Tous les avis Zénith Assurances assurance auto - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
A
Antares a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Il est très facile de prendre une assurance chez Zénith Assurances, tous ce passe par e-mail. Par contre pour résilier cette assurance (pour ma part une assurance voiture que j'ai vendu). La cela se complique, il faut envoyer les documents par lettre recommandée, et je n'ai eu aucun retour à ce jour, alors que l'assureur a reçu cette lettre le 23 Janvier 2023. Également après plusieurs mail et coup de téléphone, impossible d'obtenir un relevé d'information. Je ne conseille pas de prendre une assurance chez cet assureur.
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D
DIDA37 a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Attention, si vous prenez cette assurance vous restez bloqué chez eux pour toujours. Mon mari a assuré son camion chez eux en 2016. Jusque là, aucun soucis avec eux car nous n'avons jamais eu besoin de leurs services. Le camion vient de tombé en panne de moteur et ne roulera plus. "Salie" de chez zenith me dit dans un premier temps "la résiliation du contrat sera refusée car un véhicule à moteur doit toujours être assuré" Dans ce cas, je lui dit que nous avons acheté un nouveau véhicule. Elle me répond que "dans ce cas, il n'y a pas de problème on peut résilier pour mettre le contrat sur le nouveau véhicule". Et là je lui dit qu'elle vient de se contredire car dans ce cas le premier camion ne sera plus assuré. Il n'y a rien à faire, impossibilité de suspendre l'assurance sans en prenant un nouveau contrat chez eux. C'EST PUREMENT ET SIMPLEMENT DE LA RETENTION ET LES PRELEVEMENTS BANCAIRES EUX, CONTINUENT. Mais le nouveau camion ne sera pas assuré chez eux.
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L
LE DECU a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
très interessant en prix mais il ne faut pas avoir de souci très grosse différence entre les devis et les contrats....il faut lire en détail les contrats car les surprises sont nombreuses en cas de problèmes. et là votre charmante conseillère devient beaucoup moins charmante et il est difficile de se faire entendre. Vous transmettez les informations a votre conseillère en lui précisant les détails, exemple j'ai deux enfants qui conduisent. je demande de les ajouter au contrat.... j'envoie leurs permis de conduire et j'apprend lors d'un accident qu'ils ne sont pas connus....et je me retrouve avec plus de 2000 euros de franchise..... et la réponse est : que je devais mieux lire mes contrats...... je vais fuir cette société de courtage qui me paraissait très bien avant.... mais qui est a un manque de sérieux dans le suivi des dossiers.
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