Tous les avis ECG Assurances - Page 10

Note moyenne pondérée
4.6
411 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
87%
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Découvrez les notes attribuées à ECG Assurances

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Agent agréable, attentif aux attentes des clients, donnant les informations et les conseils, permettant de faire un choix cohérent qui correspond aux vrais besoins du client.

C
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Mon interlocutrice a été très claire concernant les modalités du contrat proposé, également très patiente et ce qui ne gâche rien d'un contact très agréable.

t
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

je suis assez satisfait de l acceuil des interloccuteurs ,response claire et tres courtois ,réponse a mes attentes tres bonne soirée a vous et a bientot

J
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Écoutez je viens de m’inscrire à votre mutuelle comment je peux donner un avis en plus vous êtes très chère Jm

L
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je vous remercie pour le service de três bonne qualité et la patience, la disponibilité est un merveille. La disponibilité de la clientèle mis en place c'est un point fort.

l
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Après inscription sur un comparateur santé, premier contact avec le conseiller qui agissait pour me trouver un meilleur devis qui correspondait bien à mon budget pour une couverture bien convenable dans mon cas présent... Multiples échanges car beaucoup de questions et réponses claires, qui m'a permis de valider le contrat avec sérénité .. bonne amabilité et patience du conseiller

G
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Très bon suivi du dossier Écoute client Adaptation de l'offre au besoin exprimé par le client Respect du client Pas de relance inutile Rdv appréciés pour valider les étapes Accompagnement dans les demarches

M
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je suis très contente de ma conversation avec mon interlocuteur merci grâce à vous pu trouvé la mutuelle qui me correspond parfaitement à ma demande merci

O
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je suis très satisfait du prestation le mois le 08/07/2022 oui la personne que j'ai u m'a bien expliqué tout elle m'a fait bien comprendre les démarches j'ai bien reçu par mail

C
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour Super agréable au téléphone, accessible, sérieux. J ai qu un interlocuteur et sa c est très bien .bonne explications sur le contrat rien d autre à rajouter

G
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Mes échanges avec ma conseillère Lisa Romano ont été très agréables. C'est une personne dynamique et enjouée qui fait le maximum pour trouver des solutions aux problèmes. Je suis très satisfaite de sa prestation.

N
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Conseillère assurance vraiment au top et à l’écoute, qualité et prix de la mutuelle convient parfaitement à ma demande, satisfait des services proposés

T
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Excellent partenaire dans la recherche du bon contrat, le plus adapté à notre situation. N' a pas lâché sans être trop envahissant. A suivre donc en fonction de l'évolution des besoins.

T
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Franchement je n'ai jamais encore vu une prise en charge claire et soutenu. Bravo à ma Conseillère. Une connaissance des produits, une parfaite adaptation ç la situation familiale et ou individuelle

J
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Très bon contact avec mon interlocuteur. Je considère que le tarif est plutôt bon en comparaison d'autres mutuelles, mais toujours assez chère quand on n'est pas utilisateur des prestations. Je ne note pas de maximum pour la satisfaction car nouveau adhérent et pas encore dans le cirduit des remboursements.

C
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très sympathique très bon échange téléphonique. Tout les détails sont bien expliqués et clair. A l’écoute patiente malgré le réseau quelques peu embêtant. Satisfaite.

D
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Bonjour Je viens d assuré ma voiture chez ECG je suis très satisfaite, je suis tombé sûr une conseillère très sympa et. Accueillante au téléphone elle s'appelle nelia,

V
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 20/07/2021

Ses notes sont pour livia qui et ma conseillère et que j apprécie énormément de sont savoir faire et ces compétences avec une réponse rapide et claire à ma demande Je lui souhaite un long avenir dans se domaine Cordialement Impedovo

N
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

J’ai été très bien conseillée et guidée suite à ma demande de mutuelle santé. La Conseillère a été très à l’écoute de mes besoins et a su me guider pour finaliser les démarches.merci à vous.

A
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Accueil chaleureux et recherche continuelle à satisfaire le client. Ai eu une expérience très douloureuse avec une autre mutuelle. On nous propose des tarifs d adhésion très compétitif mais les délais de remboursements sont interminable San parler les harcèlements téléphoniques. Restez à la CEGEMA

A
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

L’entretien que j’ai avec l’assureur a été très agréable avec toutes les informations nécessaires à connaître et une bonne entente toute au long de la réalisation du contrat, du professionnalisme durant l’entretien

V
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

J'étais en communication avec Conseiller impliqué avec un discours bien rodé. M'avait proposer la garantie la plus adéquate à mon profil. Bonne continuation

s
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Après des liaisons téléphoniques compliquées. Une fois en visioconférence Nous avons repris dans le détail mon contrat actuel. Faire part des dernières expériences santé (optique) liées aux remboursement des prestations par mon assureur actuel. Nous avons examiné 2 propositions et fait un comparatif. Explication du fonctionnement honoraires et taux et valeur monétaire appliqués pour le calcul des remboursements. Eclaircissements très utiles pour la validation d'une proposition. Quand à la construction du contrat, facilité par le professionnalisme de mon interlocuteur.

d
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Je cherchais une mutuelle moins chère mais performante j'espère l'avoir trouvé. Mon interlocutrice a été claire et a bien pris en compte mes requêtes. Elle a été agréable et précise dans ses réponses ainsi que dans son efficacité pour me guider dans les documents à valider. Elle sera mon contacte pour tous problèmes ou renseignements que je pourrai avoir dans l'avenir. Merci a elle et au groupe

M
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 17/07/2021

Je suis tres satisfait de mon assurance egc perrera et sur tout une conseillère sui s'appel sabin et surtout la rapidité de service et les tarifs sui font c pas cher elle est raisonnable

m
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

J'ai fais une souscription en décembre 2021 pour une volkswagen passat tdi 115 de 99, j'ai payé Le frais d inscription plus les frais d assurance, en janvier je demande la résiliation de se contrat pour une autre volkswagen passat v6, il me redemande des frais d inscription plus les frais d assurance, quelque semaine plutard je me renseigne au près d autre assureur qui me font un tarif 3 fois moins cher sans frais de dossier. Je resilie donc l assurance chez pereire et maintenant demande des frais de clôture à un montant de 120€. JE VOUS LE DIT TRÈS CLAIREMENT BEAUCOUP DE SOCIÉTÉ COMME CELLE CI SONT DES es crocs ! Ils profitent des lois pour vous obliger à payer, c'est pas étonnant qu il y ai des guerres dans le monde. Les petits agissement ainsi font grandir le dégoût .

D
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Vraiment très professionnel une conseillère qui est l'écoute qui explique convenablement qui organise et oriente bien cordialement qui Sait être à l'écoute de ce dont on a besoin je dirai que c'est surtout l'amour du travail bien fait bravo madame Pirlo..

A
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Bonjour Madame,Monsieur, Je suis satisfait de l'information et des personnes par contact téléphonique. le seul reproche c 'est que je n'ai pas pris assez de renseignements au niveau de la couverture concernant les cures. Cordialement.

s
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Venant d'emménager dans mon nouvel appartement à Levallois, il fallait rapidement que je trouve une assurance habitation de qualité. Beaucoup de personnes m'ont conseiller de passer par ECG Assurances. Et je n'ai pas été déçu ! De très bonnes protections et un très bon rapport qualité-prix ! Très satisfait :)

S
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Merci pour votre service et de votre prise en charge claire, là où mon choix était flou. Prix comparé et discuté c’est un plus. Clauses claires. Je recommande

r
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Bonjour, Dans le cadre d'un recherche de mutuelle j'etai contacté par la société ECG assurances par téléphone afin d'obtenir une mutuelle santé. Cette représentant me parle de la mutuelle santé néoliane m'envoie des devis de la formule Neoliane initiale + niveau 2 lors de plusieurs contact elle finit par me proposé la "neoliane" niveau 3 en me disant qu'elle me fait un prix et me fait rapidement signé un contrat électronique. Qu'elle n'est pas ma déception de me retrouver quand j'ai relus le contrat numérique reçu une 20 de jour suivant je me rend compte que le devis qu'elle m'a envoyé ne correspond pas du tout a la couverture que je pensai avoir souscrite elle m'avait bien vendu un neoliane niveau 3 mais pas l'initial + comme les devis mais un neoliane equilibre 3. J'ai contacté leur service qualité qui ma dit que lors de la visualisation de l'audio la conseillère n'a jamais mentionné le type de contrat c'est a dire dire jamais "initial+" ni "equilibre" mais seulement neoliane et le niveau (2,3) donc que c'est valide pour eux..... J'éprouve donc une grande déception contre cette assurance dont le devis reçu ne correspond pas au contrat final signé de ma part.

a
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 14/11/2020

j'ai eu une personne très aimable qui m'a demandé de garder ma mutuelle apres 3 mois elle m'a trouvé une très bonne mutuelle que je garde depuis 1an et demi vraiment rien dire top

M
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

très mécontente du service ,la personne au téléphone très désagréable depuis le mois de Mai je dois recevoir des chèques de parainage a chaque fois cette personne me dis c'est en cours ou la personne qui s'en occupe vient de revenir de vacances cela fait 3 semaine qu'elle me sort cette phrase. Franchement fuyez

d
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

J'ai pris une MRH dernièrement et voici mon avis: Excellente compagnie, conseillers disponibles, réactifs et très gentils. La conseillère m'a fait plusieurs devis et a été très patiente avec moi, de plus moi qui pensé que je ne pourrais plus jamais me faire assuré a cause de mon malus, ils ont réussit a me trouvé une solution et j'ai pu recommencé a roulé de nouveau. Je recommande fortement.

v
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

j'ai souscrit une complémentaire santé auprès de ce courtier au mois d'octobre 2020 , celle ci rentrant en vigueur au 1er Janvier 2021 . Lors de cette souscription , le courtier , que je nommerai pas , m'a promis 1 mois gratuit qui serait reversé sur mon compte bancaire au mois d'avril . J'ai demandé une preuve de cela mais il m'a assuré qu'il tiendrait sa promesse . Que nenni ! Le mois d'avril est passé et je n'ai eu aucun versement sur mon compte de la part de ECG . J'ai pris contact avec le courtier qui évidemment ne se souvient pas de cela . J'essaie d'obtenir satisfaction malgré tout mais le courtier fait trainer en longueur en espérant que je finisse par abandonner . Si je n'obtenais pas satisfaction , je résilierai avec ce courtier dès que possible . Ne soyez pas aussi crédule que je l'ai été , si ce courtier vous propose un mois gratuit , sachez que cette promesse ne sera pas tenue mais c'est simplement une méthode pour obtenir de nouveaux clients .

k
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Assurance a fuir, des conditions dès le début du contact qui ne sont pas respectées le paiement en avance d’un mois, surtout d’un montant de 182€ mensuel, puis ils font payer des frais de dossier vraiment ce sont des menteurs, je vous déconseille réellement de souscrire car cb est que des ennuis pour vous.

k
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Assurance très médiocre, impossible d’avoir son conseiller, les lignes raccrochent, dès qu’il y’a un problème vous ne pouvez plus avoir personne, je déconseille

P
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Demande de vignette assurance. Permettez moi d`insister, j`ai l`impression que je partage mes messages avec une adresse qui n`existe pas ? Après plusieurs tentatives au standard, toujours pas de reponse et aucun contact tèlephonique .? En fait j`èspère ne pas avoir recours au cas ou j`aurais un problème avec mon vèhicule sinon je dois faire comment ???

o
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

je viens à l'instant de souscrire une mutuelle, un proche m'a conseillé ECG Assurances et je ne le regrette pas : - conseillé TOTALEMENT disponible, il m'a fait de nombreuses propositions adaptées à mon budget, à l'écoute de mes besoins. c'est très rare où je prend le temps de donner mon avis (positif ou négatif) mais ils en valent la peine. Merci.

T
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Lors de la souscription du contrat, evidemment, tout va bien. Ensuite, tout se complique, impossible à joindre par tel ou e-mail. Aucune réponse. Fuyez.......

À propos de ECG Assurances
Courtier
N°Orias : 07009027
Fondé en 1994, ECG groupe s'est imposé comme un leader du courtage en assurance en France et propose des assurances santé, prévoyance, automobile, multirisque habitation, obsèque, etc. ECG GROUPE s'engage dans la qualité et la satisfaction clientèle en intégrant un système de gestion certifié ISO 9001 pour ses activités offshores.
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