Tous les avis Suravenir - Page 2
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kef a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Les contrats Prévi-options du CMB année 2020 m'a fait perdre de l'argent : pour 14000euros placés : intérêts : 64€, frais de gestion : 98€, prélèvements sociaux :11€. Leur plaquette publicitaire promet plein de bonnes choses : constitution de patrimoine, complément de revenus pour la retraite, ....... en définitive le bas de laine se rétrécit!!!! Fuyez ce contrat et la mauvaise gestion de cette banque. Suravenir assurances est excellente tant que tout va bien. Tout se complique dès le premier problème. A éviter
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mataf 022 Perros a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
demandes de rachats d'assur-vie pour Mr et Mme passées le 6 août 2020. Argent immédiatement débité des contrats. Suite à une information incomplète pour l'imposition des intérêts, au lieu de la déclaration avec les revenus, nous demandons le prélèvement forfaitaire. L'argent est retiré immédiatement de nos comptes. Ce n'est que 30 jours plus tard que le versement capital + intérêts - prélèvement forfaitaire intervient pour Mr. Pour mon épouse, crédit mais nouveau retrait suite à une erreur informatique, le versement aurait été crédité 2 fois, or sur ses décomptes ce n'est pas apparu, elle recevra capital + intérêts - prélèvement forfaitaire le 9 octobre 2020. Seulement pour l'un comme pour l'autre les sommes versées ne correspondent pas aux sommes initialement annoncées amputées des prélèvements forfaitaires. Depuis malgré les courriers, l'intervention du directeur d'agence CMB de Perros Guirec, de notre conseillère et mes appels à Suravenir, certes les chargées de clientèle Suravenir sont charmantes et annoncent des courriers (qui n'arrivent pas) et confirment le problème informatique dans le dossier de mon épouse, mais toujours rien de concret. demandes de rachats d'assur-vie pour Mr et Mme passées le 6 août 2020. Argent immédiatement débité des contrats. Suite à une information incomplète pour l'imposition des intérêts, au lieu de la déclaration avec les revenus, nous demandons le prélèvement forfaitaire. L'argent est retiré immédiatement de nos comptes. Ce n'est que 30 jours plus tard que le versement capital + intérêts - prélèvement forfaitaire intervient pour Mr. Pour mon épouse, crédit mais nouveau retrait suite à une erreur informatique, le versement aurait été crédité 2 fois, or sur ses décomptes ce n'est pas apparu, elle ne recevra capital + intérêts - prélèvement forfaitaire que le 9 octobre 2020. Seulement pour l'un comme pour l'autre les sommes versées ne correspondent pas aux sommes initialement annoncées amputées des prélèvements forfaitaires libératoires. Depuis malgré les courriers, l'intervention du directeur d'agence CMB de Perros Guirec, de notre conseillère et mes appels à Suravenir (22 janv 2021 à 15h15 puis 27 janv de 16h50 à 17h30), certes les chargées de clientèle Suravenir sont charmantes et annoncent des courriers (qui n'arrivent pas) et confirment le problème informatique dans le dossier de mon épouse, mais toujours rien de concret au 17 fév 2021.
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Gros Bill a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Filiale de la banque à qui parler, injoignable au téléphone et une annonce pour patienter qui nous dit que l'on sera enregistré, mais quand vous voulez !!!
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Loïs a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Un mois qu'on me fait tourner en rond... Je demande une attestation de leur soit disant virement... On me répond à chaque fois "que je l'aurais dans la journée" alors soit les journées sont longue chez suravenir soit le virement n'a pas était fait. Le premier virement il y a eu un bug du serveur renvois du virement le jeudi14 janvier (premier essais le 4 janvier) à ce jour toujours pas de virement reçus... Vous avez reçus le dossier complet le 14 décembre et pris en charge le dossier au 17 décembre... Nous sommes le 22 janvier. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui veuille bien répondre correctement. Nous dire que le virement a été fait c'est bien mais on attend depuis plus d'une semaine ( sans compter votre première soit disant tentative qui d'après vous a été fait le 4 janvier et qui n'a pas aboutit du à un bug... Heureusement qu'on insiste sinon pour vous c'est normal...) une réponse clair aurait été appréciable. Ou est ce virement ? Pourquoi autant de temp ? Pourquoi ne pas fournir cette fameuse attestation de virement ? Sans réponse satisfaisante je me tournerais vers le médiateur et l'acpr.
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Armelle a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Bonjour, je vais vous exposer mon cas afin de vous mettre en garde. Il y a quelques temps, mon père est décédé et il avait pris une assurance décès en lien avec le prêt pour l'achat de sa voiture. Je tiens à préciser qu'il n'avait aucun antécédent. Un médecin conseil a décidé que la cause de son décès est exclu des garanties alors que même après plusieurs relectures du contrat, rien ne justifie ce refus. Je vais donc devoir en plus de gérer la douleur, rentrer dans une procédure judiciaire
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julia a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
je ne conseille pas cette assurance notamment pour moi annexer au contrats du crédit mutuel de bretagne ....je les ai prévenu de ma décision définitive de ne plus renouveler aucun emprunt : si on désire être assuré c'est obligatoire par suravenir donc j'irai emprunter ailleurs ....mes propres enfants sont en procès contre eux pour une affaire de succession ; pour ma part suite à un arrêt de travail, tout est problématique , fastidieux , prise de tête : à chaque envoi de prise en charge, les informations changent ....on ne s'y retrouve plus et je suis définitivement fâchée rouge contre eux .....surtout ne faites pas la même erreur et ne faites aucune adhésion auprès d'eux : c'est vraiment un conseil d'ami .
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Niko33750 a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Des mois de combat pour arriver à avoir quelqu'un et jamais personne, maintenant c est l'arrêt des contrats qui est difficile … Assurance à fuir Je relance un accusé auprès de ma ancienne banque maintenant car direct sur le siège à Nantes ca marche pas et bien sur jamais de réponse
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alex a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Effectivement le tarif est attractif pour l'assurance prêt immobilier. Mais ensuite? Lors d'une demande de rachat partielle, ma banque me propose une renégociation de crédit. Elle me fournie un tableau d'amortissement prévisionnel comme au courtier lors de l'ouverture du prêt. Ma banque me demande avec ce tableau d'obtenir auprès de ma délégation d'assurance un nouveau certificat d'assurance qui prend charge les nouvelle caractéristique. Et la réponse de l'assurance: sans tableau définitif on ne peut rien! Alors comment elle a fait pour l'ouverture du contrat??
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André a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Je n'ai pas eu le moindre problème avec Suravenir depuis les quelques huit années durant lesquelles j'y ai adhéré et cotisé. Toutefois, purement par hasard, je me suis rendu compte que je pouvais bénéficier du même produit, l'assurance au tiers la plus basique, en payant environ un tiers de moins cher par an, précisément une économie de plus de 90 € sur un total annuel de près de 300 € à Suravenir.
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rjlh45 a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
Mon épouse a décidé de transférer son PERP de Caisse d'Epargne (délais d'arbitrage de plus de 2 semaines) chez SURAVENIR (via un agent d'assurance). Du fait du retard de 3 mois, (SURAVENIR a contacté par erreur l'ancienne compagnie d'assurance de la C.Ep et non la CNP) nous avons annulé début juillet l'ordre d'investissement sur les Unités de Comptes prévue au 26 janvier (date réelle de l'adhésion) avant le transfert des fonds chez SURAVENIR ; SURAVENIR n'a pas annulé l'ordre d'investissement. Suite au virement des fonds de la CNP le 2 juillet, SURAVENIR ne met les fonds à notre disposition que le 9 juillet, avec les U.C. mis par erreur. Le même jour nous vendons les Unités de Comptes. SURAVENIR ne passe la vente qu'en valeur 16 juillet soit avec 6 jours de retard (J+5) avec près de 900 € de perte (le cours venant juste de baisser). Entre le virement de la CNP reçu par SURAVENIR le 3 juillet et la vente enregistrée il s'est passé 13 jours. Le retard de 3 mois a déjà engendré un manque à gagner de près de 10 % (soit environ 3.000 €, montant calculé sur un total d'U.C. équivalent que je gère sur d'autres comptes). Je ne réclame pourtant que la perte réelle de 870 € à SURAVENIR qui le refuse pour des raisons fallacieuses que je ne peux accepter du fait de mon expérience d'ex Directeur d'une grosse filiale d'ASSETS MANAGEMENT. Les compagnies d'assurance vie voient leur revenus baisser, d'autant plus qu'il y a eu une décollecte de 5 Milliards d'en 5 mois. Ils demandent, ou ils forcent leurs clients à acheter des Unités de Compte. Certaines, pour améliorer leurs revenus jouent sur les dates de valeur. SURAVENIR en ferait-elle partie, ou ne serait-ce qu'une erreur administrative ?
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lylac a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Apres de mauvais conseils donnés par ma conseillère au CMB , j'ai la désagreable surprise d'avoir un doublement de ma franchise. Voila plus 9 mois que je suis en arrêt et toujours aucun versement. A quoi cela sert il de payer une garantie ? Très insatisfaite de ma banque et de l'assurance emprunteur. Je regrette vraiment d'avoir fait affaire avec le CMB et SURAVENIR
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bv a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Banque à éviter Ne respecte pas le droit de changer d'assurance emprunteur, invoque des points administratifs et non légaux qui bloquent les opérations. Etablissement qui ne respecte pas ses propres engagements. J'ai demandé un report d'échéance récemment ils m'ont envoyé un dossier à leur retourner signé 10 jours après sa réception. Le dossier a été renvoyé en express après les 10 jours de battements, ils m'ont répondu que mon envoi avait été trop tardif. Cet établissement n'est pas sérieux. Pendant 4 mois j'ai répondu à toutes leurs conditions sans aucun résultat avec au final une banque qui finit par changer d'avis subitement. A FUIR
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Avis suspect
Jack05 a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Ma fille Céline, devait acquérir un appt, aussi, afin de lui trouver une assurance autre que bancaire car très chère, j'ai contacté Mr Emeric CHATEL, courtier à L AS DU GRAND LYON qui m'avait déjà été chaudement recommandé et je ne regrette pas, car ma fille et moi-même sont pleinement satifait de ces services. Très professionnel, disponible et à l'écoute de ses clients, ce monsieur c'est investi pleinement dans le montage du dossier jusqu'à obtenir le contrat désiré et au meilleur prix, donc c'est avec une grande satifaction que je recommande ce courtier de L'AS DU GRAND LYON - 89 Avenue des Bruyères 69150 DECINES à ceux qui recherche un courtier sérieux et professionnel.
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MARCO a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Bonjour à tous, je pense que le meilleur moyen de ce faire entendre par NAOASSUR SURAVENIR est de faire une action de groupe devant les tribunaux.... pour ma part j’ai pris un avocat spécialisé en assurance... Je suis dispo pour une action de groupe !
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Eric a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Bonjour, dégât des eaux pas de remboursement, si vous n'avez aucun problème pas de soucis, par contre si vous avez des ennuis alors là vous êtes MORT!! CMB=COVID19
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Picsou a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
Tout va très bien avec cet assureur dans le cadre normal de la gestion d'un contrat.Par contre dès que vous faites appel à vos droits pour une avance ou un rachat , vous êtes ciblés comme atypique.Et la l'arbitraire est la régle , blocage des possibiltés de modification de versements etc
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Bécassine290 a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Je change d'assurance car suravenir est plus chère que les autres assurances mais au niveau du service client je n'ai rien à redire car j'ai toujours bien été conseillée. Etant veuve, je dois revoir les tarifs.
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JMG974 a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Attention. Vous avez a faire à un assureur SURAVENIR qui aime encaisser les primes pour s'enrichir tant que vous n'avez pas de sinistre. Ca fait sourire et ca confirme la réputation de cet assureur. Au 1er bris de glace sans aucun autre sinistre pendant 5 ans il vous résilie sous le prétexte "d'aggravation du risque" laissez moi rire. Le code des assurances prévoit que nul ne peut s'enrichir injustement aux dépens d'autrui. C'est justement ce que fait cet assureur sur notre dos. Ca vous surprend ?? Si vous voulez l'enrichir alors souscrivez chez eux. Moi je les quitte à leur demande. Merci car j'ai trouvé bien moins cher ailleurs à la concurrence.
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Hélène a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
En 2019 en arrêt de travail 6 mois pour burn out. . Sur le contrat que j'ai signé figure clairement une carence de 90 jours. je ne suis indemnisée que pour 1 jour d'arrêt
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Picorette a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Épuisée par les multiples demandes, le dossier n est toujours pas traité...ils rajoutent encore et toujours des attestations a fournir car je cité " un arrêt de travail n est pas recevable" ni une décision médicale de mise en congé longue maladie. Je me demande s ils se rendent compte qu ils échangent avec des gens en longue maladie , des gens qui de plus sont en difficulté financière et que ce n est pas un choix de notre part. Ça frise le harcèlement moral.
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