Tous les avis ECG Assurances assurance auto

Note moyenne pondérée
3.8
10 avis
Détail de la note
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Délai de réponse
47 jours
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à ECG Assurances en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

Z
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Bonjour je souhaite féliciter le professionnalisme de mlle Valerie Sanchez qui a su prendre beaucoup de temps pour moi et qui a était super agréable , sympathique et très gentille ! Je la remercie indéfiniment sans quoi je n’aurais aucune assurance à ce jour !

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D
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Bonjour Je viens d assuré ma voiture chez ECG je suis très satisfaite, je suis tombé sûr une conseillère très sympa et. Accueillante au téléphone elle s'appelle nelia,

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d
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

J'ai pris une MRH dernièrement et voici mon avis: Excellente compagnie, conseillers disponibles, réactifs et très gentils. La conseillère m'a fait plusieurs devis et a été très patiente avec moi, de plus moi qui pensé que je ne pourrais plus jamais me faire assuré a cause de mon malus, ils ont réussit a me trouvé une solution et j'ai pu recommencé a roulé de nouveau. Je recommande fortement.

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k
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Assurance très médiocre, impossible d’avoir son conseiller, les lignes raccrochent, dès qu’il y’a un problème vous ne pouvez plus avoir personne, je déconseille

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P
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Demande de vignette assurance. Permettez moi d`insister, j`ai l`impression que je partage mes messages avec une adresse qui n`existe pas ? Après plusieurs tentatives au standard, toujours pas de reponse et aucun contact tèlephonique .? En fait j`èspère ne pas avoir recours au cas ou j`aurais un problème avec mon vèhicule sinon je dois faire comment ???

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T
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Lors de la souscription du contrat, evidemment, tout va bien. Ensuite, tout se complique, impossible à joindre par tel ou e-mail. Aucune réponse. Fuyez.......

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M
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

ECG pereire assurance est opérationnel jusqu'à la souscription du contrat. Après, impossible de joindre un conseiller, par mail ou téléphone. Pour ma part, j'arrive à joindre uniquement l'accueil téléphonique depuis 3 mois (plusieurs mails au conseiller sans réponses, et une vingtaine d'appels telephoniques). A chaque appel, les conseillers sont soit disant en communication, l'accueil leur transmet le message et nous promet un rappel du conseiller avant la fin de la journée. Ce n'est jamais fait. Ce comportement est vraiment honteux, irrespectueux. Je regrette vraiment d'avoir souscrit un contrat chez eux. Je vais donc chercher un autre assureur pour résilier.

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C
Avis suspect
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

je suis assuré chez eux pour la santé et l'auto et je suis vraiment très satisfaite par rapport à la gestion et aux remboursements la conseillère est joignable et répond toujours à mes questions

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c
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020

Très déçu de mon expérience. Aucun suivi des clients, aucune communication. Une gestion calamiteuse des dossiers au moment du confinement. Plus de 1000e à l'année encaissés et un tarif similaire proposé pour la 2e année à un moment faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait. J'ai changé d'assureur.

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k
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

aucun envoie de ma carte verte en temps est en heure

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m
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Bonjour a tous cette avis est reel et sincere Etant assure chez eux depuis plus d un an auto et habitation je les avait choisis pour le prix erreur que je ne commettrai plus ils s empressent d encaisser les cotisations ensuite aucune assistance service client ou plutot service "apres vente"vous comprendrez pourquoi excecrable je suis depuis 1992 je n avais vu ca auparavant je viens de payer ma cotisation annuelle apres etre passe au service encaissement etant tomber en panne dernierement j appelle le service afin de proceder au remorquage du vehicule mon contrat integre le remorquage a plus de 25 kms j etais a 31 kms de mon domicile les é interlocutrices m assurent que non 1er mensonge ou incompetence un mois apres je recois ma cotisation annuelle je reverifier mon contrat en effet le remorquage a plus de 25 kms etait bien stipule je l ai appelle quelle excecrabilte les interlocuteurs j envoie donc la facture du remorquage que j ai du payer et organiser moi meme on me raccroche au nez une dame menace bien sure ce genre de communication enregistree n existe plus on me demande le jour et l heure de la panne je leur transmets precisement 2é eme excuse pour ne pas payer nous avons verifie nous n avons pas eu d appel de ce numero de portable bande de menteurs donc nous ne payons pas je vous assure que ce temoignage et de bonne foi evitez les societes de courtage eca en est une but faire de l argent c est une tres mauvaise assurance que ce soit habitation auto ou soins divers si vous voulez payer sans retour c est la bonne assurance BONNE CHOSE IL Y A LA LOI HAMON

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