés et réceptionnés. Aucunes réponses de leur part aux différents mails et je suis toujours en attente de leur paiement, donc mon argent !!!
B
Baudoin a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
Que dire de cette assurance? J'ai un dossier en cours depuis 2016, il manque en permanence des papiers que j'envoie en recommandé depuis des mois et des mois . Quand je téléphone à la CNP, vous tombez sur des interlocuteurs qui vous répondent oui oui..... Je demande qu'on puisse me rappeler mais sans aucun appels téléphonique.Donc, je demande de l'aide à mon conseiller bancaire. C'est un combat de tous les jours, vers qui se retourner? Je trouve cela totalement déplacé leur façon de faire. De toute façon, la CNP ne veut pas payer. Si une personne à une solution contactez moi.
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