Tous les avis MGP mutuelle santé 5 étoiles - Page 8

Note moyenne pondérée
4.3
1175 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Conseiller disponible et toujours à écoute et efficace rapidité à répondre aux questions prix compétitif aussi bien pour mutuelle santé que pour perte salaire et primes

A
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Mon interlocutrice au téléphone était à l’écoute et très professionnelle. Elle a résolu mon problème de connexion et s’est montrée disponible pour toute autres questions

M
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Pour une fois je me suis entretenue avec une personne aimable et qui ne m a pas baladé pour ne rien faire . Franchement j aurais aimé tomber sur cette personne à chaque fois car depuis quelques temps la relation client s est dégradée .

a
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Mon avis est plus que satisfaisant, l'opératrice a fait un control tres pointilleux afin de s'assurer de mon identité, et un service à la hauteur de ma demande et tout ça avec un sourire un amabilité chose qui se fait rare de nos jours .

M
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très bon accueil et renseignements Rapidité des informations Efficacité du personnel de la MGP Explication donnée Développé les différentes gammes.

P
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Toutes les questions posées ont reçu une réponse . et communication rapide. LA CONSEILLERE A ETE CHARMANTE ET TRES AGREABLE. Elle a pris le temps de répondre a mes sollicitations.

g
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Votre collaboratrice a parfaitement répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, courtoisie et rapidité, ne la changez pas. Merci à elle. GERMONT Didier

S
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Peut paraître onéreux surtout lorsque l'on a des enfants mais le service est plus que satisfaisant. Les opérateurs sont très à l'écoute et parviennent dans la majorité des cas à apporter une solution au problème posé.

M
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

La MGP, après des années d'errance, a su se mettre à un niveau relationnel très acceptable. Il est désormais possible de les joindre facilement et les réponses sont pertinentes. L'accueil est également plus humain et plus professionnel.

M
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Le conseiller a su prendre en compte ma requête en compte et me répondre de manière claire et précise. Cela devrait permettre d'accélérer le règlement de mon dossier.

S
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

très bon accueil. Personnel très à l'écoute. Dommage d'être obligé, pour les personnes âgées pas familière avec internet, d'avoir led compte en direct pour pouvoir recevoir par mail les documents demandés. (Pour nous d'obtenir une attestation de droit très rapidement) Cordialement

M
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Accueil téléphonique excellent comme à chaque fois que je téléphone. Adhérente à la MGP depuis 1975, j ai toujours été satisfaite de leurs services. Remboursements rapides, renseignements toujours efficaces et beaucoup de courtoisie et politesse à chaque appel

G
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Excellente mutuelle pour sa réactivité et ses tarifs. Bonne densification de son réseau via les agences GMF. Le réseau commercial assure à nouveau des permanences dans les services

a
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

aujourd'hui à 11h40 l'interlocutrice auquel j'ai eu à faire part , à fait d'un preuve d'une très bonne compétence ;les renseignements souhaités, je les ai obtenu. par cette occasion , le lui ai demandé si la date butoir des 80 ans pour les contrats de dècés dont je bénéficie moi et mon épouse ne pouvaient par etre revu plus tard . je pense que ,la mgp pourrait réflechir à ce sujet en esperant avoir une réponse de votre part. merci d'avance

R
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Très bon service client . A l'écoute et de bon conseil . Juste un peu long pour joindre un conseiller mais pas non plus interminable. Bravo pour votre professionnalisme.

P
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

A mon travail, et maintenant à la retraite, la MGP m'a toujours accompagnée dans mes démarches de remboursements pour les soins de santé et ce, rapidement. Mais bien plus qu'une mutuelle avec ses délégués pendant mon activité elle a su répondre à toute autre question au delà de la santé. Le contact humain était formidable au travail avec ses délégués dévoués. Maintenant quand je tél sur la plateforme je suis bien accueilli et j'ai toujours une réponse adaptée à ma question. En prenant de l'âge 64 ANS , J'espère, et je compte sur elle en cas de coup dur, maladie grave et opérations diverses , tant mieux je n'ai pas et souhaite pas avoir cette expérience.

k
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

très content de ma mutuelle dont je suis fidèle depuis 1992 Je la recommande fortement Toujours disponible par téléphone malgré le nombre de personnes qui appellent Jérôme

P
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

J avais des questions techniques par rapport à des devis et remboursement s, toutes les réponses m ont été données très gentiment et simplement avec professionnalisme.

J
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Aprés avoir été la M.G.P pendant une quarantaine d'années je suis parti suite à un désaccord . Cinq années après j'y reviens pour son sérieux et ces compétences.

P
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Mes interventions dentaires ont été prises en charge en temps réel, sans aucune intervention de ma part. Je suis très satisfait des diligences de mon centre mutuel de la MGP.

l
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

J’ai eu un petit soucis de remboursement et la conseillère qui s’est occupée de mon dossier aujourd’hui a été à l’écoute. Et à régler mon problème. Je suis satisfaite.

E
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

J ai été très bien renseignée par téléphone suite à une facture de kinésithérapie qui n a pas été honorée. Opérateur très agréable qui prend le temps d expliquer.

K
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Je suis adhérent de la MGP depuis plusieurs années. J'en suis pleinement satisfait. Elle est à l'écoute et à su me proposer des solutions lorsque je connaissais des difficultés.

C
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Adhérent depuis près de 4 ans à la MGP, je suis très satisfait de ma mutuelle, service de qualité, et les conseillers sont à l’écoute des adhérents. Mutuelle qui couvre bien les frais médicaux.

l
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Les remboursements se font sans difficultés et rapidement. La communication avec les conseillers et rapide et efficace. Le site internet est clair et simple d'utilisation.

c
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Suite à une réclamation des services fiscaux, j'ai obtenu auprès de l'opératrice de la MGP tous les renseignements pouvant me permettre de contester le rectificatif fiscal qui venait de m'être adressé. Par ailleurs, outre le temps pris pour écouter et comprendre ma demande, elle a très vite fait le nécessaire afin que j'obtienne dans les meilleurs délais, le document prouvant ma bonne foi. Ecoute et diligences, deux valeurs sûres pour aider les adhérents et assurés sociaux.

B
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Conseillere très professionnelle et à l'écoute des des produits demandés ... compréhension parfaite et également très claire ... vraiment rarissimes.. parfait

k
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

le tarif est très correct copte tenu des prestations proposées. j'ai un renfort maximum en optique et dentaire et j'ai pû refaire mes lunettes moins de 2 ans avant.

J
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Je suis adhérent à cette mutuelle depuis 1969 et j'ai eu l'occasion de constater les évolutions qui ont été mises en place. Je ne peux que me féliciter et bien sur féliciter les dirigeants, les conseillers, toutes les femmes et les hommes en charge de cette mutuelle. Son sérieux, son humanité sont un honneur. A ce jour le capital décès est versé aux adhérents jusqu'à l'âge de 80 ans, ensuite ..... plus de droit. Je suis persuadé que cette lacune aura bientôt disparue en effet l'espérance de ne cesse d'augmenter.

.
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

très satisfait de l'écoute; disponibilité, gentillesse , professionalisme ect des conseillères que j'ai eu au tel. tarif devenu un peu trop élevé du fait que les retraites ne suivent pas.

L
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Excellent accueil, très bonne écoute et compréhension de ma demande. Très satisfaite de la réponse. L'opératrice a été très efficace et réactive, m'a parfaitement bien expliqué.

W
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Super rapide je suis très satisfait de la personne que j’ai eu au téléphone 10/10 elle a pue me diriger pour la création de mon compte adhérent en 4 min .

M
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bonne mutuelle dont le personnel est toujours à l'écoute et de bons conseils . Remboursements rapides tout comme l'étude des devis. Rien à redire... .

N
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

La MGP est une vraie mutuelle pour les fonctionnaires , elle est imbattable niveau prix et ils répondent rapidement pour satisfaire nos demandes . Le service client est toujours très à l'écoute au moindre problème et ils ont toujours trouvé des solutions

D
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 09/12/2020

Je suis satisfait des prestations de la MGP de l'application et des contacts téléphoniques . J'ai d'autres collègues de travail adhérents également à la MGP , tous sont convaincus par les prestations.

p
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/12/2020

très bonne mutuelle et à l'écoute pour tout renseignement. Le personnel est très sympathique et très polis, rappel rapidement ses clients en cas d'attente au téléphone

G
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Après la perte de mes documents médicaux, j'ai eu affaire à plusieurs reprises à des conseillers par téléphone. Ils ont fait preuve d'une grande patience, efficacité et gentillesse, je les en remercie vivement.

C
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Très satisfait de la MGP tant au niveau disponibilité, amabilité et clarté des renseignements fournis, ainsi qu'au regard des prestations fournies ( prix pratiqués, couverture, montant des indemnités). Un seul bémol, d'où les 4 étoiles, le temps de traitement des demandes , un peu long à mon goût. Hormis ce point, rien a redire.

s
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Excellente approche et réponses très courtoises et précises. J'ai beaucoup apprécié la démarche ainsi que les conseils éclairés de la personne qui m'a répondu au téléphone.

V
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

La MGP est la Mutuelle à l'écoute de ses adhérents qui les protège pleinement Elle dispose de très bnnes garanties Elle effectue ses Remboursements rapidement