Tous les avis Identités Mutuelle mutuelle santé 1 étoile - Page 2

Note moyenne pondérée
2.1
71 avis
Détail de la note
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  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Identités Mutuelle en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Messages, mails ou lettre recommandée, rien ne saurait faire bouger les services de cette institution depuis plus de 8 mois... Bien meilleurs dans leur publicité que dans leur façon d'agir ou désinvolture et impolitesse semblent être leur "marque de fabrique"... à fuir si vous cherchez une mutuelle de qualité

D
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Attention à cette mutuelle, beaux parleurs mais n agissent pas, même lorsqu il y a des erreurs prof de leur part, vous n avez que des excuses maus vous attendez toujours une solution qui ne vient par car on vous promet de vous rappeler mais j attends tjs.

8
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Apres un email de demande de procédure pour resilier ma mutuelle, apres un courrier recommandé avec accusé de réception, apres un deuxieme email, toujours sans reponse J'ai donc decidé d'appeler et apres une attente longue j'ai une personne qui me dis que je n'ai pas suivie la procédure pour resilier le contrat et me demande d'envoyer un email au service réclamations j'ai envoyé la lettre en temps et en heure pour arrêter le contrat a la fin de l'année, je pense qu'ils trainent les pieds pour grappier un peu d'argent au client Ne pas avoir de reponse au bout de trois semaine est insupportable ,un manque totale de respect du client

t
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Bonjour, 58 jours après de l'achat de lunettes, et après envois des justificatifs auprès de cette mutuelle, je suis toujours en attente du remboursement. Le courtier" Veralis ", adopte la position de l'autruche. ( la tête dans le sable ). Proprement scandaleux, ce moyen de faire du cash sur le dos du client.

l
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Bonjour, j'ai reçu mon échéancier de cotisations 2021 et surprise il m'a été appliqué une augmentation de 30% sans explication aucune. Je leur ai écrit pour avoir une explication mais aucune réponse depuis 15 jours. Mutuelle à fuir ......

L
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Ces une honte victime d’un accident je n’ai droit à rien l’es entorses cervicale son exclu ces une honte je paye 350€ depuis 12 ans chaque mois et on me refuse mes indemnités une vrai honte