Tous les avis Crédit Mutuel - Page 5
1er en assurance animaux
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Crédit Mutuel
Avis contrôlés conformes
j
jf a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 13/06/2022
Assistance difficile à obtenir sans insistance lourde, avec mails, courriers et appels téléphoniques. Assistance ad minima et sans clarté de ce qui est pris en charge. Bref à éviter
A
Abde13 a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Bonjour rien à dire Creditmutuel a dépassé mes attentes un couple en galère perte emploi maladie depuis plus 14 mois burn-out sévère avec deux petits enfants ma banque je ne la quitte plus, les conseillers à l’écoute est rapide très rapide réactivité je la recommande fortement pour tous automobile habitation scolaire prévoyance merci Credit mutuel
G
Gab554 a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour, je vous conseille de ne pas prendre cette assurance emprunteur. Actuellement en arrêt maladie longue durée à cause de ma santé, ils font trainer pour me pas m indemniser ce qui est dû. Ils ont même sans raison doublé le délai de carence qui était de 90jours passant soit disant à 180jours alors qu il n y a aucune mention juridique dans le contrat...et m obligeant à ce jour à faire des recours plus important. Je suis dans le rouge complet, avec des agios à cause d eux alors que j avais toujours honoré mes remboursements. Et eux, ne remplissent pas leur part du contrat.
i
isa 73 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Bonjour , je déconseille fortement cette assurance. J'ai déclaré un sinistre dégât des eaux dut au ballon en 2019 pris en charge à 50%. En 2022 de nouveau un sinistre dégât des eaux ou le bloc de sécurité du ballon à lâché. Un expert est passé soit disant pour le sinistre mais en faite pour réévaluer la superficie et depuis 6 mois je me bats avec eux .Car pour eux nous sommes sur le même sinistre, le plafond endommagé. Avec le passage de l'expert, ils augmentent mon contrat mais en oubliant de m'envoyer l'avenant et maintenant ils veulent plus rembourser. Une assurance minable, aucun contact direct...A ne pas prendre et trop cher...
J
JM a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Accrochage non responsable ou la partie adverse se manifeste le lendemain car son véhicule détruit a réussit à faire 10 mètres de plus car HS, mon véhicule en stationnement est détruit par un assuré des ACM qui et revenu le lendemain pour faire le constat. Avec constatel tout se passe très bien et l' expert conclu à un VGA pour mon véhicule et je contacte la conseillère pour résilier le contrat d'assurance en lui mentionnant le numéro constatel, la procédure VGA. La réponse par mail sous entend que la conseillère a besoin de plus d'informations pour résilier le contrat alors qu j'ai stipulé que que je voulais ne plus rien assurer aux ACM de Betschdorf. Pour un accrochage du 20 novembre la responsable m'appelle une fois par téléphone que je dois céder le véhicule aux ACM et tout suivra son cour mais hélas je dois encore relancer. Entre temps je reçois un courrier qui stipule que je n"ai plus le droit de circuler sans que le contrat soit résilié Trois mois après le sinistre est réglé et il ne faut pas avoir besoin de l'argent à mois de contracter un prêt Le prochain objectif est de changer de banque
A
Ana a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Suite a un arrêt de travail depuis plus de 3 mois j ai donc fait mon dossier pour l assurance prévoyance et résultat mon état de santé ne permet pas d avoir les indemnités que je dois encore attendre 90 jours pour être indemnisée a 50% c est a dire que je paie toute l année pour on va dire absolument rien donc je vais résilier au plus vite ce contrat...
F
Fabien25200 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Je déconseille fortement cette assurance à 437€ annuelle. 2 demande de remboursement à chaque fois ils cherchent la petite excuse pour ne pas mettre la main à la poche. A fuir absolument allez dans une vraie assurance avec une agence. Ça facilite les contacts sans passer par un conseiller bancaire
G
Gianny a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 12/05/2022
Le problème c'est pas vraiment votre assurance mais vos conseillée qui font n’importe quoi... et une fois que le mal et fait, c'est à nous de ce débrouiller pour essayer de rectifier le tire.
J
Jojo a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Expertise médicale expéditive même en catégorie 2,c'est à dire incapacité à reprendre mon emploi expert désagréable aucune écoute visite expédiée sans tenir compte de mon dossier médical, à la baisse pour que ACM ne prenne rien en charge, fuyez
M
Mary a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Cliente de longue date , je n avais jamais eu de sinistres . Dégât des eaux salle de bain à refaire pour un montant élevé …, merci ACM tout a été géré en une semaine l expert mandaté très professionnel et le règlement 7 jours plus tard avec un suivi sur internet très facile ….Merci pour votre professionnalisme…JE RECOMMANDE
M
Marco5 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
Ne dédommage jamais, sort toujours une clause au contrat souscrit pour ne pas aider ses clients, genre d'assurance qui s'abrite derrière un expert pour avoir gain de cause. Mauvaise assurance.
s
sylvie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
J'ai eu deux expériences avec ACM. La première concernait un dégat des eaux suite à une inondation il y a quelques années; entre la déclaration du sinistre, la fourniture des factures et photos, mon dossier a été traité en 30 jours avec remboursement intégral des éléments abîmés. La deuxième expérience date de même pas deux jours. A la suite d'un malaise, j'ai cassé mon pc portable et mes lunettes. Déclaration du sinistre le 14 mars sans être certaine que ACM prenne en charge, mais l'interlocutrice que j'ai eue m'a renseignée de façon très claire. Documents et devis envoyés le 22 mars, remboursement de ACM le 24 mars soit en 48 h. Alors je ne peux que recommander cet organisme, un assureur qui à priori respecte ses clients.
P
Petta a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Suite à un sinistre survenu au Luxembourg en octobre 2022, j'ai fait ma déclaration et j'ai porté plainte. 1 mois après, j'ai contacté les ACM, un courrier a été envoyé au parquet du Luxembourg et il faut attendre la réponse qui peut durer durer 1 mois , voir plus ! 2 mois plus tard, on me dit qu'en aucun cas la réponse du parquet est adressée à l'assureur mais à l'assuré ! 3 mois après, nouvel appel et là , surprise ! le dossier est clos et aucun courrier adressé au parquet ! Comment faire pour retrouver le responsable , sachant qu'une vidéo existe pouvant identifier le responsable ? Mais 5 mois plus tard n'a-t-elle pas été effacée ? Je serai donc quitte à payer la franchise . Une banque qui travaille dans l'intérêt de ses clients ???
V
Vincebea a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Lorsque vous déclarez par téléphone votre sinistre pour votre voiture, le conseiller vous préviens que certains coups étaient déjà présents sans voir le véhicule ! lors du passage de l'expert, celui-ci vous redit la même chose et soupçonne que nous avons causé les dégâts !.... incroyable, je vous conseille d'avoir un tiers lors des sinistres, sinon vous êtes le malfaisant. Véhicule suivi par la concession, lavée 1 à 2 fois par semaine, donc nous verrions si un coup y était, nous sommes assurés tout risque depuis des années sans aucun sinistre et le jour où vous avez des dégradations sans tiers on vous prend de haut et pour un menteur. Mon ressenti : ne pas indemniser le client ....
J
Jojo a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Suite à un accident je suis très satisfaite du cabinet d expertise mandaté par le Crédit Mutuel Nord Europe très à l écoute et très bien expliqué ainsi que l assurance 15 jours entre l accident et le remboursement merci cordialement
v
vft a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
en arret de travail depuis 14 mois je ne peux pas faire appliquer ce droit donc obliger de payer mon crédit. J 'ai eu le malheur de modifier mon crédit, alors que j 'étais en arret déjà. Mais mon conseiller n'as rien demander, ni même informer de cette situation.
I
Isabelle a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
Suite à un accident sur notre tracteur, les ASSURANCES du Crédit Mutuel avec qui nous avions signé un contrat Agricole nous a envoyé un expert AUTOMOBILES, qui ne sachant pas faire une expertise sur un tracteur , à fait des photos du dommage et c'est partit chez PERITIA, le centre des Experts. Incroyable l'expertise a été faite sur photo avec une conclusion fausse, car nous avons demandé une contre expertise qui conclus l'erreur du 1er expert. Depuis nous nous battons pour nous faire indemniser, impossible. Il s'avère que nous avons signé un contrat ou soit disant nous ne sommes pas assuré pour ces dégâts alors que nous n'étions absolument pas au courant, puisque cela n'est pas mentionné dans le contrat. Donc nous entamons une procédure judiciaire à l'encontre des ACM. Agriculteur si vous êtes assurés chez ACM? RELISEZ BIEN VOS CONTRATS. Sinon FUYEZ. On a payé des cotisations et en faisant le bilan pour pas grand chose car tout est prétexte à ne pas payer. Que c'est terrible.
K
Kiseur a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Ces une honte.Ne contrater jamais cette assurance qui sais parfaitement vous vendre des contrats mais en aucun cas ils seront respecter si il vous arrive quoi que ce soit. Deconseil fortement et change de banque des que possible.
.
... a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Les assurances vie du crédit mutuel sont a eviter. Quand, sur des supports similaires à risque équivalent et très limités cette banque qui appartient soi disant à ses clients perd continuellement de l'argent alors que la bourse progresse et que les assurances vie des autres banques à risque identique progressent. Chercher l'erreur. Les conseillers que j'absous volontiers ne sont pas responsables. Ils nont visiblement pas été formé correctement. Cette banque est une catastrophe avec des pertes sur des supports avec un risque minimum de supérieurs à 6%. Au lieu de faire de la publicité à tout va cette banque ferait mieux d'embaucher au siège des personnes compétentes.
B
Bilou a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Assurance CREDIT MUTUEL scandaleuse ; à fuir! une porte de cagibi fracturée et cambriolée et ils me répondent que ça ne sera pas pris en charge car soit-disant la porte n'est pas pleine et n'a pas de verrouillage. Or ma porte est en bois plein de 3 cm d'épaisseur et avec un cadenas. A fuir, porte doublement préjudice aux victimes eux-mêmes
F
Fabaz a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
J'ai contracté une assurance habitation multirisques enfin c'est ce que ma vendu ACM !Après un sinistre déclaré a constatel habitation sur mon habitation en Décembre 2022 avec un tiers identifié en plus,l'assurance me dit clairement courrier à l'appui que je ne serais pas pris en charge!!!!Alors la chapeau, il n'y a pas plus simple comme dossier et c'est la douche froide....A fuir comme le peste car vous payez pour une assurances multirisque et comme toujours pour AUCUNES protections !!
P
Pascale a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Mondial assistance du crédit mutuel : une vraie catastrophe ! Durant l'hivers, le frein à main automatique de ma voiture m'a lâché et ma voiture a glissée sur mon muret ( a cheval). Constatel est intervenue avec une dépanneuse simple, j'ai aidé avec un voisin à pousser la voiture, et à la sortie, ils m'ont facturé l'intervention d'un treuil, soit plus de 300 euros de dépassement ! J'ai effectué une réclamation 2 fois mais ils refusent de tout prendre en charge. Quant au directeur de ma banque, il suit le dossier mais me dit qu'il ne peut pas intervenir.... Ils sont pourtant capable d'intervenir quand il faut signer le contrat ??!! À éviter à tous prix ! Je vais changer de banque !!
F
Fred45 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Après presque 30 ans de cotisation et que deux ou trois bricoles...Sur un bris de glace on apporte notre voiture au concessionnaire ( Toyota) et la leur expert de pacotille décide de retirer 400 € des remboursements estimant ça trop cher . Alors que notre contrat est tout risques et bris de glace sans franchise ! Je me charge de parpartir de cette assureur tout juste bon à prendre les sous mais pas à assumer son rôle !
G
Gribouille a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Cela fait 4 ans que mon père est décédé il avait souscrit un plan obsèques au crédit mutuel un de mes frère n a pas répondu a leur courrier au dernières nouvelles il disait qu il allait consigner la par de mon frères et nous régler la part de ma soeur et la mienne ce jours il change d avis pour moi il ne veulent pas payer il prenne des contrats et les honnores pas je pense qu il faux fuir les assurances bancaires car il trouve toujours des astuces pour pas payé j ai déjà eu le cas avec cette assurance suite à un accident j ai dû prendre un avocat pour être payé
y
yoyo74 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Suite à un litige avec mon employeur mon service assurance juridique CM a contacté une avocate pour que celle ci prenne mon dossier en charge avec toutes les pièces justificatifs. Dès le premier RDV elle se plaignant déjà des honoraires très bas pris en charge par l assurance.J ai du relancer x fois, pendant des mois et des mois,le service juridique ainsi que l avocate débordée ! conclusion quand elle s est enfin décidée d envoyer un courrier à mon employeur le délai était prescris !! Je suis écœuré, nous sommes des dossiers financiers c'est tout, peut importe le résultat ! Aucun suivi, très déçu, service inefficace... à Fuir !!!! j 'ai de suite résilié mon contrat
K
Kevin62260 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Sinistre vol/vandalisme avec effraction du 15 novembre 2022 chiffrage de l'expert 10500€ Le 24 janvier je reçois un virement de 3880€ qui correspond à 3 fois l'indice comme la maison était pas habité le jour du sinistre. J'ai fait une réclamation qui est sans suite et les conseiller au téléphone sont hautin. ACM /CONSTATEL A FUIR DE TOUTE URGENCE !
M
Milie a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
4 appels chez eux pour un accident non responsable et jamais le meme interlocuteuret toujours des versions différentes. Assurée en tiers étendu et forcément l'auteur de l'accident n'est pas assuré. Voiture déclarée en vge je ne peux rien faire il faut attendre apparemment. Mais attendre quoi car apparemment je ne serais jamais indemnisé car pas de témoin.
m
marine a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Je rejoins les assureurs ! Ont avance les frais c’est une chose ! Mais pour les remboursements ils vous demandent en plus d’une facture acquittée , un compte rendu de consultation ! Et en tant que juriste ils cff et permettent de contredire le cabinet d’avocat qui je précise et médiatique ! Qui ne sont pas en mesure de donner ce document par respect de confidentialité ! Et suravenir ne veux rien savoir et ne veux pas me rembourser sans ce document alors qu’ils ont la facture acquittée ! Je précise également qu’ils sont uniquement juriste et pas avocat ! Et vus le barème de suravenir ils n’a aucuns intérêt prendre leurs assurance !
M
Merci a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
je suis très contente de cette assurance que j'ai pris quand mon chien était tout jeune. Mon petit Moogli n'avait que quelques mois et n'a pas eu beaucoup de chance!! Effectivement il s'est fait opérer à plusieurs reprises, je n'ai jamais eu besoin d'avancer l'argent, je n'ai payé que 20% de ses opérations et donc le crédit mutuel a pris en charge à hauteur de 80%. Je n'ai jamais eu de problème et je suis très contente d'avoir trouvé une assurance très sérieuse.
T
Thierry a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
EN GROS : Suite fort orage, inondation intérieur de mon habitation (tiers reconnu en cause la mairie: canalisations d'eaux pluviales situées devant mon domicile, non conformes, dégradées ou inexistantes) ) et dégâts toiture (grêle) survenu en juin 2022, réaction tardive de l'assureur, passage rapide et peu satisfaisant de l'expert fin août 2022 (que pour inondation). Dossiers établis, faibles prises en charge par assurances. La mairie (à son avantage) a fait une demande de reconnaissance catastrophe naturelle qui a été acceptée sauf que, la date (période retenue) ne correspond pas avec mon sinistre. Dès lors, on me réclame paiement de la franchise ce que je refuse et mon assurance (malgré le dossier que j'ai établi et preuves que j'apporte) ne fait rien pour défendre mon cas et me dis de payer cette franchise pour que les travaux puissent débuter. Bien entendu, cette franchise ne m'est pas remboursée. Pour la toiture, aucun expert sur place, devis remboursement établi directement par l'assureur en charge de mon dossier se basant sur les devis artisans que j'ai transmis (faible prise en charge). Depuis, je me bats avec mon assurance vainement.
p
pictavix a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Dégât des eaux déclaré le 16 / 11 / 2022 - Constat amiable envoyé le 19 - 11- devis envoyés le 30 - 11 - 2022 Remboursement posté le 03 - 01 - 2022. DONC SATISFAIT
N
Nell a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Cette boîte ne tourne pas rond ,le personnel en partie déplorable ils tiennent tous des propos contraires ils vous rendent dingue J ai fuit !!! Dommage pas de 0 étoile
c
cki a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
SUIVI catastrophique ; jamais la même personne qui répond lorsque vous arrivez ENFIN à les joindre. donc faut toujours refaire le point sur la situation. Les explications données par l'une des personnes et dans l'heure qui suit contrecarrées ou modifiées par un courrier. Janvir 2023 je ne sais toujours pas qui va prendre en charge les réparations suite à un dégat des eaux...l'assurance du locataire, l'assurance du propriétaire non occupant ou l'assurance du syndic....ils se renvoient tous la balle. bref aucun suivi sérieux.....
C
Co a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Accident dans lequel je ne suis pas en tort,plus de deux mois après,si je n avais pas pris contact avec l assurance adverse,rien ne bouge malgré mes appels. Fuyez.... depuis le 20 octobre....nous allons sur 2023, je n ai toujours pas récupéré mon véhicule.
c
cymico a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
En attente 30mn par 30mn. Au final plus de 5h d'attente. Lorsqu'un agent me répond "allo", je lui réponds "allo", puis ça raccroche. Service qui n'apporte rien, Absolument aucun intérêt !
E
Elisar a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Dout d'abord, après mon sinistre, j'ai appelé 8 fois au numéro de l'assureur indiqué sur le papier vert, Pas de réponse. Alors, j'ai cherché de les joindre par d'autres numéros. Finalement, c'est un dépanneur qui m'a aidé à joindre la compagnie Constatel. Ensuite, Il fallait que j'insiste pour avoir le nom d'un garage agréé car l'expert me proposait de choisir un garage par moi-même et avancer les frais. Enfin, lors de l'expertise, l'expert n'a pas relevé ( volontairement ou pas) tous les défauts. Par conséquent je suis en litige avec l'assurance. Et ce n'est pas pour cela que je paye.
a
a a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
un scandale ! voiture immobilisée au garage, je telephone a Mondiale assistance depuis hier soir mais aucune reponse . Rebelote ce matin, meme probleme pas de reponse. Je paye pour ne pas avoir de probleme quelque soit la panne et là ... rien. Terminer les ACM et mondial assistance.
f
fas30 a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Contrat d'assurance vie en gestion pilotée : une catastrophe, peut-être pire... J'ai souscrit à un contrat en gestion pilotée. Les marchés ont commencé à baisser; mon contrat a encore plus baissé. Explication : c'est la faute des marchés... Les marchés se sont mis à monter assez nettement. Mon contrat a encore baissé (entre 0 et 1% de perte supplémentaire). Explication : j'attends... La banque avait été extraordinairement optimiste avec un objectif de battre les indices (je n'ai pas demandé, c'était peut-être à la baisse) !!! A EVITER STRICTEMENT (sans parler des frais; la banque se gave).
V
VeroS a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
L'assurance emprunteur est extrêmement chère (x3 le prix du marché) et aucun moyen de les joindre directement, obligation de passer par le conseiller bancaire qui n'a également aucune visibilité sur l'état d'avancement du dossier. Cela fait 3 mois que j'ai demandé la résiliation de mon assurance et 2 mois que je me retrouve a payé une double prime (nouvelle et ancienne assurance) car il y a a priori eu un "problème informatique" le premier mois et le 2ème mois l'assurance demande des informations complémentaires via des courriers postaux et bien sur les informations ne sont pas demandées en même temps. Nous sommes en 2022, il faudrait envisager la communication par mail ou par téléphone. Bref à fuir!!!!!!!
J
JF a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Tous les barèmes sont clairement définis Remboursements rapide grâce à la carte avance santé Par internet il est facile de suivre et de gérer les dossiers en cours Bon rapport qualité prix
À propos de Crédit Mutuel
Bancassureur
N°Orias : 07003758
Les assurés ont aussi consulté
