Tous les avis maxance assurance moto - 1 étoile

Note moyenne pondérée
1.8
16 avis
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5,5 jours
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Découvrez les notes attribuées à maxance en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

T
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Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’ils n’ont pas envie de souscrire à de nouveaux clients…. 2 fois une heure d'attente pour avoir quelqu'un….qu'on n’a jamais ! Pour un retour direct à l’accueil avec une personne, ou un IA, difficile à définir, vu le « robotisme » débile des réponses Au vu des commentaires, tant mieux, finalement. Ça ne présume pas de leur sérieux

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Pour une prime de 148 euros ils me demandent 60 euros de frais annexe en supplément !! Pas de remboursements après résiliation MAXANCE a prit 8 mois de primes alors que mon contrat était résilié aucun remboursement .Une honte!

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

J'ai resilié une assurance moto en raison d'augmentation appliquée en prélèvement direct!! et ils prennent des frais pour un changement d'adresse dans le même département!!! mais de qui se moque t'on??? On me refuse la prise en compte de la resil; alors que la loi m'y autorise... A FUIR!!!!

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J
  • Niveau des prix
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Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

beaucoup de paroles, pas beaucoup d'actes, garanties a regarder a la loupe, difficile d'avoir des réponses claires, a mon avis n'inspire pas a souscrire

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L
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Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021

Assurance trop chère , temps d’ attente téléphonique trop long .plus de 20 mn . Est il normal d’être pris pour un idiot de cette manière???? Je résilie au plus vite … Amis motards fuillez…

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T
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Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Des prix extrêmes, prise en charge très mauvaise dès que vous avez besoin d'eux, impossible à contacter, toujours déborder ou ne répondent pas. Il manque toujours quelque chose dans le dossier...etc...etc... En quelques mois qui vont être long, avant le changement.

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l
  • Niveau des prix
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Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Très mauvaise assurance moto le prix est élève pour une Z 750 de 2004 39,54 euros. Je viens de faire des devis à la concurrence 21,05 chez April et 23,35 chez AMV. Augmente tous les ans + 65 euros en 4 ans alors que mon bonus augmente et aucun sinistre le monde à l'envers! De plus je n'arrive pas à obtenir de relevé d'information de leurs part depuis 2 mois je leurs demande un relevé d'information et toujours rien même avec un conseillé au téléphone...Je vous laisse faire votre opinion...! En espérant que mon avis vous aide dans vos recherches d'assurance honnête

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A
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Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Assuré depuis peu chez Maxence assurance, déjà un prix exorbitant (120€/ mois au tiers), mais encore si seulement on achetait à ce prix, la tranquillité d’être bien assuré ... En effet suite à un accident (un camion a roulé sur ma moto qui été stationnée), l’expert m’appelle pour me dire que certains dégâts dataient d’avant l’accident... donc pas remboursé ! Je tiens à préciser que la moto a 2000km et 4 mois. Donc là je lui certifie avec photo à l’appuie le contraire, il m’affirme également que le cadre n’est pas touché : je suis donc allé voir mon concessionnaire qui m’a affirmé (« l’expert n’aurait pas pu voir si oui ou non le cadre est touché car la moto n’a pas été démontée, mais quand un 35t roule sur une moto cela m’étonnerait que le cadre soit intact ») . De plus j’ai eu le privilège de recevoir ce matin une lettre recommandée, m’expliquant que le pneu arrière est usé, il en va donc de ma sécurité, donc je ne suis plus assuré ! J’ai donc appelé de nouveau mon concessionnaire qui me certifie que le pneu et loin d’être usé, et que les témoins d’usures certifient cela. Je vous épargne également le dépannage avec un budget « limité » , en effet limité à 170€, en conclusion soit vous faites remorquer la moto et vous rentrez à pieds ou l’inverse ! Donc je vous conseille de ne pas prendre cette assurance, ce n’est pas une compagnie sérieuse !

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R
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Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Assurance d'incapable ! J'ai souscrit un contrat chez eux en mai 2019 par le biais de MMA et dès le début c'était compliqué. Leur tarif est attractif mais il vaut mieux payer plus cher. J'ai attendu plus d'un mois et demi pour recevoir ma vignette définitive car selon eux il manquait toujours un document même si je leur avait déjà envoyé (ils perdent les document peut être?) Actuellement j'essaye de m'en aller, ma nouvelle assurance a appliqué la loi Châtel et ont envoyé la résiliation à MMA qui est censés gérer mon dossier d'habitude et maintenant ils me disent qu'il faut l'envoyer à Maxance donc ça mets en difficultés ma nouvelle assurance et me faire perdre de l'argent. Lorsque vous contactez le service client, les conseillers parlent un français très moyen et comprennent la moitié de ce que vous dites.

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