Tous les avis Harmonie Mutuelle mutuelle santé - Page 8

Note moyenne pondérée
2
286 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3 jours
Taux de réponse
23%
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Découvrez les notes attribuées à Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Cela fait maintenant 2 mois que j'essaie de joindre HM par téléphone ou messagerie sur mon compte en ligne. Je reste en attente plus de 30 minutes et je n'ai jamais de conseiller à l'autre bout. Egalement aucune réponse messagerie à ma requête. Le service est rapide quand il s'agit de souscrire à une garantie plus élevée (expérience vécue en septembre) mais AUCUN suivi lorsque le client - le fidèle client depuis plus de 6 ans - a une requête. C'est déplorable. J'envisage de résilier avec eux étant donné cette absence de suivi.

K
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Des délais de remboursement de plus en plus long ... Mais ils affirmeront certainement ne pas avoir reçu les décomptes de la Sécu. Attention résiliation imminente après plusieurs années de partenariat.

p
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

je reçois des recommandés alors que j'ai expliqué à plusieurs reprises sur mon espace web, que je respectais l'échéancier fourni par eux, mais ils modifient l'échéancier comme ils veulent...et me reclame 300€ en 1 fois alors que l'échéancier restait sur 3 mois ! cela vaut peut-être un petit tour chez "ça peut vous arriver" avec julien courbet, bref HARMONIE MUTUELLE et PREVOYANCE à fuir !!!

S
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Impossible de les joindre depuis plusieurs jours par téléphone, vous patientez 15 minutes et ça raccroche. Impossible non plus de faire un message via le site pour avoir une explication sur un prélèvement fait qui ne correspond pas au contrat souscrit.

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V
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Adhérent depuis une douzaine d'année à Harmonie Mutuelle, j'ai vu les cotisations augmenter dans des proportions considérables ! exemple : cotisation prévue pour 2022 en hausse de 9,07% sur 2021, ou encore en hausse de 15,3% sur 2020 !!! et avec un niveau de remboursement très moyen.

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L
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

A fuir !!! Départ en retraite début août donc contrat résilié via mon employeur , j ai reprit contact par téléphone après être tombé sur une messagerie un interlocuteur qui a mit 35 mm pour traiter mon nouveau contrat m a dit on vous compte pas août contrat reçu par courrier mi octobre soit un mois après et j ai la surprise de constater un prélèvement de 452 euro pour 4 mois d août à novembre sans m avoir informé .je me suis déplacé à l agence je suis tombé sur une femme qui m a envoyé sur les roses en 3 mn en disant vous devez 4 mois y a pas a discuter ou à faire un échelonnement je précise que depuis mi septembre c est un nouveau n• d adhérent j ai envoyé 5 mails aucunes réponses ça m étonne pas à lire les avis ici