Tous les avis MGP mutuelle santé 3 étoiles - Page 3

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4.2
1043 avis
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Le niveau des prix est très élevé, surtout si on le met en rapport avec le niveau de couverture. Il n'est pas normal je ne jamais bénéficier d'un remboursement complet sur les dépassements d'honoraires, sur les lunettes ou le dentaire alors que je cotise au niveau maximum de vos formules.

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Mutuelle assez chère malgré mes 23 ans de fidélité mais remboursement en général assez rapide. Quelques bug parfois et nous devons relancer lorsque des anomalies se produisent. Pour des raisons de praticité, j'aimerais que comme dans mon ancien département, ils puissent gérer la sécurité sociale.(Puy de dôme - var). Une agence a proximité serait aussi la bienvenue.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Je déplore l absence de prise en charge des dépassements d honoraires quels qu ils soient J'ai eu un cancer et suis de ce fait à 100% pour tout ce qui relève de la gynécologie hors les dépassements d honoraires dans cette rubrique ne sont pas pris en charge

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

J'ai appelé la mutuelle mgp pour avoir un échéancier et on m a répondu rapidement et j'ai obtenu satisfaction suite à ma demande. Je recommande la mgp.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Chère et malgré cela beaucoup de reste à charge, gestion des remboursements contraignante, la suppression des bureaux et délégués locaux est problématique car les renseignements via la plate-forme sont insuffisants ou inadaptés. L'accès à la compréhension de nos contrats limité.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Service client toujours aimable et réactif. Il faudrait simplement que le lien pour les remboursements se fasse automatiquement avec la CPAM. ********

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Beaucoup trop chère en comparaison de la concurrence au même niveau de garanties et de prestations. Je suis actuellement en recherche d'une alternative, 226 euros par mois n'est plus tenable. 40 ans passés à la MGP, il est temps de passer à un meilleur rapport qualité/prix, d'autant que j'ai eu la surprise de revenir en arrière, devant désormais payer l'avance, puis remplir et envoyer les feuilles de soins. Dommage !

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je recommande prix raisonnable Rapidité des remboursements Manque parfois de bon conseils Mais reste dans l ensemble satisfaisant Bon rapport qualité prix

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Le personnel de la plateforme est à l ecoute et compétent. Les remboursements sont faits dans des délais très raisonnables. Le prix des cotisations est elevé comparativement aux montants des remboursements et après comparaison avec d autres mutuelles.

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil téléphonique : écoute, patience, capacité de compréhension, professionnalisme et résolution de problèmes. Ce jour, j'ai eu un entretien avec "Lucie" de la MGP qui a toute ces qualités. Cordialement

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Service client à l’écoute et très agréable pour tous renseignements. Rapide et efficace en terme de remboursement cependant un peu cher en fonction du contrat souscrit.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

bonjour, depuis presque 30 ans je suis MGP je n'ai jamais eu de problème ; les seuls que j'ai pu rencontrer c'est la lenteur de l'Administration quand il faut transmettre des documents importants. Ceci dit, la MGP a toujours fait les choses en temps et en heures.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

je regrette qu'il ne soit plus possible d'être directement en contact avec les Délégués mutualistes! Délégués, que nous désignons mais que nous, retraités, nous ne connaissons même pas. Il serait utile, comme auparavant d'avoir une liaison locale M.G.P. à Limoges afin de traiter les dossiers de manière humaine et précise. Dans cette attente ! Un très ancien adhérent M.G.P. G. FARDET

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Le seul moyen d'y voir clair est d'appeler un(e) conseiller(ére) par téléphone. Je m'y perds entre La caisse d'assurance maladie, la mutuelle, amélie et santéclair… Et le site MGP, même dans la partie privée qui m'est dédiée, n'explique rien. Ex : mon dentiste, partenaire Santéclair, s'y est adressé pour une demande d'acceptation de devis ; je ne savais pas que je n'avais rien à faire - et surtout, ce n'est pas mentionné sur le site MGP. Le progrès, c'est la complication !

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

En comparaison à d'autres assureurs le tarif est aussi élevé mais les prestations sont mieux remboursées ailleurs exemple pour les dents et les lunettes, également les jours de carence sont pris en charge alors que ce n'est pas le cas à la MGP. Toutefois l'accueil téléphonique et les renseignements donnés sont toujours excellents.

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Assurance un peu cher même beaucoup mais par contre grande facilité avoir des conseils je recommande cette mutuelle par leur écoute, leurs conseils et la qualité des renseignements

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Tarif un peu élèvé par rapport à d autres assurances..l accueil téléphonique est très bon.on peut noter que la personne est à notre écoute et que le travail est consciencieux

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Ce n'est pas la meilleure concernant le montant des remboursements mais cependant ils sont très réactif et toujours disponible........................

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Mutuelle un peu chère et ne rembourse pas correctement les lunettes... ni les actes tels que ostéopathie, psy etc... Changer à mon âge est cependant compliqué...

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Très bonne écoute téléphonique et réactivité de l interlocuteur qui a fourni les documents demandées dans un délai extrêmement rapide. Efficacité appréciable

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Adhérente depuis plus de 30 ans, j'ai toujours pu obtenir les renseignements utiles, que ce soit en matière de cautionnement de prêt immobilier, de remboursement pour une cure, pour appareillage dentaire. Accueil de qualité.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Avis afin de faire évoluer la MGP. Courant 2020 gros souci de remboursement sur une prestation de spécialiste non OPTAM. Pour faire simple on me penalisait de 20% sur le BR et on me diminuait en plus mon remboursement de la mutuelle, la totale quoi! En résumé sur une consultation de 65euros à laquelle je devais être remboursé de 65 euros on me rembourse 55.80 euros. Il a fallu 6 mois et 2 LAR pour me faire entendre et c'était limite (je vous fait grâce des: "oui mais c'est comme ça "), et mon contrat était très explicite. En deuxième, mais beaucoup moins grave, j envoi une facture de pharmacie et je reçois le lendemain un mail m'informant que les médicaments de 20 et 5.5% ne sont pas pris en compte. Je renvoie dans la soirée un autre mail pour leur dire que d'après mon contrat les autres médicaments de 2.1 et 10% le sont. Le surlendemain je reçois un nouveau mail m'informant du remboursement. Bon à priori j ai réagi trop vite car ils étaient en train d'étudier ma facture, mais le mail n'était pas clair, il aurait mieux valu attendre ou mettre dans mail : votre facture est en étude mais nous vous rappelons que les médicaments de 20 et 5.5% ne seront pas pris en charge. J'ai d'autres remarques mais cest 3 pages A4 qu'il me faudrait. Je reste à l'écoute de la MGP si toutefois elle désire me contacter.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Il est très difficile de joindre la MGP par voie électronique malgré que l'on soit en 2021 ! On a une réponse plusieurs semaines après, si on en a une. Le site web n'est pas un modèle en terme de présentation, utilisation et détails. La version mobile du site de la MGP manque de détails et serait à revoir selon moi.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Satisfaisant au niveau de la communication, les remboursements optiques restent trop faibles pour de petits revenus surtout quand il faut à un âge avancer avoir 3 paires de lunettes (vues normale - solaires et presbytie pour la lecture).

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

conseiller très à l'écoute, les renseignements étaient clairs et précis. Je trouve que les montant des cotisations est assez élevé si on veut être bien couverts.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Mon interlocutrice m'a communiqué les informations dont j'avais besoin. Cela a été clair et précis. J'ai pu faire mes démarches facilement. Merci de votre professionnalisme.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Je suis dans l'ensemble satisfaite. Sauf que pour la prestation demande d indemnité perte de salaire si l'on a un soucis de santé quelques mois soit 6 mois après la souscription vous n etes pas indemnisé. C est dommage.

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Assurance qui répond à mes attentes. Qui reste toujours trop chère comme assurance santé. Personnel à l'écoute, compétent et qui trouve réponse aux questions posées.

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i
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Je suis satisfaite de cette mutuelle. Les remboursements sont corrects mais pourraient être bien meilleurs au niveau de l'optique. Les remboursements médecine douce ne sont pas suffisants.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Les conseillers clientèle sont très efficaces mais les Remboursements sont dérisoires sur l’optique et le dentaire, notamment pour les enfants malgré une demande de prise en charge optimale.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Réponse rapide et précise a la question posée. Employée courtoise et compétente. Tarif cher en rapport aux protections proposées en comparaison aux mutuelles dans le privée.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

service téléphonique toujours courtois et efficace .,mais depuis l'association à santéclair les choses se sont un peu détériorées , à mon sens.tout était beaucoup plus simple lorsque vous étiez les seuls intervenants .

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Assuré depuis pas moins de 42 ans à cette mutuelle. Je trouve les tarifs élevés est les remboursements en dessous de la moyenne. (Voila pourquoi 3 étoiles). En revanche le personnels, toute catégories confondus, est toujours à votre l'écoute est prêt à vous être utile est agréable. Ce n'est pas à l'aube de ma fin de retraite que je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus fraîche. Au vue de la conjoncture actuelle, est après 42 ans de vie commune avec ma mutuelle. Je resterais fidèle !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Très bon accueil téléphonique et renseignements très complets... Interlocutrice très aimable et agréable. Pour une plate forme c’est vraiment du top.. Plus qu’à attendre si la demande sera convenablement traitée..

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Mon assurance santé MGP est fiable mais un peu trop cher pour des retraités. Les conseillers sont disponibles et sympathiques certains soins ou prestations ou aide ne sont pas pris en charge par comparaison .

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Je suis adhérent de la MGP depuis de nombreuses années. Je considère que le montant de la cotisation mensuelle est excessive , chaque mois je règle 127,08 Euro. De nouveau elle a augmenté de 8,42 Euro, en pourcentage c'est une hausse de plus de 7 %, sachant que l'inflation en France est environ de l'ordre 1%. Chaque année la cotisation augmente. De mémoire la MGP a trois niveaux de protection, actuellement j'ai le niveau le plus important nommé traditionnel. Il y a quelques années, je me suis renseigné pour acquitter moins , donc avoir une protection moindre, j'ai appris qu'au vu de mon âge, je me pourrais pas la suite revenir au niveau traditionnel. C'est contraignant. La MGP ne peut elle pas envisager que chaque adhérent opte pour une protection plus important dans tel domaine la vue, la dentition,---.Après une hospitalisation, la sécurité sociale , devrait adresser le montant des frais à l'assuré, pour informer les uns et les autres du coût de la santé, de notre santé . J'ai oublié de préciser, j'acquitte chaque mois 127,08 Euro, sachant que je suis le seul adhérent de la MGP pour mon foyer. Je me permets de vous souhaiter une bonne année à vous et votre équipe.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Tarif Adhésion Mutuelle un peu plus cher que d autres, les remboursements sont corrects, les conseillers sont disponibles et a l écoute. Par contre, tarif assurance pret immobilier est très en dessous du tarif assurance pret immobilier proposé par les banques

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

j'ai 68 ans, en 2021 mes cotisations vont grimper a 117.00 par mois ....ce qui commence a faire cher , en 2022 surement 120.00 euros par mois ..etc ...j'entends souvent la reflexion des professionnels .....votre mutuelle n'est pas des plus généreuse !!! je suis au niveau ..tradition ..

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Large gammes de protection. Pour tous les budgets. Suivi personnalisé de son dossier. Réponse rapide. Remboursements effectués dans les temps. Plateforme d'appels à notre écoute. Je recommande.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Moyennement satisfait. L'attente téléphonique est parfois longue. Pas très réactif sur les demandes d'attestation ou les changement de RIB...en ce qui concerne les remboursements ou les devis, plutôt satisfait des délais.

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