Tous les avis Crédit Mutuel assurance protection juridique - 3 étoiles
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cobra a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Bonjour, nous sommes 2 personnes handicapées en location depuis 2019 et nous avons fait appel au service de protection juridique du Crédit Mutuel. Pour une porte de garage devenue trop lourde à soulever, vu que j'ai du me faire opérer de la main droite. (Porte montée par l'ancien propriétaire et que l'entreprise venue très souvent réparée les ressorts qui se déboitaient) D'après les professionnelles qui ont vu le montage de la porte, ils ne veulent surtout pas intervenir sur du travail d'amateur (rien n'est équilibré). De plus nous avons un sèche serviette fixé au mur dans la salle de bain qui n'a jamais servi et qui c'est décelée. Voici la réponse d'une "conseillère" du Crédit Mutuel qui invente des problèmes. PROTECTION JURIDIQUE Objet : Suivi de votre dossier de Protection Juridique Monsieur, Nous avons bien réceptionné votre courrier qui a retenu toute notre attention. Afin de pouvoir vous répondre nous vous invitons à nous communiquer les pièces manquantes et notamment le devis de la porte de garage / attestation d'un profesionnel que la porte ne fonctionne pas et est dangereuse. Par ailleurs, le contrat de bail ne fait pas apparaître d'amménagement pour les personnes à mobilité réduite ce qui n'impose pas une mise aux normes par le bailleur. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Recevez, Monsieur, nos sincères salutations. ACM IARD SA Sans compter sur les fautes d'orthographe, je tiens à vous dire que pour des personnes handicapées, ce discours est inacceptable de la part d'une personne sans expérience, faisant parti d'une Mutuelle censée défendre ces clients.
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Phil75 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je les ai appelé trois fois en plus de 10 ans. Comme par hasard le sujet de mes questions n'entraient jamais dans le contrat. En fait, ca ne sert vraiment à rien (en tous les cas pour mon expérience personnelle).
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