Tous les avis Dalma - 2 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
2.5
184 avis
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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

Très mauvaise expérience ! Bilan pour mon chien avec radio et prise de sang. Ils ont refusé de me rembourser la consultation avec les radios parce qu’une dysplasie a été découverte chez mon chien A L’ISSUE DE SES RADIOS alors que les examens radiologiques sont censés être remboursés ! De même que les visites ! Ils prétextent que l’examen a été fait dans le cadre de la maladie alors même qu’on l’ignorait .. Évidemment impossible de parler à qui que ce soit de vive voix ils refusent de passer par le téléphone !

C
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

J ai assure mon chien le 21 janvier avec un mois offert j avais également demander à ce que les jours du 22 au 28 février soit reporter sur le prélèvement que j avais demander le 5 de chaque mois. Sauf que hier j' ai eu la mauvaise surprise de découvrir que l on le prélèvement aurais lieu demain. En fin de mois J appelle pour modifier la personne q Me dis que cela n est pas possible En faite si vous vous assurer faite votre contrat le jours ou vous souhaitez être prélever pour ne pas vous trouver en galère et n avoir aucun interlocuteur qui peut faire quelque chose. Je trouve que c est un manque de respect de ne pas m avoir prévenu j aurai fait le contrat le 5 Aujourd'hui j avoue que je ne l aurai pas dans cette assurance

À propos de Dalma
Courtier
N°Orias : 21000255
Dalma, fondée en 2021, est une assurance santé pour chiens et chats, proposant des remboursements allant jusqu'à 2 500 € par an. Elle couvre consultations, chirurgies, et soins dentaires. Son forfait bien-être rembourse les frais préventifs jusqu'à 200 €. Gestion numérique avec remboursements rapides et conseils vétérinaires via l'application.
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