Tous les avis Crédit Mutuel - 3 étoiles
3ème en assurance animaux
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L
Lahaye a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
A bânir.....vous vendent leur assurance comme la meilleure et trouve toujours un prétexte pour ne pas rembourser....passer votre chemin pour l assurance prévention santé acm
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C
Caro94 a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Je viens de découvrir après avoir souscrit une assurance auprès du crédit mutuel que mon cocker avait un problème sur la tête fémorale qui serait congénital d après le crédit mutuel. À la suite de cela, j ai reçu une lettre d exclusion de remboursement : l article 9.5 des cgv prévoit que les frais occasionnés par une anomalie, infirmité ou maladie congénitale ne donnent lieu à aucun remboursement. Aussi l ensemble des frais résultant des pathologies osteo articulaire des hanches, les suites et conséquences (médicaments, actes médicaux et chirurgicaux…) ne peuvent être pris en charge. Je me demande donc pkoi je paye tous les mois 40€ d assurance car quoi qu il arrive tout sera considéré comme congénital ou autre excuse pour ne pas verser un euro… comble de tout c est que je n ai pas d article 9.5 dans mon contrat…
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S
SYLVBO67 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Fuyez cette assurance habitation ! Seuls les bons payeurs et les "sans sinistres" sont les bienvenus ! Si j'avais pu mettre la note de ZERO, je l'aurai fait. Suite à un décès dans la famille, les prélèvements pour l'assurance de l'habitation du défunt ont été bloqués, des courriers recommandés pour défaut de paiement ont été envoyés au domicile du défunt alors que le décès avait été signalé et que plus personne n'habite dans le logement. N'étant pas sur place, les courriers n'ont pas été réceptionnés rapidement. Dès connaissance, les régularisations des paiements ont été faites avec 2 jours de retard. Malgré tout, l'assurance a été résiliée !! Et impossible de la remettre en place, on nous dit d'aller voir ailleurs : 50 ans de paiements en temps et en heure et au moindre rejet de paiement (indépendant de la volonté du souscripteur puisqu'il est décédé), on vous met dehors. Heureusement, la MACIF a pris le relais.
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C
Chris a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Ma femme avais souscrit un previ option à sont deces mes enfant on chacun eu 156e alors que l'abattement et de 152500e max chacun une pur honte on pensé les mettre à l'abri mais au final rien de tous sa.
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j
jcs08 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Assuré au Crédit Mutuel depuis 50 ans et sans accident majeur et avec toutes les options de garanties possibles, je viens d'avoir une panne immobilisante et le CM a tout fait pour ne pas prendre en charge. J'ai eu en fait une panne de fusibles qui ont claqué et ont rendu la voiture inutilisable. Remorquage, remise en état et pour rembourser la réponse est NIET ! Pourquoi ? Première réponse : la batterie n'est pas prise en charge alors qu'il n'y a jamais eu de pb de batterie. Après les avoir appelés, nouvelle version : Les fusibles ne sont pas pris en charge. Toujours prêts pour encaisser mais ne jamais assumer les contrats. Telle est la devise du Crédit Mutuel. A FUIR ET NE JAMAIS Y REVENIR !
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L
Laurette a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
C'est la première fois que je tombe en panne avec cette assurance. Déjà, le numéro affiché sur la carte verte n'est pas le bon si vous n'êtes pas sur autoroute( faut aller sur internet pour le trouver) .Ensuite j'ai attendu 3h30 la dépanneuse, je peux comprendre les aléas de la journée mais ce n'est pas ce qui m'a été annoncé au départ. Et enfin, le prêt de vehicule : rester 18 min au tel pour qu'on vous raccroche au nez car pas de solution trouvée.... et j ai dû rappeler, attendre 7 minutes pour avoir quelqu'un de compétent qui a réglé la chose en moins d'une minute.
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c
cobra a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Bonjour, nous sommes 2 personnes handicapées en location depuis 2019 et nous avons fait appel au service de protection juridique du Crédit Mutuel. Pour une porte de garage devenue trop lourde à soulever, vu que j'ai du me faire opérer de la main droite. (Porte montée par l'ancien propriétaire et que l'entreprise venue très souvent réparée les ressorts qui se déboitaient) D'après les professionnelles qui ont vu le montage de la porte, ils ne veulent surtout pas intervenir sur du travail d'amateur (rien n'est équilibré). De plus nous avons un sèche serviette fixé au mur dans la salle de bain qui n'a jamais servi et qui c'est décelée. Voici la réponse d'une "conseillère" du Crédit Mutuel qui invente des problèmes. PROTECTION JURIDIQUE Objet : Suivi de votre dossier de Protection Juridique Monsieur, Nous avons bien réceptionné votre courrier qui a retenu toute notre attention. Afin de pouvoir vous répondre nous vous invitons à nous communiquer les pièces manquantes et notamment le devis de la porte de garage / attestation d'un profesionnel que la porte ne fonctionne pas et est dangereuse. Par ailleurs, le contrat de bail ne fait pas apparaître d'amménagement pour les personnes à mobilité réduite ce qui n'impose pas une mise aux normes par le bailleur. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Recevez, Monsieur, nos sincères salutations. ACM IARD SA Sans compter sur les fautes d'orthographe, je tiens à vous dire que pour des personnes handicapées, ce discours est inacceptable de la part d'une personne sans expérience, faisant parti d'une Mutuelle censée défendre ces clients.
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J
JM a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Accrochage non responsable ou la partie adverse se manifeste le lendemain car son véhicule détruit a réussit à faire 10 mètres de plus car HS, mon véhicule en stationnement est détruit par un assuré des ACM qui et revenu le lendemain pour faire le constat. Avec constatel tout se passe très bien et l' expert conclu à un VGA pour mon véhicule et je contacte la conseillère pour résilier le contrat d'assurance en lui mentionnant le numéro constatel, la procédure VGA. La réponse par mail sous entend que la conseillère a besoin de plus d'informations pour résilier le contrat alors qu j'ai stipulé que que je voulais ne plus rien assurer aux ACM de Betschdorf. Pour un accrochage du 20 novembre la responsable m'appelle une fois par téléphone que je dois céder le véhicule aux ACM et tout suivra son cour mais hélas je dois encore relancer. Entre temps je reçois un courrier qui stipule que je n"ai plus le droit de circuler sans que le contrat soit résilié Trois mois après le sinistre est réglé et il ne faut pas avoir besoin de l'argent à mois de contracter un prêt Le prochain objectif est de changer de banque
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F
Fabien25200 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Je déconseille fortement cette assurance à 437€ annuelle. 2 demande de remboursement à chaque fois ils cherchent la petite excuse pour ne pas mettre la main à la poche. A fuir absolument allez dans une vraie assurance avec une agence. Ça facilite les contacts sans passer par un conseiller bancaire
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M
Marco5 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
Ne dédommage jamais, sort toujours une clause au contrat souscrit pour ne pas aider ses clients, genre d'assurance qui s'abrite derrière un expert pour avoir gain de cause. Mauvaise assurance.
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V
Vincebea a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Lorsque vous déclarez par téléphone votre sinistre pour votre voiture, le conseiller vous préviens que certains coups étaient déjà présents sans voir le véhicule ! lors du passage de l'expert, celui-ci vous redit la même chose et soupçonne que nous avons causé les dégâts !.... incroyable, je vous conseille d'avoir un tiers lors des sinistres, sinon vous êtes le malfaisant. Véhicule suivi par la concession, lavée 1 à 2 fois par semaine, donc nous verrions si un coup y était, nous sommes assurés tout risque depuis des années sans aucun sinistre et le jour où vous avez des dégradations sans tiers on vous prend de haut et pour un menteur. Mon ressenti : ne pas indemniser le client ....
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S
Seb a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Bonjour Pour commencer, ne tenez pas compte des étoiles affichées car je rédige ces quelques phares avant tout pour un renseignement. J'ai contracté un prêts immobilier et un autre travaux au crédit mutuel en 2018.Les assurances PTIA IPP IPT etc de ces deux prêt aussi d'ailleurs A ce jour, pour raison de santé, j'ai été déclaré par la CPAM en invalidité CAT 2. Entre la CPAM et la prévoyance professionnelle, je ne vais presque pas, ou peut être pas du tout avoir de perte de revenus. Ma question est: Est que l'assurance du credit mutuel va me couvrir pour la prise en charge de mes prêt? Si oui comment et à quelle hauteur de %. Merci pour vos réponse.
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G
Gilles P. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Suite à un accident causé par un tiersAssurance à éviter de toute urgence! Suite à un accident causé par un tiers dont je suis à 0% de responsabilité: je suis assuré tout risque optimal, 110€ /mois pour un Mercedes GLE AMG 2019,.. Le jour de l'accident impossible d'avoir ni Mondiale Assistance, ni Constatel, plus de 30 minutes au tel avec chacun sans résultat, du coup la gendarmerie décide d'enlever le véhicule par leur dépanneur, j'en suis donc pour 220€ car dépanneur non agréé par Constatel. Mon véhicule déclaré VGE (gravement endommagé), je ne peux bénéficier d'une voiture de remplacement que 8 jours, c'est contractuel certes. Toutefois je suis maintenant obligé de passer par une assistance juridique pour essayer d'obtenir un véhicule de location, car à ce jour je n'ai plus de véhicule.
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g
gyl a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
aucune assistance dans mes démarches . J'attends une contribution juridique pour une contre expertise. Nomination d'un 1° Expert(erreur) le 2° me reçoit 5mn et minimise le sinistre en attribuant les dégats majoritairement à un autre sinistre préconise un lustrage pour réparer une absence de peinture !!!
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A
Alain a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Incroyable !!! Obtenir quelqu'un au téléphone c'est le parcours du combattant....effarant! Des journées entières,entières et jamais personne ne répond, INIMAGINABLE !! Un sinistre auto , rien d'extraordinaire. Une franchise que je ne dois pas payer selon le courrier mais que je dois payer pour récupérer mon véhicule sinon , problème avec le garage et depuis personne au téléphone et ne répond au mail. Effarant!
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Y
Yves a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Après un sinistre de ma responsabilité il n’ont pas voulu assurer mon nouveau véhicule et m’ont adressé à un courtier à un tarif exhorbitant.avec une franchise de 1330 euros et une cotisation annuelle de 1900 euros.
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S
Sabine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
J’ai été mal conseillée : pour « m’avoir », le conseiller m’a proposé une assurance moins chère que celle que j’avais mais les garanties différaient. Je ne m’en suis rendu compte que lorsque j’ai été confrontée à un sinistre : ma nouvelle assurance ne prenait pas en charge Le Bris de glace alors que ma précédente le prenait et que j’avais précisé que je voulais Les mêmes garanties ! Résultat ? Le pare brise à été changé à mes seuls frais : 715€! Quelle économie !
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P
Phil75 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je les ai appelé trois fois en plus de 10 ans. Comme par hasard le sujet de mes questions n'entraient jamais dans le contrat. En fait, ca ne sert vraiment à rien (en tous les cas pour mon expérience personnelle).
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C
Cindy a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Un peu chère comme assurance et quand vous avez une panne de batterie impossible de les joindre ! Vous avez une plate-forme qui vous envoie un SMS ou faut renseigner tout vos documents ! Trop compliqué pour être dépanner alors que le garage a 1 km !
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g
giova a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
bjr me revoila je viens de voir ma prevoyance a ce jour d augmenter de 66e a 71e quel honte a vous le credit mutuel de profiter de l inlfation cela ne nécessite pas une tel augmentation surtout que depuis 29 ans j ais eu l ocassion de lutilisé une fois pouquoi toujours pleurer aupres de vous.un petit geste ferais du bien k meme client fidele.je pense resillier a court terme cdlt
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F
Fontela a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Le personnel au téléphone est incompétent et très désagréable, ils sont condescendants, parle mal nous avons l’impression de les déranger, prennent les choses à la légère. Je ne vous souhaite jamais d’être en panne avec eux à fuir !!
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S
Sylvie a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
J ai eu un vandalisme en septembre nous sommes en décembre toujours pas de remboursement j ai dut être obliger de payer le garagiste moi même .. personnes ne vous répond une honte!!!!! Un prix très attractif mais dès qu il y a un soucis personne.. un conseiller m a même dit qu il me rembourserai pas à bannir!!!! Obliger de prendre un avocat UNe HONTE
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N
Nana a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Assurance décevante voir même nulle .ils ne pensent qu à prendre de l argent et après ne rembourse pas juste pour un mot sur la facture qu ils ne prennent pas en charge. A éviter très fortement
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A
Amale68 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Quand j'ai pris l assurance je payais 127 euros par mois. Et aujourd'hui 181 euros, C est trop.surtout que je ne travaille plus. De plus, ils ne me préviennent pas quand les tarifs augmentent. Le plus, remboursement fait sans problème.
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P
Pascal a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je suis assuré ainsi que toute ma famille (mon épouse et ma fille) au Crédit Mutuel (contrat de groupe hospitalier) avec l'option "prévention bien être" en plus (cotisation de plus de 2000€ par an). Je bénéficie de la carte avance santé ce qui est très pratique puisque le compte n'est débité que lorsque le remboursement est intervenu. J'ai dû changer de lunettes, je me souvenais que le dernier changement datait de 2019. J'ai un RV ophtalmologique qui se situe toujours à la même période (fin juillet). Je passe ainsi commande de mes lunettes avec une facturation établie au 03/08/2021. Je suis débité de mon compte mais aucun remboursement n'arrive. En y regardant de plus prêt je vois que ma facturation de 2019 datait du 09/08/2019, soit à peine un delta de 6 jours, et les ACM ne rembourse pas. Je trouve cette attitude très rigide (à 6 jours prêts) et de ce fait ne recommande pas du tout cette mutuelle.
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V
Vickyship a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Très très décevant. Une assurance qui n’est pas près de prendre en charge un sinistre rapidement. Après un sinistre dont je ne suis en tort a 0%. Aucune information sur l’avancement de mon dossier sauf « en cours d’instruction. Payer 150 euros TOUS les mois en tout risque. Ça y a pas de problème mais alors pour dédommager en cas de sinistre il n’y a plus personne à part des intervenants qui vous prennent de haut et vous parle comme si vous étiez stupide. Je vais devoir faire appelle à un avocat car après 5 mois AUCUNE nouvelle sur mon remboursement. 0. Nul. À fuir. Et c’est un vrai conseil.
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k
krevette1286 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Je suis satisfaite du service car j'avais regroupé toutes mes assurances à ma banque ce qui simplifiais les démarches et réduisez les interlocuteurs sauf que en contre partie, le prix est quand même plutôt élevé, je suis d'ailleurs en train de faire des devis pour voir où ils se situent et je pourrai apparemment pour les même garanties, avoir une assurance qui me permettrait d'économiser ,presque 200e à l'année, je vais donc voir si mon conseiller du crédit mutuel peut me proposer le même tarif sinon je serais obligée d'en changer donc affaire à suivre... Je ne peut pas évaluer l'intervention en cas de sinistre car je n'ai jamais eu de sinistres à déclarer.
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S
Segio06 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Après 20 ans assurance chez eux,je suis fait radié car je n'avais pas renvoyé un courrier sur lequel on l'informe que ma franchise était modifiée. J'ai été obligé de passer par un courtier pour trouver une nouvelle assurance car j'ai été fichés
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e
eric a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Interlocutrice peu enthousiaste et ne recherche pas de solution sur un différent. Semble insensible à la menace de rupture de plusieurs contrats (que je viens de résilier). En résumé, très intéressant tant qu'on a pas de sinistre. Déçu de mon interlocutrice.
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C
Clem59 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Bonjour ayant acheter un véhicule récemment je lai assuré au credit mutuel mais le véhicule est tomber en panne et le garage ma prêter une voiture le temp des reparation malheureusement le credit mutuel ne veut pas transférer l'assurance de mon véhicule car je nai pas donner la carte grise definitive du véhicule assuré actuellement mais le problème et que je nai pas encore reçu la carte grise définitive donc je ne peux pas donner quelque chose que je n'ai pas ducoup je roule sans assurance j'ai bien donné le certificat d'immatriculation provisoire Très déçu
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A
Abdellah a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
j’étais client chez eu pendant 8 mois j’ai ensuite vendu une voiture j’ai racheter une autre voiture qui et tomber en ruine 3 semaine après j’ai donc vendu la voiture... j’ai arrêter mon assurance et vendu mon véhicule car je n’en n’avais plus l’utiliser à cause de mon travail je pouvez me déplacer en vélo vue que j’étais juste à coter, je reviens 1 ans après suite à l’achat d’une voiture un peux puissante il refuse de m’assurer !! ses frustrant.
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A
Anne si a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bjr Mon frère est décédé il y a 5 ans il avait souscrit une assurance décès ou vie je sais plus avec ma mère bénéficiaire qui était dans l incapacité de pouvoir en bénéficier car ne pouvait faire les démarches suite à un contact j ai envoyé tout les documents demandés au service sinistre assurances de personnes n° de dossier 40515002212 à Laval et toujours aucun retour c est du foutage de gueule car aucun numéro de tel pour les contacter ni mail seul une adresse postale
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C
Cloche a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Aucun problème pendant deux ans , mais la c’est le pompon !!!! Une personne débectante au bout du fil car problème de remboursement !!! Impossible d’exposer mon problème donc pas de réponse au sujet C’est de pire en pire !!! Je pars au plus vite
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K
Kiki92 a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020
Bonjour j ai une assurance accident de la vie credit mutuel et je ne comprends pas que l on puisse pas transmettre les documents par mail et ne pas connaître le suivi du dossier car mon dossier n avance pas merci
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N
Nico a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Mon fils est assuré en tous risques en tant que jeune chauffeur au crédit mutuel. Il a eut un sinistre matériel et stupeur ,il reçoit un recommandé lui disant qu'il passe automatiquement en tiers collision . C'est à prendre ou à laisser sinon vous êtes radié. La douche froide!!! Je déconseille fortement les assurances du crédit mutuel car ils ne sont pas mais pas du tout de confiance malgré 30 ans dans cette banque.
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z
zebulon a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
J'ai été résilié suite à des fuites d'eau dû à une tempête qui a enlevé une partie d'une toiture, c'est incroyable pour une assurance ! Des dégâts secondaires dans une grange n'ont même pas été comptabilisé comme une pièce dont le plafond c'est effondrée, l'atelier a des machines électriques inondés qui ne fonctionne plus que je n'ai même pas déclarés. Je ne recommanderais pas cette assurance.
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L
Lperlein a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
fuyez ce ne sont que des intermédiaires et tout est compliqué avec constatel pour obtenir une simple information téléphonique il faut vous armer de patience Perso litige depuis 14 mois et tj pas de solution et je paye tout risque un véhicule à l abandon dans un garage
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h
herzichristine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Je suis assez déçu sur l’assurance habitation, par ce qu’on vous dit au moment de la souscription, Quand il vous le vous arrive un sinistre plus personne est là
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M
Michel a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Je suis assuré aux ACM depuis de très nombreuses années pour mes véhicules. Aucun soucis au niveau des prises en charge. Par contre, j'ai eu la malchance de briser trois pare-brises en trois ans (deux sur un véhicule et un sur l'autre.) De fait, j'ai reçu un courrier me laissant le choix entre renoncer à la garantie bris de glace ou résilier le contrat de l'une des deux voitures. Vu le peu de considération de cette assurance envers ses anciens clients, j'ai décidé d'opter pour la seconde solution. Et, bien évidemment je ferai de même pour l'autre véhicule à la date anniversaire de son contrat. Ma fille , qui a également assurer sa voiture chez eux va faire de même.
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m
marine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Après 16 ans d'assurance chez survenir, je trouve les tarifs élever (19 ans de permis + de 50 % de bonus ,véhicule de plus de 10 ans et tarifs jamais baissé !, ainsi que la gestions des sinistre et/ou des dossiers pas compétant ,(plusieurs correspondant , plusieurs avis diffèrent , le tout pour un même dossier et par conséquent un même sinistre. En conclusion j'attendant d'avoir des tarifs conçurent avantageux avec les garantis en conséquent pour pouvoir changer d'assurance a ce jour j'ai obtenir un tarif d'aujourd'hui je ne paierais que 9 euros de plus au total pour 3 assurances (voiture inclus)
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À propos de Crédit Mutuel
Bancassureur
N°Orias : 07003758
