Tous les avis maxance assurance moto - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
1.8
16 avis
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Découvrez les notes attribuées à maxance en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

r
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Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je recois un message me disant quil me manque un document , j'appel pour savoir le document manquant... Cependant j'apprends en réalité que le contrat nés pas conforme car j'aurai oublier des infos. On me dis un commerciale vous appel avant 18h. Donc c'est urgent car un contrat pas conforme fait suite a une résiliation me dis la personne au téléphone donc je doit attendre l'appel d'un commercial . Personne a 18h , j'appel , et j'apprends que le commerciale a mis communiquer en interne que mon contrat prenait fin le 23 décembre sans possibilité de renouvellement de contrat... Donc si je résume bien vous ne communier pas a vos clients des information correcte et vous manquer certaine information plus qu'important au regard de la loi et de la sécurité routière au top ... Parcontre pour prendre 200 euros de causions ca va vite ....

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L
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Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Un assureur qui revient sur un contrat en modifiant le coeff bonus malus pourtant mentionné sur les relevés d'informations fournis n'est vraiment digne de confiance. A cela s'ajoute des contacts plutôt désagréables avec une plateforme téléphonique A eviter absolument

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S
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Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

A Fuir !!! Incompétents, inconscient, incapables Dès le début, que des problèmes! Ils n'ont pas su faire un contrat correct avec les éléments de mon Assurance GAN envoyés à eux. Ils voulaient que je paie un avenant car le contrat n'était pas correct la grosse blague !!! plus d'un mois et demi avant de recevoir la vignette définitive car soit disant il manquait toujours des documents ... De plus, et là c'est un gros problème, j'ai acheté un anti vol homologué SRA; Celui-ci ne convient pas et je ne sais pas pour quelle raison... et le comble, c'est qu'ils veulent que j'achète une chaine ou un gros U !!! c'est de l'inconscience car un motard ne peut pas mettre dans son sac à dos une chaine ou un gros U !!! Je reste un an chez eux, et je me casse Aucune réponse de leur part quand on envoie des mails !!!!

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R
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Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

Si mon commentaire pouvait éviter de futures victimes !

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T
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Avis suspect
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

A fuir ! service client incompétent, personne ne vous informe qu'il faut faire un gravage SRA (écrit en 2 lignes dans le contrat) pour être éligible au remboursement suite à un vol ou autre, résultat mon scooter volé et retrouvé, 600e de réparation pour ma pomme, ensuite j'essaie de reprendre une assurance chez eux on m'annonce une première fois 80e de frais de dossier,ensuite on me dit que c'est plus possible, et là 2 semaines qu'on me mène en bateau, soit c'est un problème informatique ,soit il manque un papier et le pire c'est que à chaque fois je fais ce qu'il faut et personne ne me rappel jamais alors qu'on me dit oui ne vous inquiétez pas Monsieur , on vous rappel à telle heure.

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