Tous les avis Luko - 5 étoiles - Page 3

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359 avis
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Avis contrôlés conformes

A
Avis suspect
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

pas cher, très rapide pour répondre, pas de hausse des prix même après un an de contrat. Je n'ai jamais eu de sinistre donc je ne peux pas donner mon avis là dessus désolée

P
Avis suspect
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

inscription facile, ils s occupent de tout y compris de la lettre de résiliation en recommandé envoyée à l'ancien assurance. De plus je paie moitié moins cher pour des garanties similaires. Après à voir à l'avenir comment ca se passera

u
Avis suspect
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Echange rapide et efficace avec mon interlocuteur qui s'est occupé de gérer toutes mes questions et tous mes problèmes via une messagerie instantanée disponible sur leur application android

E
Avis suspect
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

très bien rien à redire sur la qualité de leur service et de leur équipe. pas de sinistre chez nous donc pas de commentaire sur ce point mais je reviendrai si besoin

M
Avis suspect
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Bonne première impression avec cette assurance toute neuve. Une grande considération pour ses clients, ils ont répondu à mes demandes tout de suite je les remercie infiniement d'avoir tout résolu

L
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Service très efficace par mail en cas de question, avec des tarifs honorables et une bonne couverture. Très bonne assurance que je recommande après 2 ans de contrat

A
Avis suspect
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Souscription facile, annulation de l'ancienne assurance au top, vraiment à l'écoute de ses clients en cas de problème, continuer comme ça c'est parfait

n
Avis suspect
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

très bien nous sommes très contents de notre assurance tout se passe bien rien à redire mais pas encore eu de sinistre pour le moment donc impossible d'évaluer ca

l
Avis suspect
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

grande reactivite de leur equipe qui m'est venu en aide pour corriger un probleme dans le contrat en 5minutes c'etait regle un grand merci l equipe !!!!

p
Avis suspect
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Merci l'équipe pour votre aide sur la résiliation de mon ancien contrat d'assurance, particulièrement à Malala qui a su répondre à toutes nos questions et nous apporter son aide précieuse.

p
Avis suspect
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Premier contact ce matin (contrat souscrit il y a 1 mois) et échange cordial et sympathique avec l'équipe Luko qui a su m'orienter dans la bonne direction. Je viens d'installer l'appli je n'ai ps encore testé, et je n'ai pas non plus eu de sinistre (en même temps heureusement en 1 mois lol)

F
Avis suspect
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Bon accompagnement pour souscrire avec des options claires et un tarif tout à fait satisfaisant étant donné la taille de mon logement. Je vais réfléchir à prendre mon assurance de prêt chez eux.

s
Avis suspect
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Assurée depuis 2 ans et rien à redire, l'expérience est impeccable sur tous les points même quand j'ai perdu mes clés. Vraiment satisfaite de leurs services (résiliation de l'ancienne assurance, tout à disposition sur leur espace, messagerie instantanée si besoin même le dimanche)

g
Avis suspect
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Nous n'avons pas encore eu de sinistre donc nous ne pouvons pas donner notre avis. En revanche bon parcours de souscription et service client très réactif en cas de besoin

e
Avis suspect
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

très bien nous sommes satisfaits de notre contrat et de leur amabilité lors de nos échanges avec un travail très bien exécuté quand il a fallu résilier notre ancienne assurance

j
Avis suspect
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

équipe professionnelle et réactive en cas de problème ou de questions, jamais eu à se plaindre de leur service jusqu'à maintenant et j'espère que ça continuera

L
Avis suspect
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Un jeu d'enfant pour choisir ses options et construire son contrat comme on l'entend. Nous avons particulièrement apprécié de ne pas avoir à s'occuper de la résiliation de notre ancien contrat et la panoplie de services qu'ils proposent.

H
Avis suspect
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Prix attractif, nous avons décidé de tester et bien pas deçu de notre choix, un bon tarif malgré le fait que notre terrain se situe dans une zone facilement inondable et tchat très réactif en cas de question…

C
Avis suspect
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Prix plus que raisonnable, service au top, conseillés dynamiques et à l'écoute de vos demandes, nous sommes très contents également de l'app mais dommage qu'ils aient retiré le suivi de la consommation de l'énergie électrique et de gaz

p
Avis suspect
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Je suis cliente depuis maintenant 5 mois Couverture satisfaisante pour le prix payé dans une coloc en prenant la formule étendue, possibilité qu'ils résilient l'ancienne assurance pour vous si vous voulez et service client disponible même le week-end Moins fan d'utiliser une app mais l'interface depuis mon mac est très bien pour gérer les documents

C
Avis suspect
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Jamais rien à redire sur cette assurance qui répond présente au moindre problème, très réactive et efficace pour gérer son contrat et les soucis du quotidien

s
Avis suspect
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

simple, efficace, rapide, excellent service avec une patience à toute épreuve. merci encore l'équipe Luko pour votre aide pour la résiliation de mon ancienne assurance !!

t
Avis suspect
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Une assurance au top avec un service client qui est toujours là, une application facilement accessible et une souscription pour un prix imbattable. Excellents conseillers avec de la bonne humeur :D

e
Avis suspect
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Mon expérience : devis clair avec un prix intéressant, souscription rapide sur internet, soutien efficace du service client pour répondre à toutes mes demandes

q
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

assureur en ligne avec un prix très avantageux, une souscription en moins de cinq minutes et un service client en ligne également (système de chat avec un bot au début et une personne qui prend le relai ensuite)

a
Avis suspect
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Je recommande vraiment, une très bonne assurance à l'écoute de ses clients et la moins cher du marché en plus de tout ca, allez comparer avec la concurrence vous allez voir…

s
Avis suspect
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

bon tarif et bonne relation client pour le changement d'assurance avec la résiliation inclue pour mon précédent contrat, très satisfait pour le moment

s
Avis suspect
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Facile d'inscription rapide efficace rien a dire Satisfaite, vous êtes disponible illico et à l'écoute. Continuez comme ça, jusqu'ici tout va bien. Merci

m
Avis suspect
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très bonne échange très professionel avec des réponses simple et rapide pour m'aider à avoir un nouveau contrat, ajouter des options pour le minimum de prix

q
Avis suspect
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

j'avais besoin d'une assurance rapidement pour signer le bail de mon studio, j'ai été content de trouver luko chez qui j'ai pu m'assurer facilement. ca ne fait pas longtemps que je suis chez eux, il faut voir leur réactivité en cas de problème pour compléter mon avis

s
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

ça ne fait que quelques semaines mais je suis déjà conquise par cette assurance "2.0" où vous avez tout à disposition sur l'application ios et un service client à disposition.

n
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

équipe aux petits soins avec une aide apportée quand on les sollicite, toujours un petit mot gentil quand ils vous transmettent vos documents, gérer un déménagement, contacter l'assistance juridique, etc etc etc Certains assureurs feraient mieux de prendre exemple concernant le service client avenant !!!

a
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

The team was very professional, easy to answer all the questions (the lady was very nice and helpful with my contract issue, I had to change my phone number)

V
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Merci l'équipe d'avoir résilié mon ancienne assurance qui ne voulait pas me lacher (ouf) vu tout l'argent que je leur donnais en même temps (-12€ par mois ca va faire du bien au porte monnaie.)

A
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

L'interface est vraiment super pour gérer son contrat et ses informations, je gèrais l'assurance pour toute ma coloc et c'était parfait de A à Z. Et parce qu'il est important de soigner la sortie, en quelques clics j'ai pu résilier l'assurance (car coloc terminée) tout ça sans avoir besoin de contacter quiconque et passer du temps inutile à ce qu'on me vende quelque chose dont je n'ai pas besoin

s
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très bon suivi pour l'ouverture du dossier (et la fermeture de l'ancien contrat), meilleur prix du marché et disponibilité du sav. RAS pour le moment, on verra ensuite !

1
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

En tant que nouveau client chez luko, j'ai eu une très bonne première impression dans mes démarches. Offre claire et intéressante financièrement parlant, résiliation faite suite à ma demande pour mon ancien assurance, et toujours des échanges sympathiques avec leurs équipiers sur le chat ou par mail. Je recommande fortement, toutefois nous n'avons pas eu de sinistre donc je ne peux pas évaluer cet aspect.

t
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Le meilleur prix trouver sur internet pour un contrat d'assurance habitation d'apparte l'ai trouver chez LUKO. Je valide également la prise en charge par le service client en cas de besoin et les options qu'on propose chez eux (contre les “nuisibles” pour n'en citer qu'une seul)

f
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Compétents et très réactifs pour répondre aux questions, nous sommes toujours satisfaits de leurs solutions proposées pour nos contrats. Points bonus pour l'application sur iphone très bien faite

n
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 22/11/2022

Assuré depuis quelques temps, je recommande le sérieux et la qualité d'écoute du service de luko qui a su me guider pas à pas lorsque j'avais besoin d'eux pour mon assurance de prêt immobilier. On m'a bien conseillé puisque je fais de belles économies sur le long terme, une sacrée diférence avec mon ancienne banque qui a essayé de m'entourlouper. Merci à luko de proposer de si bons services pour tous les contrats que j'ai chez eux.

À propos de Luko
Courtier
N°Orias : 18002431
Luko, fondée en 2016 par Raphaël Vullierme et Benoît Bourdel, est la néo-assurance habitation n°1 en France. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, incluant habitation, trottinette électrique, prêt immobilier, copropriété, loyer impayé, et santé pour animaux.
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