Tous les avis Probtp assurance auto - 2 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Probtp en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Leurs services devient lamentable. 2 semaines que je me bats avec eux pour faire correctement une seconde assurance auto. Des heures au téléphone, ne réponds pas aux mails etc. Je doit prochainement faire un contrat moto mais j'y réfléchis! 10 ans client chez eux je vais finir par arrêter mes 4 contrats. ??

b
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Depuis ce matin j'essaie de joindre un conseiller pour regler ma quitance et obtenir ainsi une attestation provisoire qui me permettra d'obtenir ma carte d"immatriculation Depuis ce matin 10 h toujours personne de competent pour me repondre

g
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Une honte !!! 17 coup de téléphone pour pouvoir assurer un véhicule qui au final n'est toujours pas assurer. Des incompétents qui vos promène de service en service et au bout de 1 semaine personne est capable d'assurer le véhicule ou d'envoyer une attestation d'assurance provisoire se qui m'empêche d'embaucher lundi matin car je me retrouve avec un véhicule non assurer. En sachant qu'il y a actuellement 2 véhicules d'assurer a la probtp je vous laisse imaginer si un client a un sinistre avec son véhicule. Je déconseille fortement la PROBTP et vais m'empresser de retirer les véhicules de cette assurance incompétentes et qui se dit au service des pro

A
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

TEMPS D'ATTENTE CATASTROPHIQUE. A CHAQUE FOIS TOUS LES CONSEILLERS SONT OCCUPES. JE SUPPOSE QU'IL NE DOIT Y EN AVOIR QU'UN DEPUIS 2ANS QUE J'APPELLE ... DE PLUS LES RÉCLAMATIONS NE SONT PAS TRAITÉES ET LORSQUE VOUS RELANCEZ ET DEMANDEZ UN RESPONSABLE CE N'EST PAS POSSIBLE. UNE RÉCLAMATION EST TRANSMISE EN INTERNE. QUELLE TRISTESSE !

J
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Une résiliation très compliquée à avoir pour un simple déménagement, suite à des prix non compétitifs dans ma nouvelle région, aussi bien en automobile que habitation. (Sur les mêmes bases de contrats).