Tous les avis Mutuelle Verte - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

J'ai été trés insatisfait de la mutuelle verte de Toulon. En effet, selon la loi Evin j'avais le droit à la mutuelle verte de mon ancien employeur jusqu au 20/12/2023(un an aprés la fin de mon contrat) Vous avez résilié sans me prevenir ni par telephone ni par courrier. La façon dont vous avez resilié est une honte. Je ne recommande pas la mutuelle verte qui ont un Service client honteux. J'ai eu des soins en novembre 2023 à cause du covid et donc des dépenses mutuelles alors que j'avais toujours les allocations chomage avec Pole emploi. Vous m'avez supprimer les accés sur la mutuelle verte sans me prevenir. Je n'ai reçu le courrier de la mutuelle verte qu'en juillet 2024 soit 9 mois pour rembourser les dépenses aprés la résiliation. Vos méthodes de résiliation sont inadmissibles.

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N
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Depuis que j’ai été licenciée pour inaptitude, je suis en invalidité.Depuis je paie des cotisations mutuelle à 90 euros par mois et la mutuelle verte est incapable (malgré mes multiples demandes) de contacter la sécurité sociale et les informer que j’ai une mutuelle… donc la mutuelle ne me rembourse pas car ils n’ont pas les télétransmissions de la sécurité sociale … bienvenue dans le monde des incompétents… Je vais essayer de résilier cette mutuelle

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M
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 24/06/2023

A fuir! De gros problèmes pour me faire rembourser les frais médicaux depuis que j’ai été licencié de mon entreprise suite à une inaptitude. C’est la mutuelle de mon ancienne entreprise et la portabilité semble leur poser problème.

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F
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

En lisant les différents avis sur le site, je remarque que mon cas n'est pas une exception. La Mutuelle Verte fait bloque pour refuser mes demandes de résiliation alors même que je pars en expatriation. ça n'a plus aucun sens que je sois assurée avec un contrat français qui ne couvre que mes frais médicaux en France et le Code de la Mutualité prévoit d'ailleurs la possibilité de résilier un contrat - avant les 1 an d'engagement - lorsqu'un changement de situation implique que les risques en relation directe avec la situation antérieure ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. La mutuelle de mon conjoint, elle, a accepté la résiliation. Dommage de devoir perdre du temps, à devoir mobiliser un médiateur. Vu le nombre d'appels et de courriers avec la Mutuelle Verte, je me demande comment ça peut-être rentable pour eux : en résiliant mon contrat, ils perdraient 5 mois de cotisations - soit 150€. Alors que d'ici la fin de mon contrat chez eux, les employés de la Mutuelle Verte vont passer plus d'une demi-journée à traiter mes réclamations par téléphone et par email.. ce qui représente des charges opérationnelles pour la Mutuelle Verte largement supérieures à 150€. Ce n'est pas un calcul rationnel...

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L
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Suite à un changement de mutuelle obligatoire ils n’ont rien voulu savoir et j’ai deux payer les deux en même temps . Suite à des gros problèmes financier et un dossier banque de France et malgré ma demande , toujours refus de résilier et là ils me demandent de payer une année complète ( j’avais fait opposition à leur prélèvements car je ne pouvais plus la payer ) aujourd’hui mon budget est compté au centime près et je ne peux absolument régler cette somme . Au tél ils vous intimident et retourne le problème contre moi . Je ne conseil pas du tout cette mutuelle .

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À propos de Mutuelle Verte
Mutuelle
La Mutuelle Verte propose des garanties santé et prévoyance pour une clientèle variée, allant des particuliers aux professionnels et entreprises. Elle s'engage dans l'application de la réforme du "100 % Santé", visant à offrir une prise en charge totale pour certaines prestations médicales.