Tous les avis Pacifica - Page 34
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Avis contrôlés conformes
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yossicb a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Durant 16 ans j'ai été assurée chez Pacifica, avec un seul dégât suite à une tempête de grêle à signaler. Alors de la mise en location de ma maison et la résiliation de mon assurance habitation, personne ne m'a signalé que je devais prendre une assurance propriétaire non occupant et bien sûr on ne l'apprend que lorsque l'on a des problèmes et là ... on apprend que Pacifica ne veut plus jamais nous assurer ! Heureusement que les concurrents sont plus compréhensifs. Mais bravo à Pacifica pour sa manière de traiter ses fidélité clients ! Zéro pointé
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mesples a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Cherche par tout moyen a rembourser le moins possible et j'ai touvé bien moins cher ailleurs. Vous font des réflexions désobligeantes, ne vous indiquent surtout pas que vous pouvez contester.
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Fanny a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Cette compagnie d assurance est une catastrophe. Ils sont injoignables. Quand vous parvenez enfin à avoir quelqu'un il vous dit exactement le contraire de son collègue. Ils sont d une lenteur dans le traitement des sinistres. Ils envoient leurs experts sans même leur donner le dossier ... Les garages partenaires sont peu nombreux dans ma région et c est 6 mois d attente. J attends le remboursement d une franchise qui soit-disant ne me serait pas réclamée et je fuis. Assurance imposée dans le cadre d un emprunt immobilier évidemment...
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Nini a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Des garanties difficilement egalables : reconstruction "A L'IDENTIQUE" , remplacement de tout de qui n'est pas immobilier à neuf, quel que soit l'âge, spécial coup dur (prise en charge des mensualités de crédit en cas de sinistre ne permettant plus de vivre dans la maison et jusqu'à 2 ans de relogement ) , cadeau de franchise au bout de 3ans sans sinistres, droit à l'erreur, plafond d'indemnisation élevé, prix compétitif, pas besoin de facture.
m
man a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
fidèle ou pas , avoir 1 ou 12 contrats chez eux ,ils en ont rein à foutre , ils cherche tout pour ne pas payer , entourer d- expert incompétent ou former pour nuire à l' assuré j' ai trois dossier ou on à refuser de voir les preuves , photos à l' appuis, fausse facture ils s' en foute j' ai douze contrats chez eux ,et bien ils vont disparaître un à un , je vais pas donnez du fric pour pas être assurer , on comprend mieux ceux qui roule sans assurance , qui n' assure pas les maisons pourtant les banquiers du Credit Agricole en font les meilleurs assurance de france c'est vrai !!! jusqu'au jour ou vous avez un sinistre , Ha monsieur la petite ligne ici ICI elle est si grosse ,Ha on est désolé monsieur on peut pas vous dédommager Pire il mon pas fourni les consignes générale , document signé en double qu il garde , il ne l' on pas trouvé puisqu'ils ne me l' on pas fournis , Ha ! MR si on trouve pas le document on appliqueras l' assurance comme il se doit ,c'est des conversation enregistre , dont il on rien trouvé il on changer d' interlocuteur et va te faire voir moi je dit comme ça maintenant et voici leur belle formule ( La Protection Juridique ne pourra pas poursuivre votre réclamation et mettre en place un nouvel examen en changeant d'expert. ÉVITER ,BOYCOTTER ,PACIFICA Suivi du dossier AG20211036 -référence sinistre : C5331141908/SJ4/CHF
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Olivier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Client depuis des années chez cet assureur, je les contacte pour la première fois en juillet 2020 pour un sinistre mettant en cause ma responsabilité civile. J'ai cassé les lunettes du fils de mon voisin en le faisant tombé et je demande donc à mon assurance de prendre en charge les frais de réparations des lunettes. Après 3 mois de coup de fil, de documents scannés (il en manque toujours un ...) l'assurance prend en charge les réparations des lunettes ... A MOITIE !!! Soit disant parce que nous étions 2 (le fils de mon voisin et moi même). Absolument honteux, la résiliation auprès de ces incompétents se fera dans les jours qui suivent.
A
Ajouv598 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Assurance assez élevée mais qui est absolument minable en cas de sinistre, suite à un sinistre ( agent mairie qui a traversé notre clôture) l’expert mandaté pour soit disant nous représenter nous as enfoncé résultat nous ne pouvons même pas refaire notre clôture malgré les différents devis matériaux prouvant que l’expert a tort. A FUIR
M
Minousshhh14 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Assurer chez eux même pas capable de nous rappeler pour un pres de véhicule et me fais croire d’attendre un taxi 2h alors que rien n’a était fais !!! Il décale au lendemain sans regarder si les gens travailles !! ???? je croit que je vais vite me barrer de la bas
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Victime a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Je partage exactement le même avis laissé par l'internaute du 15 octobre 2020...à savoir...."Satisfaction inexistante Pacifica Protection Juridique ne semble pas se préoccuper de défendre les intérêts de ses clients mais surtout de ne pas engager de procédures pour ne pas à avoir à rembourser une partie de ceux ci a leurs clients. Une assurance est sensée faire valoir nos droits lors d un litige et non les bafouer pour faire des économies." Quant à l'expert qu'il missionne, entre 5 reports de RDV et des mois à attendre ses conclusions qui écrites, deviennent défavorables alors qu'oralement il a été dit tout le contraire, il peut s'écouler une année....End of report.
F
Francken a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Bonjour,je voudrais qu’on m’appelle pour revoir un peu le tarif, conte tenu des offres reçu par d’autres assurances merci ,cordialement monsieur Francken
K
Koweït a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
non compétent qui pour tenir ses objectifs signe des contrats en toute connaissance puis se rétracte deux mois plus tard en vous disant débrouillez vous alors que j’ai assuré la voiture avant de l’acheter. Raison ma fille 9 ans de permis sans accidents ni contraventions Au Koweït comme en France attestations de l’assureur Kowetien, de l’assureur France et du ministère de l’intérieur Kowetien est considérée comme novice ... 4007 trop puissant !!
N
Nerevahr a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Si vous cherchez des "mangeur d'argent" vous êtes au bon endroit ! Mon sinistre à été géré par des incompétents qui n'ont plus rien à prouver (envoi de courrier sans adresse, envoi de courrier avec adresse mais sans contenus, oubli de rappeler les personnes concernées ...). Bref si vous cherchez une assurances automobile ne choisissez surtout pas Pacifica, sauf si vous êtes ABSOLUMENT certains que vous n'aurez jamais de sinistre. Et si vous êtes chez Pacifica, partez vite !!!
C
Chkhimi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
J’ai 14 contrat et je suis pas du tout content c’est ma banque qui m’a fait souscrire tout c’est contrat car je suis désuet de l’assurance perte des loyers il abuse de leur position en vere les propriétaires bailleurs
M
Ma42 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Les Conseillers de Clientèle sont rapidement disponibles. Tarif relativement élevé, en contrepartie de garanties complètes. Sinistre rapidement pris en compte et remboursement très satisfaisant. Application du crédit de franchise accordé à la souscription sur sinistre évènement climatique, soit une prise en charge totale... La note satisfactions tient compte de l'ensemble tarif-sinistre...
A
Alicya perret a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Assurance vraiment NUL je vous déconseille fortement !!!!! je déconseille vraiment cet assurance !!!!! Aucun professionnalisme aucun remboursement aucun respect
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pat a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Satisfaction inexistante Pacifica ne semble pas se préoccuper de défendre les intérêts de ses clients mais surtout de ne pas engager de procédures pour ne pas à avoir à rembourser une partie de ceux ci a leurs clients. Une assurance est sensée faire valoir nos droits lors d un litige et non les bafouer pour faire des économies.
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Patatz80250 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Ouverte du dossier très vite. Dégât rapidement traité Le remboursement a été effectué sous 3 jours une fois les réparations faites. Au top a recommander
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cocours a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Payant le maximum possible soit presqie 50e par mois, je n'ai : aucune information sur l'évolution des demandes, aucun contact avec un conseiller, aucun détail sur l'évolution des demandes "état terminé" sauf que aucun effet sur le compte.... L'interface POURRIE me note que la sécu me rembourse un montant, qui n'apparaît pas sur le compte améli! et enfin, pour 50E par mois, tout misé sur les hospitalisation, en 6 mois, et une opération de l'épaule, j'ai été remboursé de 60Euros, alors que j'ai tout transmis, et que j'ai demandé de payer cher pour n'avoir quasiment aucun reste à charge!! C'est simple, à part vous prendre de l'argent, pacifica via LCL ne sert à rien! Confiance : 0! Service client : 0!
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ID a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Ils traitent très mal leur client par téléphone Aucune information du traitement de votre dossier Lenteur inacceptable des dossiers, 2.5 mois sans véhicule ni pouvoir commencer les travaux A fuir absolument !!! je retourne vers mon ancien assureur même si plus cher Je vais aussi résilier tous mes autres contrats habitation et santé chez eux !
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Brieubland a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
J'essaie de résilier l'assurance habitation depuis mai pour un logement quitté en janvier ! On est en octobre et je continue d'être prélevé, Ils sont bien là pour prendre l'argent. Assurance à fuir le plus vite possible. Aucune réponse de leur part... Bien entendu je ne serai pas remboursé pour les mensualités payées en trop........ Ça laisse une image bien déplorable de cette assurance vraiment, mais je vais faire toute la pub nécessaire pour que le plus de monde possible ne s'assure pas au crédit Agricole.
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Nine a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Ils Font tout pour ne pas aller en justice. Ne font rien a part vous lire ce qui ce trouve sur Google et vous dire de faire vous même les courriers. Je hume te les cotisations sans vous prévenir
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Danydou a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Gestion du sinistre chaotique: cabinet d'expertise incompétent (mélange des dossiers) du grand n'importe quoi. Conseillers injoignables... Indigne d'une assurance digne de ce nom.
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franckangers a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Ma mère en tout risques a eu un accident non responsable au mois d'aout, aujourd'hui le 10 octobre toujours pas remboursée de 4500 €... Plus facile de recevoir les cotisations que de rembourser ! Vous mènent en bateau de service en service… joignables uniquement par téléphone :(
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Boulou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
A fortement déconseiller, si vous n'avez pas besoin d'eux, pas de problème. Suite à une fuite d'eau avec 200m3 disparu d'eau sous la maison, leur expert n'a pas vu le lien entre cette fuite et les fissures et affaissement de ma maison. Et tout ceci avec une mauvaise fois flagrante malgré une contre-expertise réalisée à mes frais. Seule solution :expertise judiciaire , des années de combat et des milliers d'euros à avancer.
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Sam a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Infirmière de profession et victime d’un accident de la route ( non responsable )... on m’a percuté par derrière, je suis aujourd’hui dans l’incapacité d’aller travailler car je n’ai toujours pas accès à un véhicule de prêt ( pourtant indiqué dans mon contrat auto) on m’ agresse au téléphone... c’est vraiment lamentable ! J’ai eu un première rdv avec le garage puis un second ... on me demande d’attendre ... cela fait mnt deux semaines ! Bravo Pacifica d’aller empêcher une infirmière d’aller travailler... je paye mes cotisation et je suis victime d’un sinistre mais aucun geste de votre part ... deux semaines à attendre un véhicule pour lequel je ne sais pas si cela va être réparable ou pas ! Des conseillers agressifs qui varient leurs versions du contrat ! A fuir ! Un courrier sera envoyé au siège !!!!
M
Moimeme a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Tres bonne assurance avec des interlocuteurs a lecoute de vos problèmes et des personnes competentes et professionnels lors dun sinistre ce qui a ete le cas our moi
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Xx a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Très beau départ, aucune prise en compte et modification de contrat sans consultation , assurance à eviter car aucune confiance malgré des années d assurance . Tant qu il n arrive rien tout va bien, vous imaginez la suite , et bien c est simple y a pas de suite et changez d assurance
K
Klergé 79 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Bonjour, J’avais mon téléphone dans ma poche.J’ai glissé dans les escaliers. Le téléphone s’est cassé... refus de prise en charge. J’ai fait une réclamation, ils ont un délai de 2 mois pour répondre et le téléphone n’est pas réparable... donc Apple propose un échange, le prix: 460!! C’est inadmissible !
M
Mael51 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Resilie le contrat sans informer le client. Aucun site internet ni espace client où avoir des informations sur son contrat ou un relevé d'information. On ne peut les joindre que par téléphone et personne ne répond. Prix beaucoup trop élevés.
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Dimitry a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
202€ tous risques pour une Peugeot 208 4cv fiscaux tarif ultra chère, pour n’avoir jamais eu de sinistres. Courrier de résiliation envoyer depuis le 10 janvier je suis toujours débité sur mon compte jusqu’à ce mois ci (octobre) la conseillère me dis qu’il manque encore des documents lettre écrite et signer envoyer ainsi que certificat de cession du grand n’importe quoi cette assurance très déçue.
j
jeje17460 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
C'est la 1ére fois que je donne mon avis sur une entreprise mais là je m'étais promis de le faire. Merci à eux. En vacance à l'étranger, à 1300 kms de la France, problème de clés de voiture enfermées dans le coffre. Quand vous êtes à l'étranger franchement ce genre de problème fait paniquer. Tout a été régler en à peine 1H grâce à PACIFICA, le Monsieur que j'ai eu au téléphone a été d'une gentillesse extrême, rassurant, très sérieux. 40 min après une dépanneuse étaient là et la voiture ouverte. Franchement cela est rassurant de se dire que même loin de la France on est pas seul. Merci à eux.
F
Féenaranja a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
En panne voiture ne démarre plus un mal fou à les avoir au téléphone et pas aimable du tout Ça m’a choqué la façon de traiter les clients Étant tout risque Propose que le minimum au premier appel Obligée de rappeler pour réclamer je déconseille fortement PACIFICA
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loulette a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Je suis déçue par Pacifica toujours rien reçue de mes remboursemenst pour le dentiste depuis juillet ras le bol je voudrais changée comment faire ...je paye une mutuelle tous les mois et pas moyens d achetée mes médicament car la carte vitale ne merche pas avec Pacifica je prend juste mes médicaments remboursée par la sécuritée socila et pourtant je paye tous les mois ma mutuelle
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pitpit a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Ils changent la responsabilité sur des sinistres sans nous prévenir. Puis ils corrigent mais vous trimbalent de numéros en numéros et de service en service et résultat au bout de 3 semaines le bonus malus n'est toujours pas corrigé et pas de remboursement des cotisations qui étaient avec le bonus/malus de 0.95.
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xtof a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
dommage cotisatio assurances trop chere mais reponde directement en cas de soucis tres competent
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k-rote a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J'ai dû plusieurs fois contacter Pacifica, j'ai toujours été bien reçu, ils sont réactifs et arrangeants. Je n'ai pas toujours été remboursé de sinistres (tablette tactile neuve cassée, denrées du congélateur perdues à cause de l'orage......) dernièrement j'arrive chez moi, baies vitrées double vitrages cassées, je suppose par un ballon ou projection pierre, toujours est il qu'ils m'ont avancé l'argent pour les réparations. c'est mon ami qui à réparé avec un copain. je recommande cette assurance
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Sandra76730 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Qualité du service juridique nul. Le seul point positif c'est la rapidité à laquelle le conseiller juridique rappel mais les renseignements ne sont pas clair et je suis déçu du service.
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rtah a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Prise en charge des sinistres catastrophique. Il faut constamment réclamer pour que les choses avancent. Depuis 3 mois je suis toujours avec une fenêtre sans vitres (quatre vitres cassées) et le gestionnaire reste injoignable, avec un répondeur disant qu'il est actuellement en ligne !) La dernière fois que j'ai pu lui parler c'était il y a 17 jours et il m'a dit que l'artisan chargé d'effectuer les réparations allait m'appeler dans les 48 heures. Depuis 15 jours il n'y a toujours aucun appel. Une autre fois, pour me faire patienter le gestionnaire m'a répondu qu'il attendait le rapport de l'expert, alors que depuis longtemps l'expert avait remis son rapport et la balle étant dans le camp de l'expert et du service des travaux. Ils vous prennent pour des imbéciles et vous racontent n'importe quoi au téléphone. J'attends que les travaux soient terminés pour changer d'assureur. Ils ne vous donnent aucun décompte des montants des dédommagements: juste un SMS avec le montant global. J'ai demandé le décompte au gestionnaire mais je n'ai rien reçu. Reza Tahami
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mollenthiel a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai eu un sinistre, qu'ils refusent de me payer entièrement, sous pretexte que les factures que je leurs aurais envoyé seraient fausses. Or ce sont bien des vrais. Il essaient de m'intimider pour que j'accepte de renoncer à l'indemnisation. Je trouve cela scandaleux
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Lili a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Pacifica n'est pas une assurance sérieuse. Mon fils avait assuré le véhicule neuf qu'il m'a offert. Après 7 mois, ils ont décidé de le résilier car il n'a pas le permis. Cette assurance le savait depuis le début et avait accepté d' assurer le véhicule, puisque j' en suis la conductrice et que je bénéficie d'un bonus de 50% acquis depuis plus de 12 ans. Il est tout à fait légal d' assurer un véhicule sans avoir le permis, à condition de désigner un conducteur qui l'a, et ils connaissaient la situation depuis le début. Aucun sérieux de la part de cette assurance qui, de plus, a continué à prélever les mensualités.
À propos de Pacifica
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