Tous les avis MUTEX assurance prévoyance 1 étoile - Page 2

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

Après avoir épargné durant mon activité salariée j'ai pris ma retraite et c'est 4 ans après que j'ai rencontré des problèmes. Ils me demandent des justificatifs de mon existence. Il faut que je justifie que je suis vivant !!! J'ai vraiment l'impression qu'ils cherchent juste à ne pas me verser ma rente. Alors fuyez cet organisme d'assurance. Surtout ne contractez pas avec eux car lorsque vous voudrez débloquer vos fonds vous rencontrerez des problèmes.

a
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Ma maman est devenue dépendante avec l'âge (92 ans) et la dmla quasiment aveugle. elle avait souscrit un contrat dépendance partielle il y a plus de 20 ans ( 80 euros ) par mois. la reponse de la mutex : elle mange seule quand on met l'assiette devant elle donc elle peut manger aucune prise en compte qu'elle ne peut plus faire ses courses, ni préparer son repas. elle arrive à se lever seule donc elle est autonome. refus donc de lui accorder la moindre indemnité. A fuir,

r
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Cette entreprise ne devrait même pas exister. Impossible d'avoir un gestionnaire ou personne compétente qui traite votre dossier au téléphone. Aucune réponse à mes nombreux mails. Aucune explication sur le montant indemnisé dans la cadre d'un maintien de salaire. Traitement des indemnités souvent avec plusieurs semaines de retard. Sur leur site, ils parlent dans l'onglet "nos engagements d'entreprise", de toujours offir le meilleur service. On ne doit pas avoir la même notion du "meilleur service". En conclusion, entreprise à ne surtout pas prendre pour assurance

E
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Anciennement Malakoff, chorum. Il me réclame un dût de 14470€ dût à une erreur de leur part. Je suis complètement abasourdie. Notre 1er courrier date de avril 2020. Est ce qu'il y a une preantion ? On me dit 2 ans ? Je suis perdue et ne rembourser cette sommes. Merci pour votre aide

v
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

personnes très désagréables à l’accueil, une a été insultante envers moi en parlant en aparté avec sa collègue mais je l'ai entendu en plus elle nie ne répondent pas aux questions. de plus me raccroche au nez A FUIR++++

l
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

ne pas prendre cars vous payer des cotisations et si vous avez un probleme accident de la vie vous ne voyer rien moi je deconseille et je fait necessaire pour etre rembourser de tous mes prelevement

L
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

assurance souscrite en 2014, 24€/ mois et tout vas bien..... jusqu'au moment où je suis tombé malade. MUTEX a mis plus de 8 mois pour commencer à me régler mes indemnités journalière. en 2019, j'ai été placé en invalidité totale et définitive et là commence une bataille avec MUTEX. J'ai été obligé de prendre un avocat afin de défendre mes intérêts. Mes cotisations MUTEX sont passées de 24€ à plus de 130 €/mois 2022, MUTEX apres 3 expertises médicales et des courriers de mon avocat relevant des irrégularités inadmissibles dans leurs différents courriers, a ENFIN admis de prendre en charge mon dossier... BREF à FUIR

S
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

Muttex ...assurance obsèques !!! Ne pas prendre cette assurance !!! Mon papa est dcd ....et à versé pour ces obsèques...7000 euros et on vient de lui reverser " gracieusement 4560 euros sur les 7000 euros versé !!!!! Le reste devrait être redonné à la personne sur son.contrat ..son epouse... ( comme font toute les assurances ..et Bien Non....cette pseudo assurance les garde ... Jamais vu ça...les pompes funèbres qui ce sont occupées de mon.papa étaient outrés....

M
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022

Bonjour, Suite à un accident de la vie de ma mère j'essaye en vain de récupérer l'argent qu'elle avait placée. Compliquer de les avoir au téléphone et par mail! Quand ils vous répondent, ils demandent toujours le même document et vont jusqu'à contester la signature !! Je déconseille vivement de leur faire confiance.

t
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

mon employeur GUESS avait souscrit une assurance pour moi donc quand je suis passéen invalidité j'ai recue une rente de MUTEX ce sont des incapables il y a toujours des probleme au niveau des paiements comme tout les ans j'envoie ern A.R a avenue de la PEPUBLIQUECHATILLON ma déclararation et il y a toujours des problemes de paiements heureusement j'ai téléphoné je suis tomber une des rares personnes compétentes qui m'a expliquée le pourquoi du probleme avec mon dossier ceux qui traite les dossiers ne peuvent pas bien lefaire puisque Mutex les mets au standart pour répondre donc ils ont une tonne de dossiers en retard tout ca parceque mutex ne veux pas embaucher donc c'est moi qui en subit les conséquences avec des erreurs de paiements ca a toujours été comme ca pas un mois ou il n'y a de problemes sur le montant de ma rente !!

A
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

En invalidité de catégorie 2 depuis le 1/9/2021, mes premiers règlements n'ont été effectués que fin 12/2021. J'ai envoyé d'une multitude de mails : vous ne pouvez jamais avoir de gestionnaire au téléphone, ne serait-ce que pour savoir s'il manque des documents à votre dossier ! Et lorsque vous avez des questions sur le mode calcul des règlements qu'enfin on vous a versés, aucune explication par téléphone, il faut envoyer des mails ! Donc pour résumer, il est inutile de les contacter par téléphone, débrouillez vous pour écrire et expliquer vos problèmes, en espérant qu'ils comprennent ce que vous écrivez et vous répondent correctement !