Tous les avis Crédit Mutuel - 4 étoiles

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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Dans le cadre d’une maladie chronique complexe, j’ai eu besoin d’un second avis sur des imageries médicales. Je suis alors passé par le site deuxiemeavis.fr, j’ai été très satisfaite de l’avis médical professionnel et spécialisé rendu, cependant il est extrêmement dommage que la mutuelle du crédit mutuel ne prenne pas en charge ce service coûteux (120€). De nombreuses publicités du Crédit Mutuel avance leur mutuelle comme un avantage pour les jeunes étudiants notamment par la carte avance santé. Étant une étudiante atteinte d’endométriose, d’adenomyose et de varices pelviennes, ce n’est pas la première fois qu’un service indispensable pour ma situation n’est pas pris en charge par ma mutuelle alors même que des mutuelles d’autres banques le prennent en charge. Il serait fortement recommandé de prendre en charge des services comme deuxiemeavis.fr pour les clients atteints de pathologies chroniques sans traitement curatif.

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m
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

J'ai souscrit ce plan en novembre 2022 et je me trouve actuellement en arrêt pour 4 mois minimum mon dossier a été traité en moins d'une semaine et j'ai déjà reçu mes premières indemnités .Je n'ai jamais eu aucun souci avec les assurances du crédit mutuel bien au contraire

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R
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Bonjour, depuis que j'ai confié mon dossier qui concerne une succession difficile, je suis entouré de personnes très compétentes et très professionnels, si je doit et je le fait je recommande cet assurance protection juridique. Mon dossier est en cour, je ne manquerai pas de communiquer les résultats du dossier.

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J
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Pas d’ avance pécuniaire payement carte bancaire en différé fourni par CMDP Autre prestations moyennes Je suis asses satisfait dans L’ensemble du service

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m
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Très SATISFAITE DU RETOUR Téléphonique ET DU TEMPS.de REMORQUAGE FAIT ET LE RETOUR POUR NOUS EN tpmr.le véhicule caddy Volkswagen arrivera au garage la vallée ludoise à le Lude cet AM.

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p
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Dégât des eaux déclaré le 16 / 11 / 2022 - Constat amiable envoyé le 19 - 11- devis envoyés le 30 - 11 - 2022 Remboursement posté le 03 - 01 - 2022. DONC SATISFAIT

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J
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Tous les barèmes sont clairement définis Remboursements rapide grâce à la carte avance santé Par internet il est facile de suivre et de gérer les dossiers en cours Bon rapport qualité prix

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C
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

J'ai eu un dégât des eaux venant du logement au dessus. Le sinistre a été déclaré en avril 2022. J'ai envoyé le devis de mon propre artisan en juillet 2022. 8j après j'appelle pour être sûr que mon dossier est complet et connaître les délais. J'ai attendu 8 min pour les avoir mais la prise en charge a été immédiate. La personne accueillante que j'ai eu m'a dit procéder au règlement le jour même. 48h plus tard l'argent était sur mon compte. C'était pas un gros montant (856 €) mais j'ai été agréablement surprise de la rapidité. Bravo !

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C
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Pour ma part, je recommande cette assurance. J'ai pris la formule "maladie et accident", remboursement à 80 % avec la carte avance santé. Hormis la désagréable surprise lors de la première demande de remboursement, j'ai dû transmettre l'historique médical de Kimy, et là je reçois un courrier m'indiquant qu'elle ne sera pas prise en charge pour ses problèmes gastro-intestinaux. Kimy n'ayant pas de maladie, après réclamation, cette exclusion a été levée. Aussi, toutes les demandes de remboursement (et j'en ai eu souvent dont la dernière avec un montant très élevé) ont bien été prises en charge comme le prévoit le contrat, avec un remboursement rapide. Petit bémol, le montant de la cotisation qui augmente beaucoup chaque année. Mais au vu de toutes mes dépenses, j'ai bien été contente d'avoir souscrit un contrat.

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P
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Il y a 4 ans je me suis cassé l'épaule j'ai eu 6 mois d'arrêt. L'assurance m'a pris en charge immédiatement et m'a versé 15€ par jour comme stipulé dans mon contrat. La je suis en arrêt depuis 2 ans pour une lombalgie chronique je pensais être indemnisé de la même façon, et bien non.... On avait oublié de me dire sur tout ce qui touchait le dos avait une carence de 90 jours et indemnisé à 50% du contrat, j'ai cherché dans mon contrat et en effet c'est marqué sur la 4e page et en tout petit...... comme si on lisait les contrats. Enfin je suis quand même indemnisé, même à 50% j'apprécie ....

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f
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

tres bonne assurance habitation bonne couverture facilité de declaration suivi indemnités parfait j ai eu souci de cheminé cambriolage bris de telephone declaration avec les voitures tout a été bien géré bien remboursé a recommander pas donné mais fait tres bien le job

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n
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bien par rapport aux assurances en ligne et low-cost, mais peut mieux faire quand même. Chez PACIFICA auparavant, encore plus de soucis de papiers et de demandes pour n’être pris en charge que difficilement ou pas du tout. Les inscriptions sont obligatoirement faites par un banquier qui transmet à un assureur. Tout est au téléphone ou par papier. Les refus de prise en charge sont nébuleux. La vétusté est de mise. On peut sûrement trouver mieux encore...

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F
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

en comparant les tarifs le Credit Mutuel est assez cher, autrement les conseillers ne sont pas toujours facilement joignables par contre une fois le dossier en cours l'intervention et le remboursement sont rapides

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E
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

En meme temps rien à dire il ne m est rien arrivé. Date anniversaire le 28 Août. La conseillère me connait et a réalisé à distance la mise en place de l assurance pendant nos vacances et cela nous a permis de récupérer le véhicule sur le chemin du retour.

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T
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Ancien client du Crédit Mutuel, je possède toutes mes assurances et comptes dans cette banque. Si l'on a un sinistre avec 0% de torts, ils remboursent la somme donnée par l'expert moins la franchise. Et il faut attendre que l'assurance adverse ai remboursé, donc cela peut aller jusqu'à 3 mois !!!! Donc on fait l'avance alors que l'on a rien demandé. C'est tout à fait anormal !!! J'ai appelé ce jour 30 04 21 à 12h25, pour avoir des nouvelles d'un dossier, j'ai été mal reçu, j'ai eu l'impression de déranger au milieu du gouter !!!! De plus en plus déçu ... Finalement, comme toutes les assurances, toujours à l'heure pour prélever les mensualités, mais pour se faire rembourser son dû, même si l'on est victime, c'est une autre histoire !!!!

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R
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Satisfaite FFA n,est pas une mutuelle et se retranche derriere son statut, pour ne pas appliquer la loi Chatel, bien qiu'elle opere au meme titre qu'une mutuelle. Il est très difficile de résilier , j'en suis a la 2 e tentative et aujourd'hui on me réclame une photocopie de carte d'identité et surtout un courrier de résiliation manuscrit , l',adherent est une femme agée e 87 ans avec problème d'arthrose important.Cette adhérente paye ses cotisation depuis plus de 30 ans , autant vous dire que tous les moyens sont bons pour conserver un contrat environs 40Euros au dessus du prix du marché. NE PAS SIGNER AVEC FFA pour éviter les problèmes de résiliation

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M
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Les prix actuels ne sont plus compétitif même par rapport à de grands assureurs ( MAAF, GMF, MATMUT,...) , de plus mon tarif 2021 a augmenté de 9% alors que mon bonus a évolué favorablement ; Sinon les services sont bons et les interlocuteurs disponibles.

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L
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020

Très satisfait des tarifs pratiqués par contre, le service client est déplorable. Je l’a conseille tout de même. Pour preuve, mon assurance habitation est également chez vous depuis plus de dix.

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c
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Nous avons eu 2 sinistres : un dégât des eaux et un appareil ménager endommagé par la foudre et nous n'avons eu aucun problème avec l'assurance. Un seul bémol pour nous, c'est que n'étant pas client de la banque en dehors de l'assurance d'habitation, nous ne pouvons avoir d'espace client sur internet.

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S
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Assurée depuis de nombreuses années auprès de cette banque, malgré des prix un peu onéreux comparé à d autres assurances, je suis satisfaite concernant la prise en charge, la réactivité et les délais de remboursements.

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p
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Toujours bien accueilli renseignements précis efficaces les meilleurs conseils pour un maximum de résultat pour l assurance auto réactivité lors de une panne a l etranger

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C
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

Très bonne mutuelle cependant vis a vis de mes revenus de retraite c'est tout de même une grosse dépense Sachant de plus que je suis en ALD sur deux pathologies

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V
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020

Rien à dire franchement je paye tous avec cette carte rembourser ou non et je n ai jamais eu de problème.ils sont très corrects.

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n
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

le souci en cas de sinistre ce sont les experts. presque 45 jours pour venir voir les dégâts sce banque ok sce expert nul

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À propos de Crédit Mutuel
Bancassureur
N°Orias : 07003758
Crédit Mutuel, fondé en 1847 par Frédéric-Guillaume Raiffeisen, est un groupe mutualiste majeur en France. Devenu un acteur clé en bancassurance, il possède des filiales comme CIC, Cofidis et Fortuneo. Avec une présence en Europe via Targobank et Beobank, il compte 34,2 millions de clients.