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Stéphanie50 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Aucune indemnisation personne ne rappel pour le suivi du dossier deux ans de démarches pour l accident de la vie consolidation en juin et pas de nouvelles
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Philippe a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
FUYEZ LA PACIFICA! Roulant en vélo dans un rond-point, une voiture oublie de ralentir en entrant dans le rond-point et me percute. Epanchement cérébral, etc... Malgré que l'assurance adverse leur a envoyé un courrier comme quoi elle acceptait tous les torts, donc malgré que ce cas paraisse au demeurant facile à traiter, j'ai du avancer tous les frais ( radio du cerveau etc... ) sans jamais avoir de remboursement. La PACIFICA a totalement dormi sur ce dossier, me laisse devoir traiter en direct avec l'assurance adverse sans me defendre, et pire, la Pacifica se permet de classer unilatéralement le dossier ??? Hallucinant d'incompétence, voire de malhonnété. Conclusion : FUYEZ.
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Loulichka a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 17/05/2023
Tombée sur un parking appartenant à une grande surface en avril 2023, je me suis fait mal à l'épaule et eue une déchirure à celle-ci. Je déclare cet accident de suite à Pacifica étant dotée d'une bonne assurance accident de la vie, et depuis avril 2023 depuis le seul retour que j'ai de Pacifica c'est que la partie adverse ne répond pas donc ça reste comme ça et rien ne bouge. Du coup je sens bien que l'histoire va durer des années et des années sans que pacifica fasse quoi que ce soit. Je suis tellement déçue que je vais de ce pas changer et prendre une assurance sérieuse qui aura le punch pour me défendre et faire ce qu'il faut. Et je vais retirer toutes mes assurances de chez eux également.
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Patricia a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
J' ai eu un accident a domicile et j' ai cassé une vertèbre septembre. Cela fait 3 mois que je suis en arrêt. Pas de nouvelles. pourtant tous les documents ont été envoyés. Impossible d' avoir de vive voix la conseillère puisque cela tome direct sur la messagerie. On laisse des messages sans aucun retour. Ils devaient assurer le maintien du salaire.... Absolument rien jusqu'à présent. En cas de coup dur, publicititent ils.... Le coup dur ça fait 3 mois que je l' ai eu. C'est une honte, ils ne maintiennent absolument pas ce qu'ils publicitent.
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Nat38 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Concernant l'accident de la vie pour l'indemnisation également pour l assistance transport un forfait de 300 euros n'est pas à la hauteur des avantages énoncés lors de la souscription du contrat. J'ai souscrit depuis 2016.Mon mari a eu un accident en 2019 , il est tombé d une auteur de 3 mètres , il aura à vie un handicapé (Malléole cassée) il a été reconnu par le médecin qui travail avec Pacifica un taux d invalidité à 5% donc qui équivaut à zéro euros d d'indemnisation, moi je me suis fait opérer l'épaule le 3 février 2023 (la coiffe rupture des tendons). rééducation dès le lendemain de la sortie de la l'hôpital, à deux séance par semaines, le lundi et le vendredi.J'ai transmis mes dates de Kinésithérapeute à l avance, donc 6 transports déjà établie (date et heures) La première semaine très bien, la semaine suivante pas de taxi le lundi je n'es pas été prévenue, une perte de temps pour avoir l assistance de transport et j ai du annulé mon RDV au kinésithérapeute le vendredi idem annulation de mon RDV di kinésithérapeute. C est mal géré. Mon forfait de transport est de 300 euros .Alors que j avais encore 4 voyages de prévu. On me téléphone pour me dire que j 'en ai plus plus qu un seule transports . À savoir la distance de chez moi au kinésithérapeute est de 13.6 kilomètre , donc allez et retour 27. 2 kilomètres . Le coût d'une prestation de transport d'un taxi landa est de 38.90 £ l allez pour 27 2 kilometres à savoir qu ils ont des prix avec les compagnies de taxis. Donc pour 38.90 ×2= 77,80 £ donc le dernier voyage serait d un montant de 222.22€. Je sort d une opération , à défaut de me faciliter la vie il me la complique. Pour résumé c est juste pour attirer le client à souscrit chez eux (pacification Accident de la Vie) et non pour vous faciliter la vie. Très déçu et voir même choqué de cette expérience.
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sandra.aube a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Chute début février avec passage aux urgences à 800 kms de chez moi avec grosse entorse m'empêchant de conduire. Dossier monté par tél le 7 février : "un médecin va vous rappeler rapidement pour donner accord pour retour". JE N'AI JAMAIS ETE RAPPELEE ! j'ai tenté de le faire mais lignes occupées donc je suis rentrée par mes propres moyens (amis qui ont manqué leur travail pour faire 1 600 kms aller-retour). J'ai donc par mail fait part de cette situation à leurs services qui m'ont répondu qu'ils étaient désolés que mon dossier "s'était perdu" et qu'ils allaient me rembourser mes frais de retour. Après X relances car une nouvelle fois plus de nouvelle, ils m'ont adressé un mail d'accord de remboursement le 31 MARS 2022 (à verser sur mon compte dans les 15 jours). Nous sommes le 6 avril j'attends de voir si cette promesse sera tenue..... Voici ou en est mon dossier depuis 2 MOIS ! un véritable scandale.
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FONFON a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
PACIFICA GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE : cette assurance ne couvre pas du tout les besoins dans le cas de certains sinistres : exemple 1 fracture du poignet m'interdisant l'usage de la main : on me propose des heures de ménage (sans les vitres !!) ! rien concernant le jardinage ou la taille des haies que je ne peux réaliser. cette assurance a beaucoup de carence
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Ski38 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Bonjour à tous. Je souhaite faire part de mon expérience avec cette assurance. Suite à un accident de ski dont j ai eu les ligaments croisés rompus. J ai eu la bonne surprise au bout de 5 années de cotisations de ne pas être pris en charge. Un comble quand vous avez la conseillère au téléphone qui vous dis que le minimum pour déclencher l "assurance" il faut 5% AIPP. Pour faire simple si vous avez un LCA au ski ne vous faite pas opérer car sinon vous rentrerez pas dans les cautas. Suite à quoi j ai fuis cette banque avec toutes mes billes. Ils veulent que l on paye mais avec aucune prise en charge par la suite. Une ABERRATION ???????? UN CONSEIL NE PRENEZ PAS D ASSURANCE CHEZ EUX. C EST UNE BANQUE PAS UN ASSUREUR!!!!
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Lolana71 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
