Tous les avis Groupama assurance emprunteur - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
L
LaureKim a noté Groupama en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Niveau prix il n'y a rien à dire ils sont corrects. Par contre en ce qui concerne la gestion du compte c'est une autre histoire. La date du début de mon contrat a été décalée à cause d'une mauvaise gestion des délais. Le contrat aurait dû débuter début décembre il va débuter début janvier. Ensuite, je suis toujours dans l'attente de mon lien pour signer mon contrat d'adhésion qui n'arrive toujours pas. Concernant les conseillers, ces derniers ont l'audace de dire qu'il n'ya pas de problème sur le dossier et tout se passe comme prévu que nous sommes dans les délais alors que nous sommes déjà hors délais. Ils promettent des gestes commerciaux alors qu'ils ne sont pas décisionnaires sur le dossier et encore moins gestionnaire. Lorsque vous leur expliquez qu'il n'est pas compliqué d'envoyer un lien de signature, la conseillère vous dit que vous avez bien reçu votre contrat d'adhésion et que si vous êtes inquiets par la gestion vous n'avez qu'à l'imprimer et leur renvoyer donc en gros faire leur job à leur place. La banque a 10 jours pour répondre le contrat débute dans 15 jours.... et ce n'est toujours pas le lien de signature. Niveau incompétence nous sommes sur du haut niveau
c
cstan a noté Groupama en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/07/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Bonjour berthelet voyage a deposer le bilan assurer par groupama nous devions etre rembourser des frais engager rapidement et non groupama fait trainer voir meme fait de la retention. donc obliger de les mettre au tribunal.
C
Cioccolatto a noté Groupama en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
