Tous les avis Dalma - 4 étoiles
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Avis contrôlés conformes
M
Mumu a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Bonsoir La publicité de Dalma indique un remboursement sous 48 heures mais tout ça n'est que mensonges et absolument pas respecté puisque j'ai amené mon chat lundi dernier donc le 19 , j'ai envoyé le 20 tout ce qu'il fallait comme preuve , car j'avais des médicaments à prendre à la pharmacie et j'ai reçu un mail seulement aujourd'hui comme quoi ils me remboursaient 70 % ce qui corresponds à mon contrat mais uniquement sur la partie des médicaments eu chez mon vétérinaire et pas celui eu à la pharmacie alors qu'il est prescrit sur l'ordonnance fait par le vétérinaire et faut partir du traitement. J'ai pourtant 5 chats assurés chez eux mais ils semblent en avoir rien à fiche donc en clair je ne pense pas rester à la fin de ma première année et je vais bien regarder les petites lignes pour donner mon préavis en temps et en heure. Je suis très déçue de cette assurance qui m'a été vendue comme une bonne assurance quand j'ai pu avoir quelqu'un au téléphone car il est impossible de joindre quelqu'un par ce biais aujourd'hui. Quant à la messagerie sur l'application comme j'ai pu le lire dans plusieurs avis ça ne fonctionne pas donc le seul moyen c'est le mail quand on décide de vous répondre. Je vais voir si les mails que j'ai envoyé ce jour en disant qu'à la pharmacie j'ai une facture de plus de 17 € et que je dois donc être remboursé à hauteur de 70 % sont traités ..
L
Lilidfleurs a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 19/05/2023
Très satisfaite du traitement concernant le remboursement des soins et actes médicaux . En ce qui concerne l' évolution chez Dama, il serait intéressant de pouvoir proposer aux propriétaire de plusieurs animaux de pouvoir regrouper les contrats et essayer de proposer des tarifs préférentiels .. C est juste une suggestion ??.
t
tjakubowski a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Mutuelle pas trop onéreuse, et remboursement très rapide. Il ne faudrait pas une trop importante augmentation annuelle. Site internet convivial. Je recommande cette mutuelle pour vos chiens et chats.
R
Raban a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Bonne assurance mais ne prend pas tout en charge. Soins dentaires = forfait bien-être !!! Un peu cher, mais ils sont réactifs. Application conforme et facile à utiliser.
A
Antho Ny a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
Aujourd'hui j'ai eu Christopher de chez Dalma assurance. Je lui ai expliqué le problème de mon chien et tout de suite il m'a dit qu'il ne sera pas prix en charge car il a déjà des soucis de santé . Tout en me disant que beaucoup de gens se font avoir avec les assurances . Je le remercie de son honnêteté et franchise . Aujourd'hui il perd un client mais ''demain'' il en gagne un .
P
Philo.Mia a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
J'ai connu quelques malentendus dans les premiers temps et des retards pour les remboursements mais tout de même satisfaisant dans l'ensemble au bout de 5 mois .
À propos de Dalma
Courtier
N°Orias : 21000255
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