Tous les avis Solly Azar assurance santé animaux

F

Fabien J a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait du service. Le prix sont corrects et permettent d’avoir une tranquillité d’esprit en cas de non paiement car tout est pris en charge dès le premier mois. Je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nicolas D a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Nickel rapide simple et efficace Les prix sont corrects Assuré en quelques minutes je n'attend plus que le mail avec les attestations mes pour le moment ravie

Je commente l'avis Je consulte les échanges

O

Olivier T a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait de l'assurance et du prix correct. C'est ma deuxième assurance d'une moto de 125 cc. Votre assurance répond à mes attentes et besoins d'assurance d'une moto 125 cc. Nb : je possède déjà un scooter de 50 cc assuré chez un autre.assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges

G

Giovanni C a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis content du site très mal expliquer et à besoin de plus de rapidité car trop lonp à remplir à besoin d une amélioration et plus d explicationh

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

CHANTAL M a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Nous sommes satisfaits du service. Les prix nous conviennent. Simple et pratique. Auparavant nous avions fait appel à Solly Azar pour une assurance loyers impayés et nous étions satisfaits.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

d

didier J a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

je suis très satisfait de vos services qui nous ont été recommandés par des amis. La souscription au contrat est très claire et très rapide. Je vous recommande dans mon entourage

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

DTL84 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Une catastrophe ! J'ai assuré ma chienne chez eux et là je ne peux plus me connecter sur le site ne serait-ce que pour changer mon adresse mail. J'ai envoyé plusieurs mails qui n'ont eu comme réponse que le mail automatique envoyé par un robot. J'ai pu finalement avoir quelqu'un au téléphone qui m'a proposé de m'envoyer un lien pour communiquer... RIEN reçu ! J'ai donc envoyé un mail pour résilier mon contrat, je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Je me répète : cet assureur est une catastrophe ! À FUIR !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Poupette a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Bonjour Contrat souscrit en février 2023 (auparavant chez un autre assureur ; c'est un prestataire qui s'occupe de négocier et rechercher rechercher de meilleurs assureurs proposant d'autres garanties à meilleurs prix,). Au moment de la signature du contrat aucun relevé de situation m'a été demandé. J'ai déclaré un sinistre le 7 juillet et le 28 juillet cette compagnie d'assurance me demande un historique medical complet établi par les tous les vétérinaires. C'est inadmissible ! Pourquoi attendre une 1ère demande de remboursement pour me demander cette attestation ? En espérant que cette compagnie me contacte rapidement Dans l'attente de vous lire

Je commente l'avis Je consulte les échanges

u

uka a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Assurances assez cher surtout quand l'animal a été malade. Les remboursements sont lents et j'ai très souvent dû appeler pour faire avancer le dossier. De même quand j'ai demandé un devis pour mon nouveau chien il a fallu relancer. La nouvelle formule a une franchise pour chaque demande de remboursement ce qui fait que contrairement à ce que disent les conseillers le taux de remboursement n'est pas de 80%. Mes 2 dobermanns, décédés aujourd'hui, étaient assurés chez Solly Azar. Mes 2 chiens actuels, dobermann et schipperke sont assurés au Crédit Mutuel qui a un bien meilleur rapport qualité/prix.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sergio a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 04/12/2022

Alors que dire de ce groupe d'assurance, pour ma part des bons manipulateur téléphonique vous tombé jamais sur la même personne qui se renvois la balle, mais le pire des pire vous passez votre temps a leurs envoyer un nombre incalculable de papier soit-disant manquent, il vous font perdre du temps pour simplement pas vous rembourser !! Ces la pire des pire .j'ai vite résiliée mon contrat ..haa qu'elle bonheur de ne pkus avoir affaire a eux !! Un conseil gardé votre argent ?? ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges

I

Isa a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

De Depuis le mois d avril que je suis assurée je n ai que des problèmes pour les remboursements le délai de 10 jours n est jamais respecté et malgré l attestation du vêterinaire et la facture . Eviter cette assurance que je vais quitter à la date anniversaire

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

PetitBrad a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Encore une fois, je me prends la tête avec un correspondant qui considère que le suivi therapeutique antiépileptique de mon chien est de la prévention et donc refuse de rembourser l'analyse de sang trimestrielle qui contrôle le dosage et la toxicité hépatique du phénobarbital qui nécessite un suivi sanguin même pour les humains !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

K

Karine M a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

J'ai souscrit une assurance pour mon chien. Rien à dire, tout est parfait. Très réactifs, professionnels et les tarifs sont très abordables. Je recommande vivement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Man.sebb a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 16/06/2021

Rien à dire ! Super prix et remboursement rapide. Un accueil chaleureux et une application super pratique ! Je recommande pour vos animaux de compagnie

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Eleinade a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

J'ai assuré ma chienne au mois de juillet 2021. Je n'ai pas testé les remboursements fort heureusement pour le moment ma chienne est en parfaite santé. Cependant, les contacter est un véritable parcours du combattant. Par téléphone : une attente interminable. Par mail, on reçoit des réponses stéréotypées. Pas moyen de consulter son compte sur internet... on m'a répondu que ce n'était pas possible Il faut donc passer par l'application : "Mon compagnon". J'essaie depuis juillet de créer mon compte mais je reçois chaque fois un message d'erreur. La réponse que l'on me donne est toujours la même : message standard me renvoyant toujours le même code d'activation. Un des signes de la folie est de recommencer toujours les mêmes erreurs en croyant que cela va marcher... Donc je me demande s'il y a quelqu'un de sensé qui gère cette assurance. Sans aucun doute, cet assureur recevra ma lettre de résiliation 2 mois avant la date anniversaire !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Attchoume a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Ma chienne est décédé le 1r aout 2021, on a payé une assurance presque 14 ans sans retard et au 21 octobre 2021 nous n’avons toujours pas reçu de remboursement or au téléphone on nous dit bien qu’on doit encore attendre 2 chèques mais il ne l’es envoi pas. Alors que nous on a été prélevé directement sur le compte donc ils ont bien notre RIB pour effectuer un virement pour clôturer le dossier plus rapidement. ATTENTION AUX ASSUREURS SOLLY AZAR, ILS PRENNENT VOTRE ARGENT MAIS NE VOUS REMBOURSE PAS

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

socrate a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

aucun remboursements depuis 6 mois que nous sommes chez eux il y a toujours quelque chose qui ne va pas pour ne pas rembourser les soins sur notre chien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

l

laetis2871 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Pas sérieux ! Ils ne remboursent quasiment rien ou alors 2 mois après et surtout, c'est un pur cauchemar pour résilier. Je leur ai demandé la marche à suivre pour une résiliation de contrat, ils m'ont répondu que je devais envoyer un courrier ou un mail dans un délai de 30 jours à réception de l'échéancier annuel. Ce que j'ai fait puisque je j'étais dans le délai demandé. J'ai reçu un courrier de refus m'indiquant que je devais résilier 2 mois avant la date anniversaire de la souscription de contrat ! Et ils vous disent bien que la loi Hamon ne s'applique pas pour les assurances Chien Chat. Cela fait presque 2 ans que ça dure avec eux, je crois que je vais devoir les trainer devant les tribunaux. A fuir absolument

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

phil92210 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Mon chat est assuré depuis 1 an. Formule intégrale PLUS (haut de gamme) à 36€ par mois. remboursements dans les temps pour les deux interventions qu'il a du subir + hospitalisation. sur 1480 € de frais, je n'ai déboursé réellement que 75€ (franchise) je recommande. Leur application "mon compagnon" top!!

Je commente l'avis

N

Nik a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je n'ai signé aucune pièce d'un contrat avec cet assurance et je reçois un échéancier. Des prélèvements sont effectués sur mon compte. On appelle cette façon de faire comment ????

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Stef a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Tarifs compétitifs, bonnes garanties, me rembourse correctement et dans les temps (vaccins tous les ans, et plus récemment une consultation et traitement suite à la morsure de mon chat par un autre chat). Je recommande

Je commente l'avis

p

prout a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020

cette assurance est un moyen de plus de soutirer de l argent aux propriétaires soucieux de la santé de leurs compagnons .Ils sont incapables de réceptionner des documents via internet .et vous rembourse pas ce qu ils disent dans les termes de leur contrat .exemple j ai fit castrer mon chien avec un contrat ou 100%des soins moins une franchise de 20% et bien sur 260 euros ils m ont gentillement accordé60 euros car c'est une castration de convenance et que c 'est prix en compte par un forfait et non par la couverture des soins chirurgicaux!!!! ne vous assurez surtout pas chez eux !!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lu a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

A éviter. Se fiche du client. Vous êtes remboursé au bout de 2 mois et encore faut les relances vous restez en attente 1 h et encore on vous raccroche au nez. Irrespectueux du client c'est honteux

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

pascal a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

je suis très déçue de l'assurance de mon chien qui devient plus élevée que ma complémentaire santé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

VAJO a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Pas de réponse lorsque vous adressez une demande de remboursement par email. Il faut intervenir par téléphone après plus d'1 mois.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Elo a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Grosse déception, si j'avais su je serais directement passée par l'assureur quitte à payer un peu plus cher, c'est ce que je compte faire à échéance de mon contrat signé d'une manière bidon par téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Fufu987 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019

Service client quasi injoignable par téléphone, le remboursement en 48H annoncé est faux, beaucoup de papiers, de temps, d'appels et de mails pour finalement un remboursement labourieux ... A FUIR ABSOLUMENT .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

1
2
3

Tous les avis Solly Azar assurance santé animaux - Page 3

Découvrez les notes attribuées à Solly Azar en Assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

Je suis satisfait du service. Le prix sont corrects et permettent d’avoir une tranquillité d’esprit en cas de non paiement car tout est pris en charge dès le premier mois. Je recommande

Nickel rapide simple et efficace Les prix sont corrects Assuré en quelques minutes je n'attend plus que le mail avec les attestations mes pour le moment ravie

Je suis satisfait de l'assurance et du prix correct. C'est ma deuxième assurance d'une moto de 125 cc. Votre assurance répond à mes attentes et besoins d'assurance d'une moto 125 cc. Nb : je possède déjà un scooter de 50 cc assuré chez un autre.assurance

Je suis content du site très mal expliquer et à besoin de plus de rapidité car trop lonp à remplir à besoin d une amélioration et plus d explicationh

Nous sommes satisfaits du service. Les prix nous conviennent. Simple et pratique. Auparavant nous avions fait appel à Solly Azar pour une assurance loyers impayés et nous étions satisfaits.

je suis très satisfait de vos services qui nous ont été recommandés par des amis. La souscription au contrat est très claire et très rapide. Je vous recommande dans mon entourage

De Depuis le mois d avril que je suis assurée je n ai que des problèmes pour les remboursements le délai de 10 jours n est jamais respecté et malgré l attestation du vêterinaire et la facture . Eviter cette assurance que je vais quitter à la date anniversaire

J'ai souscrit une assurance pour mon chien. Rien à dire, tout est parfait. Très réactifs, professionnels et les tarifs sont très abordables. Je recommande vivement.

Rien à dire ! Super prix et remboursement rapide. Un accueil chaleureux et une application super pratique ! Je recommande pour vos animaux de compagnie

aucun remboursements depuis 6 mois que nous sommes chez eux il y a toujours quelque chose qui ne va pas pour ne pas rembourser les soins sur notre chien.

Je n'ai signé aucune pièce d'un contrat avec cet assurance et je reçois un échéancier. Des prélèvements sont effectués sur mon compte. On appelle cette façon de faire comment ????

Tarifs compétitifs, bonnes garanties, me rembourse correctement et dans les temps (vaccins tous les ans, et plus récemment une consultation et traitement suite à la morsure de mon chat par un autre chat). Je recommande

A éviter. Se fiche du client. Vous êtes remboursé au bout de 2 mois et encore faut les relances vous restez en attente 1 h et encore on vous raccroche au nez. Irrespectueux du client c'est honteux

je suis très déçue de l'assurance de mon chien qui devient plus élevée que ma complémentaire santé.

Pas de réponse lorsque vous adressez une demande de remboursement par email. Il faut intervenir par téléphone après plus d'1 mois.

Grosse déception, si j'avais su je serais directement passée par l'assureur quitte à payer un peu plus cher, c'est ce que je compte faire à échéance de mon contrat signé d'une manière bidon par téléphone.

Service client quasi injoignable par téléphone, le remboursement en 48H annoncé est faux, beaucoup de papiers, de temps, d'appels et de mails pour finalement un remboursement labourieux ... A FUIR ABSOLUMENT .