Tous les avis Mnt - 1 étoile - Page 2

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

MNT : A éviter absolument, cette mutuelle est cher - rembourse très mais alors très très mal, jamais vu ca, des jours même des mois pour rembourser un petit acte médical incroyable, c'est pas une mutuelle, ils touche juste les cotisations et puis basta. Après à vous de vous débrouiller pour payer vos soins santé et oui car la je peux vous dire que vous aller devoir passer à la caisse avant de vous faire rembourser et attendre attendre attendre ….. enfin bref à fuir de toute urgence.

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b
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021

je suis desoler la mnt ne respect pas ces aderents car il preleve 10 euros en plus sans ni prevenir par message ni par courrier facile de prelever sur le salaire merci la mnt des que je peut je me casse de cette assurance

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s
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Nulle et archi nulle, je déconseille cette mutuelle, prélevée sur salaire, 65 euros par mois, des interventions chirurgicales sur près de 800 euros, 48 euros de rembourser alors que j'ai la formule 3 sur 4.et ça ne traite jamais les choses en temps et en heures, à renvoyer plusieurs fois des documents, vraiment j'aurais mieux fais de me casser une jambe le jour où je l'ai prise, jamais vue une mutuelle aussi nulle, tant en mutuelle qu'en garantie maintien de salaire, ah pour prélever l'argent ils sont toujours là mais pour le reste, vous avez intérêt de vous accrochez, nulle à vomir, et quand vous appelez, ben surtout préparez vous à vous pendre, rien n'est jamais fait ni traiter. Pour prélever ces deux montants mutuelle et garantie maintien de salaire, là, ils ne sont jamais en retard, des mois d'attentes en tout, en fait, je crois que c'est de la stratégie afin que l'on se lasse et que l'on ne réclame rien, en gros, braves gens, ne vous fiez en aucun cas ni à leurs pubs ni à leurs paroles parce que je vous garanti qu'à part des problèmes, vous n'aurez rien d'autres.

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D
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Mutuelle à fuir inhumain se moque de ses adherents' aucune écoute .trois mois de cotisation en trop perçu qui m'a fait défaut pour mes fins de mois mais eux on sut prendre mon argent sans aucun égard.personnel arrogant au téléphone

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J
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Attention, ils ont du mal pour vous remboursé. Mais pour vous prélever comme des vache à lait il seront toujours la. Hâte de résilier et de passer chez une autre mutuelle plus sérieuse

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t
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

MNT le 2 Avril s est la journee de l Autisme, Pensez y , et penser aux adherents qui ont des enfants Autistes, et qui n obtienne pas raison a leur requete aupres de vos Decideurs, si derriere leur costumes ils ont de l humanite, et du coeur, auquel je doute tres fortement, derriere l aspect economique et financier, il y a quelque chose qui s appel l humain, et la maladie d autant qu elle touche des enfants, se qui n as pas l air de vous en soucier, biensur la conscience de vos decideurs est tranquille, et ils ont encore le courage de se regarder devant la glace, le refus de la requete d un pere de famille pour ses enfants malade, vous donne plus de cran et d aplomb.

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M
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Après une opération raté , et plusieurs mois arrêt ,j ai contacté la mnt ,qui me dit , vous ne pouvez pas bénéficier du maintien de salaire , vous avez pas un an d adhésion , je suis depuis bientôt 10ans adhérents pour la santé , je quitte dès que possible .

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H
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Surtout n'adhérez pas à la MNT !!!! C'est catastrophique, on est mené en bateau à tous niveaux. Après résiliation les prélèvements continuent et il faut les harceler pour se faire rembourser du trop perçu. 3 mois plus tard toujours rien, par contre pour prélever c'est dans la minute. Pas de renseignements fiables, les opératrices n'ont pas d'information d'après ce qu'elles disent. Seule réponse : il faut attendre ! combien de temps on ne sait pas ! Je déconseille plus que vivement.

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S
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Bonjour Ancienne infirmière en retraite pour invalidite depuis mars 2021 et soignée pour un cancer du sein triple negatif découvert en avril 2021 j ai contacté la mnt pour ma prevoyance option 3 depuis avril et mon dossier n a toujours pas abouti on me ballade on m a réclamé à plusieurs reprises les mêmes documents " votre dossier est en cours " foutaise il faut téléphoner et retelephoner pour s informer savoir si ça avance s il n y aurait pas encore un document ? Que dis je un questionnaire médical qu il ne vous ont pas communiqué ? Des semaines des semaines si vous ne relancez pas le vide personne ne vous écrit par mail .... c est épuisant j ai transmis depuis plus de 3 semaines tout mon dossier médical au service médical de la mnt en recommandé Rien toujours rien j ai fait hier une réclamation sur leur site mnt toujours pas d accusé réception de celle ci Du genre "Nous avons bien réceptionné votre réclamation et allons y répondre...." Non rien le vide ? Heureusement que la majeur partie des professionnels n agissent pas ainsi et pour mon ancien métier d infirmière aimeriez vous que l on vous réponde " votre fils ah oui son dossier est en cours il a mal ah mais si on lui refera son pansement quand ? Ah ça vous en demandez trop ah mon niveau c est tout ce que je peux faire ou votre Maman elle est fiévreuse elle ne boit plus elle souffre oh alors alors ça ira mieux on va y penser son dossier est encours et votre mari ou votre épouse ah elle avait une chimio aujourd hui ah ça fait plusieurs fois que ça arrive qu on oublie mince alors on a oublié de noter ....votre dossier vous l avez fait ??? Quelle tristesse quelle inhumanité quelle maltraitance si j avais du exercer mon métier en agissant de la sorte Mettez vous un instant à la place de vos adhérents agissez en "bon père de famille " de l empathie du professionnalisme du sérieux de la rapidité.... que des mots et pourtant des valeurs nécessaires Restant dans l attente

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M
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je viens d'adhérer depuis quelques mois, je regrette amèrement mon choix ! Andrea pendant 15 ans, paye rubis sur l'ongle, et là avec Intégrale à 170 €/mois !!!! Je cours après les remboursement, perdant mon temps au téléphone ??. Je résilie dès que possible.

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s
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

je résilie mon contrat en mars pour fin Avril, demande non traitée a temps prelevemnt donc fin avril sur salaire puis encore prelevemnt fin mai sur salaire. deux echeances de trop perçu! nous sommes le 12 Juin aucun remboursement de leur part ! c'est inadmissible. num contrat 0002898924

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S
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Bonjour, A l'attention des fonctionnaires territoriaux, surtout boycottez la MNT : j'ai fait poser un inlay onlay sur ma dent, c'est une prothèse qui reconstitue la dent d'origine sans l'abimer, contrairement à une couronne. La prothèse m'a couté 450 €, la MNT m'a remboursée 30 €, ridicule. Je suis cliente depuis 10 ans chez eux et aucun geste commercial. Je les quitte le mois prochain pour harmonie mutuelle dont des collègues m'ont dit bcp de bien.

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g
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

REFUS CATEGORIQUE , OBSTINES, INHUMAINS, DES DECIDEURS DE LA MNT, FACE A MA DEMANDE DE CONVERTIR MA RENTE EN CAPITAL, SE QUI SE FAIS ACTUELLEMENT, ET DE FACTO ,D ABANDONNER MON PROJET DE M EXPATRIER AU CANADA, ET DANS UNE MOINDRE MESURE LES USA, POUR BENEFICIER D UNE MEILLEURE PRISE EN CHARGE DE LA MALADIE DE L 'AUTISME SEVERE, POUR MES DEUX PETITES FILLES, OU LES MOYENS EXISTE EN FRANCE, MAIS TROP INSUFFISANTS, OU POUR OBTENIR UNE PLACE EN INSTITUTS SPECIALISES, LA LISTE D ATTENTE VARIE DE 5 ANS A 8 ANS ET ENCORE SI UNE PLACE SE LIBERE, UNE INSUFFISANCE D OFFRE DE MEDECINS SPECIALISTE QUI TRAITE LES SYNDROMES DE L AUTISME SEVERES. BIEN ENTENDUS LA MNT N EST PAS DE SON FAIT DU MANQUE DE MOYEN. PAR CONTRE LES DECIDEURS MNT, PAR LEURS REFUS AFFICHE CLAIREMENT LEUR POSITION, BRUTAL , FOUTISME , ET QUE LES ENFANTS HANDICAPES DE SES ADHERENTS NE MERITENT PAS UNE MEILLEUR VIE , JE NE PENSE PAS QUE CET OPINION DES DECIDEURS DE LA MNT SOIT PARTAGER PAR L ENSEMBLE DES ADHERENTS. JE VOULAIS EN TEMOIGNER TOUT SIMPLEMENT. J AI APPRIS PAR CES DECIDEURS MNT NE RIEN ATTENDRE , A PART LE REFUS. DANS L ABSOLUE SERVIR UN CAPITAL EN LIEU ET PLACE D UNE RENTE, ET TRES DOMMAGEABLE POUR CES DECIDEURS, CELA POURRAIS IMPACTER SEVEREMENT LEUR TRESORERIE AU POINT DE LES PRIVER DE PETITS FOURS ET APPERITIFS.

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I
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

À fuir à fuir à fuir n adhéré surtout pas à cette mutuelle elle est chère et ne rembourse rien. Sur une hospitalisation à 500 € ils m'ont remboursé exactement 39 €.

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c
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Courrier envoyes et recus certifies par la lettre suivis depuis debut fevrier , toujours pas traites au service MNT Invalidite a Bordeaux , documents toujours pas enregistres, ma rente ne m as toujours pas etais regularise depuis decembre 2020, la section MNT a envoye un mail a MNT service Invalidite a Bordeaux aucune reponse depuis 15 jours, je suis las de cette Mutuelle, mais je reconnais que je suis satisfais du travail et de l acceuil en Section, ils font leur job, quoique on en dise ils sont en phase avec les adherents et souvent du meme millieu economique des adherents, ce sont les decideurs ou sa ne vas pas , ou l interet economique a pris le dessus sur les valeurs mutuelles, on regrette bien les anciens decideurs tel que le PDG Monsieur Moreau. actuellement l adherent lui seul ne peut rien faire, sauf denoncer son mecontentement, pot de terre contre pot de terre, et dans ma situation que je puisse faire, je ne peut pas changer de mutuelle, de plus j ai deja eu un precedent avec cette mutuelle , avec intervention du mediateur, cela n as rien changes, une action en justice oui, mais les forces sont disproportionnes, avec des moyens financiers grace au cotisations et excedent financiers qui leur permet d avoir la creme des avocats face a vous. la resignation.Merci a Opinions Assurances de nous offrir une fenetre d expressions, aussi, MNT epargner moi vos rhetoriques de reponses, je ne m en porterais que plus bien.

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F
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Nul ne pas adhérer à cette mutuelle pour la prévoyance delai de règlement honteux vous promet un règlement ou virement qui n arrive jamais se débarrasse de vous au téléphone sans résoudre le problème du règlement cotiser pour rien avoir c est leur devise être nul et odieux ils ont 5 étoiles

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d
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

mnt mutuelle qui brille par leur incompétence a géré un dossier mais aussi pour leur compétence a foutre les gens dans la merde quand ils vous prélevé plus de 500 euro alors que vous avez 2 mois de cotisation gratuite les coups de fils donner dans le vide les interlocuteur font la sourde oreille faut devis que l ont vous donne pour ne pas que vous résilier et après au final vous appeler 2 mois après pour vous dire q u il y a une erreur et que le contrat et pas bon qu il faut le refaire mais avec des mensualité en hausse de 50 euro

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c
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Apres de nombreuses années chez la MNT avec 2 contrats pour moi et ma famille, ainsi qu'une prévoyance santé d'un maintien de salaire. Approchant de la retraite je leurs ai demandé de mettre fin a ce contrat maintien de salaire. Ils ont refusé jusqu'à la date de ma retraite. Je vais devoir payer 1an pour rien. De ce fait j'ai résilier mes tous mes contrats et pris une autre qui est moins cher et plus avantageuse APRIL. MNT à fuir.

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M
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Quand je vois le montant de cotisation payé par ma belle-mère et le peu de garantie sans compter que quand c'est pour un remboursement il faut attendre encore et encore. Quand j'appelle on me dit qu'ils ont tous les documents nécessaires et quand je demande quand le remboursement aura lieu on me répond on ne sait pas ça va arriver mais ça sera long... Pour moi une mutuelle à ne surtout pas prendre très mauvais qualité prix et traine pour rembourser...

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M
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Cette mutuelle d'assurance est indigne. Ils perdent les documents les demandent à plusieurs reprises, tout est bon pour ne pas payer. Cela a été notre quotidien pendant plusieurs années. Soit ils sont définitivement incompétents soit c'est une politique d'etablissement sciemment mise en place pour décourager les assurés. Nous avons le sentiment que tout est fait pour retarder ou limiter les remboursements. Dernièrement nous avons demandé à la MNT d'attester qu'ils ne remboursent rien pour refaire les lunettes de mon fils cassées au collège. Ceci afin que l'assurance responsabilité civile du camarade de classe responsable puisse rembourser la réparation. En théorie trés simple d'attester que l'on ne paye pas ... et bien non ! Rien n'y fait MNT persiste à nous demander la feuille de sécurité sociale (qui n'existe pas en de telles circonstances) et nous balade depuis plus de 5 mois. Nous changerons de mutuelle au 1er janvier 2021 le courrier recommandé est parti. Un conseil évitez cette compagnie.

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P
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Maman est décédé en mai 2019 . Documents transmis en juin pour le dispositif décès. Malgré des appels hebdomadaire aucun retour a ce jour(13 novembre 2020) on me promet de rappeler de traiter en urgence différents intervenants etc ... Rien tjrs un dossier.... en cours De qui se moque t on ?

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c
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

MNT Sante, Prevoyance, Degradation Totale, Bientot il n aurons comme adherents que leur salaries, mais moi j incrimine pas les employes en section , ils font leur job, mais se qui sont dans les Bureaux rue d athenes a Paris, injoignables, et quand ils repondent, s est d une facon brute, et inflexible . je prend mon exemple, je souhaite transformer ma rente invalidite par un Capital, s est se que fais actuellement la MNT en Prevoyance, quand je fais le calcul , mais la MNT est gagnante, il n ont pas l esprit pragmatique a part se dissimuler derriere des clauses, ma raison de recevoir un Capital et d apporter plus a mes deux petites filles autistes severes, pour leur apporter d autres soins et therapie et leur faire une epargne handicap, on connais le gros retard pris part la France dans se domaine de l autisme, ou tres peu de structure et moyen leurs sont consacres, et les hauts responsables de la MNT en ont connaissance, je les interpeller par mail que se soit le PDG ou le DG, aucune reponse. ou sont les Valeurs de cette mutuelle, quel respect et ecoute ont ils pour leurs adherents, proposer des solutions a leurs adherents ne font ils pas partis de leur charte.

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A
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

MNT MEPRIS DANS TOUS SA SPLENDEUR.PRIX NOBEL DE L INHUMANISME J' ai demandes la transformation de ma rente invalidité en capital, j'ai eu comme réponse un refus et aussi que ma rente cesseras a mon décès ou au plutart a 60 ans âge de retraite, alors que l âge de retraite est passé a 62 ans, en plus mon contrat prévois une rente pour perte de retraite, bref je leur ai expliquais que je voulais un capital afin d offrir à mes deux filles autistes sévères des soins et thérapie n ont pris en charge et leur verser une somme sur un compte épargne handicap, j' ai interpellé le PDG de la MNT par mail , aucune réponse,mépris total, alors aujourd hui la MNT ne sers plus de rente mais un capital, ils sont dénués de humanisme et surtout pas là pour vous satisfaire.

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S
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

J’ai une complémentaire santé pour mes enfants et moi , j’ai changé récemment de complémentaire et je cumule les 2 car je ne suis pas à échéance encore à la mnt , je leur ai demandé d’arreter La connexion Noémie pour que la nouvelle complémentaire me prenne en charge or ils ne veulent pas , ce sera fait lorsque la résiliation sera effective...depuis quand ne peux on pas arrêter une connexion ? C est une honte ....

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v
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Je suis assurée auprès de la mnt pour mon complement de salaire. Les delais d'instructions sont anormalement longs et mettent les agents en arrets de plus de 3 mois en grandes difficultés. Idem pour la mutuelle qui perd les devis... A FUIR

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C
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020

Je suis très mécontente de la MNT. 2 mois que j’attends le remboursement des frais d’orthodontie pour ma fille. 3 relances toujours le même mail auquel on ne peut pas répondre. Et aujourd’hui par téléphone on me demande de renvoyer les documents par courrier!!!Je vais bientôt devoir payer un autre trimestre. Cette situation va me mettre dans une situation financière délicate. C’est une honte! Je fais des devis pour changer de mutuelle.

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m
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Je déconseille vivement. Adhérente toute une vie d'actif et actuellement retraitée, les remboursements sont de + en + longs, aucune réponse à des devis dentaires. Totalement indigne pour une mutuelle.

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s
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

je rejoint tous les avis. une catastrophe au niveau des remboursement!!!!!envoyer une facture dentaire couronne de 1400 euros envoyer en mai et toujours pas remboursé!!!! également j'ai ma prévoyance actuellement qui paye au date qui ont envie!! vraiment une honte cette mutuelle!!! je déconseille fortement cette mutuelle!! ps :pour info si vous utiliser la prévoyance MNT en complément pour x raison ils vont tous faire pour vous annuler votre garantie comme ils me l'ont fait gentiment!!! je change des que je peut... bon courage a ceux qui veulent y rentré.......

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m
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

complémentaire maintient de salaire TRÈS CHÈRE , comptable incompétent ,pas des nouvelles de votre dossier si on appelle pas, on peut toujours attendre. assurance qui vos le coup si vous voulez êtres dans la galère .

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m
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Très déçue de la prestation. Pas intéressant notamment les prothèses auditives dont le remboursement a été réduit de moitié au 1er janvier 2020 avec une option optimale !

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t
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Depuis le mois de novembre je suis en arrêt de travail aujourd'hui le 15/06/20 je ne sais toujours pas quel sera mon indemnisation.

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S
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Déplorable ! Un rembt en attente depuis janvier 2020, au motif que la quittance n'était pas l'original, alors que c'était le cas ! Depuis, renvoi le 6 mars des docts en lettre suivie (reçue) + de nouveau envoi en recommandé le 11 mai : pas de réponse, pas de remboursement ! Nul, nul, nul, je vais résilier...

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M
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020

Les différents interlocuteurs donne des informations contradictoires

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l
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020

Dommage qu'on ne puisse mettre un zéro pointé.. Une mauvaise gestion du dossier qui met le client dans la panade (alors qu'on est à jour), merci l'agence d'Amiens et merci la MNT dans sa globalité pour son mauvais fonctionnement

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F
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Imp. de joindre le service ligne claire à qui l on a envoyé un devis d orthodonthie en janvier.Aucune réponse à mes mails,impossible d avoir un conseiller au telA FUIR

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A
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020

A fuir 2 mois que j'attends un remboursement,, j'ai résilié mon contrat pour décembre 2019 sauf qu'en janvier 2020 j'ai été prélevé par erreur et à ce jour en mars je ne suis toujours pas rembourser !!!! je ne fais que ça d'appeler pour en savoir plus

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m
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Mon dentiste a envoyé le devis dentaire depuis 2 mopis et j'ai toujours pas eu de réponses. Quand la dentiste les appelé au téléphone, ils ont dit que la prise en charge a été traitée et envoyée or je n'ai rien reçu. On rappelle le service des devis et ils nous disent qu'ils n'ont reçu de demande de prise en charge. Le service des devis est injoignable à ce jour.

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C
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Prévoyance à fuir ! Obligations contractuelles non respectées, condescendance et manque de respect vis-àvis des adhérents et de leur employeur démunis face à un service client incompétent et inexistant ! Cotisations hors de prix face à des prestations toutes jolies sur le papier mais absentes quand la réalité du besoin se présente !

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l
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

conseil inexistant et mensonger sur certains points ( on m'a certifié des choses au téléphone que j'ai essayé de me faire confirmer par mail sans jamasi réussir et au final, ils s'agissait de gros mensonges entrainant des remboursements de 00.6 centimes sur des lunettes là ou on m'avait annoncé 240, prestations qui baissent ( mais c'est la faute au reste à charge 0, d'après eux .... et quand on y réfléchit, je ne vois pas par quel mécanisme arriverait à ce résultat). conseillers téléphoniques contradictoires, harcèlement téléphonique pour nous faire souscrire bien que j'ai clairement demandé à ne pas être recontactée et après, quand on n'a besoin d'une info, plus personne.... j'étais chez eux il y a 10 ans, j'étais partie, je suis revenue depuis 1 an mais dès que c'est possible, je fuie. si je pouvais mettre une noté négative, je le ferai volontiers tellement je les trouve pitoyables, menteurs et mauvais.. une honte !

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E
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Mnt a supprimé mon contrat suite à la resiliation du contrat prévoyance de mon conjoint ( pas mari) par son employeur. Je souligne,on ne porte pas le même nom...et le contrat était bien à mon nom. Ils m ont bien réactivé mon contrat avec augmentation du tarif! Car pour EUX j ai souscrit un nouveau. Alors je vais payer plus parce qu ils ont mal fait leur boulot comme d hab. Ah oui j'ai oublié ajouter que la Mnt n a même pas envoyé la lettre suite à cette "résiliation "....heureusement que la secrétaire de mon dentiste a appelé pour remboursements,cest comme ça que j'ai su que mon contrat finissait le 31 décembre 2019. Ah oui l agence de Bordeaux, incompétents ! Jamais je n avais autant de problèmes avec une mutuelle. Honteux !

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À propos de Mnt
Mutuelle
La Mutuelle Nationale Territoriale (Mnt) est le premier assureur des agents territoriaux, offrant des solutions de santé et de prévoyance. Elle s'engage à soutenir le bien-être et la sécurité des employés des collectivités territoriales à travers des services adaptés.