Tous les avis Crédit Mutuel - 5 étoiles
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Avis contrôlés conformes
C
Clo13006 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Je suis depuis des années aux ACM au crédit mutuel et CIC. en ce qui concerne la carte avance santé, une fois par mois échu, le CM crédite votre compte du montant effectué avec la carte et 48 h après il préleve le montant sauf si par exemple une prestation ou médicament n'est pas remboursable . Ex: carte de 100€ - médicament 8€ non remboursé ce qui donne 100€ crédités et 108€ débités il récupère les 8€. Beaucoup de gens ne comprennent pas mais ils sont clair. En cas d'erreur après réclamation ils vous remboursent. Je trouve que c'est une bonne mutuelle et qui respecte le contrat.
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J
JaFa a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Sinistre sur véhicule de plus de 8 ans mais en excellent état et avec peu de km. Véhicule déclaré VEI avec proposition de rachat un peu faible par rapport à l'offre de marché mais nous avons accepté car avions souscrit l'option valeur majorée. Nous avons reçu le premier versement correspondant à la VRADE mais avons dû réclamé les 40% supplémentaires de l'option valeur majorée. C'est le seul point négatif, devoir rappeler une assurance parfois difficile à joindre. Mais on peut aussi choisir l'option d'être recontacté sur un créneau précis et les horaires sont bien respectés. Globalement très satisfaits de cette assurance donc avec des délais de traitement très rapides et ce malgré la période des congés d'été . Sinistre le 28 juin, expertise le 3 juillet, cession du véhicule le 6, retour des documents d'expertise le 15, indemnisation par ACM le 18. Nous avions eu un dégât des eaux il y a quelques années et le délai de traitement avait été tout aussi rapide.
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E
EM a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
J'ai été victime d'un accident ma voiture étant en stationnement. Une super prise en charge au téléphone et même un réglement des frais du sinistre avant même que la réparation soit effectuée. Et comme il y a eu un petit dépassement des réparations , la différence a été virée en quelques jours. Bref une super expérience
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M
Mle a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Bonjour J'ai un contrat d'assurance vie au crédit mutuel depuis 2015. Je n'ai jamais eu de surprise sur mon contrat. Je suis d'un profil prudent et je place mon capital à 90% sur le fond euro. Je peux contacter mon interlocuteur rapidement et je peux obtenir un rdv assez facilement. Pour ma part, j'ai d'autres contrats d'assurances dans d'autres organismes financiers. Sur 10 ans, j'ai dû clore un contrat car l'organisme ne répondait pas à mes attentes (aucune réactivité, des erreurs de gestion). Le crédit mutuel fait parti des 2 organismes qui ont répondu à mes attentes.
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p
pépére5 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
assurance réactive et réponds favorablement à mes besoins tant en qualité que pour le prix et l'étendue des garanties proposées et coouveture des prestations
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J
Jeanne27 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Très bonne réactivité.accrochage dans le pilier de mon portail, service à domicile(le garage mandaté vient chercher notre voiture et nous laisse une voiture de prêt). Tout a été géré par l'assurance sans aucun problème.je ne peux que recommander le crédit mutuel Assurance auto.
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S
Sergio a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Suite à une panne de mon véhicule sur un parking de supermarché, pas de gêne à la circulation. J'appelle mondial assistance, par 2 reprises, temps d'attente trop long (la bande m'annonce), je raccroche. 3ème fois ils annoncent la même chose mais j'attends, réponse en moins de 1 minute, une opératrice très sympa m'annonce que mon véhicule serait enlevé dans l'heure malgré lui avoir dit que ça pouvait attendre le lendemain. Résultat, ma voiture était au garage de mon choix 1h15 plus tard. Tout les frais sont pris en charge. C'est la 2ème fois que je fais appel à leurs services, j'en suis très satisfait. Seul reproche, une bande vocale qui annonce un temps d'attente "trop long " sans dire la durée d'estimation ce qui peut être gênant quand on est au boulot. Merci mondial assistance.
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M
Merci a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Le Crédit Mutuel de Jarny m'a proposé une assurance pour chien quand il était jeune. Mowgli a eu plusieurs problèmes, une rupture du ligament croisé de sa patte arrière gauche 1255,20 euros, et 2 ans après une nouvelle rupture du ligament croisé de sa patte arrière droite 1404,80 euros!!! Je suis très contente de cette mutuelle dont je n'ai pas eu besoin d' avancer les frais de vétérinaires, mon assurance a remboursé 80% de ces sommes sans problème.
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A
AlexM a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Suite à une ALD depuis 2020 ainsi qu'une mise en invalidité catégorie 2 en 2022 de mon mari après découverte d'une maladie génétique neurodégénérative, l'assurance du crédit mutuel après avis d'expert médical a pris en charge à 100 % les mensualités du crédit habitation. Le dossier d'indemnisation n'a duré que quelques mois, et encore c'est nous qui avions traîné au niveau des papiers vu l'état de santé de mon mari. Pour nous les promesses sont tenues a 100%.
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c
claude a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Déclaration faite par internet remboursement rapide aucune difficultés traitement rapide au top que des compliments rien a reprocher je recommande cette assurance
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f
fioul a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 21/11/2022
nous avons toutes nos assurances au crédit mutuel jamais de probléme toujours bien reçu et un conseillé super banque proche de la maison le crédit mutuel hazebrouck rue notre dame
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v
vosgien a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
sinistre réglè sous 5 jours avec envoi du devis remarquable !!! par contre gros trafic et donc une attente longue service contatel mais accueil et professionnalisme top
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N
Nadinou a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Je suis complètement satisfaite, service rapide, bon remboursement et rapide, la carte avance santé est un atout majeur. Devis rapide, prise en charge rapide, je trouve juste le prix un peu élevé. Je recommande.
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A
Abde13 a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Bonjour rien à dire Creditmutuel a dépassé mes attentes un couple en galère perte emploi maladie depuis plus 14 mois burn-out sévère avec deux petits enfants ma banque je ne la quitte plus, les conseillers à l’écoute est rapide très rapide réactivité je la recommande fortement pour tous automobile habitation scolaire prévoyance merci Credit mutuel
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M
Mary a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Cliente de longue date , je n avais jamais eu de sinistres . Dégât des eaux salle de bain à refaire pour un montant élevé …, merci ACM tout a été géré en une semaine l expert mandaté très professionnel et le règlement 7 jours plus tard avec un suivi sur internet très facile ….Merci pour votre professionnalisme…JE RECOMMANDE
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s
sylvie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
J'ai eu deux expériences avec ACM. La première concernait un dégat des eaux suite à une inondation il y a quelques années; entre la déclaration du sinistre, la fourniture des factures et photos, mon dossier a été traité en 30 jours avec remboursement intégral des éléments abîmés. La deuxième expérience date de même pas deux jours. A la suite d'un malaise, j'ai cassé mon pc portable et mes lunettes. Déclaration du sinistre le 14 mars sans être certaine que ACM prenne en charge, mais l'interlocutrice que j'ai eue m'a renseignée de façon très claire. Documents et devis envoyés le 22 mars, remboursement de ACM le 24 mars soit en 48 h. Alors je ne peux que recommander cet organisme, un assureur qui à priori respecte ses clients.
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J
Jojo a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Suite à un accident je suis très satisfaite du cabinet d expertise mandaté par le Crédit Mutuel Nord Europe très à l écoute et très bien expliqué ainsi que l assurance 15 jours entre l accident et le remboursement merci cordialement
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M
Merci a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
je suis très contente de cette assurance que j'ai pris quand mon chien était tout jeune. Mon petit Moogli n'avait que quelques mois et n'a pas eu beaucoup de chance!! Effectivement il s'est fait opérer à plusieurs reprises, je n'ai jamais eu besoin d'avancer l'argent, je n'ai payé que 20% de ses opérations et donc le crédit mutuel a pris en charge à hauteur de 80%. Je n'ai jamais eu de problème et je suis très contente d'avoir trouvé une assurance très sérieuse.
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S
Sabrina-albert a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je venait tout juste d'avoir mon permis ainsi que ma voiture et franchement les pris on était super abordable pour moi avec de bonne option la réponse de l'assurance était simple et claire j'ai tout fait par email et téléphone sa était super vite et facile
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G
Gwerice a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
9 ans d'assurance jamais un refus de remboursement. Même en fin de vie les soins de ma chienne ont toujours été pris en charge au hauteur des pourcentages de mon contrat. Je ne regrette absolument pas de leur avoir fait confiance et reprendrais chez eux pour mon nouveau compagnon
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C
Chg a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Cet assurance et a conseillé simple pour les déclarations sur le site , facile de les avoir au téléphone , interlocuteur français , compréhension rapidité. Ch G
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V
Vanvan a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Aucun soucis mutuelle très bien carte avance santé très pratique je suis allé chez l'opticien j'ai pris le 100 pour 100 santé pas de soucis évidemment il ne faut pas prendre des montures de marques je resterai avec cette mutuelle.
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s
stillmoving a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 21/02/2021
Après 15 ans de remboursement immo sans beaucoup de pb .… ils ont pris le relai depuis 3 ans pour mon handicap temporaire sans discuter et sans même essayer de dire « non » !!! …Très rare de nos jours !
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T
Théo a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Que des rageux dans les avis, j'ai jamais eu un seul problème avec cette carte, excellent service, remboursement rapide, il s'agirait pour la plupart de savoir s'en servir et de savoir réclamer un remboursement !! certains ne se font pas tout seul et nécessite une demande de remboursement avec justificatif via l'application credit mutuel dans la section assurance santé puis demand de remboursement, en espérant que ça vous soit utile bisous
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D
Deejee a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
Surprise par les quelques mécontents sur ce site... mon expérience est tout à l'opposé: voiture vandalisée dans ma rue, vitres brisée côté conducteur et facture garagiste assez élevée . 12 jours après ma déclaration ,et le paiement de ma facture, j'en ai obtenu le remboursement(moins 50 euros de franchise) donc plutôt contente !!
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A
Alparslan a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Une bonne assurance automobile avec un prix attractif si vous avez un compte chez eux. Mais la franchise fait parfois mal en cas de sinistre, en sachant que d'autre assurances ne prennent pas de franchises.
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M
MVC1 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Je suis en contrat avec eux pour mes assurances, mutuelle, maisons, voitures, vie privée dont sports, contrairement aux nombreux avis défavorables ici, je dois dire que, à mon niveau, je n'ai pas eu de problème particulier, la mutuelle est chère c'est vrai, mais les remboursements suivent sans histoire, et les devis en cas de dépassement suivent aussi, dans la même sphère, ou à l'image, des compagnies concurrentes,en cas d'accident en sport (non pro) le matériel est remboursé à hauteur des factures,c'est à signaler.
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S
Steph84 a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Je lis pas mal d'avis négatifs sur cette assurance et me sens obligée d'apporter le témoignage de mon expérience pour modérer ces propos qui me semblent injustes. J'ai un contrat privilège depuis 10 ans. Le véto à diagnostiqué une maladie grave à mon chien de presque 11 ans, il y a 3 mois. Il doit prendre un traitement extrêmement coûteux à vie et là, la panique. On entend souvent que les assureurs vous donnent un parapluie quand il fait beau pour vous le reprendre quand il pleut. L'assurance prend en charge 80% de son traitement et je ne rencontre aucune difficulté dans les remboursements. De plus, la carte bleue fournie m'évite d'avancer les frais et je suis remboursée avant le prélèvement sur mon compte. Le contrat est respecté et les conseillers que j'ai eu au téléphone ont tous été très pros et très aimables voire même empathiques. Convaincue par le sérieux de la compagnie, je viens d'assurer chez eux mon nouveau chien.
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S
Sylvieetche40 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Au vu des quelques avis négatifs lus sur le net, j'avais quelques craintes avant de souscrire à la mutuelle du Crédit Mutuel. Leurs tarifs compétitifs m'ont pourtant fait tenter l'essai. Verdict : satisfaction totale. Des remboursements rapides, un service client efficace, une application mobile bien conçue, une carte "avance santé" maligne, bref pour l'instant rien à redire : une mutuelle au top !
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T
Thierry a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Très satisfait de l'assurance habitation crédit Mutuel. De l'accueil téléphonique pour la déclaration jusqu'à l'indemnisation tout est parfait. Banque comme assurance, beaucoup de professionnalisme et d'attention vis à vis du client. Des contrats qui couvrent bien à un tarif raisonnable.
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a
alanous a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Tres bon rapport qualité prix. Cette assurance prend en charge également les pannes du quotidien (prise électrique défectueuse, fuite WC sans dommages causés aux tiers etc....... Rapidité d'exécution .Contrat clair et prix correct
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I
IL VOLO a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et efficace, et le dépannage de ma voiture s'est fait dans l'heure sans aucun problème. Merci beaucoup pour votre compétence et votre amabilité !
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S
Sylvie21600 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Tarifs compétitifs Prise en charge rapide des dommages, services de prise en charge de la voiture par le garage à domicile très satisfaisants Règlement direct au garage s'il fait parti du réseau Je recommande
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A
Alexandrafh a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Deux sinistrés prit en charge rapidement, voiture réparée dans les semaines suivantes avec voiture de prêt. Franchise très acceptable vu le prix à la concurrence Je recommande
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G
Gabriellem06 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Super assurance, réactive chaque fois que j'ai eu un sinistre, autant en remboursement qu'en facilité de procédure, tout à était fait par mail après l'appel au service sinistre. Bravo.
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f
floflo9 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Très bonne prise en charge de mon sinistre. Indemnisation rapide et claire. Contact facile avec le gestionnaire en charge de mon dossier. Je recommande. Seul bémol, l’incohérence des propos entre chaque conseiller, qui a chacun sa façon de fonctionner... Malgré tout, je recommande très fortement cette assurance qui a de très très bonne garantie et indemnise rapidement !
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f
fombibi a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Au niveau des prix excellant dans les premiers.Satisfaction parfaite en ai eu l'expérience après une panne et un accident à chaque fois un taxi est venu me chercher au garage ou ma voiture a été déposée pour m'enmener à une société de location auto pour une location gratuite d'une semaine à chaque fois .
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C
Carbonikev a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 23/12/2020
Bonne mutuelle. Je suis depuis longtemps client crédit mutuel et assuré des assurances du Crédit Mutuel. Les garanties sont élevées et un bon rapport qualité / prix. Le plus : c’est les différents modules et les garanties aux choix. Par contre, les moins ; difficile de les joindre en moins de 10minutes. Mais, c’est partout pareil, pour toutes les mutuelles, par rapport au nombre d’adhérents. Je recommande les ACM notamment pour les garanties Hospi.
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U
Utcs67 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
C'est bien crédit mutuel la meilleure des assurances au moins quand vous vous retrouvez avec un problème vous pourrez être rassuré car vôtre sinistre sera bien pris à charge et plutôt dans le bon sens! Laisser tomber les assureurs comme plein de tracas et que du blabla.
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Y
Yves a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Bonjour, suite à un différent important avec mon employeur j'ai fait appel aux ACM pour bénéficier de la protection juridique. Je tiens à les remercier pour leur suivi, leur sérieux et leur efficacité. Certains diront que les tarifs sont plus élevés que chez leurs concurrents mais je peux vous garantir que le service est à la hauteur des attentes. Je recommande vivement les ACM. Merci aux ACM pour leur soutien pendant cette période qui est difficile pour moi.
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À propos de Crédit Mutuel
Bancassureur
N°Orias : 07003758
