Tous les avis Intériale mutuelle santé - Page 17
2ème Assureur Santé
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Intériale en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cris a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 20/02/2022
Mutuelle très très chère au niveau santé et super chère au niveau prévoyance je ne conseille pas.augmentation très importante chaque année alors que l on est client rien à voir malheureusement je retourne ou j habite plus facile d avoir un interlocuteur en face
J
JoeCapitaineJoe a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Remboursement de frais dentaire pas a la hauteur de mes esperances(50% des fraies a ma charge , alors que la nouvelle mutuelle prend 100% des frais) J'ai résilier pour un concurant privé , un poil moins chere meme sans prise en charge de mon employeur . Résiliation très simple avec des personnes agréable au téléphone. Facile a joindre.
v
vero.kos a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis affilié à interiale et je n'ai aucun problème avec eux. D'ailleurs c'est mon ministère qui nous l'a conseillé. J'ai un document qui me dit exactement à quel remboursement j'ai droit, et tout s'est toujours bien passé. Si je leur demande un renseignement, j'ai une réponse.
A
Alain33 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Je viens ici pour dénoncer l incompétence des agents d Intériale. J ai un forfait optique de 220 euros. Je fais faire des lunettes pour un montant de 193 euros sauf que 0,18 euros ne sont pas pris en charge par la mutuelle. Pourquoi? et c est la que ça se complique. A part d avoir comme réponse: Voyez votre professionnel de santé, voyez avec votre sécu. et a la fin, le reste à charge pour un montant de 0.18 euros n'est pas couvert par votre garantie. Personne n est capable de me dire pourquoi. Qu est qui est trop cher? La garantie ne couvre pas 18 centimes qui restent à ma charge, c est vraiment du n importe quoi d autant que je ne dépasse pas le forfait. Ce n est pas pour les 18 centimes mais pour le principe que je me bats pour comprendre.
r
ricou a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
A fuir ...ils font traîner le dossier de ma compagne pour ne pas rembourser le complément de salaire contracté il y a plus de 7 ans et jamais utilisé. On fournit tous les documents demandés mais il en manque toujours un ou ma collègue s'est trompée ou vous avez mal compris etc.. Je sens que ça va être long cette histoire ??
P
Powerlift a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Décembre 2021 souscription à la mutuelle il a fallu 3 mois pour la mise en place soit disant un bug.. puis on me dit pour vous dédommager on vous envoie une carte cadeaux multi enseignes pour des vêtements en avril 2022 , toujours rien reçu à ce jour malgré des relances (juillet 2022) !! Existe t il un service client ???
p
pseudo a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 19/08/2021
Je suis adhérente depuis 5 ans et Intériale vient de se rendre compte aujourd'hui en 2022, que je suis fonctionnaire de l'État et non de la territoriale. On m'a prélevé 100 EUR de trop par mois depuis 5 ans. Et c'est par pur hasard que je l'apprend. 6000 euros de trop perçu. Visiblement ils n'ont AUCUNE éthique. A éviter
a
alain38660 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
Intériale, une mutuelle au top, sans ayant jamais rencontré de probléme jusqu'au jour ou? je fais des soins dentaire avec prothése pour une somme de 2394,42 euros. j'envoi à ma mutuelle la facture acquitée à la mutuelle, jusque là tout vabien, mais le remboursement n'arrive pas! contact, courrier... et on va me dire que j'ai été remboursé. je précise que non, on vérifie mon numero de compte bancaire mais les 3 derniers chiffre de mon iban ne sont pas les miens. le téléconseiller reconnait que le remboursement est passé sur un numero qui ne correspond pas. apres maintes palabres on me fait savoir que j'ai changé de compte entre temps pour revenir à l'ancien compte ce qui est totalement faux et depuis interiale fait la sourde oreille et je m'assois sur un remboursement de 2394,42eu. je suis fortement déçu! je ne vois pas de recours, ma banque m'a fait savoir qu'aucun compte ne posséde le même iban et que s'il y avait eu erreur de versement, la banque aurait rejetée le virement.
S
Sha a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Adhésion en novembre , je m'assure à plusieurs reprises qu'il n'y aura aucun délai de carence pour la partie mutuelle et complément de salaire on m'assure que non.... Les premiers remboursements arrivent et je pense à une erreur...non non il ne rembourse rien ou très peu alors que je suis à l'avant dernière formule... je suis alors obligée de prendrez un pack renfort qui au final ne me rembourse pas tout non plus ... Alors quand à la prévoyance on l'a clairement menti.... Et bien sûr c'est moi qui n'a pas compris et qui mens .... Depuis mon adhésion je vais de déception en déception...une commerciale me rappelle et me dit on peut éventuellement faire un geste commercial mais si vous me dites que vous allez résilier....aucun intérêt...ben comment vous dire ...je lui ai dit ok...mais je suis juste outrée.... Et bien soit ! Je me suis bien faite avoir alors un conseil ! FUYEZ N'ADHERER PAS !
M
Muchad06 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Coûteuse pour ce que c'est. Je suis allée chez générale d'optique hier. L'opticien m'a annoncé que ma mutuelle (interiale) allait me rembourser même pas 10 centimes sur mes lunettes. Et je paye presque 40 euros par mois. Pitoyable. Ne remboursez rien, c'est mieux car ça fait vraiment pitier de rembourser même pas 10 centimes. Je vais changer de mutuelle expressément
g
ggggrrreeg a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Remboursement très mal placés Toujours un prétexte pour ne pas rembourser quelque chose : exemple un délai de prescription. Une mutuelle chère qui encaisse et donne peu en retour.
M
Mika a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Je me suis assuré pour le maintien de salaires et primes... Ils m ont fait tourné en bourrique Un me dit le dossier est en cours je l ai envoyé ,7 jours apres j appel une autre me repond me dit je fais le neccessaire je l envoie pour qu il soit rapidement traité au final il manque des pieces que j ai deja transmis je retransmet les pieces pour a la fin me dire vous avez pas le droit au remboursement de prime car vous étiez en accident du travail ,je dis hors j ai perdu mes primes car j etais trop absente et non du a l accident de service....donc depuis 2016 je paye cette garantie à 46 euros par mois pour rien . Je vais trouver une mutuelle garantie prevoyance competente.bye bye interiale bon a encaisser mais pour payer nada niete .je vous la deconseille fortement moi qui est cru etre assuré en cas de pepin c est un coup de poignard dans le dos.
x
x a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
ma mére à payer pendant des décénnies une rente dépendance dont elle à eu malheureusement besoin à la fin de sa vie, alors que son dossier à été constitué dés le début par un professionnel, des dizaines de mails, d' appels téléphoniques, courriers recommandés soi disant perdu, interlocuteurs incompétent, plus de 7 mois pour régler le premier versement, il a fallu que je saisisse un médiateur de justice, une étoile parce que on peut pas en mettre zéro, dés que j'ai l'occasion je parle de cette mutuelle de façon négative ,une sérieuse remise en questions est en prendre en considération de la part de cette mutuelle; cordialement
H
Hugo a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Je fais parti de cette mutuelle depuis 6 ans, j'ai simplement eu besoin de me faire rembourser le médecin et les médicaments jusque là ça va. Par contre j'ai demandé pour la première fois des lunettes sur ordonnance d'un ophtalmologue impossible de faire prendre en charge par cette mutuelle et dès lors qu'elle accepte c'est pour prendre en charge seulement 0,20€ par pièce ( verres, monture...) Je déconseille fortement et regrette d'avoir pu payer pour un tel organisme depuis 2016! Si vous souhaitez être en bonne santé, fuyez !!!
l
lemidi a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
A fuir de toute urgence, bonne à rien, à par pour encaisser les échéances chaque mois. On a téléphoné au moins 10 fois pour un remboursement d'une chambre particulière qui n'a jamais abouti,moralité de l'histoire sortir 400 euros de notre poche.
M
Mojito a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 07/12/2021
J ai pris un complément de salaire, à l époque chez mpcl. Depuis interiale a racheté. Dans mon contrat initial, mon complément de salaire devait être traité et payé au bout de 6 jours ouvrés. Je pris un complément de salaire pour éviter la précarité si malheureusement je devais passer en demi traitement. J envoi les documents en temps et en heure. Le complément de salaire m est versé à des dates qui varient de 11 jours ouvrés à 1 mois. Je me retrouve en pleine précarité car cette mutuelle n est absolument pas sérieuse et en plus ils en ont rien à faire. J écris et pour réponse (il faut être patient) en attendant mes factures doivent être honorées. Du coup des frais bancaire ++++, fichage banque de France. Alors que tout cela n aurait jamais dû se produire si j avais une excellente mutuelle.
I
Igor a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Depuis 2005 à Intérial, je suis globalement satisfait des délais de remboursement et de l'écoute/réactivité de la conseillère. Il a fallu que je me fâche sérieusement il y a quatre ans car Intérial ne m'avait rien remboursé depuis un an et demi sans s'en excuser ("c'est à vous de vérifier les remboursements"). Par contre, j'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour un pigeon question tarifs. Je payais 160 €/mois chez Intérial et je paie maintenant 108 € à la Mutuelle Centrale des Finances pour la même prestation (mutuelle+garantie de salaire et de primes). Quand j'ai dis à la conseillère d'Intérial que j'allai quitter cette mutuelle, elle m'a trouvé tout de suite un tarif à 123 €. Ca a renforcé la sensation d'avoir été pris pour un tiroir-caisse.
G
GABI a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
En août 202, mes parents sont resntrés en Maison de retraite ne pouvant rester seuls besoin de soins et un accompagnement de jour comme de nuit pour les gestes du quotidien. J'ai adressé un dossier de demande d'indemnité dépendances à leur mutuelle Intériale comme prévu dans leur contrat accompagné de leur dossier médical adressé en AR perdu 2 fois !!! Le médecin cette mutuelle a refusé la prise en charge sans justification. Mon père vit dans un fauteuil roulant et a besoin tout comme ma mère d'une assistance 24h sur 24 puisqu'ils chutent plusieurs fois par semaines intervention des pompiers pour les relevés, et pour effectuer les gestes du quotidien comme par exemple changer les couches, les laver , les habiller , donner les médicaments etc... je dois en conclure qu'ils sont en bonne santé !!! . Mes parents on pris cette mutuelle avec ses prestations en pensant être couvert en cas de besoin et on cotisés pendant des années pensant étre protégés. Cette mutuelle ne tient pas ses promesses je ne l'a recommande pas. J'ai pris contact avec une association de consommateur.
m
ml75 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
ravie des prestations de cette mutuelle avec des services de prévention que je n'ai pas trouver autre part. Je suis satisfaite également pas les prix +++++++
S
Seb24 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 21/12/2020
J'ai adhéré à la sécurité sociale et la mutuelle interiale il y a quelques années avant de me rendre compte du service mediocre qu'ils proposaient. Entre les demandes sans réponse, des remboursements qui durent des mois, les cartes vitales (secu interiale) de mes enfants qui presentaient régulièrement des erreurs de fonctionnement ou de connexion, les impossibilités de mise à jour....et des remboursements non satisfaisants, notre petite famille a décidé avec enthousiasme de quitter interiale pour retrouver avec plaisir notre ancienne mutuelle et securité sociale.
K
Karl a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Une catastrophe. Les conseillères sont injoignables et ne rappellent pas. Prix très élevés et remboursements faibles. J y suis depuis 4 ans et aucune satisfaction. Je quitte cette mutuelle qui ne me reverra plus, tout comme de nombreuses personnes de mon milieu professionnel. A éviter comme la peste
S
Scubadiver a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
Adhérent à la Mutuelle de la Police Nationale depuis 1977, j'ai été contraint de rejoindre Intériale suite à une fusion de mutuelles. L'an dernier j'ai fait un devis pour un implant dentaire de 1600€ transmis à Santé Clair qui m'indiquait un reste à charge de 1000€. Or, je n'ai percu que 350€, Intériale disant dans un premier temps n'avoir pas de trace du remboursement Sécurité Sociale et aujourd'hui, après maints appels et justificatif, on m'annonce par mail que j'aurais dépassé le forfait remboursement dentaire. Honteux! Déjà que je suis mal remboursé malgré un contrat Multisanté Plus. Interiale est chère et il faut contrôler en permanence ses remboursements. Une année tous mes dossiers en cours avaient été transférés à un autre centre de gestion!
P
Philippe a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 18/10/2020
Au secours.. Lamie annonce par courrier du 30 août la fin de son partenariat avec Interiale le 1er septembre 01 mettant fin aux garanties décès obsèques...appel de ma part, une jeune femme ne sait pas quoi me répondre après quelques questions et je finis par conclure que les deux entités se séparent...bon un commercial doit me rappeler. Pas clair l histoire
C
Chrystelle a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je déconseille ++ : les conseillers ne sont pas du tout transparents et ne donnent pas toutes les infos.. De plus, lorsque l'on veut les contacter, on peut laisser 4-5 messages sans jamais avoir de retour de leur part. Et lorsqu'on les a enfin au téléphone, il faut qu'ils se renseignent et qu'ils remontent ca aux gestionnaires, qui ne vous rappellent jamais. Donc si besoin, nous n'avons jamais de réponses, ni les financements qui vont avec. Je suis extrêmement déçue et en colère : moins d'1 an de contrat et rien ne va. Je suis enceinte de 8 mois et j'aurais bien aimé éviter autant de tracas en fin de grossesse. A fuir absolument.
B
Bubulle a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Quand vous n'avez pas de soucis évidemment tout va bien. Mais dès que vous avez besoin d'eux. Plus personne. Payer pour ne rien avoir. Pas le courage de dire au téléphone que vous n'avez droit à rien. Sauf pour payer.
S
SBUCHET972 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
NULLE. Des conseillers fatigués, mon agence ne répond jamais. Des promesses a l'adhésion non tenue, mutuelle chère mais les remboursements au lance pierre. Je suis au maximum, lorsquils ajoutent une option personne pour vous contacter et la proposer.
A
Avis1 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Assuré depuis 25 ans. Des tarifs exorbitants au titre ronflant "multi santé plus"!!!!. Des remboursements déplorables... À fuir absolument. L attractivité se fait sur les jeunes "entrants", les clients "anciens" compensent.
R
RITON a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Depuis que Intériale est en télé vacances rien ne marche le personnel est devenu très négligent .Quand on les téléphone après pas mal d'attente évidement elles sont occupées à autres choses que des clients qui paient leurs cotisations.Nous avons comme réponse ( je fais remonter l'information) Elles se foutent du monde .Cela fait trois fois que je téléphone et toute la semaine c'est la même rengaine.J'ai 222 euros 85 de non payé.Dernièrement j'ai eu une réponse pour cette somme en me disant que je suis à 100% a quoi sert la facture acquittée qu'ils ont en leur possession.La station thermale ne m'a pas pris à100% par erreur de mon médecin traitant
L
Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Très très décue, cette mutuelle répond tardivement aux demandes, rembourse mal. J'ai déposé plusieurs fois le même document en ligne, il m'a été répondu qu'il n'apparaissait pas de suite et qu'il valait mieux l'envoyer par courrier ! Lorsque vous avez un interlocuteur au tél il vous répond qu'il ne peut pas vous renseigner qu'un conseiller rappelera mais qui ne rappelle pas ou très tard..... Bref j'ai dû résiier
c
chineton a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
des augmentations de prix depuis plusieurs années sans commune mesure avec le service rendu même si en 2021 résiliation infra annuelle sans doute, lil n'y pas eu de hausse ; profite du monopole concédé aux mutuelles en matière de gestion de la part obligatoire de la secu pour les fonctionnaires ; en quittant interiale la part obligatoire reste gérée par interiale qui peut causer des problèmes avec une nouvelle mutuelle notamment pour la transmission noemie ; possibilité de quitter interiale pour un centre de secu général réservée aux poly actifs ou poly pensionnés
j
jerome a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Leur cotisation mensuelle est très élevée. Je dois parfois leur transmettre moi-même les paiements de ma sécu, car certains ne sont pas automatiques. Alors que la cotisation mensuelle santé est déjà plus de 120 euros, elle ne rembourse pas certaines vignettes en pharmacie. On ressent toujours des explications très évasives quand il y a des soucis dans les remboursements. Je n'ai jamais constaté aucun conseil de sa part, notamment sur des choses à améliorer dans mes contrats au fil de l'évolution de ma situation. Cette mutuelle a du se constituer un vrai "coffre-fort" avec le temps...
l
linux a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
3 remboursements d'orthodontie différents sur 9 mois avec une explication foireuse...d'avoir changé de garantie en cours de soins ne garantit pas d'un meilleur remboursement de soins... Mais pour l'assuré c'est 40 euros en plus par mois!!! Je déconseille cette mutuelle. Pourtant recommandée par mon institution, mais les agents ne sont pas formés à conseiller de façon adaptée les clients.
L
Luc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Malade d un cancer depuis 2 ans.donc pris en charge theorique 100 % Montant de mes depenses de transport entre 2 et 3000 euros. REMBOURSEMENT 0 EUROS. Motif dossier imcomplet, demande prealable pas effectué, erreur dans les dates etc... soit c est mon 1er cancer et je n etait pas au point. Demande de revision que l on ma dit de faire a la secu pour enfin avoir un retour de la secu qui me dit de voir avec interial. Tous les pretextes sont bon pour annuler les remboursements, on ne cherche absolument pas a trouver une solution dans l interêt du malade. Je suis dégouté par cet organisme qui se vante d être au côté des policiers. LAMENTABLE.
b
boby a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
A fuir.. un commercial qui vous vend une option perte de salaire... Et qd vous en avez besoin impossible car il fallait lire l'article"42 de la page 472 du règlement intérieur"ect J'attends toujours le remboursement de mes derniers soins 69euros.. L'appli ne marche jamais.. message d'erreur... Failure... Injoignable..
L
Ll a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
J’aimerais payer un peu moins cher mais très satisfait du rapport qualité prix et mon conseiller. J’ai effectué des soins dentaires j’ai été bien remboursé et j’ai déjà dû utiliser ma perte de salaire je n’ai absolument rien perdu, c’était super.
S
Stephane a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Bonne mutuelle, proche des adhérents Nombreuses formules Des agences dans toutes la France Mutuelle avec des formules santé, prévoyance et we nombreuses options complémentaires
P
Pasto. a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Mutuelle à fuire, incompétence, mauvaise mentalité. Toujours vérifier les Remboursements, prix excessifs, manque de sérieux. Plate forme d'appels pas sympa
d
davy a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Le prix est bien trop élevé et sans cesse en augmentation. Incompétence totale pour la prise en charge de dossiers et délais de remboursements trop long.
L
Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
De moins en moins intéressant. Remboursement non conforme santé clair. Obligé de rappeler pour un remboursement. Non conforme aux attentes, prix élevé
M
ManonRabn a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
