Tous les avis Luko - 5 étoiles - Page 5
3ème en courtier habitation
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Luko
Avis contrôlés conformes
J
Justine Goupilleau a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Parcours client intuitif avec une démarche d'inscription bien faite. Site et app faciles pour naviguer, le service client est au petit soin. J'espère que l'expérience sera aussi fluide si un jour j'ai un sinistre
Je commente l'avis
L
L’oiseau a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
à propos de la souscription pas de soucis à part mon ancien assurance qui ne voulait pas résilier évidement. Un bon suivi de la part de Luko bravo à eux, ils ont su me proposer des tarifs avantageux. A voir dans le temps la prise en charge si sinistre il y a, ce que je n’espère pas devoir gérer un jour.
Je commente l'avis
A
Ani a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Très bonne prise en charge de la résiliation de mon ancien assurance je suis très satisfaite des services de Luko et de la gentillesse de leur équipe je recommande fortement l'assurance habitation facile à obtenir
Je commente l'avis
A
Aurelie tenerot a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
enregistrement de mon contrat habitation rapide et simple pour un rapport qualité/prix sans équivalent sur internet. Possibilité d'ajouter des bénéficiaires, des options, la valeur de vos meubles et objets de valeur, etc… Une app à télécharger pour suivre sa consommation eau et élec. A voir à l'utilisation mais jusque là tout est facile
Je commente l'avis
A
Amande a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Rapide,simple, efficace, et, pas cher pour s'assuré, je n'est que un bon retour à partagé sur eux qui s'est occupé de mon ancienne assurance... merci LUKO !
Je commente l'avis
s
sgdsg a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Impec. Ils ont résilié mon ancienne assurance, sans besoin de rien faire, souscription rapide pas cher, réponses rapides à ma grande surprise, un bon rapport qualité et prix
Je commente l'avis
T
Tania p. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Bonne communication sur le tchat, conseiller réactif à mes demandes. App facile d'utilisation pour envoi de documents ou autres. Je recommande cette assurance en ligne qui est moins chère que les autres
Je commente l'avis
T
Thomas Choquet a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Assuré chez Luko depuis 18 mois maintenant, j'ai eu mon 1er sinistre il y a 1 mois, et tout s'est passé à merveille, tout était hyper clair et simple ! Le service client a vraiment été là quand j'en avais besoin. Moi qui ne donnait pas vraiment d'importance à mon assurance, je recommande Luko à tous mes amis maintenant.
Je commente l'avis
e
enzo58 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Souscription simple et rapide, tout était suffisamment clair. L'app est intuitive et le service client très pro (merci d'avoir corrigé mon numéro de téléphone :D) je recommande à tout le monde pour utiliser mon code parrain !
Je commente l'avis
m
mullier a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
J'ai voulu changer d'assurance pour mon prêt d'appartement, super content des économies qu'on va faire (il me reste quand même 18 ans de prêt...) Les garanties sont les mêmes que mon ancienne assurance qui m'était imposée par ma banque, je n'avais même pas pensé à regarder pour changer... et j'étais déjà satisfait de leur service avec mon assurance habitation. Maintenant ce serait bien qu'ils fassent de l'assurance auto et accidents de la vie pour tout avoir chez eux :-)
Je commente l'avis
M
Mili a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Très réactifs, aimables et prennent rapidement en charge votre demande !... Très satisfaite d'avoir souscrit chez eux.. Sur le tchat, les conseillers s'occupent rapidement de votre problème...
Je commente l'avis
P
Pépito a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Très bonne expérience chez Luko. Après avoir comparé avec plusieurs organismes, j’ai facilement trouvé moins cher que celle de ma banque et j’ai finalement choisi celle ci, dont la réactivité du service client a été au top…
Je commente l'avis
L
Laurent gj a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Service client très réactif à mes demandes, possibilité de télécharger les attestations rapidement quand on en a besoin et un meilleur tarif que mon ancienne assurance. Je n’ai pas encore eu de sinistre donc je ne peux pas évaluer cet aspect.
Je commente l'avis
M
Mamo a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Un service client au top <3 malgré toutes les galères que j'ai eu (3 déménagements en 3 ans et demi, un plafond flingué à cause de la machine à laver du voisin qui fuyait et une porte forcée et bien abimée) tout a toujours été fluide pour gérer la relation avec eux. Point bonus pour l'app ou en 2 cliques vous déclarez un problème, un transfert de contrat, etc. Garanties aussi bien que n'importe quel autre assureur, légèrement moins chère que la moyenne. J'ai hâte de pouvoir tester leurs objets connectés...
Je commente l'avis
L
Langlais a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Je viens de m'inscrire, j'ai eu un problème avec la résiliation de mon acien contrat et le conseiller de Luko m'a bien aidé pour ne pas devoir payer deux mensualités le même mois. Le site est également disponible en anglais, un gros avantage quand on n'est pas natif comme moi ;)
Je commente l'avis
L
Laulau a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Suite à une fuite de notre voisin du 4ème une auréole est apparue sur le plafond de la salle de bain. Luko a été très réactif il nous a envoyé quelqu’un pour réparer après que le voisin ait fait venir quelqu’un pour refaire sa douche qui fuyait depuis un petit moment. Résultat un plafond de nouveau comme neuf un grand merci à Julie pour sa gentillesse.
Je commente l'avis
L
La Strasbourgeoise a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Merci aux équipes de Luko pour leur gentillesse, je laisse rarement des commentaires mais là je me suis dit que ça valait le coup :) une vitesse de gestion qui m'a agréablement surprise dès les débuts et qui a continué suite à un soucis de “responsabilité civile” qu'ils ont très bien géré
Je commente l'avis
P
Prudence R. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Vraiment pas mal pour souscrire à un 1er appartement quand on y connaît rien, c'est plutôt simple. Vous rentrez les infos de l'appart, vous cochez des cases, vous rentrez vos objets de valeur et pouf, un contrat, on signe et c'est terminé. Je m'attendais à payer une fortune (vu combien je paie déjà pour mon assurance chez une autre marque ...) mais c'est très réglo. Sur la messagerie on me répond vite, avec des GIF ils sont trop mimis. Je vous les conseille et merci Luko !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cliente satisfaite a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Un rapport qualité prix intéressant et un service clientèle qui s'est donné la peine de me répondre à toutes mes questions via leur plateforme. Obtention de l'attestation très rapide. Nous allons nous équiper de trottinettes électriques, nous prendrons sûrement l'assurance chez eux également.
Je commente l'avis
M
Michael a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Petite "start-up" devenue grande, j'avais préféré attendre qu'ils grossissent un peu pour souscrire mais je ne suis pas déçu, quand on voit leur efficacité pour prendre en charge mes demandes on ne peut être que bluffé par ce service client. Je vais également assurer l'appartement étudiant de ma fille et peut-être demander pour notre co-propriété l'an prochain. Vivons dans cette nouvelle aire où la digitalisation facilite la vie... à bon entendeur
Je commente l'avis
V
Vince a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
très bien aidé suite à un probleme dans la SDB avec notre machine à laver, leur expert a pu se déplacer rapidement pour constater le problème (plafond du salon qui dégoulinait...) et faire un devis. Je ne m'attendait pas à ce que ce soit régler si vite, c'est pourquoi je prend le temps d'écrire cet avis qui me semble bien mériter. Un grand merci à Solange !
Je commente l'avis
D
Damdam a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Petite fuite dans ma salle de bain mais indemnisé en 1 semaine, c'est royal. Une personne du service client m'a répondu rapidement sur le tchat du site. Niveau prix je n'ai pas trouvé mieux à qualité équivalente ou alors c'était des assurances cheap donc non merci.
Je commente l'avis
A
Anna a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
mais faites-nous un service comme ça partout !! des amours sur leur tchat, rien que pour la personne qui m'a aidé ça mérite 5/5 tellement ils sont au petit soin. Vous avez une question ? Pas de problème. Vous avez comme moi une inondation de votre appart à cause de votre voisin qui ne sait pas fermer son robinet? Pas de problème. Les meilleurs avec qui j'ai pu discuter !!!
Je commente l'avis
I
Isk a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
déjà 3 personnes de parrainer alors je peux vous dire que je suis un peu leur porte parole ! Nouvelle échange et comme à chaque fois la personne qui me répond est rapide et efficace avec des infos clairs pour une fois avec les assurances. Merci Malala qui m'a bien aider
Je commente l'avis
R
R.L. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Habitant à Paris j'avais entendu parler de cette startup, je me suis donc laissé tenté pour essayer leur service et suis maintenant client depuis 1 an et demi. Constat : contact agréable, serviable quand on demande quelque chose, et leur interface est bien fichue. Petite suggestion : pouvoir plus facilement changer de contrat quand on déménage (il faut mettre fin à l'autre puis en commencer un nouveau, je préfererais juste changer l'adresse)
Je commente l'avis
Y
Yous a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Pas grand chose à dire on est assurés chez eux depuis 2 mois, mais inscription facile sur leur site avec un code 1 mois gratuit donc intéressant niveau tarif je bosse dans le dev et je dois dire que leur app est sympa
Je commente l'avis
S
Sr a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Franchement rien a dire je suis satisfaite de mon contrat et des échanges que j’ai eu avec eux. Je trouve ça bien de pouvoir choisir la franchise qu’on veut et que tout se fasse avec une app (un peu comme Alan pour la mutuelle santé). J’espère qu’ils proposeront bientôt d’autres assurances que la maison !
Je commente l'avis
M
Mboats a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 09/10/2020
Pour souscrire, c'est vraiment simple : soit par l'application ou par leur site. Le service client est franchement réactif et dispo sur le chat tous les jours (même le dimanche) J'ai dû déclaré un sinistre pour un dégât des eaux et ça a été géré rapidement par leur équipe (expertise rapide en visio, proposition d'indemnisation efficace)
Je commente l'avis
c
chaucanta a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Super assurance. Simple rapide transparente. Tout ce qu'on attend d'une assurance de nos jours. J'ai eu un sinistre, super bien géré. Rapidement et sans mille papiers à remplir.
Je commente l'avis
b
bbg a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
l'assurance est de qualité, elle offre une variété de service au dela de l'assurance habitation classique (services de visio pour aider à faire des réparations, pour des projets d'aménagement etc, un service de booking d'artisans, suivi de consommation etc Tout ça pour pas cher
Je commente l'avis
M
MattVDP a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 18/11/2020
Expérience simple. J'ai pu déclarer un sinistre de vol l'an dernier aisément et j'ai été remboursé très vite. J'ai également souscrit à l'assurance emprunteur chez eux ! très compétitive
Je commente l'avis
k
kimak a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Pour faire simple : en choisissant luko , tu souscris à un service et non à une contrainte. Tout est clair dès le départ : tu souscris en moins de 3 minutes puis la vie continue en ayant la certitude que, s'il t'arrive un pépin chez toi, tu seras bien épaulé
Je commente l'avis
R
Rub a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Après qq mois toujours aussi satisfait de cette assurance qui s'avère réactive à la moindre question posée sur leur chat. Résiliation de mon ancienne assurance sans souci comme promis lorsque je me suis inscrit, rien eu à faire du tout. Même mes amis qui étaient septiques ont finalement décidé de changer, je cumule les parrainages pour des mois gratuits c'est vraiment pas mal ces nouvelles assurances
Je commente l'avis
M
MSF a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Je les avais choisi pour leur engagement avec des associations et je ne suis pas déçue. 8 mois que je suis chez eux et leur équipe a toujours été au top avec moi à chaque fois que je les ai contacté :) ils étaient les moins chers dans mon comparatif donc tout benef ! De belles valeurs avec un gage de qualité : ils ont tout compris selon moi
Je commente l'avis
A
Al a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Très satisfait du prix que j'ai eue et c'étais rapide pour récupéré mon attestation que mon proprio m'avait demandé mille fois (tout est bon maintenant héhé) et tranquille pour un moment, j'ai pas testé leur service quand y a un pb donc je vous redirez ......
Je commente l'avis
L
Louise D a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Service client réactif (même à 20h le soir) c'est vraiment chouette. Tarif compétitif par rapport aux autres, on verra quand il y aura un incident comment c'est géré mais je n'espère pas que ça arrivera comme ça. Continuez comme ça Luko bravo !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Colin a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Je suis passé chez eux pour assurer mon pret bancaire de maison, j'ai fait une grosse économie par rapport à quand j'étais chez ma banque. Les démarches étaient simples et l'accueil de leur équipe était chaleureux, tout bien expliqué. Une première dans mes expériences d'assurance !!
Je commente l'avis
v
vincentgaulthotmail a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Expérience avec leurs équipes super, hyper réactifs pour me trouver un artisan. Luko est jeune et complètement digital mais le service est là, ils répondent présent dès qu'on a besoin d'eux. Je recommande bravo !
Je commente l'avis
J
Justin a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
J'ai pris leur assurance pour ma trottinette, je peux suivre mon contrat et mes options sur mon iphone c'est très simple. L'équipe a été disponible pour m'aider à qualifier mon modèle sur la messagerie, un régal leur communication! Quand je prendrai mon appart c'est sur je vais chez eux pour l'habitation
Je commente l'avis
S
SosoLoiseau a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Assurance pour ma trottinette, simple, pas cher (trouvée par hasard sur internet en cherchant l'assurance quand je l'ai achetée) moi qui n'aime pas appelé au tel je trouve ça bien que tout soit fait sur internet par moi-meme Par contre je précise je ne sais pas ce qu'ils valent pour l'assurance maison donc à tester
Je commente l'avis
À propos de Luko
Courtier
N°Orias : 18002431
