Tous les avis Crédit Mutuel - Page 12
3ème en assurance animaux
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Avis contrôlés conformes
J
Jp-kratos a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Cette "assurance" doit être évitée. Un dossier qui traine depuis 3 ans, alors que je ne suis aucunement responsable, et un service client qui vous laisse dans un silence déconcertant. Travail mal fait de A à Z, y compris dans le choix de leurs experts, puis dans la considération de leurs clients. Le client victime avance les frais et ne se fait pas rembourser dans des délais raisonnables.
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D
DARTAGNAN2020 a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Contrat protection moyen de paiement toutes banques Assur-carte souscrit en 1999. à assurance credit mutuel direct pour les non clients bancaires. résiliation en 2019 pour non utilité. prélevement en mai 2020 cotisation 2020.
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u
upjvdm a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Je ne la recommande pas. Je viens de recevoir un courrier du Kiné concernant mon fils la mutuelle lui aurait dit que les droits de mon fils n'étaient pas ouverts (situation bénéficiaire : droit non ouverts") alors que ses droits et les miens sont ouverts depuis le 02/10/2019 jusqu'au 30/09/2020. De plus lorsque j'ai ajouté mon fils sur cette mutuelle la télétransmission me concernant avait été (je ne sais pas quelle magie) annulée. Je regarde ailleurs
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R
Ratel a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
J'ai ouvert mon assurance vie essentiel en septembre 2019, depuis j'ai perdu 5% du capital que j'avais mis dessus, je ne conseille à personne de prendre d'AV au CM. Taux de versement 2,45 % Temps ouverture AV 10 min Temps pour récupérer son argent (rachat total) 3 mois, vive la réactivité .
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C
Avis suspect
Cedricf65 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Interlocuteur injoignable après un vol dans une maison.ACM ne veut rien savoir alors que papiers fournis.injoignable par tel.aucun remboursement pour vol.
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K
Kh3Ri a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Les conseillers savent vous vendre du rêve à la signature mais dès la 1ère année passée, il n'y a plus personne.
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N
Nino a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
J'ai contacté le service juridique pour régler un problème de voisinage. Au lieu d'envoyer une lettre en recommandé dans un premier temps, ils me donnent les coordonnées d'un avocat qui traîne à me contacter. Je demande s'il est possible que le service juridique envoie une lettre en recommandé pour intimider mon voisin et ils me répondent qu'ils ne peuvent pas en envoyer pour des questions techniques et matérielles. Inadmissible !
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F
Filo a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Je déconseille fortement cette mutuelle. Etant au Crédit Mutuel Enseignant, notre conseiller nous l'avait présentée comme une mutuelle efficace, meilleure que la MGEN. Nous avons donc quitté la MGEN côté mutuelle pour souscrire à "Assurance Santé". Nous venons de mettre fin à ce contrat. C'est une catastrophe : une très grande difficulté à gérer les remboursements car les médicaments de pharmacie sont regroupés (sauf s'ils dépassent un certain montant) et remboursés en une fois (avec une liste incompréhensible des détails) + des intitulés peu clairs dans les relevés qui nécessitent un pointage très élaboré + absence de notification par SMS pour tout nouveau remboursement + des courriers de réclamation de pièces manquantes pour certains remboursements envoyés par la Poste et que je n'ai jamais reçus alors que tout se pratique à distance côté client pour l'envoi des factures + un nombre incalculable de dysfonctionnements. Il faut être motivé ou gestionnaire ou n'avoir que cela à faire de son temps libre pour faire le point et les contacter !!! J'ai passé des heures à faire le parallèle entre les remboursements MGEN puis ceux d'Assurance Santé. En plus, ils ne sont joignables que par téléphone et nous avons passés de très longues minutes avant d'obtenir quelqu'un. Bref, même ma conseillère du Crédit Mutuel a constaté que, en tout cas pour notre famille, cette mutuelle avait été défaillante. Nous avons changé et, en payant 50 euros de mois par mois, nous avons des garanties étendues.
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K
Kat a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
service client nul, ils ne répondent même pas aux questions. ils font semblant de ne jamais avoir reçu la résiliation (envoyé en recommandé)
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c
colombia a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Avec le confinement dû à la pandémie de coronavirus, la plupart des voitures sont restées au garage depuis la mi-mars. Cet assureur ne propose aucune réduction sur les cotisations, aucun geste commercial.
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C
Collin a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Très bonne assurance. Suite à sinistre tempête.
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F
Flop a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Incompétents très mauvais contact nul service courrier du grand n'importe quoi sincèrement choquant
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O
Opinion91 a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
J'avais ouvert un compte épargne il y a plusieurs années. Je reçois automatiquement les avis de revenu de ce compte mais aujourd'hui, le crédit mutuel dit que ce compte n'existe plus. Où est passé l'argent ? Une honte, mais comme ils ne sont contrôlés par personne, ils se le permettent. Je suis aujourd'hui chez d'autres banques bien plus fiables.
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m
moriarty a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Pour une intervention dentaire j'ai payé 987euros. Ma mutuelle m'a remboursé 49euros, cependant l'assurance maladie a payé 250euros au dentiste, et je devais donc payer environ 660euros,mais l'Assurance du Crédit Mutuel m'a débité toute la somme (987euros) et refuse de me rembourser la somme qu'a payé l'Assurance Maladie au dentiste. La dame parlait au téléphone méchamment et aucun professionnalisme. A la fin elle m'a dit "tant pis". Incroyable !
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N
Nicomune28 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Je suis très satisfait, remboursement rapide, bien traité, je suis content et tres satisfait de mon assurance automobile en tous risques du crédit mutuel !
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C
CMNE a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Aucun conseil après avoir souscrit pour optimiser par la suite depuis 3 ans il est toujours resté sur le même support jms de conseil pour optimiser par rapport à la bourse ou secrebasculer en fonds, euros
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D
Dom67 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
client depuis nombreuse année sans aucun recours a l'assurance mais après le vol et incendie plus personne. En plus l'expert m'accuse d'avoir volé est incendié mon véhicule car il ne trouve pas de trace d'effraction (le vehicule est completement brulé, fondu). Je suis handicapé est malade suite a toute ces accusation est aucune remonte de la pars de constatel (bien sur s'est leur expert comme ca il n'auront pas a payer)
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Y
Y14370 a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Ils ne remboursent rien, cherchent des liens antérieurs pour ne pas vous rembourser. Mêmes les vétérinaires déconseillent. Je n'ai pas assez réfléchi avant de souscrire. A FUIR
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S
SaBretagne29 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
Aucun remboursement en 3 mois ! CMB Ruptue à l'amiable faite par mon conseiller Nouvelle assurance MMA
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S
Sousou a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Depuis plusieurs années cliente, jamais aucun sinistre responsable une assurance tout risque et même une carte de fidèle client On me vol ma voiture et là plus personne Une clause valeur à neuve que j apprend le jour du vol même pas par les ACM (trop pressé de se débarrasser de moi au téléphone) c'est mondial assurance qui me dit juste 8j (clause même pas écrite sur le contrat) Juste 8 j de voiture alors que j ai soit disant une des meilleures formules j imagine pas la mauvaise Voiture retrouve dans un état d épave (constat de la police) un mail dans les 5 min après mon appel pour me dire qu un expert va passer jusqu'à la tout va bien Puis l expert demande les 2 clefs pour vérifier qu il y a eu effraction c'est vrai que dans l état où elle est il doit y avoir un doute Mais surtout aller chez Renault pour une lecture électronique des clés (c'est vrai que les 2 sont nécessaires) pour ça. On y croit avec tout ça les voitures sont encore volés Limite c'est moi la coupable Je sais qu il y a des procédures mais quand même ce n'est pas une manière de traiter les clients qui ont toujours payer. Je vous rappelle que c'est moi qui suis embête dans mon quotidien
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S
Sousou a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Cliente depuis plusieurs années, bonne conductrice sans jamais de sinistre responsable. Assurance tout risque sans franchise avec carte client privilege, on me vol ma voiture et la plus personne. On m apprend la clause valeur à neuve non écrite sur le contrat donc 8j de prêt et pas un jour de plus. C'est même pas eux qui me le disent c'est mondial assistance Je les rappelle pour leur dire que la voiture a été retrouvé dans un état épave (c'est la police qui l affirme) je reçois un courrier après avoir prévenu expert qui après avoir vu la voiture sans porte ni moquette bref plus rien et qui me demande les clefs pour vérifier l effraction (chercher l erreur) enfin déçu limite c'est moi la criminelle alors que je suis victime impactée dans mon quotidien Aucune communication sauf par mail pour envoyer 40 document, et on me parle de faire parler des clefs électroniquement chez Renault on sait jamais et en plus les 2 clefs pour un peu qu une soit muette c'est pathetic on y croit Je sais qu'il y a des procédures mais il y a une manière de faire c'est pitoyable de traiter ces clients comme ça surtout dans un moment de désarroi
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b
blackchaos a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
Nul la protection juridique. On me la refusé pour ma séparation en 2016. Non prévu dans mon contrat. Et refus depuis 2016 de me retirer du prêt
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V
Vivi a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Rien à dire franchement je paye tous avec cette carte rembourser ou non et je n ai jamais eu de problème.ils sont très corrects.
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F
Fadoua a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
C'est Trop cher réponse immédiate aucune garantie pas du tout satisfaite
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R
Raphaelelb a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Remboursement pas effectué malgré de nombreuses relances par mail sans réponse au passage, toujours en attente de mon remboursement !
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V
Vany05 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020
Aucune réactivité, des prélèvements abusifs et 6 relances par mail + 1 lettre recommandée pour enfin obtenir presque gain de cause, car ils ne m'ont remboursé que la moitié de leur prélèvement abusif, j'ai honte pour eux...
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E
Eric a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 21/02/2020
De longs délais pour être remboursé. Il faut téléphoner pour déclancher les remboursements envoyé via l'application. Je regarde pour partir.
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g
gregory a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
26 ans d'assurance sans un seul accident. On me rentre dedans le 03/02 sur un parking et bien sur sans témoin alors que je n'étais pas dans le véhicule, je dépose plainte et je transmets le tout à constatel. Malgré le fait que ma responsabilité ne soit pas engagée, que je n'ai jamais eu de sinistre et que je leur ai apporté 3 clients ces 4 dernières années, ils me réclament la franchise et aucune communication constructive au téléphone. Leur seule réponse: "c'est comme ça, on peut rien pour vous"!!!!
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s
snoopy a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
très mauvaise communication - les dommages signalés plus de deux semaines plus tard une lettre de la compagnie d'assurance, pour l'expert - les mails ne reçoivent pas de réponse. l'objection contre l'expertise est ignorée. des déductions trop élevées pour les objets de valeur, en raison de l'age - pièces unique - une valeur croissante avec l'ancienne
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A
AURELIA67 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Contrat souscrit en 2015. Aucun problème ! Utilisation de l'application super simple, transmission des factures rapides et gestions donc très rapide. Au jour d'aujourd'hui c'est un véritable chaos il faut au moins deux mois après transmission d'une facture et plusieurs mail pour voir enfin une réponse à notre remboursement. D'ailleurs facture du 22 janvier qui n'a toujours pas été traitée et de plus les frais avancé moi-même car avec l'utilisation de la carte ceux si ne sont plus débités après remboursement !!
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e
evelyne a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
ayant un feu de cheminee avec un poele a pellet dangereux pour le monoxyde de carbonne tous a ete declarer et aucune nouvelle aujourd hui le sinistre a ete declarer le 9 janvier aujourd hui toujours pas de chauffage avec deux enfants a la maison et entre expert et assurance cela se renvoie le dossier assurance a fuir
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D
Denis50560 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Le service qui traite les sinistres est devenu injoignable et inefficace. ACM c'est une assurance tous risques sur le papier mais au bout du compte le dossier traîne, on demande des pièces et justificatifs à n'en plus finir: ras le bol
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G
GEORGES a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
j' ai contacte le service juridique pour mon véhicule abîme par le dépanneur lors de la livraison au garage qui n' a lui meme pas repérer les rayures lorsque il m'a restituer mon véhicule sans le contrôler. le service juridique me dit que cela est impossible de prouver les faits je contacte la protection juridique de la banque populaire qui après avoir étudie le dossier et passe un coup de tel au garage ils ont résolu le conflit les acm sont nuls ils prennent la cotisation mensuel mais ne font rien je suis très déçus
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R
Remele671 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
3 mois que je suis baladé entre constatel et dynarem! Sinistre dégât des eaux déclaré le 9 novembre 2019. Réparation de fuite effectuée , resta à réparer les murs (ouverts pour effectuer la réparation)Toujours balladé que ce soit par téléphone (attente interminable) ou par mail, réponses n'aboutissant que sur des ( on va vous contacter mais sans suite)J'en ai ras le bol et je pense changer d'assurance car c'est intolérable, il y a de quoi perdre confiance en tout leurs produits!
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M
Momo59725 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Sinistré pour ma toiture ainsi que ma salle de bain et 3 chambre. 6200e d'indemnisation (toiture seule coute 9000e) L'intérieur avec les devis de leur partenaire 3600e Fuyez Je résilie et prend les travaux à ma charge
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L
LYDDITE a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
depuis un mois (lettre ar ) ARKEA est en possession de tous les elements pour me verser les sommes dues mais leurs services tardent sans pouvoir s'expliquer car injoignables ,le service des succession ne sait que " je fais part de vos reclamations " il ne sert à rien
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J
Jeanli a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Je n ai jamais vu une assurance avec si peu d égard. Sinistre datant du 4 juillet 2019 non responsable aucune réponse aux mails pour dire on Vous rappèlera dans 6 jours. 20 a 30 minutes d attente au téléphone mlnlmun
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S
Saliaro a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Vraiment devenu la pire mutuelle depuis avril 2019! J'ai du me servir de ma fameuse carte avance santé ben aucun remboursement n'a été effectué depuis avril. Je tiens a vous faire prendre conscience qu'il y un a un gros souci depuis avril 2019! J'ai découvert le poteau rose grâce a un avis posté ici et ben je suis tombé de haut! Le problème c'est que je fesais entièrement confiance a cette mutuelle dorénavant c'est fini! Je vérifiais jamais sur mon compte si j'étais rembourser ect.. Sur ça j'aurais du être prudent dorénavant je ferais attention au transaction sur mon compte bancaire. j'attends tous les remboursements jamais effectué et je me casse!!! Je suis chez eux depuis 2010 malgré ça les prix on gonflé !! En tout cas pour tout ceux qui sont encore chez eux et qui on effectué un paiement après avril 2019 demander une facture de vos soins a tout les praticiens et transmettait leur!!ils ont commencé à me rembourser!! A fuire vraiment !!! Vivement juin qu'en profite une dernière fois et basta!!!
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p
pb21 a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Je suis héritier d'un membre de ma famille. Il y a 2 assurances vie. Ma pièce d'identité a été demandée à mon notaire, depuis aucune nouvelle. Le décès remonte à plus de 3 mois. Je ne sais à qui m'adresser
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P
PIA a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020
Cet assureur refuse de continuer de m'indemniser malgré les garanties prises pour arrêt maladie; actuellement je suis en procédure judiciaire contre lui; non seulement vous êtes épuisé, en ALD, mais il faut encore lutter pour faire valoir ses droits, c'est inadmissible! cet assureur doit être interdit d'exeRcer!tOUTES LES PERSONNES QUE JE CONNAIS ONT CONNU LE MEME REFUS D'INDEMNISATION!
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À propos de Crédit Mutuel
Bancassureur
N°Orias : 07003758
