Tous les avis Crédit Mutuel - Page 6
3ème en assurance animaux
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g
gyl a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
aucune assistance dans mes démarches . J'attends une contribution juridique pour une contre expertise. Nomination d'un 1° Expert(erreur) le 2° me reçoit 5mn et minimise le sinistre en attribuant les dégats majoritairement à un autre sinistre préconise un lustrage pour réparer une absence de peinture !!!
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Am a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Incompétents !! Fournissent des informations sur les dossiers sinistre à des tiers qu ils ne peuvent pas identifier au téléphone. Lorsque je fais gentiment part de cette Reclamation on me réponds votre dossier n est pas confidentiel inadmissible donc tout le monde peut appeler et demander où en est mon indemnisation et si j ai fourni toutes les pièces de mon dossier … je demande à parler à un responsable car la loi liberté et informatique n est pas respecté on me répond il n y a pas de responsable, puis il est au tel, puis en réunion quand je dis que je veux patienter… et m impose de faire une Reclamation écrite du coup quitte à perdre du temps autant que ça profite à d autres!!!!
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G
Gonthier a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
Client depuis plusieurs années à l assurance crédit mutuel je suis très déçu de façon d agir il m est arrivé quelques sinistre en quelques années dont il m ont remboursé avec une franchise à 120 euros valeur à neuf un jour j ai reçu un courrier de l assurance crédit mutuel en me disant qu il allait résilier mon contrat car trop de sinistre déclaré ,des l ouverture de c contrat aucunement indiqué et je leur est posé la question sur le nombre de sinistre la réponse était aucun nombre alors après avoir écrit au siège à ce sujet le mediateur m'a répondu qu il me garder mais que la franchise est passé de 120 à 350 euros ou alors c la résiliation et bien je suis resté car pour retrouver une assurance quand vous êtes résilier un vrai problème pour en retrouver une voilà merci crédit mutuel
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G
Gonthier a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
A éviter absolument car j avais auparavant deux véhicules et j avais un tarif par rapport à sa et quand j ai revendu ce véhicules ils m ont augmenté le prix l escuse c était car je bénéficié de deux véhicules vous aviez un tarif préférentiel et me voilà àvec un tarif un peu plus élevé et j ajoute je suis client depuis plus de trente ans au crédit mutuel la banque a qui parlé et bien moi je leur est parlé je les quitte bientôt comme beaucoup de gens comme moi
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p
pierre83 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Suite à un pneu éclaté, n'ayant pas de roue de secours, j'ai fait appel à leur assistance Mondial Assistance impossible à joindre par téléphone, uniquement par internet après l'envoi d'un lien par sms. Horrible, un vrai parcours du combattant, après 2h d'attente j'ai enfin été remorqué jusqu'à un garage "partenaire" qui n'avait pas le pneu en stock. Rappel du numéro d'assistance pour obtenir un taxi, plus de 30 minutes d'attente sans réponse, j'ai dû me résoudre à louer un véhicule à mes frais. Vraiment inacceptable !
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anna a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Cela fait deux sinistres ( dont je ne suis pas responsable) ou le service ACM est très mediocre : Longueur dans les dossiers, absence de communication, difficultés à les joindre, rendez vous reparation annulé sans prévenir ( sinistre datant du mois de mai !) Ne surtout pas prendre le service a domicile il ne sert a rien sauf vous faire perdre du temps ... nul !
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m
mecano35 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
ayant un probleme avec l'achat d'un vehicule a un pseudo particulier qui en faite est un garagiste qui m'a vendu un vehicule avec un CT avec 7 defaut mineur ayant quelque doute je la repasse a un controle pour me retrouver avec 8 majeur et 7 mineur ! je fais donc appel a ma juridique qu iletemps quel ce bouge plus d'un mois et demi le garage a fermer du coup il netrouve rien de mieux que d'attaquer le CT qui lui ne donne pas suite resultat si SURAVENIR C'etait presser un peux plus je ne l'aurais pas dans le C.L pour resté poli ! IL N'ONT QU'UNE CHOSE DE BIEN C'ESTT DE NE PAS OUBLIER DE VOUS PRELEVER EN TEMPS ET EN HEURE ! SI IL AVAIT ETE AUSSI RAPIDE J'AURAIS PU ME FAIRE REMBOURSER OU REPRENDRE LE VEHICULE SURAVENIR JE NE VOUS DIS PAS MERCI !!!
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T
Tonton 85 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Ammené au tribunal par un avocat pour m'accuser d'infiltration dans sa résidence secondaire alors que celle ci était dans état lamentable lors de son achat. J'ai eu besoin de ma protection juridique et là la catastrophe un expert payé par mon assurance d'un niveau lamentable est venu et alors que tout était évident il n'a rien fait. Au contraire c'est l'expert de la partie adverse qui lui était un pro qui m'à même défendu.Bref l'affaire fini je n'ai pas été reconnu coupable et quand j'ai voulu attaquer pour procédure abusive celle ci n'a pas voulu continuer alors tout était dans mon sens.Deux années plus tard ma résidence secondaire subi des dégâts par un camion de livraison il a fallu que je me batte avec une personne au téléphone de chez constatel pour que je fasse venir un maçon en action immédiate afin de réparer en urgence les tuiles pour pas que l'eau rentre dans la maison et que cela devienne un dégât des eau en plus de la façade à refaire.Bref encore de l'incompétence. Client depuis 30 années fini j'ai retiré mes 11 contrats d'assurance et j'ai bien fait car maintenant je suis chez un assureur qui ne fait que de l'assurance en plus de payer moins cher j'ai beaucoup plus de protection. Pour finir il m'a confirmé qu'avec les éléments présentés j'étais sûr de gagner et que le crédit mutuel n'a pas voulu avancer les frais. Enfin bref crédit mutuel est une banque...
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Marine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Surtout, n'ayez jamais d'accident ne serait ce que minime, vous paierez le prix très fort. Crédit mutuel fait partie de ceux qui profitent de l'assurance auto obligatoire pour faire payer plein pot injustement... Je suis dans leur banque depuis que j'ai 16 ans et j'ai jamais posé problème... Quelle déception
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A
Alain a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Incroyable !!! Obtenir quelqu'un au téléphone c'est le parcours du combattant....effarant! Des journées entières,entières et jamais personne ne répond, INIMAGINABLE !! Un sinistre auto , rien d'extraordinaire. Une franchise que je ne dois pas payer selon le courrier mais que je dois payer pour récupérer mon véhicule sinon , problème avec le garage et depuis personne au téléphone et ne répond au mail. Effarant!
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Y
Yves a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Après un sinistre de ma responsabilité il n’ont pas voulu assurer mon nouveau véhicule et m’ont adressé à un courtier à un tarif exhorbitant.avec une franchise de 1330 euros et une cotisation annuelle de 1900 euros.
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I
Isalemdel a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 18/10/2021
Accident de la vie en Octobre 2021, à ce jour (Août 2022), ils font traîner pour indemniser ! Toujours en demande de certificat du médecin ( 2 fois) . Les conseillers du service médical sont juste là pour dire si le dossier et traité, mais jamais la même version suivant le conseiller de plus il y en a un qui est franchement désagréable ! Surtout celui d'aujourd'hui 17/08/2022. Apparemment mon dossier va encore être repoussé puisque maintenant ils veulent que j'aille voir l'expert que j'avais demandé au début, comme je ne peux plus trop conduire, c'est compliqué. La solution : encore envoyer un courrier !!! de qui se moque t'on ! Ils m'ont fait une propostion en Juin et une demande de certificat 4 jours après ??? JE DECONSEILLE FORTEMENT.
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S
Seb17041993 a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
En arrêt de travail suite à une blessure au sport du 17 mai 2022 au 11 août 2022, le 8 juin je suis convié à un rendez-vous chez leur médecin conseil soit 22 jours après le début de mon arrêt de travail dûment justifié !! Une pure aberration et sais à ce moment que les problèmes commence, Votre cher médecin conseil juge de mon état de santé et il a conclut d'après lui que j’étais apte à reprendre mon travail. Comment un médecin conseil peut-il juger de mon état sans même m'examiner au préalable ( juste toucher le bras pour juger de mon état de santé !!)? Il Me dit en face que c’est ok qu’il confirme ma blessure, mon arrêt se poursuit en prolongation jusqu’au 11 août. Et là coup de théâtre au bout de 3 mois je reçois un courrier comme quoi je suis indemnisé juste partiellement !! ( bien sûr je suis resté 3 mois sans aucun règlement de leur part et après les avoir relancé une trentaine de fois au minimum Voici le courrier en question. Vous avez été examiné le 08 juin 2022 par le docteur ……dans le cadre d'une expertise médicale. Le médecin-conseil a bien reçu le rapport d'expertise et relève que vous ne justifiez plus d'une incapacité totale de travail à compter du 09 juin 2022. Vous ne remplissez donc plus les conditions requises pour continuer à bénéficier de la garantie "Incapacité temporaire totale de travail". Nous effectuons cependant un règlement pour la période du 17 mai 2022 au 08 juin 2022. Enfin, nous vous précisons que vous pouvez obtenir sur simple demande écrite auprès du médecin-conseil une copie du rapport d'expertise. Si vous êtes en désaccord avec ces conclusions, nous vous rappelons que votre contrat prévoit l'organisation d'une expertise médicale d'arbitrage à frais partagés. Nous sommes conscients des désagréments que peut occasionner cette décision prise dans le respect du contrat qui nous lie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Recevez, Monsieur, nos sincères salutations. ACM VIE SA Cette assurance c’est une pure aberration ne vous faite pas avoir par eux. En plus d’être incompétent il sont hors la loi. Sachez, chère assurance du crédit mutuel que je vais engagé une action en justice devant vous !!! J’espère que mon message pourra servir pour d’autres personnes car le jour où vous avez un problème ils feront tout pour ne pas vous payer avec leur médecin conseil de mèche avec leur service !!! A fuire le plus vite possible
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J
Joce a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Suite au décès de ma maman le 05 mars dernier, j'ai reçu une demande de document d'ACM Vie justifiant de mon statut d'héritiere. Le notaire me l'a fourni le 17 mai. Le 07 juin, ACMVIE demande alors une liste de documents dont une déclaration partielle de succession à compléter par le service foncier des impôts : 2 mois pour l'obtenir et Acm vie doit le savoir. Je ne comprends donc pas pourquoi tous les documents ne sont pas demandés dès le décès sachant que les assureurs ont autorisation pour se renseigner des héritiers. Et cerise sur le gâteau, plus de 200 euros de prélèvements sociaux ! J'ai demandé à plusieurs reprises le détail de ce prélèvement mais rien en retour ! Sachant que tous les ans, des prélèvements sociaux sont prélevés. Et les intérêts à percevoir sont minimiser, et la part sur les bénéfices oubliée. Aucun détail sur les différentes sommes prélevées. Très très déçue du Crédit Mutuel qui se garde bien de fournir les explications demandées par sa cliente.
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Kipjo a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Suite à l'ensablage de mon camping car sur un pré sablonneux j'ai pris contact avec le dépanneur le plus proche en oubliant de contacter au préalable mondial assistance. Les ACM ont refusé de me rembourser les 150 euros facturés malgré la clause de mon contrat qui en prévoie le remboursement !
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Sabine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
J’ai été mal conseillée : pour « m’avoir », le conseiller m’a proposé une assurance moins chère que celle que j’avais mais les garanties différaient. Je ne m’en suis rendu compte que lorsque j’ai été confrontée à un sinistre : ma nouvelle assurance ne prenait pas en charge Le Bris de glace alors que ma précédente le prenait et que j’avais précisé que je voulais Les mêmes garanties ! Résultat ? Le pare brise à été changé à mes seuls frais : 715€! Quelle économie !
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G
Gwerice a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
9 ans d'assurance jamais un refus de remboursement. Même en fin de vie les soins de ma chienne ont toujours été pris en charge au hauteur des pourcentages de mon contrat. Je ne regrette absolument pas de leur avoir fait confiance et reprendrais chez eux pour mon nouveau compagnon
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N
Nath67 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Mon véhicule était assuré aux ACM au 1/3. Alors qu'il était stationné, un 1/3 non identifié l'a percuté violement. Par le choc, mon véhicule est rentré dans le véhicule stationné devant lui et l'a abimé. Mon véhicule a été déclaré épave. Les ACM m'ont fait croire qu'ils ne devait pas m'indemniser de sa valeur résiduelle, étant assurée seulement aux 1/3. Je perdais donc mon véhicule, sans récupérer le montant de sa valeur !! Quelques mois plus tard j'en parle à une amie spécialisée dans le droit des assurances et j'apprends que dans ma situation, du fait que mon véhicule a également accidenté un 3ème véhicule, les ACM ont l'obligation de me rembourser la valeur de mon véhicule. J'écris aux ACM pour leur rappeler la loi, et j'obtiens enfin une indemnisation. Je leur demande le remboursement de la cotisation d'assurance qu'ils m'ont obligé à maintenir, pour un véhicule épave, pendant 5 mois suite à l'accident (soi disant le temps de l'enquête de police !!!), à ce jour c'est toujours à l'étude et ils ne m'ont pas remboursé !!! Par ailleurs, j'ai porté plainte contre le 1/3 responsable, qui a fini par être identifié et pour lequel j'ai demandé aux ACM de m'assister devant le tribunal en faisant jouer la garantie recours qui est dans tous les contrats. Une nouvelle fois ils se sont dérobés, arguant dans un 1er temps que mes demandes dépassaient leur seuil d'intervention (800€), alors que c'est l'inverse : ils doivent intervenir si les demandes sont supérieurs à ce seuil. Ils ont ensuite trouvé une autre excuse.... et n'ont donc pas fait jouer la garantie recours pour m'assister. Bref, très mauvaise expérience avec les ACM. Ils sont mauvais payeurs, et ne respectent pas les lois qui leurs sont opposables.
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S
Sans a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Ne rembourse rien, des valeurs, c'est tout, à fuir de toute urgence !!! Ils trouvent toujours de quoi argumenter pour éviter d'indemniser ses adhérents...
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g
ghost a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
j'ai fait marche l'assurance pour cause j'ai glisser dans mes partie commune suite a des infiltrations d'eau j'ai réussi a avoir gain de cause après qu'il ce son renseigne auprès de mon bailleur qui lui avais porte plainte contre moi ( classer sans suite ) mon bailleur leur a renseigne que ce soir la j'avais bu quelque verre avec des amis et aujourd'hui je reçoit une lettre de résiliations je les est appelé pour savoir pourquoi ( il a fallu que je leur demande plusieurs fois au passage car au début on me disait on a pas a ce justifier ) et donc il me resilie parce que jetait alcoolisé donc mon conseille si il vous arrive de boire un apéro de temps en temps cette assurance est parfaite pour vous car il prenne en compte que jetait alcoolisé mais par contre ne veule pas venir constater les infiltration d'eau une super assurance je la recommande fortement
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B
BMW318 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Assuré depuis presque 20 ans, le service s'est considérablement détérioré ces dernières années. Tout est fait pour ne pas vous rembourser, mauvaise foi, interprétation très libre des contrats... Il faut malheureusement prendre la voie juridique afin de faire valoir ses droits. Fuyez-les !
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C
Coco a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
J'ai eu un dégât des eaux venant du logement au dessus. Le sinistre a été déclaré en avril 2022. J'ai envoyé le devis de mon propre artisan en juillet 2022. 8j après j'appelle pour être sûr que mon dossier est complet et connaître les délais. J'ai attendu 8 min pour les avoir mais la prise en charge a été immédiate. La personne accueillante que j'ai eu m'a dit procéder au règlement le jour même. 48h plus tard l'argent était sur mon compte. C'était pas un gros montant (856 €) mais j'ai été agréablement surprise de la rapidité. Bravo !
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Z
Z a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
fuite sur le toit suite à une intempérie, plafond perforé. On m'envoie un expert (par deux fois) qui n'examinera pas le toit. On me conseil de faire expertiser ma toiture par un couvreur. A quoi me sert mon assurance si je dois payer l'expert?
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f
flavius a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Récupérer les capitaux confiés est bien plus difficile qu'imaginé. Les ACM n'accompagnent pas du tout leur client quand celui-ci doit demander des enregistrements kafkaiens à la DGFIP. Le client n'est pas informé du blocage des capitaux, il faut se renseigner pourquoi c'est bloqué. Pendant ce temps, les frais de gestion courent toujours. Je ne les choisirai pas pour l'assurance vie.
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o
oli a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Je viens de faire part d'un sinistre a mon assurance constatel qui ma repondu que je n'était pas assuré pour ce type d'incident (un camion a percuté la façade de mon immeuble mais a pris la fuite) car mon contract a ete signé il y a 11 ans et a ce moment la ils n'assuraient pas ce type de sinistre mais le font depuis et ne m'ont jamais informés, ils me propose donc de ne pas prendre mon sinistre en compte mais que je reste chez eux et prenne l'option tout risques. Donc en résumé je paye une assurance depuis 11 ans qui ne me couvre pas mais ils veulent augmenter mes mensualités.
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J
Jo40 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Ce qui ne vas pas dans votre sens, est rejeté. Mais là pub ce feras autrement croyez moi. Il faut que je mette une bonne note pour que ce soit accepté. Désolé je ne Manu pas de ce pain là. Je vais contacter mon conseiller au plus tôt. Et la suite viendra toute seule. Bisous ça vous va? Où vous préférez cordialement?
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a
antimondial a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
J'ai voulu joindre Mondial Assistance pour un dépannage 0 km depuis mon domicile. Le service est calamiteux. Après m'être repris à 2 fois pour donner vocalement mon immatriculation, je reçois un lien par SMS pour remplir un formulaire, ce qui prend plusieurs minutes et, bien sûr, le cas d'une immobilisation du véhicule au domicile n'est pas prévu ou alors, il faut s'engager dans les méandres d'un labyrinthe que je n'ai pas découvert. Je pense que je reprendrai mon ancien assureur (que j'avais quitté pour certaines raisons), ce sera plus simple !
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M
Michou a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Arrêté à un stop, je suis percuté par un véhicule sortant d'un sens interdit (photos à l'appui) et je suis responsable à 100%. J'appelle un responsable, bien-entendu au courant de rien, il doit en référer à son responsable. Bien-sûr ils ne vont pas revenir sur leur décision, je suis dégouté ! J'ai dû payer la franchise et personne n'est au courant de mon dossier quand j'ai quelqu'un au téléphone. Une banque c'est une banque et un cabinet d'assurance défend ses clients ...
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A
Alex a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Voiture bloqué plus d'un mois dans un garage, et toujours aucune réparation de commencé... J'ai littéralement appelé tout les jours l'assurance, avec l'espoir chaque semaine que les réparations allais enfin démarrer... La voiture va m'être rendu par le garage car il ne peux pas la garder plus de 30 jours... On ce retrouve donc au point de départ. La voiture reviens chez par dépanneuse, sans aucune réparation de faite. L'assurance a choisie un expert incompétent et injoignable. Après deux semaines a ce battre avec lui, l'assurance a décider de contacter leurs service techniques afin qu'ils fassent l'expertise eux même. Sauf que le temps de réponses est limite encore pire.... Egalement, je n'ai aucune voiture de près... Bref, je vais changer d'assurance quand cette histoire sera finie. C'est insupportable !
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L
Lulu a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
N'ayant eu aucun sinistre avec cette assurance, très mécontent, suite à la radiation injuste d'un contrat, pour être resté honnête envers celle-ci en les ayant informé de la suspension de 3 mois du permis de conduire suite à excès de vitesse. N'ayant pas d'autres contrats avec eux la réponse radicale d'une radiation s'est imposée. INJUSTE ET IMCOMPREHENSIBLE!!! Finalement fallait 'il les prévenir??? Je comprends mieux, pourquoi de +en+ de personnes roulent sans assurances!!! Heureusement que d'autres sont plus tolérantes et plus respectueuses envers les clients et pouvoir continuer à être assurés pour rester dans la légalité.
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m
monsignor a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
je donnes mon avis le7 juillet 2021 des gamins en jouant sur un balcon , ont fait tomber un pavé de verre du kilos en forme de cendrier de coquillage, sur ma voiture positionnée en dessous je sortais de mon box pour charger des affaires ce gros bloc de verre à frôlé mon visage et à failli me faire du m al et tombé sur ma voiture l'abimant en 2 endroits mon assurance constatel auto me donnent un rendez vous le 12 juillet suivant chez un carrossier pour y faire expertiser les dêgats dans l"entrée de ce garage un mécanicien vient à moi et m'invite à enlever ma sacoche de papiers posé sur le siége passager avant et me dit qu'il va ranger ma voiture dans l'atelier au fond du garage avec d'autres voitures qui y sont déjà il s'installe au volant, se dirige vers l'atelier et prenant brusquement une entrée latérale, s'enfuit rapidement!!! la police alertée viens vite et le patron de ce garage avoue aux policiers et a moi que ses caméras de surveillance sont en panne constatel auto me reproche d"avoir donner mes clés au mécanicien puisque ma voiture était dans l'entrée du garage fermée à clef!! (carte de démarrage) ils refusent de m'indemniser et j'ai fournir des dizaines de courriers en vain, ils me prennent pour un grand pére indélicat offrant ma voiture au premier venu, comme si on doit vérifier l'identité d'un mécanicien dont la cote de travail comporte le nom du garage! garage ou constatel auto m'avait dirigé spécialement! A ce jour constatel auto du crédit mutuel refuse d'appliquer les codes des assurances et refuse de m'indemniser ma voiture assurée tous risques et presque neuve (15 000 kms en outre j"ai demandé aux assurances auto du crédit mutuel les témoignages de clients ayant exigés l'identité des employés et des mécaniciens dun garage ou nous avons rendez vous à ce jours j'ai recu aucune réponse à ma question
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C
Chg a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Cet assurance et a conseillé simple pour les déclarations sur le site , facile de les avoir au téléphone , interlocuteur français , compréhension rapidité. Ch G
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A
Aladin a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
J ai eu affaire à mon conseiller comme ils disent - et surtout au conseiller des affaires de la banque qui appartient à ses clients ?? Je n ai pas bien été informé des risques du 50/50 Or 50 % a risques permettait de faire miroiter 12000€ d intérêt pour 250000€ en fonds euros et 50% a risques - et bien sûr 4000€ de droit d entrée .. aujourd’hui en 5 mois je perds 35000€ BRAVO - pas content on me répond guerre inflation cac40 bref la chanson du petit épargnant… et maintenant pas de changement prévu avant 2024 - On n est qu un pion dans cette machine infernale et pour eux c comme ça !!! N ENTREZ JAMAIS EN ASSURANCE VIE AVEC EUX NI LES AUTRES - VOUS SEREZ BROYÉS
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P
Pauline a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Fuyez, fuyez, fuyez!!! Lisez ce post, ne vous faites pas avoir: Nous avons dû faire opérer notre chienne en urgence le 19 avril dernier. Au réveil cette dernière ne tenait plus ses pattes arrières et trembler... Résultat hernie discale de stade 5. Celle-ci n'avait pas été décelée auparavant. Le chirurgien vétérinaire nous remplit les documents de l'assurance, nous avons également les comptes rendus, l'historique médical de notre chienne depuis sa naissance (elle a 2ans et demi aujourd'hui), bref, nous transmettons tout à cette assurance animal Crédit Mutuel. Cette dernière nous répond qu'elle ne prend rien en charge car dans les exclusions du contrat il est noté que pour les maladies congénitales, aucune prise en charge n'est faite. Nous nous rapprochons de l'équipe médicale (vétérinaires et chirurgiens) qui à prit en charge notre chienne pour leur en faire part. Ces derniers nous font alors une attestation nous mentionnant que la hernie discale de notre chienne n'est pas congénitale (congénitale signifiant: "une affection qui touche le patient depuis sa naissance"). Sur aucun papier n'est mentionné qu'elle a une maladie congénitale. Nous envoyons cette attestation. Quelques jours plus tard, 2ème refus de remboursement... L'assurance contredis l'attestation faite par le vétérinaire. On nous mentionne que notre chienne a eu des signes d'arthrose, des problèmes dermatologiques et allergiques auparavant... Quel est le rapport avec l'opération de la hernie discale que la chienne a subit? Cette fois-ci ils estiment (en plus des problèmes évoqués au dessus) que notre chienne présente des hémivertebres thoraciques, anomalies congénitales. Nous appelons à nouveau notre vétérinaire pour avoir plus d'information concernant ces dires. On nous dit alors que l'opération qu'a subit notre chienne n'a rien à voir avec les hémivertebres. Encore une fois l'assurance essai de contredire les professionnels de santé vétérinaires. Notre vétérinaire décide d'appeler l'assurance pour lui faire part de son désaccord et mécontentement, et au passage faire un rappel sur la signification de hemivertebres thoraciques, hernie discale et surtout leur redire que l'operation subit par notre chienne n'a aucun rapport avec l'hémivertebre thoracique. Ce refus de remboursement est clairement pas légal, constatés par des professionnels de santé animal. Nous avons à ce jour fait partir des courriers en recommandés avec AR à la banque Crédit Mutuel (à l'attention du directeur) mais également sur siège social de l'assurance animal. Nous allons continuer à faire savoir que nous sommes dans notre droit d'obtenir le remboursement des frais liés à cette opération et comme nous le dit si bien l'accueil téléphonique de l'assurance: "faites une réclamation". Nous allons saisir les associations de consommateurs. Service assurance animal du Crédit Mutuel à fuir sans aucune hésitation.
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L
Lydie a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
A fuir !!! il ne rembourse rien et trouve des excuses pour tout!!! Ma chienne vient de se faire opérer des ligaments et bien pour eux c'est congénital !!! même si sur le compte rendu du vétérinaire le mot congénital n'est pas inscrit La fois d'avant le vétérinaire note Apathie et bien ça non plus il ne voulait pas rembourser !! mon vétérinaire est intervenu car Apathie ça veut juste dire qu'il recherche les causes........ Si par malheur vous acheter un comprimer pour purger l'animal en même temps qu'une consultation et bien il ne rembourse pas non plus même si la facture n'est pas en rapport avec la purge !! enfin bref si vous vous voulez payer une mutuelle pour rien et bien celle-ci est parfaite !! Et maintenant il demande que le véto pour l'opération fasse une courrier pour affirmer que ça n'est pas congénital !!! non mais si à chaque consultation il doit se justifier pour que je sois rembourser! il fait comment si toute les mutuelles font ça Sa réponse : partez et changer de mutuelle !!!! et il a bien raison
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C
Cisco a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Assuré depuis de nombreuses années auprès de telsanté avec contrats, je me suis aperçu que les remboursements médicaux d'une de mes filles n'étaient plus effectuées depuis 6 ANNÉES, suite à un changement de régime de la sécurité sociale. Lorsque je l'ai signalé à telsanté, ils m'ont demandé de fournir les d'escomptes de la sécurité sociale des 2 dernières années afin de régulariser (ils ne remontent que 2 années en arrière). J'ai transmis par courrier tout les documents, auquels j'ai ajouté un courrier expliquant mon mécontentement en leur demandant un geste commercial pour le préjudice subi. Après 3 mois et de nombreux appels, ils me disent de renvoyer les documents car ils ne trouvent aucunes traces des documents en question. INTOLÉRABLE, INADMISSIBLE. J'ai résilié mes 4 contrats et plus jamais de mon existence, je retournerai chez telsanté. Je déconseille vivement telsanté, je n'ai eu que des problèmes avec eux.
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L
La colère a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Si vous voulez payer et ne rien avoir sinon se faire andouiller voilà l’assurance qu’il vous faut Aucun respect du client et ne tient pas compte de l.avis de vétérinaire
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A
Amel a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Vraiment très déçu, de la.prevoyance car je suis en arrêt depuis le 8 octobre 2021 vu par le médecin conseil qui me met en incapacité totale de travail et aucune indemnité ce jour. De plus lorsque jappel je n'ai jamais la même version des choses bref. Es ce que a l'heure d'aujourd'hui nous pouvons vivre avec un seul salaire et deux enfants? Es ce des personnes on eu gain de cause malgré tout.
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C
Chris a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Pour ma part, je recommande cette assurance. J'ai pris la formule "maladie et accident", remboursement à 80 % avec la carte avance santé. Hormis la désagréable surprise lors de la première demande de remboursement, j'ai dû transmettre l'historique médical de Kimy, et là je reçois un courrier m'indiquant qu'elle ne sera pas prise en charge pour ses problèmes gastro-intestinaux. Kimy n'ayant pas de maladie, après réclamation, cette exclusion a été levée. Aussi, toutes les demandes de remboursement (et j'en ai eu souvent dont la dernière avec un montant très élevé) ont bien été prises en charge comme le prévoit le contrat, avec un remboursement rapide. Petit bémol, le montant de la cotisation qui augmente beaucoup chaque année. Mais au vu de toutes mes dépenses, j'ai bien été contente d'avoir souscrit un contrat.
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P
Phil75 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je les ai appelé trois fois en plus de 10 ans. Comme par hasard le sujet de mes questions n'entraient jamais dans le contrat. En fait, ca ne sert vraiment à rien (en tous les cas pour mon expérience personnelle).
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À propos de Crédit Mutuel
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