Tous les avis Luko - 5 étoiles - Page 4
3ème en courtier habitation
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Avis contrôlés conformes
l
lilb a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Une expérience parfaite avec une inscription facile et un service client qui parle plusieurs langues. Prix plutôt attractif et application mobile utile.
J
Jojo a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
J'ai trouvé le site facile à comprendre, l'assurance de ma trottinette souscrites en quelques clics et pour pas cher. En espérant que je n'aurai pas de sinistre…
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rickfer a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Parcours de souscription simple et rapide, signature en ligne et tarif clairement expliqué lors de la démarche. Espace personnel bien pensé et facile d'accès. Rien à redire pour chaque interaction avec leur sav quand le besoin s'est fait sentir
A
AdlD a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Je donne mon avis ici uniquement sur la facilité à souscrire pour des tarifs vraiment très concurrentiels. J'ai apprécié aussi la gentillesse et la réactivité du service client quand j'ai eu besoin de leur aide pour l'assurance scolaire et les attestations. Je n'ai pour l'instant jamais eu d'accident ou cambriolage, donc aucune idée de comment ça se passe. Cependant, pour l'instant rien à redire, tout est bien.
s
stevard a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Trois mois que je suis chez eux tout va bien le top ils sont rapides efficaces, service client reactif tout ce qu'on s'attend pour une assurance finalement je pense
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Pauetsa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Tout a été très bien géré en service client, nous avons été touchés par un gros orage et l'expérience sinistre avec eux a été conforme à nos attentes : déclaration sur l'app, prise en charge du dossier, expert qui se déplace rapidement et RDV selon nos disponibilités qui s'avéraient un peu compliquées pour trouver un accord, retour de la gestionnaire bienveillante vis à vis de nos demande, l'indemnisation qui est reçue en 24h après le rapport de l'expert mais le traitement entier du sinistre a pris 2 mois à cause du rapport qui s'est fait attendre de longues semaines....... En somme nous sommes toujours satisfaits de cette assureur
R
Rudy client a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Pour le moment très satisfait de la qualité de leurs services et de leurs options. L'interface est intuitive et bien pensée, et le prix est intéressant sur le marché. Nous verrons ce que ça donne ensuite.
Y
Youbiz a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
bon suivi des demandes de prise en charge suite à un soucis avec le voisin du dessus. Démarches bien expliquées et de la transparence sur le suivi avec les différentes personnes impliquées. Problème réglé en 3 semaines à peine !
T
Tisca a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Bonne gestion de sinistre suite à une vitre cassée, en quelques jours c'était réglé et j'avais mon remboursement. Pour le prix que je paie je suis entièrement satisfaite de la prestation apportée par ce jeune assureur.
J
Jea a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
au top pour m'inscrire et résilier mon ancien assureur, j'attends désormais que la suite soit tout aussi bien le jour où j'ai besoin d'eux pour un problème avec autant de sérieux
a
assurée chez Luko a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Je suis très satisfaite de l'assurance Luko qui a une couverture assez complète et des tarifs ok. Je n'ai rencontré aucun problème (il s'agit de mon premier logement) et j'ai pu bénéficié d'un code de 2 mois offerts avantageux, qui a pu être appliqué grâce à leur service client, car non pris en compte au premier abord
h
hugo a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
J'ai été agréablement surpris par les tarifs compétitifs offerts par LUKO, leur service client est très professionnel et a pu nous orienter sur comment assurer le garage. De bons conseils également pour gérer un dégât causé par les précédents locataires
T
Taha a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Inscription facile et rapide, soigneusement expliquée sur le site. Mensualités basses qui conviennent tout à fait pour un jeune actif comme moi, premier appartement solo
a
alexduf a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Service client très compréhensif et qui se plie en quatre pour vous aider à régler un problème qui était une erreur de ma part à la base (option souscrite en trop) 2 ans chez eux et jamais un problème, pas de tarif qui monte, continuez comme ça car ça change des assurances tradi un peu rigides
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Nvdn a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
J'ai été très satisfait de mon expérience avec l'assurance Luko, tout m'a été expliqué de manière très claire et le processus d'inscription a été rapide et facile depuis l'ordi. Je recommande vivement leurs services, d'autant plus qu'ils s'occupent de la résiliation de mn ancienne assurance (merci l'équipe)…
N
Nassima a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Facilité d'utilisation, pratique avec l'application mobile pour télécharger ses contrats, bonne réactivité du chat en ligne et très bon rapport rapport qualité /prix
M
Mclau a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Satisfaite de l' équipe réactive à qui on a eu à faire! Nous avons changé l'assurance de notre prêt bancaire pour passer de notre banque à luko, tout s'est bien passé et cela nous a permis d'économiser sur le long terme. Nous allons regarder pour changer également pour l'assurance propriétaire non occupant. Merci !
L
Louis a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Assurance trotti électrique très simple d'utilisation et rapide pour souscrire. Service client disponible même le week-end, très apprécié quand je me suis inscrit et que j'avais des questions.
M
MariLa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Je suis nouvelle chez Luko, j'ai trouvé que c'était très simple pour s'inscrire et avoir son contrat. Le chat est très réactif et sympathique ! Je recommande cette assurance, prix très intéressant par rapport au reste du marché
M
Melimelo a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Je donne rarement mon avis mais là je peux dire que j’ai été entièrement satisfaite de la prestation du service client suite à un problème rencontré en janvier (mon neveu avait cassé cassé une vitre de ma porte). Vitre réparée en quelques jours seulement. Prix plus que convenable du contrat et la gentillesse du service client m’ont convaincue
A
Ali A. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Super assurance habitation, les mensualités sont moins élevées que notre ancienne assureur, service client disponible rapidement et sinistre réglé en moins d’une semaine… merci pour votre réactivité Marie ????
M
Manu Cherqui a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Je suis tombé sur une personne très sympathique et à l'écoute sur le chat qui m'a aidé dans toute ma démarche de A à Z car j'avais des soucis pour indiquer mon adresse et des questions pour les options. Merci l'équipe !
P
P.A.P a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Parcours client intuitif. Tout était clair pour la démarche d'inscription. Le site est vraiment simple pour naviguer. Nous avons fortement apprécié l'offre de bienvenu. Nous espérons vraiment que l'expérience sinistre sera aussi simple et fluide en cas de besoin.
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gab a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
A ce jour je n'ai jamais eu à les solliciter pour un sinistre mais pour ce qui est du service client ils sont très réactifs et fluides dans leur manière de fonctionner. L'avantage c'est que tout passe par chat donc si vous avez une question vous saurez rapidement ce qu'il vous faut
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Fanfan a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
J'ai pu discuté avec une interlocutrice très à l'écoute qui m'a aidé tout au long de ma démarche. Elle a également géré la résiliation de mon ancienne assurance, je n'ai rien eu à faire !! je recommande
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coacoa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Pour le moment tout va bien. La contractualisation a été facile et rapide. Accompagnement en ligne d'une personne à l'écoute, réactive et sympathique. Un suivi explicatif par mail très clair sur le 1er prélèvement et ceux à venir. En soit une bonne surprise !
a
ahop a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Nous avons récemment changé d'assurance pour Luko suite à une hausse de prix chez notre ancien assureur. Très satisfaits de leur flexibilité et de leurs tarifs attractifs, un service client solide qui vous répond avec des messages très complets et un système de giveback très intéressant (bien que compliqué à comprendre au 1er abord...
C
CATHERINE RICHARD a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Malgré les difficultés rencontrées avec Luko pour la résiliation de mon précédent assureur, le service client a été d'une grande patience et les mois perdus m'ont été déduits ! Je recommande sans modération
M
Mosa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Application pratique, utilisation conviviale, tout a été très rapide pour la souscription. Pas de perte de temps, ils gèrent la résiliation. Prix très intéressant je recommande !
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Deb a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Très réactifs dans leur réponse comme toujours, je recommande Luko, grande facilité à les joindre par email, toujours un plaisir d'échanger avec eux. Je vais sûrement basculer mon assurance immobilier chez eux, je vous tiens au courant.
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Victor a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
Je suis étudiant et luko à était tout de suite le bon plan pour pour assuré mon première appartement, les prix sont très avantageux et j'ai également eu besoin de contacter le service client qui a su me donner une réponse dans la minute qui suivais luko est proche de ses clients et fait preuve d'un grand professionalisme
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Rose des bois a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Nous nous sommes assurés en début d’année et depuis nous sommes très satisfaits, les équipes sont au petit soin au moindre problème et leur interface est simple à utiliser. Vous déclarez votre problème depuis l’application et ensuite quelqu’un gère le dossier de À à Z. 5/5 pour le suivi !
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Villeneuve a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Je suis assuré comme PNO et j ai été victime d'un accident bris de glace. L équipe Luko m à aidé immédiatement a compris les spécificités du sinistre et sans paperasse inutile m a aidé.
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Lulu B a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
Des tarifs abordables lorsque vous prenez l'assurance, leur équipe gèrent la résiliation de l'assurance actuelle pour vous et une équipe très conciliante quand on a un problème ou une question. Je recommande vivement !
d
dan a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Bonne assurance avec un rapport qualité prix imbattable sur internet. Tout est clair et rapide, merci Hafatra de son implication pour m'aider. Pas encore eu de soucis pour le moment.
N
Nana a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Réactivité, sérieux et professionnalisme de la part de cette entreprise qui s'occupe de mon assurance habitation. Points bonus pour le personnel qui vous répond via un tchat et le site qui est très bien fait, c'était un jeu d'enfant de s'inscrire pour avoir mon attestation
r
riri a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Rapide, efficace et très bien expliqué du début à la fin. Content des mensualités et des couvertures que j'ai obtenu en souscrivant, et du service client réactif !
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Grenouille a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Excellent support avec une réactivité et une gentillesse qu'on ne trouve pas partout croyez moi. J'ai obtenu très rapidement les papiers qu'il me fallait et j'ai pu louer mon appartement sans problème. En espérant que ce super tarif n'augmente pas avec le temps
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pp a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Un service client ultra réactif en plus d'être sympathique et serviable, on ne va clairement pas s'en plaindre. Continuez d'être à l'écoute de vos clients et de vous développer en ligne, c'est ça qui vous emmènera loin !
N
Nadège a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Cliente depuis quelques mois, je suis surprise de la réactivité de leur service client qui répond toujours à mes demandes rapidement et avec gentillesse. Je recommande a 100% ??
À propos de Luko
Courtier
N°Orias : 18002431
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