Tous les avis L'olivier Assurance - Page 58

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4.4
24379 avis
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98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Prix intéressants, contact téléphonique très agréable et de bons conseils, interlocuteur sans accent donc compréhension parfaite des termes du contrat et un site internet bien fait pour la suite de la procédure.

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N
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfaite du service. Accueil, précision et efficacité. La réponse était claire et le tarif très compétitif. Je recommande cet assureur autour de moi.

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K
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait les prix me conviennent. la qualité du service est meilleure. Pour l'instant je ne regrette pas le changement d'assureur pour mon véhicule.

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I
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfait de la démarche en ligne ainsi que les services et produits proposés, j'ai pu finaliser mon contrat directement via le site de l'olivier assurance

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B
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis contente d'avoir trouvé une assurance qui accepte les jeunes conducteurs à des prix très raisonnable. De plus, la conseillère téléphonique a été serviable, efficace, et patiente lors de la souscription de mon contrat auto.

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L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Comunication a la hauteur de mes attentes tous est bien claire merci le temps attente au telephone et correcte et les indications sonts parfaite les interlocuteurs sonts précis merci

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T
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je noterai la satisfaction lorsqu'il y aura un sinistre ou une résiliation à gérer. Ceci dit, L'olivier reste une assurance avec une renommée plus que correcte.

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M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Les prix sont très correct, la procédure pour souscrire à un abbonement automobile ou habitation sont simple, je n'ai pas rencontré de problème particulier.

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P
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très satisfait des conditions et du prix. Très facile de contacter un conseiller par téléphone. Les réponses sont rapides et claires. Je le recommanderai à un proche.

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K
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait de l'assurance je conseille l'assurance a mes alentours, je suis venue grace a mon fils puisque il est dans la meme assurance et il est comptent

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F
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très rapide efficace véhicule assuré le jour même prix très compétitifs je recommande vraiment cette assurance vous ne serez pas déçu prix et rapidité exemplaires

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L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

generalement satisfait de la prestation et la rapidité du devis et la signature digitale. prix très competitif, je suis satisfait de cela. Le SAV est très réactif

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M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Très bon service client merci Personne très sympathique et qui explique bien tout les points du contrat. Je recommande vivement cette assurance automobile

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E
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Déçu du manque de communication, je me demande comment ils peuvent être numéro 1 du service client. J'ai eu un accident non responsable le 26 octobre 2023, tout les papiers ont été envoyer l experts est passer et depuis je n'est plus aucune nouvelle. Quand je les appels on ne peux pas avoir le service des sinistres auto au téléphone quand j'envoie un mail j'ai une réponse automatique 1 mois après. Cela fait 8 mois que nous sommes dans la galère à attendre qu'il nous indemnise et nous n'avons aucun soutien n'y expliquation.

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L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Première et dernière expérience chez l'Olivier. En aout 2023, je prends 2 contrats auto et une assurance habitation chez eux. En juin 2024, sans aucune raison et alors qu'il n'y a eu aucun incident sur les 10 mois écoulés, je reçois un recommandé de l'Olivier m'informant que mon assurance habitation est résiliée! j'appelle le service client qui m'informe que d'après les codes des assureurs, ils sont en droit de résilier mon contrat sans justification! incroyable ! du coup, je vais changer d'assureur pour mes 2 véhicules.

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B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait de service les prix me convient et simple a pratiquer, je suis client chez l olivier assurance depuis quelques années et je recommande

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M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Augmenté le prix quand on mensualisé c'est pas très cool... Pas très transparent mais bon j'ai quand même prix l'assurance on verra bien mais entre ça et les 15 euros de frais de dossier je trouve ça un peu abusé quand même

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I
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait de la rapidité et pouvoir regrouper en un seul interlocuteur mes besoins. L'assistance est toujours disponible pour mieux nous orienter

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M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis Satisfaite et ravie pour le moment pourvue que je ne sois pas déçue de mon contrat et des prix proposés merci de votre rapidité a repondre a mes besoin

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F
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Des tarifs attractifs mais un chemin de souscription semé d'embuches et d'erreur de la part de l'Olivier. En avril nous avons voulu revoir notre assurance auto, étant assuré par Direct Assurance. Les tarifs de l'Olivier étant compétitifs nous décidons de changer d'assurance. Depuis 2 mois l'Olivier est devenu le numéro de téléphone que nous appelons le plus souvent. 1/ Erreurs lors de la souscription de l'offre avec un conseiller clientèle. Nous faisons notre dossier avec un conseiller et payons pour l'année. Nous recevons les documents et à la relecture constatons que le conseiller s'est trompé sur les conditions particulières (identité des conducteurs). Nous informons l'Olivier de ses erreurs. Plusieurs emails, plusieurs appels. Au final ils demande de payer un supplément. Nous acceptons, le tarif final restant compétitifs, mais nous ne recevons pas de contrat mis à jour avec les corrections. Nouveaux appels et emails. Nous obtenons correction du problème. 2/ L'Olivier envoie la demande de résiliation au mauvais assureur (avec plusieurs erreurs dans le nom du souscripteur) ! Alors que l'Olivier nous avait assuré prendre en charge la résiliation de notre contrat chez Direct Assurance, nous constatons que nous sommes toujours prélevés par Direct Assurance. Nous les contactons et ils nous informent ne pas avoir reçu de courrier de resiliation. Retour chez l'Olivier qui nous assure avoir envoyé le courrier. Partie de ping pong entre l'Olivier et Direct Assurance. (à la fin c'est direct assurance qui gagne). Nous finissons par obtenir le courrier et constatons qu'il a été envoyé au mauvais assureur, avec deux fautes de frappe dans mon nom .. Nous recontactons l'Olivier en espérant entendre "Veuillez nous excuser pour cette erreur, nous allons la corriger. Voici un geste commercial pour vous dédommager". Et bien non. Ils reconnaissent leur erreur, mais apparemment il n'est pas possible de simplement renvoyer le courrier en expliquant l'erreur. Pas de geste commercial non plus. Pour l'instant nous n'avons toujours pas bien compris comment nous allions gérer cela et nous nous payons toujours deux assurances. On continue donc la gestion de ce dossier... Autre petit point, cocasse : le service client ferme à 18h. Mais si vous les appelez à 18h30 un jeudi (par exemple), la voix du serveur vocale affirme "Votre service client est actuellement fermé. Nos conseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 9h à 20h". Symptomatique d'un manque de maitrise de la relation client. PS : la plupart des personnes à qui nous avons parlé sont toutefois de bonne volonté et courtois.

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L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Conseillere très sympathique, site bien fait, facile d'etre contacté. J'ai eu une premiere experience avec une conseilliere qui m'avait donné de mauvaise informations, la deuxieme a été beaucoup plus performante.

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S
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

L inscription est simple et rapide et le prix est très avantageux. Je recommande vivement cet assureur. Regret de pas avoir connu plus tôt. Merci beaucoup.

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M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Assurance au top, autant pour le logement que pour le véhicule. Le personnel est à l'écoute et agréable. Les prix sont plus que raisonnable, je recommande.

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L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfait du service client : les informations étaient claires et le conseiller a pu répondre à toutes mes questions. Les prix pratiqués à l'année sont très intéressants

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T
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Prix imbattable. Rien à redire. Souscription simple, rapide et efficace. Je diminue par trois mon assurance actuelle. Interlocuteur clair et précis. Bonnes garanties.

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B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait du service et pour les constat amiable comment s'en procurer merci de me repondre pour la suite d'assurer et proteger les autres aussi

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F
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfaite des prix et des services, l'accueil téléphonique est bon, mais pourquoi demandez vous autant de caractéres ? que voulez vous que je dise de plus?

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c
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfaits du prix proposé et je fais même voire pour faire l assurance maison chez vous je vous remercie d avance avec mais sincères salutations distinguées

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F
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Rien à dire pour le moment....tout à été fait en ligne facilement et les prix me conviennent...rapide et efficace comme moi....nous verrons sur le temps .

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R
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

la prise en main du site internet est simple et bien fait les prix sont très correct, et bien explique les offres sont diversifier, et très intéressante

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L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

je mets 4 etoiles sur le prix et 3 sur satisfaction car je ne peux pas modifier la position des etoiles. merci de ne pas nous contraindre a faire des avis

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D
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

client ancien et fidèle , avec 3 contrats auto . renouvellement d'un contrat en juin sans problème avec une augmentation raisonnable de la prime . aucun sinistre sur les 3 contrats jusqu'en février 2024 où j'ai été percuté à l'arrière sur un Nissan QASHQAI : sinistre reconnu non responsable . et là BOUM !! augmentation ,que je considère comme abusive ,de la prime de 65% , sans me donner aucune raison précise et détaillée de cette augmentation ( juste une phrase vague et toute faite du genre : tout augmente" ) . je pense qu'on me fait payer durement le fait d'avoir eu un sinistre alors que je n'en suis pas responsable et que, donc , l'Olivier n'a rien eu payer puisque c'est la compagnie du responsable de la collision qui a dû s'en charger . on m'a fait juste fait un geste commercial de qq dizaines d'euros pour compenser une augmentation de 230€ . j'ai demandé non pas un geste commercial mais un recalcul de prime honnête et transparent . c'est à désespérer d'être un client fidèle , car à la première occasion l'Olivier me matraque littéralement .

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C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait de mon adhésion à l'olivier assurance car le souscription a été rapide et j'ai pu planifier comme il faut le contrat pour mon prochain logement.

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S
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait avec le service. La conseillère très patiente et gentille. J'indiquerai bien sûr a d'autres personnes et mes amis. Je suis très contente.

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C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait du service proposé, les conditions sont , les interlocuteurs sont à l'écoute , les tarifs sont intéressants le site internet est .

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D
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Prix compétitifs, service client pro et à l'écoute. Ils m'ont accompagnés pour faire baisser la cotisation d'assurance sur mon véhicule qui a bientôt plus de 10 ans. Je recommande.

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L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

3 voitures assurées chez vous, et j’en suis satisfaite. Un service facilement joignable, une assistance très effective. Oui je vous recommande sans hésitation

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F
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

Je suis satisfait du sérieux et des prix réduits d'olivier assurance. Le service client est à l'écoute et renseigne bien l'automobiliste. Les démarches administratives sont simples.

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Q
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis pour le moment satisfait de tout ce que propose les assurances à ce prix inégalable. Pour le moment vous êtes imbattable sur le marché et j'espère pouvoir rester avec vous.

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B
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Les prix des cotisations sont très avantageux et attractifs Signature du contrat rapide, simple et efficace Affaire à suivre pour le service client (pas encore fait appel à eux)

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À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.